アバスト モバイル セキュリティの盗難対策を使用して、紛失または盗難に遭った Android デバイスをリモートで制御する

アバスト モバイル セキュリティ盗難対策機能を使用すると、紛失または盗難に遭ったデバイスに接続して、アバスト アカウントからリモートでいくつかのコマンドを実行できます。次の要件を満たさない限り、紛失したデバイスを制御できません。

  • デバイスの電源がオンになっていて、インターネットに接続している。
  • デバイスで盗難対策機能が有効になっている。
  • デバイスがアバスト アカウントとペアリングされている。
デバイスにアクセスできない場合、デバイスをアバスト アカウントとペアリングしたり、アンチセフトを有効にしたりすることはできません。

アバスト アカウントからアンチセフトにアクセスします

紛失したデバイスをリモートで制御するには、別のデバイスで以下の手順に従って、アバスト アカウントのアンチセフト セクションにアクセスします。

  1. ウェブ ブラウザーで https://id.avast.com/sign-in を開きます。
  2. アバスト アカウントの認証情報を入力して、[続行] をクリックします。
  3. [盗難対策] タイルをクリックします。
  4. 紛失したデバイスを選択します。
  5. 次のいずれかのグループから、目的のコマンドを選択します。
    1. コマンド パネル
    2. コマンド リスト

コマンド パネル

コマンド パネルに表示されるアンチセフト コマンドの送信方法については、以下の関連セクションを参照してください。

位置特定コマンドは、GPS を使用してデバイスの位置を最も早く簡単に特定できる方法です。アバスト アンチセフトには 2 つの追跡オプションがあります。

  • デバイスの追跡:複数のコマンドを送信して、デバイスの位置の変化を監視します。デバイスの位置に関する情報を受け取る頻度を選択できます。
  • 位置をリクエスト:コマンドを 1 回送信して、デバイスの現在の位置情報を取得します。
 

初めて [位置特定] コマンドを送信する:

  1. コマンド パネルで [位置特定] を選択します。
  2. 表示される画面からご希望の追跡オプションを選択します。
  3. [デバイスの追跡] の場合、ドロップダウン メニューを使用して位置情報の更新を受信する頻度を指定し、[保存] をクリックしてコマンドを送信します。
  4. [通知] を介してアバスト アカウントに送信された位置データにアクセスします。
 

後続の [位置特定] コマンドを送信します:

  1. コマンド パネルで [位置特定] を選択します。
  2. 地図が自動的に読み込まれ、デバイスが最後に確認された位置情報が表示されます。右上隅にあるご希望の追跡オプションをクリックすると、デバイスの最新の位置情報で地図が更新されます。
  3. [デバイスの追跡] の場合、ドロップダウン メニューを使用して位置情報の更新を受信する頻度を指定し、[保存] をクリックしてコマンドを送信します。
  4. [ テーブル] アイコンをクリックすると GPS 座標が開き、デバイスの位置、緯度、経度、精度に関する情報が表示されます。

[位置特定] コマンドを無効にするには、コマンド パネルの [位置特定] をクリックし、表示される地図の右上隅にある [デバイスの追跡を停止] をクリックします。

精度は、信号強度とデバイスが GPS 信号の範囲内にあるかどうかによって異なります。

[紛失] コマンドを送信すると、紛失したデバイスが紛失中としてマークされます。次の機能はデフォルトで有効になっており、デバイスを紛失としてマークするとアクティベートします。

  • デバイスをロック:侵入者にデバイスを使用されないようにします。
  • サイレンの鳴動:デバイスのサイレンを起動させて、その位置をユーザーや他の人に知らせます。
  • カメラ トラップ:犯人を特定できるように、犯人の写真を撮影し、音声ファイルを 1 分間記録します。
  • 最新の既知の場所:バッテリーが切れたときに、デバイスが最後に確認された位置情報を送信します。
カメラ トラップ最新の既知の場所の各機能は、アバスト モバイル セキュリティ有料バージョンでのみ使用できます。

デバイスを紛失中としてマークするには:

  1. コマンド パネルで [紛失中としてマーク] を選択します。
  2. [紛失] タブが選択されていることを確認し、[送信] をクリックします。
  3. [通知] を介してアバスト アカウントに送信されたデータにアクセスします。

[紛失] コマンドを無効にするには、見つかったデバイスにアバスト PIN コードを入力します。または、アバスト アカウントで [紛失中としてマーク] ▸ [発見] の順に選択し、[送信] をクリックします。

[サイレン] コマンドは、紛失したデバイスで大音量のサイレンを鳴らします。

[サイレン] コマンドを送信するには:

  1. コマンド パネルで [サイレン] を選択します。
  2. [サイレン オン] タブが選択されていることを確認し、[送信] をクリックすると、紛失または盗難に遭ったデバイスでサイレン音が鳴ります。

サイレンを無効にするには、見つかったデバイスにアバスト PIN コードを入力します。または、アバスト アカウントから [サイレン] ▸ [サイレン オフ] の順に選択し、[送信]をクリックします。

[ロック] コマンドを使用すると、紛失したデバイスをリモートでロックして、アバスト PIN がないとアクセスできないようにできます。

[ロック] コマンドを送信するには:

  1. コマンド パネルで [ロック] を選択します。
  2. [ロック] タブが選択されていることを確認し、[送信] をクリックするとデバイスがロックされます。

デバイスのロックを解除するには、見つかったデバイスにアバスト PIN コードを入力します。または、アバスト アカウントで [紛失中としてマーク] ▸ [ロック解除] の順に選択し、[送信] をクリックします。

コマンド リスト

コマンド リストに表示されるアンチセフト コマンドの送信方法については、以下の関連セクションを参照してください。

音声録音写真撮影の機能は、アバスト モバイル セキュリティ有料版でのみ利用できます。

[消去] コマンドは、デバイス上のデータをすべて消去し、出荷時の設定にリセットします。

コマンドが送信されると、この操作を元に戻すことはできません。

[消去] コマンドを送信するには:

  1. コマンド リストから [消去] を選択します。
  2. [送信] をクリックすると、デバイスにあるすべてのデータが消去されます。コマンドが送信されると、デバイスが再起動します。

[音声録音] コマンドは、デバイス上のマイクを利用して音声を録音し、アバスト アカウントに送信します。

[音声録音] コマンドを送信するには:

  1. コマンド リストから [音声録音] を選択します。
  2. ドロップダウン メニューを使用して [録音時間] を指定します。[ノイズ認識を使用] にチェック マークを付けると、[最大ノイズ認識時間] で指定された時間、アンチセフトがデバイスの周囲の音を監視し、ノイズが検出された場合にのみ自動的に録音を開始します。
  3. [送信] をクリックするとアンチセフトが有効になり、デバイスの周囲の録音または監視が開始されます。
  4. [通知] を介してアバスト アカウントに送信されたデータにアクセスします。

[写真撮影] コマンドを使用すると、デバイスの前面カメラまたは背面カメラのいずれかを使用して写真を撮り、アバスト アカウントに送信できます。

[写真撮影] コマンドを送信するには:

  1. コマンド リストから [写真撮影] を選択します。
  2. オプションで、アンチセフトが背面カメラではなく前面カメラを使用して写真を撮影する、またはデバイスの電源が次にオンになったときにのみ写真を撮影するようにします。[送信] をクリックします。
  3. [通知] を介してアバスト アカウントに送信されたデータにアクセスします。

アバスト アカウントに送信されたデータにアクセスします

[位置特定]、[紛失中としてマーク]、[音声録音]、[写真撮影] コマンドを送信すると、デバイスはアバスト アカウントの [通知] セクションにデータを送信します。

アバスト アカウントに送信されたデータにアクセスするには:

  1. 左側のパネルで関連するデバイスを選択し、[情報] をクリックします。
  2. [通知] タブを選択します。
  3. [メッセージ] セクションで、関連する通知の横にあるアイコンをクリックして、データを表示またはダウンロードします。
    1. 位置の更新を受信しました:このファイルには、[紛失中としてマーク] および [位置特定] コマンドによって開始されたデータが含まれています。位置データを表示するには、[GPS ピン] アイコンをクリックします。デバイスの位置を示す地図が表示されます。[ テーブル] アイコンをクリックすると GPS 座標が開き、デバイスの位置、緯度、経度、精度に関する情報が表示されます。必要な場合はこの情報を警察に提供できます。
    2. 音声ファイルを受信しました:このファイルには、[紛失中としてマーク] および [音声録音] コマンドによって開始されたデータが含まれています。音声ファイルをダウンロードするには、↓ [ダウンロード] アイコンをクリックします。ファイルのダウンロードが自動的に開始され、デフォルトでダウンロードフォルダーに保存されます。
    3. 写真を受信しました:このファイルには、[紛失中としてマーク] および [写真撮影] コマンドによって開始された写真が含まれています。写真をダウンロードするには、↓ [ダウンロード] アイコンをクリックします。ファイルのダウンロードが自動的に開始され、デフォルトでダウンロードフォルダーに保存されます。
受信する通知は、アバスト モバイル セキュリティのバージョンとアンチセフトの設定によって異なる場合があります。

[紛失] コマンドの動作をカスタマイズする

次のいずれかの方法を使用して、デバイスが紛失中としてマークされたときにアクティブにする機能を設定できます。

  • アバスト モバイル セキュリティ:メインのアバスト モバイル セキュリティ画面で、 [メニュー](3本の線)をタップします。[盗難対策] を選択し、[デバイスが紛失としてマークされた場合] の設定をカスタマイズします。
  • アバスト アカウントの [アンチセフト] セクション:[ アンチセフト] 画面の左パネルでデバイスを選択します。[設定] ▸ [盗難対策] の順にクリックし、[保護動作] で設定をカスタマイズします。[保存] をクリックしてすべての変更を確定します。
  • Android 用アバスト盗難対策
  • アバスト モバイル セキュリティ 6.x
  • Google Android 5.0(Lollipop、API 21)以降

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