Aggiungere o rimuovere cartelle protette

Per impostazione predefinita, Protezione ransomware protegge automaticamente le cartelle in cui vengono in genere archiviati i dati personali (come la cartella Documenti), incluse le sottocartelle delle cartelle protette. Per aggiungere o rimuovere le cartelle dall'elenco Cartelle protette:

1. Aprire Avast Antivirus, quindi selezionare Protezione ▸ Protezione ransomware.
2. Aggiungere o rimuovere una cartella selezionata:
   • Per aggiungere una cartella: fare clic su Proteggi nuova cartella, selezionare la cartella da proteggere, quindi fare clic su OK.
   • Per rimuovere una cartella: passare il cursore del mouse sul riquadro della cartella, fare clic sull'icona X, quindi selezionare Interrompi protezione.

Specificare i tipi di file protetti

Protezione ransomware protegge i tipi di file specificati nelle cartelle protette. Per modificare l'elenco predefinito per aggiungere e rimuovere altri tipi di file, procedere come segue:

1. Fare clic su Impostazioni (icona dell'ingranaggio) nell'angolo superiore destro della schermata Protezione ransomware.
2. Scorrere fino a Tipi di file per visualizzare quali tipi di file vengono protetti nelle cartelle protette. Deselezionare la casella accanto a tutti i tipi di file da escludere dall'ambito di Protezione ransomware oppure selezionare la casella accanto ai tipi di file che devono essere protetti da questa funzionalità.
3. Aggiungere o rimuovere altri tipi di file:
   • Per aggiungere un nuovo tipo di file: digitare l'estensione del file nella casella sotto l'elenco predefinito (ad esempio .html).
   • Per rimuovere un tipo di file aggiunto: fare clic nella casella sotto l'elenco predefinito e utilizzare il tasto CANC per rimuovere l'estensione del file.

Gestire il comportamento di Protezione ransomware

È possibile regolare la sensibilità di Protezione ransomware durante il monitoraggio delle applicazioni che tentano di accedere ai file nelle cartelle protette. Per configurare il comportamento di Protezione ransomware:

1. Fare clic su Impostazioni (icona dell'ingranaggio) nell'angolo superiore destro della schermata Protezione ransomware.
2. Selezionare un'opzione in Seleziona la tua modalità preferita:
   • Modalità Intelligente (impostazione predefinita e consigliata): Protezione ransomware fa riferimento a un elenco di applicazioni affidabili utilizzate di frequente per determinare quali applicazioni possono modificare i file nelle cartelle protette. Se applicazioni che non sono presenti nell'elenco tentano di modificare i file nelle cartelle protette, l'utente riceve una notifica e viene richiesta l'autorizzazione.
   • Modalità rigorosa: ogni volta che una qualsiasi applicazione tenta di modificare i file nelle cartelle protette, si riceve una notifica e viene richiesta ogni volta l'autorizzazione (tranne per gli elementi già aggiunti agli elenchi App bloccate e App consentite). La selezione di questa opzione può determinare la visualizzazione di frequenti avvisi, che potrebbero intralciare le attività.
   
3. Quando viene visualizzata una notifica popup di Protezione ransomware, fare clic su Consenti l'app per aggiungere l'applicazione all'elenco delle app consentite oppure su Blocca l'app per impedirle sempre all'applicazione di accedere alle cartelle protette.

Per ulteriori informazioni sulla gestione delle App bloccate/consentite, fare riferimento al seguente articolo:

• Utilizzo della schermata App bloccate/consentite in Avast Antivirus

Disabilitare Protezione ransomware

Protezione ransomware è abilitato per impostazione predefinita. È tuttavia possibile disabilitarlo a scopo di risoluzione dei problemi procedendo come descritto di seguito:

1. Fare clic sul dispositivo di scorrimento verde (ON) in modo che diventi rosso (OFF), quindi scegliere per quanto tempo si desidera disabilitare Protezione ransomware.
2. Fare clic su OK, interrompi per confermare.

Protezione ransomware è ora disabilitato. Per abilitarlo, fare clic sul dispositivo di scorrimento rosso (OFF) in modo che diventi verde (ON).

Risolvere i problemi

Fare riferimento alle informazioni di seguito per risolvere i problemi comuni:

• Protezione ransomware non viene visualizzato nel menu principale: assicurarsi che sia in uso la versione più recente di Avast AntiVirus. Per aggiornare Avast Antivirus, passare a Menu ☰ ▸ Impostazioni ▸ Aggiorna e fare clic su Controlla aggiornamenti nella sezione dell'applicazione.
• Protezione ransomware visualizza popup troppo di frequente: assicurarsi che il comportamento di Protezione ransomware sia impostato su Modalità Intelligente. Se Protezione ransomware è impostato su Modalità rigorosa, Avast Antivirus mostra una notifica ogni volta che una qualsiasi applicazione tenta di modificare i file nelle cartelle protette (ad esclusione di quelle già aggiunte agli elenchi delle app bloccate e consentite).
• Non è possibile salvare i file utilizzando un'applicazione di modifica: assicurarsi che l'applicazione in uso non sia presente nell'elenco App bloccate. In alternativa, è possibile aggiungere l'applicazione all'elenco App consentite.

Altri suggerimenti

Per ulteriori informazioni su Protezione ransomware, fare riferimento al seguente articolo:

• Protezione ransomware Avast - Domande frequenti