Pourquoi ma connexion haut débit est-elle plus lente lorsque l'Agent Web est activé ?

Les connexions haut débit à plus de 20 Mbits/s peuvent subir des ralentissements sensibles dans certaines conditions lorsque l'Agent Web est activé. Par exemple, si un disque dur a un débit d'E/S de 30 Mbits/s, l'Agent Web peut ralentir le chargement des pages car les opérations d'E/S du disque dur sont multipliées par deux pendant les analyses actives. Dans ce cas, le débit Internet entrant de 20 Mbits/s auquel s'ajoute un flux de données sortant de l'analyse Web de 20 Mbits/s dépasse alors le débit maximal du disque dur et peut entraîner un ralentissement sensible.

Certains appareils ont-ils des problèmes de compatibilité avec l'Agent Web ?

Certains composants réseaux ou types de connexion peuvent être incompatibles avec certains composants d'Avast Antivirus ou de l'Agent Web en particulier car le paramètre par défaut de certains routeurs et modems ADSL peut exiger une connexion ou un type de paquet différent. Cette disparité peut provoquer des réinitialisations et des expirations de la connexion à répétition. Les analyses de l'Agent Web peuvent également entraîner des expirations de la connexion de votre appareil si le délai d'expiration de connexion défini dans les paramètres de votre appareil est court.

Avast surveille les rapports pour des appareils spécifiques et contacte les fabricants des appareils à propos des problèmes fréquents pour lesquels nous disposons d'une solution ou d'un moyen de contournement qu'ils peuvent appliquer à leur code. Cependant, de nombreux problèmes sont liés à des paramètres spécifiques de l'Agent Web qu'il est possible de désactiver sans supprimer votre protection.

Existe-t-il des solutions de contournement pour améliorer les performances Web lors de l'utilisation de l'Agent Web ?

Vous pouvez personnaliser la configuration de l'Agent Web pour améliorer le débit Internet. Cela aura des conséquences mineures sur votre sécurité.

Pour ajuster les paramètres de l'Agent Web :

1. Ouvrez l'interface utilisateur d'Avast Antivirus et accédez à ☰ Menu ▸ Paramètres ▸ Protection ▸ Agents principaux.
2. Faites défiler l'écran vers le bas jusqu'à Configurer les paramètres de l'Agent et sélectionnez l'onglet Agent Web.
3. Décochez la case en regard d'Autoriser l'analyse HTTPS pour désactiver le paramètre. Lorsqu'elle est activée, l'analyse HTTPS protège votre système contre les malwares transmis via des connexions HTTPS. Lorsqu'il est désactivé, l'Agent des fichiers continue d'analyser tout le contenu téléchargé avant son exécution.