Résolution des problèmes de mise à jour avec Avast Secure Browser

Avast Secure Browser se met automatiquement à jour pour protéger votre sécurité et votre confidentialité en ligne. Pour vérifier que votre version d'Avast Secure Browser est à jour, consultez l'article suivant :

Mise à jour d’Avast Secure Browser

Avast Secure Browser se met à jour automatiquement pour protéger votre sécurité et votre confidentialité en ligne. Pour vérifier que votre version d'Avast Secure Browser est à jour, consultez l'article suivant :

Mise à jour d'Avast Secure Browser

Si Avast Secure Browser a des problèmes pour récupérer les mises à jour, vous pouvez voir l'un des messages d'erreur suivants :

Échec de la mise à jour : les mises à jour ont été désactivées par l’administrateur.
Échec de la mise à jour (Erreur 3 ou 11) : une erreur s’est produite lors de la vérification des mises à jour : serveur de mise à jour non disponible.
Échec de la mise à jour (Erreur 4 ou 10) : une erreur s’est produite lors de la vérification des mises à jour : la vérification des mises à jour n’a pas pu démarrer.
Échec de la mise à jour (Erreur 7 ou 12) : une erreur s’est produite lors de la vérification des mises à jour : le téléchargement a échoué.
Cet ordinateur ne recevra plus les mises à jour d'Avast Secure Browser car Windows 7 n'est plus pris en charge : Avast Secure Browser peut ne pas être en mesure de se tenir à jour.
Cet ordinateur ne recevra plus les mises à jour d'Avast Secure Browser car macOS 10.6, 10.7 et 10.8 ne sont plus pris en charge : Avast Secure Browser peut ne pas être en mesure de se tenir à jour.

Vous pouvez également voir d'autres messages d'erreur indiquant Échec de la mise à jour.

Pour résoudre le problème, procédez comme suit :

Nouveau téléchargement d'Avast Secure Browser

Il est possible que certains fichiers soient manquants sur votre ordinateur. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

Identifiez-vous sur Windows en tant qu'utilisateur disposant des droits d'administrateur.
Désinstallez Avast Secure Browser.
Assurez-vous que votre appareil Windows remplisse les conditions de configuration requise minimale pour Avast Secure Browser.
Réinstallez Avast Secure Browser.

Identifiez-vous sur votre Mac en tant qu'utilisateur disposant des droits d'administrateur.
Désinstallez Avast Secure Browser.
Assurez-vous que votre Mac remplisse les conditions de configuration requise minimale pour prendre en charge Avast Secure Browser.
Réinstallez Avast Secure Browser.

Redémarrez de votre appareil

Avast Secure Browser peut ne pas avoir terminé sa mise à jour. Essayez de redémarrer votre appareil, puis vérifiez si votre version d'Avast Secure Browser est à jour en suivant les étapes décrites au début de cet article.

Rechercher les malwares

Les malwares indésirables peuvent empêcher Avast Secure Browser de se mettre à jour correctement. Recherchez les logiciels nuisibles à l'aide d'Avast AntivirusAvast Security.

Pour obtenir des informations détaillées sur l'analyse de votre appareil Windows avec Avast Antivirus, consultez l'article suivant :

Analyses virales du PC avec Avast Antivirus

Si Avast Antivirus n'est pas installé sur votre appareil Windows, cliquez sur le bouton ci-dessous pour le télécharger :

Télécharger Avast Antivirus

Pour savoir comment analyser votre Mac avec Avast Security, consultez l'article suivant :

Analyse de votre Mac avec Avast Security ou Avast Premium Security

Si Avast Security n'est pas installé sur votre Mac, cliquez sur le bouton ci-dessous pour le télécharger :

Télécharger Avast Security

Vérification du respect de la configuration requise de votre appareil pour la prise en charge d'Avast Secure Browser

Pour obtenir des informations sur les configurations système d’Avast Secure Browser, consultez l’article suivant :

S'il n'y a pas suffisamment d'espace sur votre disque dur, le message d'erreur suivant peut s'afficher :

Échec de la mise à jour (Erreur 7) : une erreur s’est produite lors de la vérification des mises à jour : Échec de la mise en cache du programme d'installation téléchargé.

Pour éviter cette erreur, il est recommandé d'avoir toujours au moins 2 Go d'espace libre sur votre disque dur.

Si votre Avast Secure Browser ne parvient toujours pas à recevoir les mises à jour, contactez le support Avast.

Avast Secure Browser

Windows et macOS

Mis à jour le : 12/06/2025

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