Un Compte Avast est un portail pour gérer vos abonnements Avast payants. Lisez cet article pour connaître les différentes options disponibles.

Voir mes abonnements

Pour ouvrir la liste de vos abonnements Avast payants :

1. Connectez-vous à votre Compte Avast à l'aide du lien : https://id.avast.com/sign-in/
2. Dans le coin supérieur droit de la page, cliquez sur Mon compte, puis cliquez sur Mes abonnements.

L'écran Mes abonnements présente tous les abonnements Avast actuellement associés à votre Compte Avast.

Vous pouvez consulter les détails suivants pour chacun de vos abonnements Avast abonnements :

• Actuellement utilisé sur : le nombre d’appareils sur lesquels votre abonnement est actuellement utilisé.
• Code d’activation : le code d’activation valide associé à votre abonnement. Après avoir téléchargé et installé sur un appareil, vous devez saisir ce code d'activation pour démarrer le service et déverrouiller les fonctionnalités payantes.
• Disponible pour : les systèmes d’exploitation sur lesquels l’abonnement peut être utilisé.
• Date de renouvellement d'abonnement (s'affiche uniquement lorsque l'abonnement est valide) : la prochaine date de facturation de votre abonnement. 

Vérifier l’état de mon abonnement

Vous pouvez vérifier l'état de l'abonnement en haut de chacun de vos abonnements Avast. Plusieurs états sont possibles :

• Expire bientôt : l’abonnement est en cours de validité, mais il expirera à la fin de la période d’abonnement actuelle, car le renouvellement automatique a été annulé. Vous pouvez cliquer sur Renouveler maintenant pour renouveler l'abonnement. 
   
• Expiré : l’abonnement a expiré et n’est plus valide. Vous pouvez cliquer sur le bouton Renouveler pour acheter un nouvel abonnement.
   
• Remboursé: L'abonnement a été remboursé.
   
• Échec du paiement : Le mode de paiement enregistré n'a pas pu être traité. Veuillez mettre à jour votre mode de paiement.
   
• Indisponible : l’abonnement est en cours de validité, mais nous n’avons aucune information sur son état actuel. Cela peut se produire lorsque vous ajoutez manuellement un abonnement Avast que vous avez acheté auprès d'un fournisseur tiers (par exemple, un abonnement acheté via le Google Play Store).

Annuler le renouvellement

Lorsque vous achetez un abonnement Avast via le site web officiel d'Avast, votre abonnement est automatiquement renouvelé et vous êtes facturé annuellement ou mensuellement en fonction de votre cycle de facturation, sauf si le renouvellement est résilié avant la date de facturation.

La prochaine date de facturation de chaque abonnement figure sous Renouvellement de l'abonnement le.

Pour annuler le renouvellement dans votre compte Avast, suivez les étapes ci-dessous :

1. Dans le coin supérieur droit de la page, cliquez sur Mon compte, puis cliquez sur Mes abonnements.
2. Cliquez sur Gérer le renouvellement dans la case de l'abonnement concerné.  
3. À côté de Renouvellement du plan, cliquez sur Se désabonner.
4. Dans la liste des raisons, sélectionnez la raison pour laquelle vous vous désabonnez.
5. Selon le scénario, suivez les instructions à l'écran pour continuer l'abonnement ou le résilier.

Vous avez désormais annulé le renouvellement de cet abonnement. Vous recevrez une confirmation par e-mail.

Pour en savoir plus sur l’annulation du renouvellement d’un abonnement dans votre compte Avast, consultez l’article suivant :

• Annulation du renouvellement d’un abonnement par le biais de votre compte Avast

Changer les informations relatives à la carte de paiement

Vous pouvez mettre à jour les informations de la carte de paiement pour un seul abonnement ou pour tous vos abonnements Avast via votre Compte Avast :

1. Cliquez sur Gérer le renouvellement dans la zone de l'abonnement concerné.   
2. Dans la fenêtre suivante, à côté du Centre de paiements, cliquez sur Gérer.  
3. Pour mettre à jour le mode de paiement, cliquez sur Mettre à jour.  
4. Saisissez les informations mises à jour et cliquez sur Mettre à jour.  

Vos nouvelles informations de paiement sont maintenant enregistrées.

Pour obtenir des instructions détaillées sur la modification des informations de paiement ou pour savoir comment procéder d’une autre manière, consultez l’article suivant :

• Mise à jour des informations de paiement pour les abonnements Avast

Ajouter un abonnement manquant

Si l'un de vos abonnements Avast achetés ne s'affiche pas sur l'écran Mes abonnements, c'est que cet abonnement n'est pas lié à votre Compte Avast.

Pour lier manuellement un abonnement à votre compte Avast :

1. Vérifiez l’adresse e-mail fournie lorsque vous avez acheté l’abonnement. Celle-ci a été utilisée pour vous envoyer l’e-mail de confirmation de commande.
2. Dans le coin supérieur droit de la page, cliquez sur Mon compte, puis sur Paramètres de compte.
3. Dans la page Paramètres de compte, sous Informations de contact et mot de passe, cliquez sur Restaurer l'abonnement.
4. Saisissez l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de l'achat de l'abonnement manquant, puis cliquez sur Continuer.
5. Suivez les instructions à l’écran pour confirmer la nouvelle adresse e-mail.

Une fois la procédure de vérification terminée, tous les abonnements achetés avec cette adresse e-mail sont ajoutés à l’écran Mes abonnements du compte Avast.

Pour plus d’informations, consultez l’article suivant :

• Ajout d’un abonnement manquant à votre compte Avast

Autres recommandations

Pour en savoir plus sur votre compte Avast, consultez l’article suivant :

• Compte Avast - FAQ

Pour savoir comment transférer votre abonnement Avast vers un autre appareil, consultez cet article :

• Transférer un abonnement Avast vers un autre appareil

Pour toute question ou tout problème concernant la gestion des abonnements via votre compte Avast, contactez le support Avast.

Mis à jour le : 08/12/2025