Modo de banca es una función de Avast Secure Browser y Avast Antivirus que proporciona un escritorio virtual que funciona como un PC seguro y limpio dentro de su PC real. El escritorio virtual del Modo de banca le protege frente a la inyección de código malicioso, el registro de pulsaciones del teclado e intentos de capturas de pantalla por parte de aplicaciones de terceros. Se recomienda utilizar el Modo de banca siempre que vaya a acceder al sitio web de un banco o a realizar pagos por Internet.

Instalar productos de Avast

Para utilizar el Modo de banca debe tener instalados tanto Avast Secure Browser como Avast Antivirus o Avast One en su PC.

Para obtener instrucciones detalladas para instalar su producto antivirus Avast preferido, consulte los artículos correspondientes que aparecen a continuación:

• Avast Premium Security | Avast Free Antivirus | Avast One

Para consultar las instrucciones de instalación detalladas de Avast Secure Browser, lea el artículo siguiente:

• Instalar Avast Secure Browser

Abrir el Modo de banca

Puede abrir Modo de banca con las siguientes opciones A, B, o C:

• Opción A: Abra Avast Secure Browser y vaya al Menú ⋮ (tres puntos) ▸ Nueva ventana del Modo de banca.
• Opción B: Haga clic con el botón secundario en el icono de Avast Antivirus de la barra de tareas de Windows y seleccione Ejecutar el Modo de banca.
• Opción C: Abra Avast Secure Browser y haga clic en el icono azul Centro de seguridad y privacidad a la derecha de la barra de direcciones. Luego haga clic en Abrir en el mosaico Modo de banca.

Gestionar el Modo de banca

Una vez que el Modo de banca está abierto, puede volver fácilmente a Avast Secure Browser, añadir aplicaciones a la barra de tareas o desactivar el Modo de banca por completo.

 

Cambiar entre el Modo de banca y Avast Secure Browser

1. Para volver a Avast Secure Browser, haga clic en Escritorio estándar en la barra de tareas del escritorio virtual del Modo de banca.
2. Para volver al escritorio virtual del Modo de banca, haga clic en el botón Modo de banca en la parte inferior derecha de su escritorio estándar.

 

Anclar una aplicación a la barra de tareas del Modo de banca

1. Haga clic en el icono + (más) en la barra de tareas del escritorio virtual del Modo de banca.
2. Seleccione la aplicación que desea añadir a la barra de tareas del Modo de banca y luego haga clic en Abrir.
3. En el cuadro de confirmación que aparece, haga clic en Aceptar.
   Para quitar una aplicación de la barra de tareas del Modo de banca, haga clic con el botón derecho en el icono de la aplicación en la barra de tareas y, a continuación, haga clic en Desanclar este programa de la barra de tareas.

 

Desactivar el Modo de banca

1. Haga clic en Cerrar en la barra de tareas del escritorio virtual del Modo de banca.
2. En el cuadro de confirmación que aparece, haga clic en Cerrar.

Configuración

Aunque se recomienda utilizar el Modo de banca para todos los pagos en línea y los sitios web de banca, puede configurar algunas opciones de este modo. Para acceder a las opciones del Modo de banca:

1. Abra Avast Secure Browser y haga clic en el icono azul Centro de seguridad y privacidad a la derecha de la barra de direcciones.
2. Haga clic en el mosaico Modo de banca.
3. En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en Configuración avanzada.
4. En la pantalla de opciones del Modo de banca puede configurar las opciones siguientes:
   1. Si la navegación está en el Modo de banca, siempre: Seleccione la acción que prefiera de entre las distintas opciones.
   2. Mostrar la notificación del Modo de banca en los sitios web de banca (opción predeterminada): Permite al Modo de banca mostrarle un banner de notificación en la parte superior de la pantalla cuando visita un sitio web de banca. Haga clic en Abrir en el Modo de banca en el banner de notificación para abrir el sitio web con el escritorio virtual del Modo de banca.
   3. Abrir automáticamente el Modo de banca en los siguientes sitios web: Permite al Modo de banca abrirse automáticamente cuando visita determinados sitios web. Haga clic en Añadir, escriba la URL del sitio web y haga clic en Añadir de nuevo para confirmar.
   4. No mostrar la notificación del Modo de banca en los siguientes sitios web: Evita que el Modo de banca muestre un banner de notificación cuando visite determinados sitios web. Haga clic en Añadir, escriba la URL del sitio web y haga clic en Añadir de nuevo para confirmar.

Resolución de problemas

Si experimenta problemas al abrir el Modo de banca, intente cerrar y volver a abrir el navegador. Si el problema persiste, le recomendamos lo siguiente:

1. Abra Avast Secure Browser y, a continuación, escriba secure://extensions en la barra de tareas y pulse la tecla Intro en su teclado.
2. Haga clic en el control deslizante gris (Desactivado) al lado de Modo desarrollador de forma que cambie a azul (Activado).
3. Haga clic en Actualizar.
4. Cuando vea el mensaje Extensiones actualizadas en la parte inferior de la pantalla, intente volver a abrir el Modo de banca.

Ahora debería abrirse normalmente el Modo de banca. Si el problema persiste, intente una de estas soluciones:

• Abir el Modo de banca con otro método.
• Compruebe que tiene instalada en su PC la versión más reciente de Avast Antivirus. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
  • Actualizar Avast Antivirus y Avast One
• Repare su aplicación Avast Antivirus. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
  • Reparar Avast Antivirus o Avast One
• Desinstale y vuelva a instalar Avast Secure Browser.

Actualizado el: 02/06/2022