Una lista combinada es un archivo de texto que contiene una colección de nombres de usuario o cuentas de correo electrónico junto con sus contraseñas correspondientes. Los ciberdelincuentes recopilan estas listas de múltiples filtraciones de datos o incidentes de seguridad, y a menudo se venden o se filtran en la web oscura. Esto significa que los ladrones de identidad y otros delincuentes podrían llegar a usar esta información para cometer robo de identidad o participar en otras actividades ilegales.

Cuando detectamos tu nombre de usuario/correo electrónico y contraseña expuestos en la web oscura como parte de una lista combinada, te enviamos una notificación. Aunque no podemos eliminar esta información de la web oscura, puedes tomar ciertas medidas para protegerla. Te aconsejamos que cambies el nombre de usuario/dirección de correo electrónico expuesto y la contraseña en todos los sitios donde los hayas utilizado. También te recomendamos que elijas una contraseña nueva, única y segura para cada sitio. No uses la misma contraseña cada vez.

Consulta la contraseña expuesta

La contraseña expuesta incluida en la notificación de la web oscura está enmascarada por motivos de seguridad. Sigue los pasos que se indican a continuación para mostrar completamente la contraseña:

1. Haz clic en el vínculo en la notificación.
2. Recibes un código de verificación para el correo electrónico expuesto que se muestra en la notificación.
• Si no recibes el código de verificación, revisa las carpetas de spam o correo no deseado para ver si ha entrado un correo electrónico de no-reply@myidentity.avast.com.
• Como puede haber un retraso, revisa tus carpetas de nuevo en unos minutos o vuelve a hacerlo más tarde. Si aún no has recibido el código, ponte en contacto con tu proveedor de servicios de internet para resolver este problema.
• Procura no enviar varias solicitudes, ya que esto empeorará la situación.
3. Introduce el código que has recibido para ver la contraseña.
• Una vez que verifiquemos que la dirección de correo electrónico enumerada te pertenece, tu contraseña se mostrará sin ocultar.
• Es posible que la contraseña sea la más reciente, sino una que hayas usado en el pasado.
4. Para proteger tu información, actualiza los sitios en los que has utilizado esta contraseña con una contraseña nueva, única y segura.
• Cambia la contraseña expuesta en todos los sitios donde podrías haberla utilizado.
• Elige una contraseña única y segura en todos los sitios donde podrías haberla usado. Se recomienda que no uses la misma contraseña cada vez.
• Revisa los informes de tu cuenta bancaria y de tarjeta de crédito. Presta atención a nuevas alertas de banco o tarjeta de crédito o de actividad sospechosa.
• En algunos países, también revisa tus informes crediticios y presta atención a nuevas alertas de consultas de crédito o actividad sospechosa. Valora la posibilidad de congelar tu informe crediticio.
• Configura la autenticación en dos pasos siempre que el sitio web esté disponible.

Actualizado el: 16/01/2025