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Activar una suscripción de Avast BreachGuard

 

Avast BreachGuard es un producto de pago que requiere una suscripción para su uso. Después de instalar Avast BreachGuard, tendrá que iniciar sesión en la aplicación con una Cuenta Avast que contenga una suscripción válida de Avast BreachGuard.

Se ha creado una Cuenta Avast mediante la dirección de correo electrónico que ha proporcionado al comprar la suscripción. Para iniciar sesión en su Cuenta Avast por primera vez, consulte el artículo siguiente: Activar su Cuenta Avast.

Seleccione la pestaña correspondiente para obtener instrucciones sobre cómo activar su suscripción de Avast BreachGuard.

Activar Avast BreachGuard

  1. Abra Avast BreachGuard y haga clic en Iniciar sesión. Se abre Google Chrome.
  2. Siga el paso correspondiente en Google Chrome:
    1. Compruebe que la cuenta Avast que se muestra es la que contiene su suscripción de Avast BreachGuard y haga clic en Sí, continuar. O bien, puede hacer clic en Iniciar sesión como otro usuario.
    2. Introduzca las credenciales de la Cuenta Avast que contiene su suscripción de Avast BreachGuard y, a continuación, haga clic en Continuar.
  3. Cuando Google Chrome le solicite que vuelva a abrir Avast BreachGuard, haga clic en Abrir IU de Avast BreachGuard.

Si la cuenta Avast está vinculada a una suscripción de Avast BreachGuard válida, la aplicación se activa automáticamente. Si la activación automática no se realiza correctamente, consulte el apartado Activar mediante clave de inicio de sesión a continuación.

  1. Abra Avast BreachGuard y haga clic en Iniciar sesión. Se abrirá Firefox.
  2. Siga el paso correspondiente en Firefox:
    1. Compruebe que la cuenta Avast que se muestra es la que contiene su suscripción de Avast BreachGuard y haga clic en Sí, continuar. O bien, puede hacer clic en Iniciar sesión como otro usuario.
    2. Introduzca las credenciales de la Cuenta Avast que contiene su suscripción de Avast BreachGuard y, a continuación, haga clic en Continuar.
  3. Cuando Firefox le solicite que vuelva a abrir Avast BreachGuard, siga los pasos siguientes:
    • Seleccione Elegir aplicación.
    • Asegúrese de que IU de Avast BreachGuard esté seleccionado y, a continuación, haga clic en Abrir enlace.

Si la cuenta Avast está vinculada a una suscripción de Avast BreachGuard válida, la aplicación se activa automáticamente. Si la activación automática no se realiza correctamente, consulte el apartado Activar mediante clave de inicio de sesión a continuación.

  1. Abra Avast BreachGuard y haga clic en Iniciar sesión. Se abre Microsoft Edge.
  2. Siga el paso correspondiente en Microsoft Edge:
    1. Compruebe que la cuenta Avast que se muestra es la que contiene su suscripción de Avast BreachGuard y haga clic en Sí, continuar. O bien, puede hacer clic en Iniciar sesión como otro usuario.
    2. Introduzca las credenciales de la Cuenta Avast que contiene su suscripción de Avast BreachGuard y, a continuación, haga clic en Continuar.
  3. Cuando Microsoft Edge le solicite que vuelva a abrir Avast BreachGuard, haga clic en Abrir.

Si la cuenta Avast está vinculada a una suscripción de Avast BreachGuard válida, la aplicación se activa automáticamente. Si la activación automática no se realiza correctamente, consulte el apartado Activar mediante clave de inicio de sesión a continuación.

  1. Abra Avast BreachGuard y haga clic en Iniciar sesión. Se abre Avast Secure Browser.
  2. Siga el paso correspondiente en Avast Secure Browser:
    1. Compruebe que la cuenta Avast que se muestra es la que contiene su suscripción de Avast BreachGuard y haga clic en Sí, continuar. O bien, puede hacer clic en Iniciar sesión como otro usuario.
    2. Introduzca las credenciales de la Cuenta Avast que contiene su suscripción de Avast BreachGuard y, a continuación, haga clic en Continuar.
  3. Cuando Avast Secure Browser le solicite que vuelva a abrir Avast BreachGuard, haga clic en Abrir IU de Avast BreachGuard.

Si la cuenta Avast está vinculada a una suscripción de Avast BreachGuard válida, la aplicación se activa automáticamente. Si la activación automática no se realiza correctamente, consulte el apartado Activar mediante clave de inicio de sesión a continuación.

 

Activar mediante clave de inicio de sesión

Si la activación mediante la cuenta Avast genera errores, puede activar Avast BreachGuard mediante la clave de inicio de sesión desde el navegador web. Para usar este método de activación alternativo, siga estos pasos:

  1. Abra Avast BreachGuard y haga clic en Iniciar sesión. Se abre el navegador web predeterminado.
  2. Siga los siguientes pasos correspondientes de su navegador web predeterminado:
    1. Compruebe que la cuenta Avast que se muestra es la que contiene su suscripción de Avast BreachGuard y haga clic en Sí, continuar. O bien, puede hacer clic en Iniciar sesión como otro usuario.
    2. Introduzca las credenciales de la Cuenta Avast que contiene su suscripción de Avast BreachGuard y, a continuación, haga clic en Continuar.
  3. Haga clic en Obtener una clave de acceso.
  4. Haga clic en Copiar al portapapeles.
  5. Vaya a Avast BreachGuard y haga clic en introducir la clave de acceso desde el navegador.
  6. Haga clic en el cuadro de texto y, a continuación, pulse las teclas Ctrl y V simultáneamente en su teclado para pegar la clave de inicio de sesión. Haga clic en Continuar.

La suscripción de Avast BreachGuard ya está activada. Si la activación falla, consulte la siguiente sección Resolución de problemas de activación.

Activar Avast BreachGuard

  1. Abra Avast BreachGuard y asegúrese de que se ha seleccionado la pestaña Iniciar sesión.
  2. Introduzca las credenciales de la cuenta Avast que contiene su suscripción de Avast BreachGuard y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión.

Si la cuenta Avast está vinculada a una suscripción de Avast BreachGuard válida, la aplicación se activa automáticamente.

Si Avast BreachGuard no detecta ninguna suscripción válida, se le solicitará que active la aplicación con un código de activación. Introduzca el código de activación en el cuadro de texto, incluidos los guiones, y haga clic en Activar.

Resolución de problemas de activación

Si no puede activar Avast BreachGuard, consulte la información siguiente, en la que se explica cómo resolver algunos de los problemas de activación habituales:

  • Asegúrese de escribir las credenciales de la cuenta Avast vinculada a su suscripción de Avast BreachGuard. Para verificarlo, inicie sesión con su Cuenta Avast en un navegador web y haga clic en el mosaico Suscripciones para ver la lista de las suscripciones vinculadas.
  • Si la suscripción de Avast BreachGuard no aparece en su cuenta Avast, puede añadirla manualmente. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
    • Añadir una suscripción que falte a su Cuenta Avast
  • Si se le pide introducir un código de activación, recupérelo mediante la cuenta Avast. Esto excluye la posibilidad de que el problema lo haya causado un código de activación incorrecto. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente:
    • Recuperando un código de activación desde la cuenta Avast

Si sigue sin poder activar la suscripción, puede hacer clic en el enlace siguiente para abrir el formulario de Soporte técnico de Avast. Tras enviar su solicitud, un agente del Soporte de Avast se pondrá en contacto con usted para resolver el problema.

  • Contactar con el Soporte de Avast

Otras recomendaciones

Para obtener más información sobre Avast BreachGuard, consulte los artículos siguientes:

  • Avast BreachGuard: primeros pasos
  • Avast BreachGuard: preguntas frecuentes

Para obtener instrucciones sobre cómo transferir su suscripción a un dispositivo nuevo, consulte el artículo siguiente:

  • Transferir una suscripción de Avast a otro dispositivo
  • Avast BreachGuard 21.x para Windows
  • Avast BreachGuard 1.x para Mac
  • Microsoft Windows 11 Home/Pro/Enterprise/Education
  • Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
  • Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1, 32 o 64 bits
     
  • Apple macOS 12.x (Monterey)
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)


Actualizado el: 20/11/2023

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