Allgemeines

Was ist in Avast Ultimate (mehrere Geräte) enthalten?

Ein Avast Ultimate (Mehrgeräte)-Abonnement ermöglicht Ihnen die Nutzung aller 4 unten aufgeführten App-Pakete:

• Windows:
  • Avast Premium Security
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
  • Avast AntiTrack
• Mac:
  • Avast Premium Security
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
  • Avast AntiTrack
• Android:
  • Avast Mobile Security Premium
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
• iOS:
  • Avast Mobile Security Premium
  • Avast SecureLine VPN

Avast Ultimate (mehrere Geräte) kann auf bis zu 10 Geräten gleichzeitig auf den Plattformen Ihrer Wahl aktiviert werden. Auf jedem Gerät können Sie alle oder einige der verfügbaren Apps für die entsprechende Plattform aktivieren.

Was ist in Avast Mobile Ultimate enthalten?

Ein Avast Mobile Ultimate-Abonnement enthält die folgenden Apps für Android:

• Avast Mobile Security Premium
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN

Sie können jede App auf bis zu 5 Android-Geräten gleichzeitig aktivieren.

Was ist in Avast Ultimate (einzelnes Gerät) für Windows enthalten?

Ein Avast Ultimate (Single-Device)-Abonnement enthält die folgenden Apps für Windows:

• Avast Premium Security
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN
• Avast AntiTrack

Sie können Ihr Abonnement auf einem Windows-Gerät aktivieren.

Was ist in Avast Ultimate (einzelnes Gerät) für Mac enthalten?

Ein Avast Mac Ultimate-Abonnement enthält die folgenden Apps für Mac:

• Avast Premium Security
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN
• Avast AntiTrack

Sie können Ihr Abonnement auf einem Mac aktivieren.

Download und Installation

Welche Systemanforderungen gelten für Avast Ultimate?

Weitere Informationen zu den Systemanforderungen finden Sie im folgenden Artikel: Systemanforderungen für Avast-Anwendungen.

Wie installiere und aktiviere ich Avast Ultimate?

Detaillierte Anweisungen zur Installation und Aktivierung finden Sie in den entsprechenden Abschnitten des folgenden Artikels:

• Aktivieren von Avast Ultimate-Abonnementpaketen

Wie deinstalliere ich Avast Ultimate?

Abonnements

Was soll ich tun, wenn mein erworbenes Abonnement oder der Aktivierungscode nicht funktioniert?

Wenn bei der Aktivierung Ihres Abonnements unter Windows oder Mac Probleme auftreten, können Sie Ihren Aktivierungscode in dem Avast-Konto abrufen, das mit der beim Abonnement-Kauf angegebenen E-Mail-Adresse verknüpft ist, und anschließend versuchen, Ihren Aktivierungscode erneut in der entsprechenden Anwendung einzufügen. Wenn das Problem weiter besteht, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch:

1. Deinstallieren Sie alle Apps, die in Ihrem Avast Ultimate-Abonnement enthalten sind.
2. Laden Sie Ihre ausgewählten Apps erneut herunter und installieren Sie sie.
3. Geben Sie Ihren Aktivierungscode in Avast Premium Security oder in Avast Security für Mac ein.

Eine detaillierte Anleitung erhalten Sie im folgenden Artikel:

• Beheben von Problemen mit der Aktivierung von Avast-Apps

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den Avast-Support.

Wie kann ich ein Abonnement auf ein anderes Gerät übertragen?

Wenn Sie Ihr Avast Ultimate-Abonnement nicht mehr auf einem bestimmten Gerät verwenden möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Abonnement von einem Gerät auf ein anderes zu übertragen:

1. Deinstallieren Sie alle Apps, die mit Ihrem Avast Ultimate-Abonnement verbunden sind, vom ursprünglichen Gerät.
2. Installieren und aktivieren Sie Ihre ausgewählten Apps auf dem neuen Gerät.

Eine detaillierte Anleitung erhalten Sie im folgenden Artikel:

• Übertragen eines Avast-Abonnements auf ein anderes Gerät

Wie kann ich ein Avast-Abonnement kündigen?

Weitere Informationen zur Kündigung eines Avast-Abonnements erhalten Sie im folgenden Artikel:

• Kündigung eines Avast-Abonnements – Häufig gestellte Fragen

Kann ich Avast Ultimate (Single-Device) für Windows auf mehreren Windows-Geräten aktivieren?

Nein. Ein Avast Ultimate (Single-Device)-Abonnement kann immer nur auf einem Windows-Gerät verwendet werden, auch wenn Sie nicht alle verfügbaren Apps installieren und aktivieren. Wenn Sie Ihr Abonnement auf mehr als einem Gerät verwenden möchten, empfehlen wir den Erwerb eines Abonnements von Avast Ultimate (mehrere Geräte), das auf bis zu 10 Geräten gleichzeitig aktiviert werden und darüber hinaus auf Geräten mit den Betriebssystemen Windows, Mac, Android und iOS genutzt werden kann.

Kann ich Avast Ultimate (einzelnes Gerät) für Mac auf mehreren Macs aktivieren?

Nein. Ein Avast Ultimate (Single-Device) Abonnement kann immer nur auf einem Mac verwendet werden, auch wenn Sie nicht alle verfügbaren Apps installieren und aktivieren. Wenn Sie Ihr Abonnement auf mehr als einem Gerät verwenden möchten, empfehlen wir den Erwerb eines Abonnements von Avast Ultimate (mehrere Geräte), das auf bis zu 10 Geräten gleichzeitig aktiviert werden und darüber hinaus auf Geräten mit den Betriebssystemen Mac, Windows, Android und iOS genutzt werden kann.

Kann ich auswählen, welche Apps auf jedem meiner Geräte aktiviert werden sollen?

Ja. Auf jedem Ihrer Geräte können Sie alle oder nur einige der verfügbaren Apps für diese Plattform aktivieren. Sie können dieselbe App auf mehreren Geräten aktivieren oder sich dafür entscheiden, eine bestimmte App auf keinem Ihrer Geräte zu aktivieren.

Sie können jedoch die Gerätebeschränkung für Ihr erworbenes Abonnement nicht überschreiten, unabhängig davon, welche Apps Sie installieren möchten. Wenn Sie beispielsweise Avast Ultimate (mehrere Geräte) besitzen und nur Avast Premium Security auf 10 verschiedenen Geräten aktivieren möchten, können Sie Ihr Abonnement nicht auf einem weiteren Gerät aktivieren. Dies gilt selbst dann, wenn Sie eine App verwenden möchten, die Sie noch nicht aktiviert haben, z. B. Avast Cleanup Premium oder Avast SecureLine VPN.