O kterých webových stránkách se ví, že jsou podvodné?

Chceme vás chránit, a proto jsme sestavili následující seznam podvodných stránek. Tyto webové stránky s Avastem nijak nespolupracují a nejsou oprávněnými prodejci našich produktů:

• http://www.anti-virus-101.com
• http://www.avastt.us
• http://www.anti-virus.2009fr.com
• http://www.official-anti-virus.com/avast2/
• http://www.anti-virus-101.com/avast_promo_rs/
• http://www.freedownloadzone.com
• http://www.antivirus.2009fr.com
• http://www.free-download-place.net
• http://avast.freesecuredownloads.com
• http://avast.download-suite.com
• http://avast.d0wnloadz.net
• http://avast2008.info
• http://avast.uk-s0ftware.com
• http://www.avast.2009download.org
• http://www.avast-clean.com/faq.asp
• http://www.telechargerantivirus.net
• http://avast.antiviruz-now.com
• http://www.helpmedownload.com
• http://security-and-protection.com
• http://www.avastantivirus.cc/it
• http://www.avast-antivirus.org/es
• http://avast.antivirus-protection2008.com
• http://vvww-avast.com
• http://www.software-hq.net
• http://www.avast-downloads.com
• http://avast.free-software-center.com
• http://www.avast-hq.com
• http://www.DownloadAvast.com
• http://download-avast.com
• http://www.download-zone-free.com
• http://www.freedownloadspace.com
• http://avast-download-now.com
• http://www.mydownloadsite.com
• http://www.downloadinghome.com
• http://2011-download.com/avast/
• http://avast.6-downloads.com
• http://telecharger-2012.com
• http://fr.winds10.com/avast/
• http://unmillondeutilidades.com/ad/avast-antivirus-v2-arg/

Jak poznám webové stránky, na kterých se produkty Avastu prodávají podvodně?

Podvodné webové stránky často nabízejí licenční čísla nebo předplatná bezplatných produktů Avastu za cenu prémiových verzí Avastu. Jindy zákazníci z podvodných stránek obdrží e-mailové faktury, které software Avast neuvádějí. Zákazníkovi je nabídnut seznam programů, které si koupit nechtěl.

Některé podvodné webové stránky mohou nabízet „doživotní“ licenci či předplatné nebo tzv. „zlatý balíček“. Avast ovšem nic takového nenabízí. Na těchto stránkách si tedy originální placené předplatné či licenci Avastu nekoupíte.

Podvodné stránky také poznáte podle toho, že v jejich spodní části najdete obvykle malými písmeny napsaný text jako například:

„Tato webová stránka nemá žádnou příslušnost k majiteli tohoto softwarového programu a poskytuje POUZE odkaz na softwarový program.“

Jestliže narazíte na webovou stránku, která podle vás prodává software Avastu podvodně, kontaktujte podporu Avastu, abychom mohli vše prověřit a případně danou stránku přidat na náš seznam známých podvodných stránek.

Kde si můžu produkty Avastu bezpečně koupit?

O online prodej a distribuci softwarových produktů a služeb Avastu se starají zavedené partnerské elektronické obchody.

Následující dodavatelé jsou jedinými online distributory produktů Avastu:

• Digital River
  Popisek ve výpisu z platební karty: DRI* Avast Software
  Firemní webová stránka: www.digitalriver.com
  Dotazy k transakcím: Kontaktní formulář
• Nexway
  Popisky ve výpisu z platební karty: CB AVAST NEXWAY nebo PAYPAL *NEXWAY
  Firemní webová stránka: www.nexway.com
  Dotazy k transakcím: Kontaktní formulář
• Cleverbridge
  Popisek ve výpisu z platební karty: CBA*AVAST Software s.r.o
  Firemní webová stránka: www.cleverbridge.com
  Dotazy k transakcím: Kontaktní formulář
• Allsoft (Noventiq, dříve společnost Softline Group)
  Popisky ve výpisu z platební karty: AVAST, ASSIST, CY nebo AVAST ASSIST, případně AVAST LIMASSOL
  Firemní webová stránka: www.allsoft.ru
  Dotazy k transakcím: Kontaktní formulář

Jestliže si předplatné Avastu zakoupíte přes oficiální webovou stránku Avastu, najdete ve výpisu z platební karty vždy popisek jednoho z těchto dodavatelů.

Co mám dělat, když si produkt Avastu zakoupím na podvodné webové stránce?

Pokud si legálností nákupu nejste jistí, kontaktujte podporu Avastu. Pokud jste nákup uskutečnili na některé z výše uvedených podvodných webových stránek, neprodleně kontaktujte vydavatele své platební karty. Dále je také vhodné kontaktovat místní donucovací orgán, aby váš případ zaznamenal pro účely statistického sledování.