Pokud už nemůžete používat placený produkt Avast nebo už placené funkce produktu nemáte k dispozici, možná vám vypršelo předplatné Avastu. Když vám vyprší předplatné Avastu, produkt vám může zobrazit jednu z následujících zpráv:
- Platnost předplatného vypršela
- Vaše předplatné aplikace Avast SecureLine VPN vypršelo
- Platnost licence vypršela
- Vaše předplatné aplikace Avast Cleanup Premium vypršelo
- Platnost vaší licence na Avast Cleanup Premium vypršela
Tento článek vysvětluje, co dělat, když vám vyprší předplatné Avastu.
Níže zvolte preferovanou akci:
- Zkontrolujte údaje o předplatném: Zkontrolujte, jestli předplatné vypršelo, a zjistěte, kdy k tomu došlo.
- Přepnutí na Avast Free Antivirus: Pokud vám vypršelo předplatné Avast Premium Security, můžete přejít na bezplatnou verzi produktu.
- Nákup nového předplatného: Pokud chcete dál používat placené verze produktu, ale ještě jste si nekoupili nové předplatné.
- Opětovná aktivace produktu: Pokud už jste si koupili nové předplatné Avastu a potřebujete produkt znovu aktivovat.
- Odinstalace produktu: Pokud už produkt Avast nechcete používat.
Zkontrolujte údaje o předplatném
Níže naleznete informace ohledně jednotlivých produktů:
- Avast Premium Security: Zvolte možnosti
☰
Menu ▸ Moje předplatné. V části Předplatná na tomto počítači zkontrolujte údaje o předplatném. - Avast Cleanup Premium: Zvolte možnosti
☰
Menu ▸ Moje předplatná. V části Předplatná na tomto počítači zkontrolujte údaje o předplatném. - Avast SecureLine VPN: Zvolte možnosti
☰
Menu ▸ Moje předplatná. V části Předplatná na tomto počítači zkontrolujte údaje o předplatném. - Avast AntiTrack: Pokud se zobrazí výzva, kliknutím na tlačítko Teď ne zavřete dialogové okno o vypršení platnosti předplatného. Na hlavní obrazovce aplikace zvolte možnosti
☰
Menu ▸ Nastavení. Údaje o předplatném najdete v části Stav vašeho předplatného.
- Avast Premium Security: Když vám vyprší předplatné Avast Premium Security, aplikace se automaticky přepne na Avast Security (bezplatná verze produktu). Podrobnosti o vypršeném předplatném si ale i dál můžete zobrazit výběrem možností
☰
Menu ▸ Moje předplatné. - Avast Cleanup Premium: Zkontrolujte, zda je aplikace otevřená a aktivní, a pak na panelu nabídek Apple klikněte na možnosti Avast Cleanup ▸ Vložit aktivační kód. V části Vaše aktuální předplatné zkontrolujte údaje o vypršeném předplatném.
- Avast SecureLine VPN: V pravém horním rohu hlavní obrazovky aplikace klikněte na možnost
☰
Menu. Vyberte možnost Předplatné a podívejte se na údaje o aktuálním předplatném. - Avast AntiTrack: Pokud se zobrazí výzva, kliknutím na tlačítko Teď ne zavřete dialogové okno o vypršení platnosti předplatného. Na levém panelu hlavní obrazovky aplikace klikněte na možnost Nastavení. V části Předplatné zkontrolujte údaje o předplatném.
Přepnutí na Avast Free Antivirus
Tato možnost se týká jen vypršených předplatných produktu Avast Premium Security.
Přečtěte si příslušnou část níže:
Bezplatné zkušební verze
- Po skončení bezplatného zkušebního období klikněte v zobrazeném dialogovém okně na možnost Přepnout na Free.
- Restartujte počítač.
Avast Premium Security se změní na Avast Free Antivirus.
Předplatná
- Ve Windows klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a ze zobrazené nabídky vyberte možnost Aplikace a funkce.
- Na levém panelu zkontrolujte, zda je vybrána možnost Aplikace a funkce, klikněte na položku Avast Premium Security a vyberte možnost Odinstalovat.
- Pokud se zobrazí dialogové okno Řízení uživatelských účtů s žádostí o povolení, klikněte na tlačítko Ano.
- Jakmile se zobrazí průvodce instalací aplikace Avast Premium Security, klikněte na možnost Přejít na Free Antivirus.
- Kliknutím na tlačítko Ano povolte změnu.
- Kliknutím na možnost Restartovat počítač rovnou restartujte počítač.
Avast Premium Security se změní na Avast Free Antivirus.
Nákup nového předplatného
Níže naleznete informace ohledně jednotlivých produktů:
- Avast Premium Security: Na hlavní obrazovce aplikace klikněte na možnost Možnosti prodloužení. Vyberte preferované předplatné a podle pokynů na obrazovce dokončete nákup.
- Avast Cleanup Premium: V levém horním rohu klikněte na položku Znovu aktivovat. Vyberte preferované předplatné a podle pokynů na obrazovce dokončete nákup.
- Avast SecureLine VPN: Na hlavní obrazovce aplikace klikněte na posuvník VYP a v dialogovém okně s oznámením o vypršení předplatného klikněte na možnost Prodloužit. Vyberte preferované předplatné a podle pokynů na obrazovce dokončete nákup.
- Avast AntiTrack: Řiďte se příslušným postupem podle obrazovky, která se vám zobrazí při otevření aplikace Avast AntiTrack:
- V dialogovém okně s oznámením o vypršení předplatného klikněte na možnost Zobrazit možnosti předplatného.
- Na hlavní obrazovce aplikace klikněte na možnost Možnosti prodloužení.
- Avast Premium Security: Zvolte možnosti
☰
Menu ▸ Moje předplatné. U vypršeného předplatného klikněte na možnost Prodloužit. Vyberte preferované předplatné a podle pokynů na obrazovce dokončete nákup. - Avast Cleanup Premium: Na hlavní obrazovce aplikace klikněte na možnost Prodloužit. Vyberte preferované předplatné a podle pokynů na obrazovce dokončete nákup.
- Avast SecureLine VPN: Na hlavní obrazovce aplikace klikněte na posuvník VYP a v dialogovém okně s oznámením o vypršení předplatného klikněte na možnost Prodloužit. Vyberte preferované předplatné a podle pokynů na obrazovce dokončete nákup.
- Avast AntiTrack: Řiďte se příslušným postupem podle obrazovky, která se vám zobrazí při otevření aplikace Avast AntiTrack:
- V dialogovém okně s oznámením o vypršení předplatného klikněte na tlačítko Podívejte se na možnosti prodloužení.
- Na hlavní obrazovce aplikace klikněte na možnost Znovu aktivovat ochranu.
Opětovná aktivace produktu
Dříve zakoupené předplatné můžete aktivovat tak, že zadáte aktivační kód z e-mailu s potvrzením objednávky, nebo tím, že se k aplikaci Avast přihlásíte svým účtem Avast.
Pokyny najdete v příslušném článku níže:
- Aktivace předplatného aplikace Avast Premium Security
- Aktivace předplatného aplikace Avast Cleanup Premium
- Aktivace předplatného aplikace Avast SecureLine VPN
- Aktivace předplatného aplikace Avast AntiTrack
- Aktivace předplatného aplikace Avast Premium Security
- Aktivace předplatného aplikace Avast Cleanup Premium
- Aktivace předplatného aplikace Avast SecureLine VPN
- Aktivace předplatného aplikace Avast AntiTrack
Odinstalace produktu
Podrobné pokyny k odinstalaci najdete v příslušném článku níže:
- Avast Premium Security 21.x pro Windows
- Avast SecureLine VPN 5.x pro Windows
- Avast Cleanup Premium 21.x pro Windows
- Avast AntiTrack 5.x pro Windows
- Avast Premium Security 14.x pro Mac
- Avast SecureLine VPN 4.x pro Mac
- Avast Cleanup Premium 4.x pro Mac
- Avast AntiTrack 3.x pro Mac
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32/64bitový
- Apple macOS 12.x (Monterey)
- Apple macOS 11.x (Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x (Catalina)
- Apple macOS 10.14.x (Mojave)
- Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
- Apple macOS 10.12.x (Sierra)
- Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
- Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)
Aktualizováno: 21. 9. 2022