Když se budete řídit pokyny v tomto článku, dokážete předejít nejběžnějším problémům s instalací softwaru Avast na počítač s Windows a zajistíte, že vám nový produkt Avast bude fungovat optimálně.
Řiďte se pokyny v části níže, která se věnuje příslušnému produktu Avast:
Avast Antivirus
Níže uvedený postup platí pro Avast Premium Security a Avast Free Antivirus.
- Zkontrolujte, zda váš počítač splňuje následující systémové požadavky:
- Windows 11 kromě edic Mixed Reality a IoT Edition; Windows 10 kromě edic Mobile a IoT Edition (32- nebo 64bitový); Windows 8/8.1 kromě edic RT a Starter Edition (32- nebo 64bitový); Windows 7 SP1 s aktualizací Convenient Rollup Update nebo vyšší, všechny edice (32- nebo 64bitový).
- Počítač plně kompatibilní s Windows, který je vybaven procesorem Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 nebo vyšším (s podporou instrukcí SSE3). Zařízení s procesory ARM nejsou podporována.
- 1 GB paměti RAM nebo více.
- 2 GB volného místa na pevném disku.
- Připojení k internetu potřebné ke stahování, aktivaci a kontrolám aktualizací aplikace a antivirové databáze.
- Rozlišení obrazovky nejméně 1 024 x 768 pixelů.
- Zkontrolujte, zda používáte aktuální Windows. Další informace se dozvíte v následujícím článku podpory k Windows:
- Na počítači nesmí být nainstalovaný žádný antivirus, firewall, antispyware, antimalware ani jiný bezpečnostní software od jiného dodavatele. V následujícím článku najdete pokyny k odinstalaci běžných antivirových aplikací:
Pokud nainstalujete Avast Premium Security, který obsahuje komponentu Zdokonalený firewall, brána Windows Firewall se automaticky deaktivuje.
- Zkontrolujte, zda jste k Windows přihlášeni jako uživatel s oprávněními správce. Podrobné pokyny, jak na to, najdete v následujícím článku:
- Je nutné používat nejnovější instalační soubor programu Avast Antivirus. Instalační soubor si můžete stáhnout z příslušného následujícího odkazu:
- Až si stáhnete instalační soubor vybraného produktu Avast Antivirus, při instalaci a nastavení daného produktu je třeba se přesně řídit postupem v příslušném článku níže:
Pokud budete mít i nadále problémy s instalací produktu Avast Antivirus, kontaktujte podporu Avastu.
Avast Cleanup Premium
- Zkontrolujte, zda váš počítač splňuje následující systémové požadavky:
- Windows 11 kromě edic Mixed Reality a IoT Edition; Windows 10 kromě edic Mobile a IoT Edition (32- nebo 64bitový); Windows 8/8.1 kromě edic RT a Starter Edition (32- nebo 64bitový); Windows 7 SP1 nebo vyšší, všechny edice (32- nebo 64bitový).
- Počítač plně kompatibilní s Windows, který je vybaven procesorem Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 nebo vyšším (s podporou instrukcí SSE3).
- 256 MB paměti RAM nebo více.
- 400 MB volného místa na pevném disku.
- Připojení k internetu (ke stažení, aktivaci a kontrolám aktualizací aplikace).
- Rozlišení obrazovky nejméně 1 024 x 768 pixelů.
- Zkontrolujte, zda používáte aktuální Windows. Další informace se dozvíte v následujícím článku podpory k Windows:
- Doporučujeme vypnout veškerý antivirový software od jiných dodavatelů (platí pouze v případě, že nepoužíváte antivirovou aplikaci Avast). Další informace se dozvíte v následujícím článku:
- Zkontrolujte, zda jste k Windows přihlášeni jako uživatel s oprávněními správce. Podrobné pokyny, jak na to, najdete v následujícím článku:
- V počítači nesmí běžet žádná jiná aplikace.
- Je nutné používat nejnovější instalační soubor programu Avast Cleanup Premium. Instalační soubor si můžete stáhnout z následujícího odkazu: Stáhnout Avast Cleanup Premium
- Až si stáhnete instalační soubor programu Avast Cleanup Premium, při instalaci a nastavení je třeba se přesně řídit postupem v následujícím článku:
Pokud budete mít i nadále problémy s instalací programu Avast Cleanup Premium, kontaktujte podporu Avastu.
Avast SecureLine VPN
- Zkontrolujte, zda váš počítač splňuje následující systémové požadavky:
- Windows 11 kromě edic Mixed Reality a IoT Edition; Windows 10 kromě edic Mobile a IoT Edition (32- nebo 64bitový); Windows 8/8.1 kromě edic RT a Starter Edition (32- nebo 64bitový); Windows 7 SP1 nebo vyšší, všechny edice (32- nebo 64bitový).
- Počítač plně kompatibilní s Windows, který je vybaven procesorem Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 nebo vyšším (s podporou instrukcí SSE3).
- 256 MB paměti RAM nebo více.
- 300 MB volného místa na pevném disku.
- Připojení k internetu (ke stažení, aktivaci a používání VPN).
- Rozlišení obrazovky nejméně 1 024 x 768 pixelů.
- Zkontrolujte, zda používáte aktuální Windows. Další informace se dozvíte v následujícím článku podpory k Windows:
- Doporučujeme vypnout veškerý antivirový software od jiných dodavatelů (platí pouze v případě, že nepoužíváte antivirovou aplikaci Avast). Další informace se dozvíte v následujícím článku:
- Zkontrolujte, zda jste k Windows přihlášeni jako uživatel s oprávněními správce. Podrobné pokyny, jak na to, najdete v následujícím článku:
- V počítači nesmí běžet žádná jiná aplikace.
- Je nutné používat nejnovější instalační soubor Avast SecureLine VPN. Instalační soubor si můžete stáhnout z následujícího odkazu: Stáhnout Avast SecureLine VPN
- Až si stáhnete instalační soubor Avast SecureLine VPN, při instalaci a nastavení je třeba se přesně řídit postupem v následujícím článku:
Pokud budete mít i nadále problémy s instalací Avast SecureLine VPN, kontaktujte podporu Avastu.
Avast Driver Updater
- Zkontrolujte, zda váš počítač splňuje následující systémové požadavky:
- Windows 11 kromě edic Mixed Reality a IoT Edition; Windows 10 kromě edic Mobile a IoT Edition (32- nebo 64bitový); Windows 8/8.1 kromě edic RT a Starter Edition (32- nebo 64bitový); Windows 7 SP1 nebo vyšší, všechny edice (32- nebo 64bitový).
- Počítač plně kompatibilní s Windows, který je vybaven procesorem Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 nebo vyšším (s podporou instrukcí SSE3).
- 256 MB paměti RAM nebo více.
- 400 MB volného místa na pevném disku.
- Připojení k internetu (ke stažení, aktivaci a kontrolám aktualizací aplikace).
- Rozlišení obrazovky nejméně 1 024 x 768 pixelů.
- Zkontrolujte, zda používáte aktuální Windows. Další informace se dozvíte v následujícím článku podpory k Windows:
- Doporučujeme vypnout veškerý antivirový software od jiných dodavatelů (platí pouze v případě, že nepoužíváte antivirovou aplikaci Avast). Další informace se dozvíte v následujícím článku:
- Zkontrolujte, zda jste k Windows přihlášeni jako uživatel s oprávněními správce. Podrobné pokyny, jak na to, najdete v následujícím článku:
- V počítači nesmí běžet žádná jiná aplikace.
- Je nutné používat nejnovější instalační soubor programu Avast Driver Updater. Instalační soubor si můžete stáhnout z následujícího odkazu: Stáhnout Avast Driver Updater
- Až si stáhnete instalační soubor programu Avast Driver Updater, při instalaci a nastavení je třeba se přesně řídit postupem v následujícím článku:
Pokud budete mít i nadále problémy s instalací programu Avast Driver Updater, kontaktujte podporu Avastu.
Avast AntiTrack
- Zkontrolujte, zda váš počítač splňuje následující systémové požadavky:
- Windows 11 kromě edic Mixed Reality a IoT Edition; Windows 10 kromě edic Mobile a IoT Edition (32- nebo 64bitový); Windows 8/8.1 kromě edic RT a Starter Edition (32- nebo 64bitový); Windows 7 SP1 nebo vyšší, všechny edice (32- nebo 64bitový).
- Prohlížeč Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox nebo Opera.
- Počítač plně kompatibilní s Windows, který je vybaven procesorem Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 nebo vyšším (s podporou instrukcí SSE3).
- 512 MB paměti RAM nebo více.
- 300 MB volného místa na pevném disku.
- Připojení k internetu (ke stažení, aktivaci a používání aplikace).
- Rozlišení obrazovky nejméně 1 024 x 768 pixelů.
- Zkontrolujte, zda používáte aktuální Windows. Další informace se dozvíte v následujícím článku podpory k Windows:
- Doporučujeme vypnout veškerý antivirový software od jiných dodavatelů (platí pouze v případě, že nepoužíváte antivirovou aplikaci Avast). Další informace se dozvíte v následujícím článku:
- Zkontrolujte, zda jste k Windows přihlášeni jako uživatel s oprávněními správce. Podrobné pokyny, jak na to, najdete v následujícím článku:
- V počítači nesmí běžet žádná jiná aplikace.
- Je nutné používat nejnovější instalační soubor programu Avast AntiTrack. Instalační soubor si můžete stáhnout z následujícího odkazu: Stáhnout Avast AntiTrack
- Až si stáhnete instalační soubor programu Avast AntiTrack, při instalaci a nastavení je třeba se přesně řídit postupem v následujícím článku:
Pokud budete mít i nadále problémy s instalací produktu Avast AntiTrack, kontaktujte podporu Avastu.
Avast BreachGuard
- Zkontrolujte, zda váš počítač splňuje následující systémové požadavky:
- Windows 11 kromě edic Mixed Reality a IoT Edition; Windows 10 kromě edic Mobile a IoT Edition (32- nebo 64bitový); Windows 8/8.1 kromě edic RT a Starter Edition (32- nebo 64bitový); Windows 7 SP1 nebo vyšší, všechny edice (32- nebo 64bitový).
- Počítač plně kompatibilní s Windows, který je vybaven procesorem Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 nebo vyšším (s podporou instrukcí SSE3).
- 1 GB paměti RAM nebo více.
- 500 MB volného místa na pevném disku.
- Připojení k internetu (ke stažení, aktivaci a používání aplikace).
- Rozlišení obrazovky nejméně 1 024 x 768 pixelů.
- Zkontrolujte, zda používáte aktuální Windows. Další informace se dozvíte v následujícím článku podpory k Windows:
- Doporučujeme vypnout veškerý antivirový software od jiných dodavatelů (platí pouze v případě, že nepoužíváte antivirovou aplikaci Avast). Další informace se dozvíte v následujícím článku:
- Zkontrolujte, zda jste k Windows přihlášeni jako uživatel s oprávněními správce. Podrobné pokyny, jak na to, najdete v následujícím článku:
- V počítači nesmí běžet žádná jiná aplikace.
- Je nutné používat nejnovější instalační soubor programu Avast BreachGuard. Instalační soubor si můžete stáhnout z následujícího odkazu: Stáhnout Avast BreachGuard
- Až si stáhnete instalační soubor programu Avast BreachGuard, při instalaci a nastavení je třeba se přesně řídit postupem v následujícím článku:
Pokud budete mít i nadále problémy s instalací programu Avast BreachGuard, kontaktujte podporu Avastu.
Avast Battery Saver
- Zkontrolujte, zda váš počítač splňuje následující systémové požadavky:
- Windows 11 kromě edic Mixed Reality a IoT Edition; Windows 10 kromě edic Mobile a IoT Edition (32- nebo 64bitový); Windows 8/8.1 kromě edic RT a Starter Edition (32- nebo 64bitový); Windows 7 SP1 nebo vyšší, všechny edice (32- nebo 64bitový).
- Počítač plně kompatibilní s Windows, který je vybaven procesorem Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 nebo vyšším (s podporou instrukcí SSE3).
- 256 MB paměti RAM nebo více.
- 400 MB volného místa na pevném disku.
- Připojení k internetu (ke stažení aplikace a k aktualizacím).
- Rozlišení obrazovky nejméně 1 024 x 768 pixelů.
- Zkontrolujte, zda používáte aktuální Windows. Další informace se dozvíte v následujícím článku podpory k Windows:
- Doporučujeme vypnout veškerý antivirový software od jiných dodavatelů (platí pouze v případě, že nepoužíváte antivirovou aplikaci Avast). Další informace se dozvíte v následujícím článku:
- Zkontrolujte, zda jste k Windows přihlášeni jako uživatel s oprávněními správce. Podrobné pokyny, jak na to, najdete v následujícím článku:
- V počítači nesmí běžet žádná jiná aplikace.
- Je nutné používat nejnovější instalační soubor programu Avast Battery Saver. Instalační soubor si můžete stáhnout z následujícího odkazu: Stáhnout Avast Battery Saver
- Až si stáhnete instalační soubor programu Avast Battery Saver, při instalaci a nastavení je třeba se přesně řídit postupem v následujícím článku:
Pokud budete mít i nadále problémy s instalací programu Avast Battery Saver, kontaktujte podporu Avastu.
- Avast Premium Security 21.x pro Windows
- Avast Free Antivirus 21.x pro Windows
- Avast Cleanup Premium 21.x pro Windows
- Avast SecureLine VPN 5.x pro Windows
- Avast Driver Updater 21.x pro Windows
- Avast AntiTrack 1.x pro Windows
- Avast BreachGuard 21.x pro Windows
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32/64bitový
Aktualizováno: 2. 6. 2022
© 2024 Gen Digital Inc.