Příprava počítače na instalaci softwaru Avast

Když se budete řídit pokyny v tomto článku, dokážete předejít nejběžnějším problémům s instalací softwaru Avast na počítač s Windows a zajistíte, že vám nový produkt Avast bude fungovat optimálně.

Řiďte se pokyny v části níže, která se věnuje příslušnému produktu Avast:

Avast Antivirus

Níže uvedený postup platí pro Avast Premium Security, Avast Free AntivirusAvast Omni.

  1. Zkontrolujte, zda váš počítač splňuje následující systémové požadavky:
  • Windows 10 kromě edic Mobile a IoT Edition (32- nebo 64bitový); Windows 8/8.1 kromě edic RT a Starter Edition (32- nebo 64bitový); Windows 7 SP1 nebo vyšší, všechny edice (32- nebo 64bitový).
  • Počítač plně kompatibilní s Windows, který je vybaven procesorem Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 nebo vyšším (s podporou instrukcí SSE2). Zařízení s procesory ARM nejsou podporována.
  • 1 GB paměti RAM nebo více.
  • 2 GB volného místa na pevném disku.
  • Připojení k internetu potřebné ke stahování, aktivaci a kontrolám aktualizací aplikace a antivirové databáze.
  • Rozlišení obrazovky nejméně 1 024 x 768 pixelů.
  1. Zkontrolujte, zda používáte aktuální Windows. Další informace se dozvíte v následujícím článku podpory Windows:
  2. Na počítači nesmí být nainstalovaný žádný antivirus, firewall, antispyware, antimalware ani jiný bezpečnostní software od jiného dodavatele. V následujícím článku najdete pokyny k odinstalaci běžných antivirových aplikací:
Pokud nainstalujete Avast Premium Security, který obsahuje komponentu Zdokonalený firewall, brána Windows Firewall se automaticky deaktivuje.
  1. Zkontrolujte, zda jste k Windows přihlášeni jako uživatel s oprávněními správce. Podrobné pokyny, jak na to, najdete v následujícím článku:
  2. Je nutné používat nejnovější instalační soubor programu Avast Antivirus. Instalační soubor si můžete stáhnout z příslušného následujícího odkazu:
  3. Až si stáhnete instalační soubor vybraného produktu Avast Antivirus, při instalaci a nastavení daného produktu je třeba se přesně řídit postupem v příslušném článku níže:

Pokud budete mít i nadále problémy s instalací produktu Avast Antivirus, kontaktujte podporu Avastu.

Avast Cleanup Premium

  1. Zkontrolujte, zda váš počítač splňuje následující systémové požadavky:
  • Windows 10 kromě edic Mobile a IoT Core Edition (32- nebo 64bitový); Windows 8/8.1 kromě edic RT a Starter Edition (32- nebo 64bitový); Windows 7 SP1 nebo vyšší, všechny edice (32- nebo 64bitový).
  • Počítač plně kompatibilní s Windows, který je vybaven procesorem Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 nebo vyšším (s podporou instrukcí SSE2).
  • 256 MB paměti RAM nebo více.
  • 300 MB volného místa na pevném disku.
  • Připojení k internetu (ke stažení, aktivaci a kontrolám aktualizací aplikace).
  • Rozlišení obrazovky nejméně 800 x 600 pixelů.
  1. Zkontrolujte, zda používáte aktuální Windows. Další informace se dozvíte v následujícím článku podpory Windows:
  2. Zkontrolujte, zda jste k Windows přihlášeni jako uživatel s oprávněními správce. Podrobné pokyny, jak na to, najdete v následujícím článku:
  3. V počítači nesmí běžet žádná jiná aplikace.
  4. Je nutné používat nejnovější instalační soubor programu Avast Cleanup Premium. Instalační soubor si můžete stáhnout z následujícího odkazu: Stáhnout Avast Cleanup Premium
  5. Až si stáhnete instalační soubor programu Avast Cleanup Premium, při instalaci a nastavení je třeba se přesně řídit postupem v následujícím článku:

Pokud budete mít i nadále problémy s instalací programu Avast Cleanup Premium, kontaktujte podporu Avastu.

Avast SecureLine VPN

  1. Zkontrolujte, zda váš počítač splňuje následující systémové požadavky:
  • Windows 10 kromě edic Mobile a IoT Core Edition (32- nebo 64bitový); Windows 8/8.1 kromě edic RT a Starter Edition (32- nebo 64bitový); Windows 7 SP1 nebo vyšší, všechny edice (32- nebo 64bitový).
  • Počítač plně kompatibilní s Windows, který je vybaven procesorem Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 nebo vyšším (s podporou instrukcí SSE2).
  • 256 MB paměti RAM nebo více.
  • 100 MB volného místa na pevném disku.
  • Připojení k internetu (ke stažení, aktivaci a používání VPN).
  • Rozlišení obrazovky nejméně 800 x 600 pixelů.
  1. Zkontrolujte, zda používáte aktuální Windows. Další informace se dozvíte v následujícím článku podpory Windows:
  2. Zkontrolujte, zda jste k Windows přihlášeni jako uživatel s oprávněními správce. Podrobné pokyny, jak na to, najdete v následujícím článku:
  3. V počítači nesmí běžet žádná jiná aplikace.
  4. Je nutné používat nejnovější instalační soubor Avast SecureLine VPN. Instalační soubor si můžete stáhnout z následujícího odkazu: Stáhnout Avast SecureLine VPN
  5. Až si stáhnete instalační soubor Avast SecureLine VPN, při instalaci a nastavení je třeba se přesně řídit postupem v následujícím článku:

Pokud budete mít i nadále problémy s instalací Avast SecureLine VPN, kontaktujte podporu Avastu.

Avast Driver Updater

  1. Zkontrolujte, zda váš počítač splňuje následující systémové požadavky:
  • Windows 10 kromě edic Mobile a IoT Core Edition (32- nebo 64bitový); Windows 8/8.1 kromě edic RT a Starter Edition (32- nebo 64bitový); Windows 7 SP1 nebo vyšší, všechny edice (32- nebo 64bitový).
  • Počítač plně kompatibilní s Windows, který je vybaven procesorem Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 nebo vyšším (s podporou instrukcí SSE2).
  • 256 MB paměti RAM nebo více.
  • 400 MB volného místa na pevném disku.
  • Připojení k internetu (ke stažení, aktivaci a kontrolám aktualizací aplikace).
  • Rozlišení obrazovky nejméně 1 024 x 600 pixelů.
  1. Zkontrolujte, zda používáte aktuální Windows. Další informace se dozvíte v následujícím článku podpory Windows:
  2. Zkontrolujte, zda jste k Windows přihlášeni jako uživatel s oprávněními správce. Podrobné pokyny, jak na to, najdete v následujícím článku:
  3. V počítači nesmí běžet žádná jiná aplikace.
  4. Je nutné používat nejnovější instalační soubor programu Avast Driver Updater. Instalační soubor si můžete stáhnout z následujícího odkazu: Stáhnout Avast Driver Updater
  5. Až si stáhnete instalační soubor programu Avast Driver Updater, při instalaci a nastavení je třeba se přesně řídit postupem v následujícím článku:

Pokud budete mít i nadále problémy s instalací programu Avast Driver Updater, kontaktujte podporu Avastu.

Avast AntiTrack

  1. Zkontrolujte, zda váš počítač splňuje následující systémové požadavky:
  • Windows 10; Windows 8/8.1 kromě edic RT a Starter Edition (32- nebo 64bitový); Windows 7 SP1 nebo vyšší, všechny edice (32- nebo 64bitový).
  • Prohlížeč Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox nebo Opera.
  • Počítač plně kompatibilní s Windows, který je vybaven procesorem Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 nebo vyšším (s podporou instrukcí SSE2).
  • 512 MB paměti RAM nebo více.
  • 100 MB volného místa na pevném disku.
  • Připojení k internetu (ke stažení, aktivaci a používání aplikace).
  • Rozlišení obrazovky nejméně 1 024 x 768 pixelů.
  1. Zkontrolujte, zda používáte aktuální Windows. Další informace se dozvíte v následujícím článku podpory Windows:
  2. Zkontrolujte, zda jste k Windows přihlášeni jako uživatel s oprávněními správce. Podrobné pokyny, jak na to, najdete v následujícím článku:
  3. V počítači nesmí běžet žádná jiná aplikace.
  4. Je nutné používat nejnovější instalační soubor programu Avast AntiTrack. Instalační soubor si můžete stáhnout z následujícího odkazu: Stáhnout Avast AntiTrack
  5. Až si stáhnete instalační soubor programu Avast AntiTrack, při instalaci a nastavení je třeba se přesně řídit postupem v následujícím článku:

Pokud budete mít i nadále problémy s instalací produktu Avast AntiTrack, kontaktujte podporu Avastu.

Avast BreachGuard

  1. Zkontrolujte, zda váš počítač splňuje následující systémové požadavky:
  • Windows 10; Windows 8/8.1 kromě edic RT a Starter Edition (32- nebo 64bitový); Windows 7 SP1 nebo vyšší, všechny edice (32- nebo 64bitový).
  • Počítač plně kompatibilní s Windows, který je vybaven procesorem Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 nebo vyšším (s podporou instrukcí SSE2).
  • 512 MB paměti RAM nebo více.
  • 100 MB volného místa na pevném disku.
  • Připojení k internetu (ke stažení, aktivaci a používání aplikace).
  • Rozlišení obrazovky nejméně 1 024 x 768 pixelů.
  1. Zkontrolujte, zda používáte aktuální Windows. Další informace se dozvíte v následujícím článku podpory Windows:
  2. Zkontrolujte, zda jste k Windows přihlášeni jako uživatel s oprávněními správce. Podrobné pokyny, jak na to, najdete v následujícím článku:
  3. V počítači nesmí běžet žádná jiná aplikace.
  4. Je nutné používat nejnovější instalační soubor programu Avast BreachGuard. Instalační soubor si můžete stáhnout z následujícího odkazu: Stáhnout Avast BreachGuard
  5. Až si stáhnete instalační soubor programu Avast BreachGuard, při instalaci a nastavení je třeba se přesně řídit postupem v následujícím článku:

Pokud budete mít i nadále problémy s instalací programu Avast BreachGuard, kontaktujte podporu Avastu.

Avast Battery Saver

  1. Zkontrolujte, zda váš počítač splňuje následující systémové požadavky:
  • Windows 10 kromě edic Mobile a IoT Core Edition (32- nebo 64bitový); Windows 8/8.1 kromě edic RT a Starter Edition (32- nebo 64bitový); Windows 7 SP1 nebo vyšší, všechny edice (32- nebo 64bitový).
  • Počítač plně kompatibilní s Windows, který je vybaven procesorem Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 nebo vyšším (s podporou instrukcí SSE2).
  • 256 MB paměti RAM nebo více.
  • 200 MB volného místa na pevném disku.
  • Připojení k internetu (ke stažení aplikace a k aktualizacím).
  • Rozlišení obrazovky nejméně 800 x 600 pixelů.
  1. Zkontrolujte, zda používáte aktuální Windows. Další informace se dozvíte v následujícím článku podpory Windows:
  2. Zkontrolujte, zda jste k Windows přihlášeni jako uživatel s oprávněními správce. Podrobné pokyny, jak na to, najdete v následujícím článku:
  3. V počítači nesmí běžet žádná jiná aplikace.
  4. Je nutné používat nejnovější instalační soubor programu Avast Battery Saver. Instalační soubor si můžete stáhnout z následujícího odkazu: Stáhnout Avast Battery Saver
  5. Až si stáhnete instalační soubor programu Avast Battery Saver, při instalaci a nastavení je třeba se přesně řídit postupem v následujícím článku:

Pokud budete mít i nadále problémy s instalací programu Avast Battery Saver, kontaktujte podporu Avastu.

  • Avast Premium Security 20.x pro Windows
  • Avast Free Antivirus 20.x pro Windows
  • Avast Omni 1.x pro Windows
  • Avast Cleanup Premium 20.x pro Windows
  • Avast SecureLine VPN 5.x pro Windows
  • Avast Driver Updater 20.x pro Windows
  • Avast AntiTrack 1.x pro Windows
  • Avast BreachGuard 20.x pro Windows
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32/64bitový

Pomohl vám tento článek?

Ano Ne

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás