Estas instruções são para a nova versão do Avast One. Para obter informações sobre como configurar o Avast One antigo, consulte os artigos a seguir: Instalação do Avast One ▸ Instalação da versão antiga do Avast One 
O Avast One é um guardião digital completo que permite que você acesse e gerencie vários aplicativos Avast. Ele foi desenvolvido para simplificar sua experiência, reunindo várias ferramentas de segurança, privacidade e desempenho em uma única plataforma personalizável.
Por meio do Avast One no Windows, você pode usar os seguintes apps:
- Avast Antivirus para Windows (uma versão gratuita está incluída no Avast One por padrão)
- Avast SecureLine VPN para Windows
- Avast Cleanup para Windows
- Avast Driver Updater para Windows
- Avast BreachGuard para Windows
- Avast Privacy Control para Windows (somente nos EUA, substitui o BreachGuard para novos usuários)
- O Avast Secure Identity para Windows (somente nos EUA)
Após comprar uma dessas assinaturas, você precisa instalar o Avast One e, em seguida, ativar o app por meio dele.
Instalar o Avast One
Para instalar o Avast One, siga as etapas abaixo:
- Clique no botão abaixo para fazer o download da versão mais recente do Avast One para Windows:
Baixar o Avast One para Windows
- Assim que o download for concluído, abra o arquivo
avast_one_free_antivirus.exe (por padrão, os arquivos baixados são salvos na pasta Downloads).
- Clique em Instalar e siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação.
Para obter instruções detalhadas, acesse o artigo a seguir: Instalação do Avast One.
Depois de instalar o Avast One, você pode ativar seus apps Avast por meio dele acessando o aplicativo com as credenciais da sua Conta Avast ou inserindo um código de ativação válido.
Você pode instalar as versões gratuitas do Avast BreachGuard e Avast Cleanup seguindo as etapas descritas nestes artigos:
Ativar os apps Avast One
Para ativar os recursos premium no Avast One, você pode escolher entre três métodos disponíveis: acessar com uma Conta Avast vinculada a uma assinatura válida, usar uma senha de uso único ou inserir um código de ativação. Este artigo fornece instruções para cada método de ativação.
Conta Avast
Ativar pela Conta Avast
Uma Conta Avast foi criada usando o endereço de e-mail que você forneceu na aquisição da assinatura. Para entrar em sua Conta Avast pela primeira vez, consulte o artigo a seguir: Ative a sua Conta Avast.
Para ativar Recursos premium no Avast One usando uma Conta Avast:
- Abra o Avast One e acesse
… Menu ▸ Acessar. 
- Insira o endereço de e-mail associado à sua Conta Avast e depois clique em Continuar.
- Insira a senha associada à sua Conta Avast e depois clique em Entrar.
- Todos os apps associados à sua Conta Avast são instalados e ativados automaticamente.
Sua assinatura do Avast One agora está ativada. Para ver os detalhes da sua assinatura, acesse … Menu ▸ Minhas contas. A data de renovação ou a data de expiração da sua assinatura aparece em Assinaturas ativas. Você pode ativar seu aplicativo no número de dispositivos especificados durante a compra.
Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Solução de problemas de ativação abaixo.
Senha de uso único
Ative via senha de uso único
É necessário ter uma Conta Avast para usar uma senha de uso único. Esta conta foi criada automaticamente usando o endereço de e-mail que você forneceu durante a compra da sua assinatura. Para entrar em sua Conta Avast pela primeira vez, consulte o artigo a seguir: Ative a sua Conta Avast.
Para ativar Recursos premium no Avast One usando uma senha de uso único:
- Abra o Avast One e acesse
… Menu ▸ Acessar.
- Clique em Solicitar senha de uso único.
- Insira o endereço de e-mail associado à sua Conta Avast e depois clique em Continuar. Um código de acesso temporário é enviado para o endereço de e-mail que você forneceu.
- Insira o código de acesso que você recebeu em sua caixa de entrada de e-mail e clique em Verificar.
- Todos os apps associados à sua Conta Avast são instalados e ativados automaticamente.
Sua assinatura do Avast One agora está ativada. Para ver os detalhes da sua assinatura, acesse … Menu ▸ Minhas contas. A data de renovação ou a data de expiração da sua assinatura aparece em Assinaturas ativas. Você pode ativar seu aplicativo no número de dispositivos especificados durante a compra.
Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Solução de problemas de ativação abaixo.
Código de ativação
Ativar pelo código de ativação
O seu código de ativação é mais comumente encontrado no e-mail de confirmação do pedido que você recebe após comprar uma assinatura Avast. Para obter instruções detalhadas sobre como localizar seu código de ativação, leia o artigo a seguir: Como localizar seu código de ativação da Avast
Para ativar os recursos premium no Avast One usando um código de ativação:
- Abra o Avast One e acesse
… Menu ▸ Inserir código de ativação. 
- Digite ou cole seu código de ativação (incluindo hifens) na caixa de texto e clique em Avançar duas vezes.
- Todos os apps associados ao seu código de ativação são instalados e ativados automaticamente.
Sua assinatura do Avast One agora está ativada. Para ver os detalhes da sua assinatura, acesse … Menu ▸ Minhas contas. A data de renovação ou a data de expiração da sua assinatura aparece em Assinaturas ativas. Você pode ativar seu aplicativo no número de dispositivos especificados durante a compra.
Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Solução de problemas de ativação abaixo.
Criar atalhos de área de trabalho
Você pode criar um atalho na área de trabalho para cada app disponível por meio do Avast One. Para adicionar um atalho:
- Abra o Avast One e acesse
… Menu ▸ Configurações. 
- Selecione Atalhos no painel à esquerda e depois clique em Adicionar atalho ao lado de um app.
Um atalho na área de trabalho é criado para o app selecionado.
Excluir um atalho da área de trabalho não desinstala o app. Isso apenas remove o ícone da área de trabalho do Windows.
Solução de problemas de ativação
Se tiver problemas de ativação, consulte as informações abaixo, que explicam como resolver alguns dos problemas de ativação mais comuns.
Seu método de ativação:
Conta Avast
- Verifique se você inseriu as credenciais da Conta Avast vinculada às suas assinaturas do Avast. Para verificar isso, acesse a Conta Avast no navegador web e clique em Gerenciar assinaturas no bloco Minhas assinaturas para ver uma lista das assinaturas vinculadas.
- Se suas assinaturas do Avast não estiverem visíveis na sua Conta Avast, consulte o artigo a seguir para vincular manualmente as assinaturas à sua Conta Avast.
- Tente seguir as instruções para ativar usando um código de ativação. Você pode encontrar o seu código de ativação no e-mail de confirmação do pedido ou na sua Conta Avast. Para obter instruções para localizar o código de ativação, leia os seguintes artigos:
- Desinstale completamente e depois reinstale o Avast One. Isso pode resolver problemas causados por uma configuração incorreta ou arquivos corrompidos. Recomendamos seguir as etapas exatas nos artigos dos links abaixo:
Depois da reinstalação, tente reativar suas assinaturas.
Se ainda assim não conseguir ativar sua assinatura, contate o Suporte da Avast.
Código de ativação
- Use sua Conta Avast para recuperar uma cópia do código de ativação para excluir a possibilidade de o problema ser causado pelo código de ativação. Para instruções detalhadas sobre como encontrar um código de ativação por meio da sua Conta Avast, consulte o seguinte artigo:
- Se aparecer uma mensagem de erro durante a ativação, consulte o artigo a seguir para receber conselhos:
- Tente seguir as instruções para ativar usando sua Conta Avast. Para obter instruções detalhadas sobre como criar uma Conta Avast, consulte o artigo a seguir:
- Desinstale completamente e depois reinstale o Avast One. Isso pode resolver problemas causados por uma configuração incorreta ou arquivos corrompidos. Recomendamos seguir as etapas exatas nos artigos dos links abaixo:
Depois da reinstalação, tente reativar a assinatura.
Se ainda assim não conseguir ativar sua assinatura, contate o Suporte da Avast.
Estas instruções são para a nova versão do Avast One. Para obter informações sobre como configurar o Avast One antigo, consulte os artigos a seguir: Instalação do Avast One ▸ Instalação da versão antiga do Avast One 
O Avast One é um guardião digital completo que permite que você acesse e gerencie vários aplicativos Avast. Ele foi desenvolvido para simplificar sua experiência, reunindo várias ferramentas de segurança, privacidade e desempenho em uma única plataforma personalizável.
Por meio do Avast One no Mac, você pode instalar os seguintes apps:
- Avast Antivirus para Mac (uma versão gratuita está incluída no Avast One por padrão)
- Avast SecureLine VPN para Mac
- Avast BreachGuard para Mac
- Avast Cleanup para Mac
Após comprar uma dessas assinaturas, você precisa instalar o Avast One e, em seguida, ativar o app por meio dele.
Instalar o Avast One
Para instalar o Avast One, siga as etapas abaixo:
Você pode instalar as versões gratuitas do Avast BreachGuard e Avast Cleanup seguindo as etapas descritas nestes artigos:
Ativar os apps Avast One
Para ativar os recursos premium no Avast One, você pode escolher entre três métodos disponíveis: acessar com uma Conta Avast vinculada a uma assinatura válida, usar uma senha de uso único ou inserir um código de ativação. Este artigo fornece instruções para cada método de ativação.
Conta Avast
Ativar pela Conta Avast
Uma Conta Avast foi criada usando o endereço de e-mail que você forneceu na aquisição da assinatura. Para entrar em sua Conta Avast pela primeira vez, consulte o artigo a seguir: Ative a sua Conta Avast.
Para ativar Recursos premium no Avast One usando uma Conta Avast:
- Abra o Avast One e acesse
☰ Menu ▸ Acessar. 
- Insira o endereço de e-mail associado à sua Conta Avast e depois clique em Continuar.
- Insira a senha associada à sua Conta Avast e depois clique em Entrar.
- Todos os apps associados à sua Conta Avast são instalados e ativados automaticamente.
Sua assinatura do Avast One agora está ativada. Para ver os detalhes de sua assinatura, acesse ☰ Menu ▸ Minhas assinaturas. A data de renovação ou a data de expiração da sua assinatura aparece em Assinaturas ativas. Você pode ativar seu aplicativo no número de dispositivos especificados durante a compra.
Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Solução de problemas de ativação abaixo.
Senha de uso único
Ative via senha de uso único
É necessário ter uma Conta Avast para usar uma senha de uso único. Esta conta foi criada automaticamente usando o endereço de e-mail que você forneceu durante a compra da sua assinatura. Para entrar em sua Conta Avast pela primeira vez, consulte o artigo a seguir: Ative a sua Conta Avast.
Para ativar recursos premium no Avast One usando uma senha de uso único:
- Abra o Avast One e acesse
☰ Menu ▸ Acessar.
- Clique em Solicitar senha de uso único.
- Insira o endereço de e-mail associado à sua Conta Avast e depois clique em Continuar. Um código de acesso temporário é enviado para o endereço de e-mail que você forneceu.
- Insira o código de acesso que você recebeu em sua caixa de entrada de e-mail e clique em Verificar.
- Todos os apps associados à sua Conta Avast são instalados e ativados automaticamente.
Sua assinatura do Avast One agora está ativada. Para ver os detalhes de sua assinatura, acesse ☰ Menu ▸ Minhas assinaturas. A data de renovação ou a data de expiração da sua assinatura aparece em Assinaturas ativas. Você pode ativar seu aplicativo no número de dispositivos especificados durante a compra.
Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Solução de problemas de ativação abaixo.
Código de ativação
Ativar pelo código de ativação
O seu código de ativação é mais comumente encontrado no e-mail de confirmação do pedido que você recebe após comprar uma assinatura Avast. Para obter instruções detalhadas sobre como localizar seu código de ativação, leia o artigo a seguir: Como localizar seu código de ativação da Avast
Para ativar os recursos premium no Avast One usando um código de ativação:
- Abra o Avast One e acesse
☰ Menu ▸ Inserir código de ativação. 
- Digite ou cole seu código de ativação (incluindo hifens) na caixa de texto e clique em Avançar duas vezes.
- Todos os apps associados ao seu código de ativação são instalados e ativados automaticamente.
Sua assinatura do Avast One agora está ativada. Para ver os detalhes de sua assinatura, acesse ☰ Menu ▸ Minhas assinaturas. A data de renovação ou a data de expiração da sua assinatura aparece em Assinaturas ativas. Você pode ativar seu aplicativo no número de dispositivos especificados durante a compra.
Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Solução de problemas de ativação abaixo.
Solução de problemas de ativação
Se tiver problemas de ativação, consulte as informações abaixo, que explicam como resolver alguns dos problemas de ativação mais comuns.
Seu método de ativação:
Conta Avast
- Verifique se você inseriu as credenciais da Conta Avast vinculada às suas assinaturas do Avast. Para verificar isso, acesse a Conta Avast no navegador web e clique em Gerenciar assinaturas no bloco Minhas assinaturas para ver uma lista das assinaturas vinculadas.
- Se suas assinaturas do Avast não estiverem visíveis na sua Conta Avast, consulte o artigo a seguir para vincular manualmente as assinaturas à sua Conta Avast.
- Tente seguir as instruções para ativar usando um código de ativação. Você pode encontrar o seu código de ativação no e-mail de confirmação do pedido ou na sua Conta Avast. Para obter instruções para localizar o código de ativação, leia os seguintes artigos:
- Desinstale completamente e depois reinstale o Avast One. Isso pode resolver problemas causados por uma configuração incorreta ou arquivos corrompidos. Recomendamos seguir as etapas exatas nos artigos dos links abaixo:
Depois da reinstalação, tente reativar suas assinaturas.
Se ainda assim não conseguir ativar sua assinatura, contate o Suporte da Avast.
Código de ativação
- Use sua Conta Avast para recuperar uma cópia do código de ativação para excluir a possibilidade de o problema ser causado pelo código de ativação. Para instruções detalhadas sobre como encontrar um código de ativação por meio da sua Conta Avast, consulte o seguinte artigo:
- Se aparecer uma mensagem de erro durante a ativação, consulte o artigo a seguir para receber conselhos:
- Tente seguir as instruções para ativar usando sua Conta Avast. Para obter instruções detalhadas sobre como criar uma Conta Avast, consulte o artigo a seguir:
- Desinstale completamente e depois reinstale o Avast One. Isso pode resolver problemas causados por uma configuração incorreta ou arquivos corrompidos. Recomendamos seguir as etapas exatas nos artigos dos links abaixo:
Depois da reinstalação, tente reativar a assinatura.
Se ainda assim não conseguir ativar sua assinatura, contate o Suporte da Avast.
O Avast One é um guardião digital completo que permite que você acesse e gerencie vários aplicativos Avast. Ele foi desenvolvido para simplificar sua experiência, reunindo várias ferramentas de segurança, privacidade e desempenho em uma única plataforma personalizável.
Após comprar uma dessas assinaturas, você precisa instalar o Avast One e, em seguida, ativar o app por meio dele.
Instalar o Avast One
Para instalar o Avast One, siga as etapas abaixo:
Você pode instalar as versões gratuitas do Avast BreachGuard e Avast Cleanup seguindo as etapas descritas nestes artigos:
Ativar os apps Avast One
Para ativar os recursos premium no Avast One, você pode escolher entre três métodos disponíveis: acessar com uma Conta Avast vinculada a uma assinatura válida, usar uma senha de uso único ou inserir um código de ativação. Este artigo fornece instruções para cada método de ativação.
Solução de problemas de ativação
Se tiver problemas de ativação, consulte as informações abaixo, que explicam como resolver alguns dos problemas de ativação mais comuns.
Seu método de ativação:
Conta Avast
- Verifique se você inseriu as credenciais da Conta Avast vinculada às suas assinaturas do Avast. Para verificar isso, acesse a Conta Avast no navegador web e clique em Gerenciar assinaturas no bloco Minhas assinaturas para ver uma lista das assinaturas vinculadas.
- Se suas assinaturas do Avast não estiverem visíveis na sua Conta Avast, consulte o artigo a seguir para vincular manualmente as assinaturas à sua Conta Avast.
- Tente seguir as instruções para ativar usando um código de ativação. Você pode encontrar o seu código de ativação no e-mail de confirmação do pedido ou na sua Conta Avast. Para obter instruções para localizar o código de ativação, leia os seguintes artigos:
- Desinstale completamente e depois reinstale o Avast One. Isso pode resolver problemas causados por uma configuração incorreta ou arquivos corrompidos. Recomendamos seguir as etapas exatas nos artigos dos links abaixo:
Depois da reinstalação, tente reativar suas assinaturas.
Se ainda assim não conseguir ativar sua assinatura, contate o Suporte da Avast.
Código de ativação
- Use sua Conta Avast para recuperar uma cópia do código de ativação para excluir a possibilidade de o problema ser causado pelo código de ativação. Para instruções detalhadas sobre como encontrar um código de ativação por meio da sua Conta Avast, consulte o seguinte artigo:
- Se aparecer uma mensagem de erro durante a ativação, consulte o artigo a seguir para receber conselhos:
- Tente seguir as instruções para ativar usando sua Conta Avast. Para obter instruções detalhadas sobre como criar uma Conta Avast, consulte o artigo a seguir:
- Desinstale completamente e depois reinstale o Avast One. Isso pode resolver problemas causados por uma configuração incorreta ou arquivos corrompidos. Recomendamos seguir as etapas exatas nos artigos dos links abaixo:
Depois da reinstalação, tente reativar a assinatura.
Se ainda assim não conseguir ativar sua assinatura, contate o Suporte da Avast.
O novo Avast One para Android está substituindo tanto o app Avast One anterior quanto o Avast Mobile Security. Como parte dessa mudança, os apps mais antigos estão sendo removidos da Google Play Store. Todas as novas instalações no Android instalam o novo app Avast One.
O Avast One para Android é um app de segurança projetado para proteger seu dispositivo contra phishing, malware, spyware e vírus maliciosos, como cavalos de Troia.
Depois de comprar uma assinatura, instale o Avast One e ative o app.
Instalar o Avast One
Para instalar o Avast One, siga as etapas abaixo:
- No dispositivo Android, toque no botão abaixo para abrir a página do app Avast One no Google Play Store.
Acessar o Google Play Store
O novo app Avast One talvez ainda não esteja visível para todos os usuários no Google Play Store. A disponibilidade está sendo atualizada gradualmente à medida que o Avast Mobile Security é substituído.
- Toque em Instalar para baixar e instalar o aplicativo. Assim que a instalação terminar, toque em Abrir.
- Toque em Já comprou?.
- Estão disponíveis as seguintes opções:
- Acesse sua conta: Conecte sua assinatura usando as credenciais de sua Conta Avast.
- Use um código de ativação: Insira o código de ativação de sua assinatura do Avast One.
- Restaurar do Google Play: Se você comprou o Avast One pelo Google Play, siga as instruções na tela para restaurar sua assinatura. Certifique-se de que você está conectado à Google Play Store com a mesma Conta do Google usada para fazer a compra.
Depois de instalar o Avast One, consulte a seção abaixo para obter instruções detalhadas de ativação.
Ativar o Avast One
Para ativar os recursos premium no Avast One, você pode acessar com uma Conta Avast vinculada a uma assinatura válida, inserir um código de ativação válido ou restaurar sua assinatura pela Google Play Store. Este artigo contém instruções para todos os métodos de ativação.
Suas opções de ativação:
Conta Avast
Faça login em uma Conta Avast
Para ativar o Avast One com sua Conta Avast:
- Toque em Entre na sua conta.
- Insira o endereço de e-mail associado à sua Conta Avast e toque em Continuar.
- Insira a senha associada à sua Conta Avast e toque em Sign In.
Agora o Avast One está ativado. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Solução de problemas abaixo.
Código de ativação
Insira o código de ativação
Para ativar o Avast One com um código de ativação:
- Toque em Usar um código de ativação.
- Digite ou cole o código de ativação (incluindo hifens) na caixa de texto e toque em Avançar.
Agora o Avast One está ativado. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Solução de problemas abaixo.
Google Play
Restaurar pelo Google Play
Esta opção se aplica apenas se você comprou sua assinatura do Avast One na Google Play Store.
Toque em Restaurar do Google Play.
Agora o Avast One está ativado. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Solução de problemas abaixo.
Solução de problemas
Se houver algum problema de instalação, consulte o artigo a seguir para garantir que o dispositivo Android atenda aos requisitos mínimos do sistema:
Se você tiver algum problema com a ativação, consulte os artigos a seguir:
Se não conseguir resolver o problema, entre em contato com o Suporte da Avast.
Mais recomendações
Para saber mais sobre o Avast One, consulte os artigos a seguir:
Para obter instruções sobre como usar o Avast One, leia o seguinte artigo:
O Avast One é um guardião digital completo que permite que você acesse e gerencie vários aplicativos Avast. Ele foi desenvolvido para simplificar sua experiência, reunindo várias ferramentas de segurança, privacidade e desempenho em uma única plataforma personalizável.
Após comprar uma dessas assinaturas, você precisa instalar o Avast One e, em seguida, ativar o app por meio dele.
Instalar o Avast One
Para instalar o Avast One, siga as etapas abaixo:
Você pode instalar as versões gratuitas do Avast BreachGuard e Avast Cleanup seguindo as etapas descritas nestes artigos:
Ativar os apps Avast One
Para ativar os recursos premium no Avast One, você pode escolher entre três métodos disponíveis: acessar com uma Conta Avast vinculada a uma assinatura válida, usar uma senha de uso único ou inserir um código de ativação. Este artigo fornece instruções para cada método de ativação.
Solução de problemas de ativação
Se tiver problemas de ativação, consulte as informações abaixo, que explicam como resolver alguns dos problemas de ativação mais comuns.
Seu método de ativação:
Conta Avast
- Verifique se você inseriu as credenciais da Conta Avast vinculada às suas assinaturas do Avast. Para verificar isso, acesse a Conta Avast no navegador web e clique em Gerenciar assinaturas no bloco Minhas assinaturas para ver uma lista das assinaturas vinculadas.
- Se suas assinaturas do Avast não estiverem visíveis na sua Conta Avast, consulte o artigo a seguir para vincular manualmente as assinaturas à sua Conta Avast.
- Tente seguir as instruções para ativar usando um código de ativação. Você pode encontrar o seu código de ativação no e-mail de confirmação do pedido ou na sua Conta Avast. Para obter instruções para localizar o código de ativação, leia os seguintes artigos:
- Desinstale completamente e depois reinstale o Avast One. Isso pode resolver problemas causados por uma configuração incorreta ou arquivos corrompidos. Recomendamos seguir as etapas exatas nos artigos dos links abaixo:
Depois da reinstalação, tente reativar suas assinaturas.
Se ainda assim não conseguir ativar sua assinatura, contate o Suporte da Avast.
Código de ativação
- Use sua Conta Avast para recuperar uma cópia do código de ativação para excluir a possibilidade de o problema ser causado pelo código de ativação. Para instruções detalhadas sobre como encontrar um código de ativação por meio da sua Conta Avast, consulte o seguinte artigo:
- Se aparecer uma mensagem de erro durante a ativação, consulte o artigo a seguir para receber conselhos:
- Tente seguir as instruções para ativar usando sua Conta Avast. Para obter instruções detalhadas sobre como criar uma Conta Avast, consulte o artigo a seguir:
- Desinstale completamente e depois reinstale o Avast One. Isso pode resolver problemas causados por uma configuração incorreta ou arquivos corrompidos. Recomendamos seguir as etapas exatas nos artigos dos links abaixo:
Depois da reinstalação, tente reativar a assinatura.
Se ainda assim não conseguir ativar sua assinatura, contate o Suporte da Avast.
O novo Avast One para iOS está substituindo tanto o app Avast One anterior quanto o Avast Mobile Security. Como parte dessa mudança, os apps mais antigos estão sendo removidos da App Store da Apple. Todas as novas instalações no iOS instalam o novo app Avast One.
O Avast One é uma ferramenta completa de segurança e privacidade que ajuda a bloquear vírus, spyware e outras ameaças maliciosas. Além disso, ele ajuda a proteger você e seus dados contra hackers enquanto você estiver online.
Após comprar uma assinatura, instale o Avast One e, em seguida, ative o app.
Instalar o Avast One
Para instalar o Avast One, siga as etapas abaixo:
- No dispositivo iOS, toque no botão abaixo para abrir a página do app Avast One na App Store.
Acesse a App Store
- Toque no botão Download para fazer o download e instalar o app. Assim que a instalação terminar, toque em Abrir.
- Toque em Já comprou?. Como alternativa, se ainda não tiver comprado a assinatura, toque em Get started e siga as instruções na tela para escolher um plano e concluir a compra. Se você comprar uma assinatura dessa forma, o Avast One é ativado automaticamente.
- Estão disponíveis as seguintes opções:
- Entre na sua conta: Conecte sua assinatura usando as credenciais de sua Conta Avast.
- Restaurar da App Store: Se você comprou uma versão paga do Avast One pela App Store, siga as instruções na tela para restaurar sua assinatura. Veja se você acessou a App Store com a mesma conta que usou para comprar uma versão paga do Avast One.
Depois de instalar o Avast One, consulte a seção abaixo para obter instruções detalhadas de ativação.
Ativar o Avast One
Para ativar os recursos premium no Avast One, você pode acessar com uma Conta Avast vinculada a uma assinatura válida, inserir um código de ativação válido ou restaurar sua assinatura pela App Store da Apple. Este artigo contém instruções para todos os métodos de ativação.
Se você comprou uma assinatura para múltiplos dispositivos do Avast em uma loja de varejo ou de um revendedor terceirizado (como a Amazon), acesse sua Conta Avast (ou crie uma primeiro) e troque o código do revendedor por um código de ativação, o que adiciona a assinatura à sua conta. Para obter instruções detalhadas, consulte Ativar um aplicativo Avast usando um código de revendedor de terceiros.
Suas opções de ativação:
Conta Avast
Faça login em uma Conta Avast
Para ativar o Avast One usando sua Conta Avast:
- Toque em Acessar sua conta.
- Insira o endereço de e-mail associado à sua Conta Avast e toque em Continuar.
- Insira a senha associada à sua Conta Avast e toque em Sign In.
O Avast One agora está ativado. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Solução de problemas abaixo.
App Store
Restaurar pela App Store
Esta opção se aplica apenas se você comprou sua assinatura do Avast One na App Store.
Toque em Restaurar da App Store.
O Avast One agora está ativado. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Solução de problemas abaixo.
Solução de problemas
Se houver algum problema de instalação, consulte o artigo a seguir para garantir que o dispositivo Android atenda aos requisitos mínimos do sistema:
Se você tiver algum problema com a ativação, consulte os artigos a seguir:
Se não conseguir resolver o problema, entre em contato com o Suporte da Avast.
Mais recomendações
Para saber mais sobre o Avast One, consulte os artigos a seguir:
Para obter instruções sobre como usar o Avast One, leia o seguinte artigo:
