Avast
Skip to main content
  • Для дома Для дома Продукты для защиты ПК и мобильных устройств
  • Партнерам Партнерам Партнерство с Avast для развития собственного бизнеса
  • О нас О нас Вакансии, пресс-центр, контактная информация
  • Блоги Академия, блог, портал Decoded, форум
  • Украина (русский)
Для дома
  • Безопасность
    • Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
    • Premium Security
      Полная защита от всех угроз в Интернете

    Ищете продукт для своего устройства? Free Antivirus для ПК, Free Security для Android, Free Security для Mac, Free Security для iPhone/iPad

    Ищете продукт для своего устройства? Free Antivirus для ПК Free Security для Mac Free Security для Android Free Security для iPhone/iPad

  • Приватность
    • AntiTrack
      Маскировка цифрового отпечатка для устранения персонализированной рекламы
    • Secure Browser
      Защищенный, конфиденциальный и простой в использовании веб-браузер
    • Secure Browser PRO
      Раскрытие полного потенциала Avast Secure Browser и шифрование всех своих действий в сети
    • BreachGuard
      Защита от раскрытия и продажи личной информации
    • Безопасность и конфиденциальность в сети
      Расширение браузера для обеспечения конфиденциальности и безопасности от Avast
  • Производи­тельность
    • Cleanup Premium
      Повышение производи­тельности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производи­тельности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производи­тельности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производи­тельности и скорости работы компьютера
    • Driver Updater
      Автоматическое обновление драйверов одним нажатием
  • Магазин
  • Главная страница
  • Поддержка
  • Магазин
  • Учетная запись
Для бизнеса
  • Продукты
    • Малый и домашний
      офис
      До 10 устройств
      Обеспечьте защиту до 10 устройств, включая ноутбуки, мобильные телефоны, компьютеры и планшеты, с помощью решения Small Office Protection.
    • Для малого бизнеса
      Более 11 устройств
      Решения Business Security ( Essential, Premium или Ultimate), управляемые с помощью интегрированной облачной платформы Business Hub.
    • Специализированные продукты
      • Управление исправлениями
      • Облачное резервное копирование
      • Удаленный контроль Premium
      • Антивирус для Linux
      • CCleaner

    Не можете определиться с выбором оптимального решения для своего бизнеса?

    Помогите мне выбрать
  • Деловые партнеры
    • Возможности партнерства
      • Поставщики управляемых услуг
      • Торговые посредники
      • Дистрибьюторы
      • Партнерская программа
    • Решения для поставщиков управляемых услуг
      • Платформа безопасности Business Hub
      • Защита облачной сети
      Отрасли
      • Образование
    Стать партнером
    Найти партнера
  • Ресурсы
  • Пробные версии
  • Магазин
  • Главная страница
  • Связаться с отделом продаж
  • Поддержка
  • Магазин
  • Учетная запись
    • Business Hub
    • CloudCare
    • Портал партнеров
Партнерам
  • Smart Life
  • Mobile Security
  • VPN
  • Threat Intelligence
  • Knowledge Center
О нас
  • Об Avast
  • Вакансии
  • Доверие в цифровом мире
  • Пресс-центр
      • Пресс-релизы
      • События
      • В новостях
      • Рекламные материалы
      • Контактные данные отдела по связям с общественностью
  • Награды
  • Контакты
  • Блоги
  • Блог Avast Последние новости из мира безопасности
  • Академия Avast Руководства и советы экспертов по цифровой безопасности и конфиденциальности
  • Avast Decoded Подробные технические статьи об угрозах безопасности
  • Форум Avast Обсуждения с членами сообщества

List of available regions

Main regions
  • Worldwide (English)
  • Europe (English)
  • América Latina (español)
АМЕРИКА
  • Argentina
  • Brasil
  • Canada (English)
  • Canada (français)
  • Chile
  • Colombia
  • EE.UU. (español)
  • México
  • USA (English)
  • América Latina (español)
ЕВРОПА, БЛИЖНИЙ ВОСТОК и АФРИКА
  • België (Nederlands)
  • Belgique (français)
  • Česká republika
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • Italia
  • Magyarország
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • Schweiz (Deutsch)
  • Slovensko (česky)
  • South Africa
  • Suisse (français)
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Ελλάδα
  • ישראל
  • Казахстан
  • România
  • Россия
  • Україна (українська)
  • Украина (русский)
  • المملكة العربية السعودية
  • الدول العربية
  • Europe (English)
АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ РЕГИОН
  • Australia
  • India
  • इंडिया (हिंदी)
  • Indonesia (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Malaysia (English)
  • Malaysia (Bahasa Melayu)
  • New Zealand
  • Philippines (English)
  • Pilipinas (Filipino)
  • Singapore
  • Việt Nam
  • 日本語
  • 대한민국
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • ประเทศไทย
  • Worldwide (English)

Устранение ошибок кодов Avast AntiTrack

Ошибка! «Во время установки Avast AntiTrack произошла ошибка, установка не может быть продолжена»

Эта ошибка может возникнуть, если файлы установки Avast AntiTrack были загружены неправильно или если возникла проблема в процессе установки. Чтобы устранить эту проблему, перезагрузите ПК и загрузите и установите Avast AntiTrack снова.

Ошибка! «Требуется перезагрузка. Программа установки Avast AntiTrack обнаружила, что для завершения предыдущих операций установки или удаления необходима перезагрузка...

При установке или удалении Avast AntiTrack может появиться запрос на перезагрузку ПК. Эта проблема возникает, потому что файл в папке временных файлов Windows необходимо удалить. Обычно Windows удаляет необходимые файлы в процессе перезагрузки.

Чтобы исправить эту проблему, закройте все запущенные программы и перезагрузите компьютер. Если проблема не устраняется, выполните следующие действия, чтобы вручную удалить временные файлы Windows и установить Avast AntiTrack снова:

  1. Одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R, чтобы открыть диалоговое окно Запустить.
  2. Введите %temp% в поле Открыть и нажмите ОК.
  3. Одновременно нажмите клавиши Ctrl и A на клавиатуре, чтобы выделить все файлы в папке.
  4. Нажмите правой кнопкой мыши на выбранные файлы и нажмите Удалить, чтобы удалить все файлы во временной папке.
    Если вы получите сообщение о том, что некоторые файлы не могут быть удалены, выберите Применить ко всем ▸ Игнорировать.

Ваши временные файлы удалены. Теперь вы можете переустановить Avast AntiTrack.

Ошибка! «Обнаружена ошибка. Идентификационный номер: 0» или «Идентификационный номер: 4»

В редких случаях возможны проблемы с запуском приложения Avast AntiTrack, при этом может отображаться одно из следующих сообщений об ошибке:

  • Обнаружена ошибка. Идентификационный номер: 0
  • Обнаружена ошибка. Идентификационный номер: 4

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

  1. Одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R, чтобы открыть диалоговое окно Запустить.
  2. Введите taskmgr в поле Открыть и нажмите ОК.
  3. В окне Диспетчер задач перейдите на вкладку Автозагрузка.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши на ATTray и нажмите Включить.

Теперь вы можете открыть Avast AntiTrack. Если проблема не устранена, удалите и установите заново Avast AntiTrack, следуя инструкциям ниже:

  1. Удаление Avast AntiTrack
  2. Перезагрузите ПК.
  3. Установка Avast AntiTrack

Теперь проблема решена.

Ошибка! «Невозможно подтвердить вашу подписку»

Если активация Avast AntiTrack не удалась, может появиться сообщение об ошибке: Невозможно подтвердить вашу подписку.

Чтобы устранить проблему, обратитесь к следующим статьям для получения информации о том, как переустановить Avast AntiTrack:

  1. Удаление Avast AntiTrack
  2. Перезагрузите ПК.
  3. Установка Avast AntiTrack

Теперь проблема решена.

Ошибка! «Не удается установить связь с приложением AntiTrack»

В расширении браузера Avast AntiTrack может отобразиться следующее сообщение об ошибке, если не удается установить соединение с приложением Avast AntiTrack: Не удается установить связь с приложением AntiTrack. В качестве альтернативы приложение может ошибочно предложить вам добавить расширение в браузер, даже если оно уже установлено, или отобразить неверный статус расширения.

Если это произойдет, начните с перезагрузки компьютера. Если проблема не устранена после перезагрузки, выполните следующие шаги в зависимости от используемого браузера:

  1. Обратитесь по ссылке ниже к инструкции, чтобы убедиться, что браузер Google Chrome обновлен:
    • Справка Google Chrome ▸ Как обновить Google Chrome
  2. После обновления браузера нажмите ⋮ Меню (три точки) в правом верхнем углу Google Chrome, затем выберите Расширения ▸ Управление расширениями.
  3. В Avast AntiTrack выберите Удалить, затем снова нажмите Удалить на экране подтверждения.
  4. Переустановите расширение Avast AntiTrack. Подробные инструкции можно найти в следующей статье:
    • Установка расширений браузера Avast AntiTrack
  1. Обратитесь по ссылке ниже к инструкции, чтобы убедиться, что браузер Mozilla Firefox обновлен:
    • Поддержка Mozilla ▸ Обновление Firefox до последнего выпуска
  2. После обновления браузера нажмите ☰ Меню (три линии) в правом верхнем углу Mozilla Firefox, затем выберите Дополнительные компоненты и темы.
  3. В Avast AntiTrack выберите … Настройки (три точки) ▸ Удалить, затем снова нажмите Удалить на экране подтверждения.
  4. Переустановите расширение Avast AntiTrack. Подробные инструкции можно найти в следующей статье:
    • Установка расширений браузера Avast AntiTrack
  1. Обратитесь по ссылке ниже к инструкции, чтобы убедиться, что браузер Microsoft Edge обновлен:
    • Поддержка Microsoft Edge ▸ Убедитесь, что Microsoft Edge обновлен
  2. После обновления браузера нажмите … Настройки (три точки) в правом верхнем углу Microsoft Edge, затем выберите Расширения ▸ Управление расширениями.
  3. В Avast AntiTrack выберите Удалить, затем снова нажмите Удалить на экране подтверждения.
  4. Переустановите расширение Avast AntiTrack. Подробные инструкции можно найти в следующей статье:
    • Установка расширений браузера Avast AntiTrack

Если проблема не устранена после повторной установки расширения, обратитесь к следующим статьям для получения информации о том, как повторно установить Avast AntiTrack:

  1. Удаление Avast AntiTrack
  2. Перезагрузите ПК.
  3. Установка Avast AntiTrack

Теперь проблема решена.

  • Avast AntiTrack
  • Windows


Обновлено: 25/02/2025

Была ли эта статья для вас полезной?

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами
Avast logo
Украина (русский)
Для дома
  • Поддержка
  • Безопасность
  • Конфиденциальность
  • Производительность
  • Блог
Партнерам
  • Операторы мобильной связи
Компания
  • Контакты
  • Вакансии
  • Пресс-центр
  • Доверие в цифровом мире
  • Технология
Avast logo © Gen Digital Inc., 2025. Все права защищены.
Политика конфиденциальности Политика в отношении продуктов Юридические документы Сообщить об уязвимости Связаться со службой безопасности Заявление о современном рабстве О подписках