Если вы подозреваете, что ваш ПК заражен вредоносным ПО, а все другие сканирования антивируса (включая сканирование при загрузке) не способны решить проблему, можно использовать Аварийный диск. Аварийный диск позволяет выполнить сканирование вашего ПК, когда система еще не работает. Этот метод значительно повышает шанс обнаружения и удаления вредоносного ПО, так как оно не имеет возможности сопротивляться.
Подробнее об использовании аварийного диска можно узнать в разделах ниже.
Создание аварийного диска
Для создания аварийного диска на пустом USB-накопителе или компакт-диске вам понадобится указанное ниже.
- Другой компьютер с Windows без вредоносного ПО с установленной программой Avast Antivirus. Инструкции по установке см. в соответствующих статьях ниже.
- Пустой USB-накопитель емкостью 500 МБ или более (предпочтительный способ).
~ или ~
Пустой записываемый компакт-диск; устройство записи DVD- и компакт-дисков; программа для записи дисков, способная выполнять запись файлов в формате ISO (альтернативный способ).
ПК, изготовленные около 2000 г., возможно, не смогут загружаться с USB-накопителя. В этом случае для создания аварийного диска на компакт-диске используйте альтернативный способ.
Чтобы создать аварийный диск на USB-накопителе, выполните следующие действия.
Чтобы создать аварийный диск на компакт-диске, выполните следующие действия.
- Откройте интерфейс Avast.
- Щелкните вкладку Защита на панели слева, затем выберите Аварийный диск.
- Вставьте пустой USB-накопитель в USB-разъем вашего ПК и выберите Создать USB-диск на основном экране аварийного диска.
- В появившемся диалоговом окне выберите свой USB-накопитель. При создании аварийного диска отобразится экран выполнения.
- После завершения загрузки аварийного диска на ваш USB-накопитель щелкните кнопку OK.
- В главном меню аварийного диска выберите Создать на CD.
- Выберите расположение, в котором следует сохранить файл ISO аварийного диска, и щелкните кнопку Сохранить. При создании файла ISO аварийного диска отобразится экран выполнения.
- Запишите файл аварийного диска на пустой записываемый компакт-диск с помощью программы для записи DVD- и компакт-дисков.
- В ОС Windows 7 или более поздней версии можно использовать встроенное средство записи образов дисков Windows.
- В ОС Windows Vista или Windows XP следует использовать любую стороннюю программу записи, которая способна выполнять запись образов компакт-дисков в формате ISO.
Загрузка ПК с аварийного диска
После создания аварийного диска можно загрузить ПК, содержащий вредоносное ПО, с помощью внешнего USB-накопителя (предпочтительный способ) или компакт-диска (альтернативный способ).
Чтобы выполнить загрузку с аварийного диска на USB-накопителе, выполните такие действия.
Чтобы выполнить загрузку с аварийного диска на компакт-диске, выполните следующие действия.
- Выключите свой ПК и вставьте USB-накопитель с аварийным диском в USB-разъем.
- Вставьте компакт-диск с аварийным диском в дисковод DVD- и компакт-дисков вашего ПК и отключите компьютер.
- Включите ПК, который требуется проверить. После запуска ПК нажмите соответствующую клавишу, чтобы перейти в меню загрузки.
- Найдите на экране загрузки BIOS (обычно на несколько секунд перед загрузкой Windows отображаются сведения о запуске устройств и (или) логотип производителя компьютера) текст, содержащий информацию о возможностях доступа к меню загрузки.
- Так как ПК и BIOS выпускаются большим числом производителей, существует множество различных способов доступа к меню загрузки. Обычно используются клавиши Esc, F12 и F11. Некоторые производители или некоторые модели ПК используют другие клавиши, например F10, F9, F8 и F5.
- После определения подходящей клавиши для доступа к меню загрузки повторно перезагрузите ПК и сразу же начните нажимать эту клавишу.
- Когда появится меню загрузки, выберите свое USB-устройство, содержащее аварийный диск. Оно может быть указано как
Съемные устройства,USB-устройство флэш-памяти,USB запоминающее устройствои так далее (иногда оно включается в подменю вместе с другими дисками хранилища.)
- Когда появится меню загрузки, выберите свой компакт-диск, содержащий аварийный диск. Он может быть указан как
CD-ROM дисковод,CD-ROM,CD/DVD/CD-RW...и так далее (иногда он включается в подменю вместе с другими дисками хранилища).
- Следуя инструкциям в появившемся сообщении, нажмите любую клавишу для запуска аварийного диска.
Если вам не удается войти в меню загрузки, обратитесь к документации ПК на веб-сайте соответствующего производителя или попытайтесь связаться со службой технической поддержки производителя.
Сканирование ПК на наличие вирусов
После запуска аварийного диска на вашем ПК можно начать сканирование на наличие вредоносного ПО.
- Выберите нужный параметр.
- All hard discs (все жесткие диски): выполняется сканирование всего ПК.
- Selected folders/discs (выбранные папки или диски): выполняется сканирование только указанных папок или дисков на ПК. Щелкните Change (изменить), чтобы выбрать папки или диски, подлежащие сканированию, и нажмите OK.
Щелкните Scan all archives (сканировать все архивы), чтобы выполнить сканирование сжатых файлов (RAR, ZIP и т. п.). - Щелкните Start scan (начать сканирование).
- После завершения сканирования проверьте наличие обнаруженных угроз на экране отчета о сканировании и его результатах.
Восстановление или удаление зараженных файлов
После сканирования вашего ПК аварийный диск уведомит вас о результатах. Если какие-либо угрозы обнаружены, можно выбрать вариант Fix automatically (исправить автоматически, предпочтительный способ) или Do it manually (исправить вручную, альтернативный способ).
Fix automatically (исправить автоматически)
- Щелкните Fix automatically (исправить автоматически) на экране результатов.
Аварийный диск попытается удалить вредоносный код из всех зараженных файлов, не меняя при этом остальную их часть. Если какие-либо файлы не удастся восстановить, они будут автоматически удалены с зараженного ПК.
- Щелкните Quit and restart computer (выйти и перезагрузить компьютер), чтобы закрыть аварийный диск.
Do it manually (исправить вручную)
- Щелкните Do it manually (исправить вручную) на экране результатов.
- Выберите действие, отметив флажком файлы, к которым требуется его применить.
- Fix automatically (исправить автоматически): из выбранных файлов удаляется только вредоносный код, остальная часть файлов не затрагивается. Угрозы, которые не удалось исправить, удаляются автоматически.
- Repair selected (восстановить выбранные файлы): из выбранных файлов удаляется только вредоносный код, остальная часть файлов не затрагивается. Угрозы, которые не удалось исправить, следует удалить вручную.
- Delete selected (удалить выбранные файлы): безвозвратное удаление выбранных файлов с ПК.
В появившемся окне подтверждения щелкните OK. Затем вы можете выбрать остальные файлы и применить к ним другое действие.
- Выбрав файлы, нажмите Continue (продолжить),
...и выберите Quit and restart computer (выйти и перезагрузить компьютер), чтобы закрыть аварийный диск Avast.
После перезагрузки ПК можно извлечь внешний USB-накопитель или компакт-диск с аварийным диском.
- Avast Ultimate 17.x
- Avast Premier 17.x
- Avast Internet Security 17.x
- Avast Pro Antivirus 17.x
- Avast Free Antivirus 17.x
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1, 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate — SP 2, 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition — SP 3, 32-разрядная версия