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Guardião contra golpes - Primeiros passos

 

Guardião contra golpes é um recurso do Avast Antivirus que oferece aos usuários as seguintes ferramentas para reconhecer e evitar ameaças online, melhorando a segurança digital:

  1. Assistente Avast: Um assistente de cibersegurança baseado em IA que analisa textos, e-mails e links para identificar possíveis golpes e preocupações de cibersegurança. Ele também pode ser usado para qualquer dúvida relacionada à segurança online.
  2. Proteção web: Esta ferramenta verifica a atividade na Internet em tempo real para evitar que malware seja baixado em dispositivos e ajudar você a evitar sites suspeitos.
  3. Proteção de e-mail: Um recurso que verifica os e-mails recebidos em suas contas online para ajudar a detectar riscos potenciais de golpes e phishing, com detecção com tecnologia de IA disponível como uma configuração opcional.
  1. Assistente Avast: Um assistente de cibersegurança baseado em IA que analisa textos, e-mails e links para identificar possíveis golpes e preocupações de cibersegurança. Ele também pode ser usado para qualquer dúvida relacionada à segurança online.
  2. Proteção de e-mail: Um recurso que verifica os e-mails recebidos em suas contas online para ajudar a detectar riscos potenciais de golpes e phishing, com detecção por IA disponível como uma configuração opcional.
  3. Proteção web: Esta ferramenta verifica a atividade na Internet em tempo real para evitar que malware seja baixado em dispositivos e ajudar você a evitar sites suspeitos.

Consulte as seções abaixo para saber como usar esses recursos.

Use o Assistente Avast

O Assistente Avast foi projetado para funcionar em todos os idiomas, mas atualmente tem melhor desempenho nos seguintes: Inglês, Francês, Alemão, Japonês e Espanhol.

Esses idiomas foram escolhidos com base em fatores como demanda dos usuários, disponibilidade de dados sobre ameaças de cibersegurança e a complexidade linguística envolvida na detecção de golpes. O suporte a idiomas está se expandindo continuamente, com atualizações futuras previstas para incluir idiomas adicionais à medida que o sistema aprende e evolui.

O Assistente Avast é uma ferramenta de suporte virtual com IA que ajuda os usuários a se manterem seguros online. Ele analisa mensagens de texto, e-mails, links e imagens para detectar possíveis golpes, tentativas de phishing e outras ameaças de cibersegurança. Além de identificar conteúdo suspeito, o assistente oferece orientações práticas para ajudar os usuários a entender e responder adequadamente a preocupações de segurança.

Para usar o Assistente Avast, siga as etapas abaixo:

  1. Abra o Avast Antivirus e acesse Guardião contra golpes.
  2. No painel Assistente Avast, você pode:
    • Carregue uma imagem mostrando texto suspeito, e-mail ou página da Web para análise pelo Assistente Avast.
    • Insira o texto de um e-mail ou mensagem suspeita, ou uma URL suspeita para análise pelo Assistente Avast.
    • Faça uma pergunta sobre qualquer tópico de cibersegurança.

Para mais informações sobre essas opções, consulte as seções abaixo:

Carregar uma imagem para o Assistente Avast

Os formatos de imagem suportados incluem PNG, JPG e JPEG. O tamanho máximo do arquivo é 5 MB.
  1. Clique em Carregar imagem. Localize o arquivo no seu dispositivo Windows e clique em Abrir.
  2. Depois que a imagem for carregada, digite sua pergunta no campo e clique em Enviar (o ícone de seta).
  3. O Assistente Avast analisa as informações enviadas. Se um golpe for detectado, uma explicação é fornecida junto com conselhos sobre os próximos passos a serem tomados. Você pode continuar fazendo mais perguntas ou carregando imagens adicionais na mesma conversa.
  1. Clique no ícone +. Localize o arquivo no seu Mac e clique em Abrir.
  2. Assistente Avast analisa a imagem enviada. Se um golpe for detectado, uma explicação é fornecida junto com conselhos sobre os próximos passos a serem tomados. Você pode continuar fazendo mais perguntas ou carregar imagens adicionais na mesma conversa.

Cole texto ou faça uma pergunta

  1. Escreva sua pergunta ou cole uma mensagem suspeita ou um link no campo do Assistente Avast, depois clique em Enviar (o ícone de seta).
  2. O Assistente Avast fornecerá uma resposta à sua pergunta ou uma análise do texto ou link enviado. Você pode continuar fazendo mais perguntas na mesma conversa.

Use a Proteção web

Proteção web é um recurso de proteção principal no Avast Antivirus que analisa a atividade da internet em tempo real para bloquear malware como scripts maliciosos e ajudar você a evitar sites suspeitos. Está ativado como padrão para ajudar a garantir uma segurança robusta. No entanto, os usuários podem ajustar as configurações para a sensibilidade de detecção e o tratamento de malware. Consulte os seguintes artigos para opções de personalização:

  • Ajuste das configurações dos módulos principais do Avast Antivirus
  • Exclusão de certos arquivos ou sites do escaneamento do Avast Antivirus
  • Escaneamento do tráfego HTTPS na Proteção web - perguntas frequentes
  • Gerenciar o escaneamento do tráfego HTTPS na Proteção web no Avast Antivirus
  • Exclusão de alguns arquivos ou sites do escaneamento do Avast Antivirus
  • Gerenciamento dos Módulos Principais e do Guardião de E-mail no Avast Security para Mac

Use a Proteção de e-mail

Proteção de e-mail verifica os e-mails recebidos e os rotula como seguros ou inseguros para destacar ameaças potenciais de golpes e phishing. Essas etiquetas são adicionadas diretamente à sua conta de e-mail online, aumentando sua segurança ao verificar e-mails em qualquer dispositivo ou navegador. Consulte os seguintes artigos de suporte para obter mais informações:

  • Proteção de e-mail - perguntas frequentes
  • Proteção de e-mail - Primeiros passos

Guardião contra golpes é um recurso do Avast Mobile Security que oferece aos usuários as seguintes ferramentas para reconhecer e evitar ameaças online, melhorando a segurança digital:

  1. Assistente Avast: Um assistente de cibersegurança baseado em IA que analisa textos, e-mails e links para identificar possíveis golpes e preocupações de cibersegurança. Ele também pode ser usado para qualquer dúvida relacionada à segurança online.
  2. Proteção web: Esta ferramenta verifica a atividade na Internet em tempo real para evitar que malware seja baixado em dispositivos e ajudar você a evitar sites suspeitos.
  3. Proteção de SMS: Uma ferramenta de proteção contra golpes que verifica mensagens de texto no seu app de mensagens padrão para ajudar a detectar links potencialmente perigosos ou conteúdo de golpe, com detecção opcional com tecnologia de IA.
  4. Proteção de e-mail: Um recurso que verifica os e-mails recebidos em suas contas online para ajudar a detectar riscos potenciais de golpes e phishing, com detecção por IA disponível como uma configuração opcional.
  5. Proteção de chamadas: Bloqueia automaticamente chamadas suspeitas e de golpe, e ajuda você a identificar se as chamadas recebidas são de contatos confiáveis, empresas ou fontes potencialmente arriscadas.
  6. Link Guard: Esta funcionalidade verifica os links que você acessa fora do seu navegador, como links de e-mails ou mensagens, e avisa se eles são perigosos antes de abri-los no seu navegador padrão.
  1. Assistente Avast: Um assistente de cibersegurança baseado em IA que analisa textos, e-mails e links para identificar possíveis golpes e preocupações de cibersegurança. Ele também pode ser usado para qualquer dúvida relacionada à segurança online.
  2. Proteção web: Esta ferramenta verifica a atividade na Internet em tempo real para evitar que malware seja baixado em dispositivos e ajudar você a evitar sites suspeitos. Uma VPN (Rede Privada Virtual) local é necessária para ativar esse recurso.
  3. Proteção de e-mail: Um recurso que verifica os e-mails recebidos em suas contas online para ajudar a detectar riscos potenciais de golpes e phishing, com detecção com tecnologia de IA disponível como uma configuração opcional.
  4. Proteção de SMS: Uma ferramenta de proteção contra golpes que verifica mensagens de texto no seu app de mensagens padrão para ajudar a detectar links potencialmente perigosos ou conteúdo de golpe, com detecção opcional com tecnologia de IA.
  5. Proteção de chamadas: Bloqueia automaticamente chamadas suspeitas e de golpe, e ajuda você a identificar se as chamadas recebidas são de contatos confiáveis, empresas ou fontes potencialmente arriscadas.

Consulte as seções abaixo para saber como usar esses recursos.

Use o Assistente Avast

O Assistente Avast tem suporte apenas para inglês. No entanto, espera-se que futuras atualizações incluam idiomas adicionais.

O Assistente Avast é uma ferramenta de suporte virtual com IA que ajuda os usuários a se manterem seguros online. Ele analisa mensagens de texto, e-mails, links e imagens para detectar possíveis golpes, tentativas de phishing e outras ameaças de cibersegurança. Além de identificar conteúdo suspeito, o assistente oferece orientações práticas para ajudar os usuários a entender e responder adequadamente a preocupações de segurança.

Para usar o Assistente Avast, siga as etapas abaixo:

  1. Abra o Avast Mobile Security e toque em Guardião contra golpes Pro.
  2. No painel Assistente Avast, você pode:
    • Carregue uma imagem mostrando texto suspeito, e-mail ou página da Web para análise pelo Assistente Avast.
    • Insira o texto de um e-mail ou mensagem suspeita, ou uma URL suspeita para análise pelo Assistente Avast.
    • Faça uma pergunta sobre qualquer tópico de cibersegurança.

Para mais informações sobre essas opções, consulte as seções abaixo:

Carregar uma imagem para o Assistente Avast

  1. Toque em Adicionar imagem, depois selecione uma imagem no seu dispositivo.
  2. O Assistente Avast analisa as informações enviadas. Se um golpe for detectado, uma explicação é fornecida junto com conselhos sobre os próximos passos a serem tomados. Você pode continuar fazendo mais perguntas ou carregando imagens adicionais na mesma conversa.

Cole texto ou faça uma pergunta

  1. Escreva sua pergunta ou cole uma mensagem suspeita ou um link no campo do Assistente Avast, depois toque no ícone Enviar.
  2. O Assistente Avast fornecerá uma resposta à sua pergunta ou uma análise do texto ou link enviado. Você pode continuar fazendo mais perguntas na mesma conversa.

Configurar a Proteção web

Para ativar a Proteção web:

  1. Abra o Avast Mobile Security e toque em Guardião contra golpes Pro.
  2. Toque em Proteção web.
  3. Toque em Continuar ▸ OK para adicionar permissões de Acessibilidade.
  4. Na tela de Acessibilidade, toque em Apps instalados ▸ Avast Mobile Security Service.
    As etapas podem ser diferentes dependendo do modelo do seu dispositivo e da versão do Android.
  5. Toque no controle deslizante para que ele mude de DESLIGADO para LIGADO.
  6. Opcionalmente, toque em Continuar ▸ Permitir para parar de otimizar o uso da bateria para o Avast Mobile Security, permitindo que ele funcione sem restrições em segundo plano.
  7. Proteção web está ativada agora. Você pode ver o número de links analisados e ameaças detectadas nesta página.
  1. Abra o Avast Mobile Security e toque em Guardião contra golpes Pro.
  2. Toque em Proteção web.
  3. Toque em Iniciar a configuração.
  4. Toque em Continuar ▸ Permitir para adicionar configurações de VPN.
  5. Proteção web está ativada agora. Você pode ver o número de links analisados e ameaças detectadas nesta página.
Para desativar a Proteção web, toque em Desativar Proteção web.

Configurar a Proteção de e-mail

A Proteção de e-mail escaneia seus e-mails recebidos quando você os verifica usando um navegador. Para saber como configurar e usar o recurso, consulte o artigo a seguir: Proteção de e-mail - Primeiros passos.

Configurar Proteção de SMS

Para ativar a Proteção de SMS:

  1. Abra o Avast Mobile Security e toque em Guardião contra golpes Pro.
  2. Toque em Proteção de SMS.
  3. Toque em Iniciar configuração.
  4. Toque em Continuar ▸ Permitir para permitir que o Assistente Avast verifique mensagens recebidas em busca de links arriscados.
  5. Toque em Continuar ▸ Permitir para permitir que o Assistente Avast alerte você quando receber uma mensagem arriscada.
    As etapas podem ser diferentes dependendo do modelo do seu dispositivo e da versão do Android.
  6. Opcionalmente, toque em Continuar ▸ Permitir para ajudar o Avast Mobile Security a identificar mensagens SMS enviadas por números desconhecidos.
  7. A Proteção de SMS agora está ativada. Para ativar a detecção com tecnologia de IA, certifique-se de que o controle deslizante ao lado de detecção de golpes do Assistente Avast esteja LIGADO.
  1. Abra o Avast Mobile Security e toque em Guardião contra golpes Pro.
  2. Toque em Proteção de SMS.
  3. Toque em Iniciar configuração ▸ Abrir Configurações.
  4. Na tela de Configurações de Mensagens, toque em Desconhecidos & Spam.
  5. Certifique-se de que o controle deslizante Filtrar Remetentes Desconhecidos esteja ATIVADO e toque em Avast Security ▸ Enable.
  6. A Proteção de SMS agora está ativada. Para ativar a detecção com tecnologia de IA, certifique-se de que o controle deslizante ao lado de Detecção de golpes do Assistente Avast esteja LIGADO.
Para desativar a Proteção de SMS, toque em Desconhecidos e Spam na tela de Configurações de Mensagens, depois toque em Nenhum em Filtro de SMS.

Configurar a Proteção de e-mail

A Proteção de e-mail escaneia seus e-mails recebidos quando você os verifica usando um navegador web. Para saber como configurar e usar o recurso, consulte o artigo a seguir: Proteção de e-mail - Primeiros passos.

Configurar a Proteção de chamadas

Para ativar a Proteção de chamadas:

  1. Abra o Avast Mobile Security e toque em Guardião contra golpes Pro.
  2. Toque em Proteção de chamadas.
  3. Toque em Continuar.
  4. Toque em Continuar ▸ Permitir para ajudar o Avast Mobile Security a identificar e bloquear chamadas.
  5. Toque em Continuar ▸ Permitir para permitir que o Avast Mobile Security exiba chamadas bloqueadas.
  6. Toque em Continuar ▸ Permitir para definir o Avast Mobile Security como seu identificador de chamadas e app de spam padrão.
  7. Opcionalmente, toque em Continuar ▸ Permitir para ajudar o Avast Mobile Security a identificar chamadas de números desconhecidos.
  8. Proteção de chamadas está ativada agora. Certifique-se de que os controles deslizantes ao lado de Bloquear chamadas de golpe e Identificar chamadas recebidas estejam LIGADOS.
  1. Abra o Avast Mobile Security e toque em Guardião contra golpes Pro.
  2. Toque em Proteção de chamadas.
  3. Toque em Iniciar configuração ▸ Abrir Configurações.
  4. Na tela de Configurações do Telefone, toque em Bloqueio e Identificação de Chamadas.
  5. Verifique se todos os controles deslizantes do Avast Mobile Security estão LIGADOS. Se necessário, toque em Editar para mover Avast Mobile Security para o topo da lista.
  6. Proteção de chamadas está ativada agora. Para bloquear automaticamente chamadas de spam e suspeitas, certifique-se de que o controle deslizante ao lado de Bloquear automaticamente esteja ATIVADO.
Para desativar a Proteção de chamadas, toque em Desativar Proteção de chamadas.

Configurar o Link Guard

Para ativar o Link Guard:

  1. Abra o Avast Mobile Security e toque em Guardião contra golpes Pro.
  2. Toque em Link Guard.
  3. Toque em Iniciar a configuração.
  4. Toque em Definir navegador padrão.
  5. Na tela de Apps padrão, toque em Aplicativo de navegador e selecione Avast Mobile Security como seu navegador padrão nas configurações do Android. Este requisito é apenas uma formalidade do sistema para que o Avast Mobile Security possa escanear ameaças. O Link Guard foi projetado para abrir um link em um navegador de terceiros após verificá-lo.
    As etapas podem ser diferentes dependendo do modelo do seu dispositivo e da versão do Android.
  6. Link Guard agora está ativado. Opcionalmente, toque em Alterar para escolher outro navegador para o Link Guard usar.

Mais recomendações

Para mais informações sobre o Avast Antivirus, consulte o artigo a seguir:

  • Avast Premium Security e Avast Antivirus para Windows: perguntas frequentes
  • Avast Premium Security e Avast Security para Mac: perguntas frequentes
  • Avast Mobile Security - Perguntas frequentes
  • Avast Mobile Security para Android - Introdução
  • Avast Mobile Security para iOS - Introdução
  • Avast Premium Security
  • Avast Free Antivirus
  • Avast Mobile Security
  • Windows, macOS, Android e iOS


Atualizado em: 01/10/2025

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