Você pode notar o seguinte problema durante o uso do seu navegador:

• Janelas e caixas de diálogos abrem inesperadamente.
• Você é redirecionado para páginas diferentes daquelas que tenta acessar.
• Seu navegador consome um grande nível de memória RAM ou CPU, mesmo quando nenhuma atualização está sendo feita.

Esse comportamento não significa necessariamente que seu PC está infectado. Se você experimentar um comportamento atípico do navegador que não é identificado como sendo malicioso pelo Avast Antivirus, recomendamos seguir os passos listados neste artigo para redefinir o seu navegador para as configurações padrão antes de entrar em contato com o Suporte da Avast.

A reconfiguração do seu navegador exclui a possibilidade de que esse comportamento atípico esteja sendo causado por uma instabilidade em extensões do navegador ou problemas de configuração.

Instruções

Para obter instruções detalhadas, consulte as informações pertinentes abaixo de acordo com o seu navegador:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Opera
• Avast Secure Browser
• Microsoft Edge
• Internet Explorer

Google Chrome

Consulte as instruções no artigo a seguir:

• Redefinir as configurações padrão do Chrome

Mozilla Firefox

Consulte as instruções no artigo a seguir:

• Renovar Firefox - redefinir extensões e configurações

Opera

Consulte a seção Como recuperar o seu navegador Opera no artigo a seguir:

• Como recuperar o seu navegador Opera

Avast Secure Browser

Consulte as instruções no artigo a seguir:

• Avast Secure Browser - Perguntas frequentes

Microsoft Edge (versão 79.0.309 e posterior)

Siga o procedimento abaixo:

1. Abra o Microsoft Edge: e acesse … Menu (três pontos) ▸ Configurações.
2. Clique em Redefinir configurações no painel à esquerda e clique em Restaurar as configurações aos valores padrão.

Internet Explorer

Consulte as instruções no artigo a seguir:

• Mudar ou redefinir as configurações do Internet Explorer

Atualizado em: 02/06/2022