Algumas vezes, outros programas ou serviços em execução no seu PC podem entrar em conflito com o seu software Avast, fazendo com que o seu teclado pare de funcionar. Esse problema pode ser corrigido com uma modificação simples no seu registro Windows, como abordado neste artigo.
Instruções
Siga as etapas a seguir para reativar o seu teclado caso ele tenha parado de funcionar.
- Veja se você entrou no seu PC com permissões de administrador:
- Se a resposta for sim, siga para a etapa 2.
- Se a resposta for não, clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar do Windows, selecione Desligar ou sair e, em seguida, selecione Sair. Na tela de login, clique no ícone Facilidade de acesso e depois selecione Teclado na tela. Use o teclado para digitar as suas credenciais de administrador e clique na seta para entrar.
- Caso não tenha, clique no seu nome de usuário, que fica no canto superior direito da tela, e clique em Sair. Na tela de login, clique no ícone Facilidade de acesso e depois selecione Teclado na tela. Use o teclado para digitar as suas credenciais de administrador e clique na seta para entrar.
- Clique no ícone Iniciar do Windows, clique na seta ao lado de Desligar e clique em Logoff. Na tela de login, clique no ícone Facilidade de acesso, marque Digite sem o teclado (teclado na tela) e clique em Aplicar. Use o teclado para digitar as suas credenciais de administrador e clique na seta para entrar.
Se você não tiver permissões de administrador e não conseguir entrar no PC como administrador, entre em contato com o administrador do computador.
- Clique no ícone Iniciar do Windows , selecione Configurações ▸ Facilidade de Acesso ▸ Teclado, depois ative o Teclado na tela.
- Utilize o teclado para digitar
regedit
na caixa de busca do Windows para localizar o Editor de registro e, então, abri-lo.
- Selecione Configurações no menu do Windows, depois clique em Painel de Controle ▸ Facilidade de Acesso ▸ Central da Facilidade de Acesso e selecione Iniciar Teclado na Tela.
- Utilize o teclado para digitar
regedit
na caixa de busca do Windows para localizar e abrir o Editor de registro.
- Clique no ícone Win, depois digite
regedit
na caixa de busca do Windows utilizando o teclado na tela. Nos resultados da busca, clique em regedit para abrir o Editor de registro.
- No Editor de registro, clique em Editar e depois em Buscar...
- Na caixa de Busca, digite
aswKbd
no teclado da tela. Na sequência, clique em Buscar próximo.
- Abra cada entrada de UpperFilters encontrada pelo Editor de registro, apague o texto
aswKbd
do campo de resultado e depois clique em OK.
- Repita a etapa anterior para cada entrada de UpperFilters encontrada pelo Editor de registro, depois saia do Editor de registro e reinicie o PC.
Se o seu teclado continuar com problemas depois da reinicialização, fale com o Suporte Avast para receber ajuda.
- Avast One 22.x para Windows
- Avast Premium Security 22.x para Windows
- Avast Free Antivirus 22.x para Windows
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64-bit
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
- Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1 com atualização de pacote cumulativo de conveniência, 32/64 bits
Atualizado em: 02/06/2022