Uma conexão COM A Internet lenta é um dos motivos mais comuns para uma navegação lenta. Primeiro, execute testes de velocidade para garantir que tenha uma conexão rápida com a Internet.

É importante identificar se a experiência geral de navegação é lenta ou se o problema acontece apenas em um determinado site. Se você estiver tendo problemas com um site específico, é mais provável que o problema esteja no site e não no seu navegador.

Algumas outras causas comuns para a navegação lenta ou para a demora da inicialização podem ser:

• Arquivos temporários de internet desorganizados
• Infecção por malware
• Extensões ou complementos indesejados do navegador
• Sinal de wi-fi fraco
• Várias sessões do navegador
• Vários produtos de segurança

Confira as dicas abaixo para melhorar sua experiência de navegação:

Remova extensões ou complementos indesejados do navegador

1. Abra seu navegador.
2. Siga as instruções relevantes abaixo conforme a versão do seu navegador:
   • Google Chrome: No canto superior direito, clique em ⋮ Menu (três pontos), depois clique em Extensões ▸ Gerenciar extensões.
   • Mozilla Firefox: No canto superior direito, clique em ☰ Menu (três pontos), depois clique em Complementos e temas.
   • Microsoft Edge: No canto superior direito, clique em … Menu (três pontos), depois clique em Extensões ▸ Gerenciar extensões.
   • Avast Secure Browser: No canto superior direito, clique em ⋮ Menu (três pontos), depois clique em Extensões ▸ Gerenciar extensões.
   • Safari: Na barra de menu Apple, selecione Safari ▸ Configurações..., depois clique na guia Extensões.
3. Selecione as extensões, uma a uma, e desabilite-as.
4. Se desabilitar as extensões corrigir o problema, verifique e instale qualquer atualização que esteja disponível para as extensões.

Se a internet acelerar após desabilitar uma extensão específica, mantenha-a desabilitada ou clique em Remover para desinstalá-la.

Desinstale qualquer produto de segurança que não seja da Avast

1. Pressione as teclas logotipo do Windows e R ao mesmo tempo para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite appwiz.cpl, depois pressione Enter.
3. Selecione o produto de segurança que não é da Avast na lista de programas atualmente instalados e clique em Desinstalar ou Remover.
4. Siga as instruções na tela.
5. Quando a desinstalação for concluída, reinicie o computador.

Executar o Escaneamento Inteligente

1. Abra seu produto Avast de segurança do dispositivo.
2. Na janela principal do aplicativo, clique em Executar Escaneamento Inteligente.
3. Aguarde a conclusão da verificação para saber se existem malware e ameaças.

Reiniciar o computador

Se o problema persistir, feche todos os programas e reinicie o computador.

Atualizado em: 07/06/2024