Robienie zrzutu ekranu

Zrzut ekranu to obraz ekranu urządzenia zarejestrowany za pomocą przycisków na samym urządzeniu. Dział pomocy technicznej Avast może poprosić o dostarczenie zrzutu ekranu urządzenia przedstawiającego zaistniały problem, aby można było go łatwiej rozwiązać. Aby dowiedzieć się, jak wykonać zrzut ekranu na urządzeniu, postępuj zgodnie z instrukcjami znajdującymi się w następnej sekcji tego artykułu.

Instrukcje

Przejdź do miejsca w programie, które chcesz zarejestrować.
Naciśnij klawisz PrtScrn zrzutu ekranu na klawiaturze. W niektórych przypadkach konieczne może być wybranie określonego obszaru do zarejestrowania poprzez kliknięcie i przeciągnięcie siatki wyboru za pomocą kursora.
Otwórz pole wyszukiwania systemu Windows, naciskając klawisz Windows na klawiaturze lub otwierając menu Start Windows na pasku zadań.
Wpisz Paint w polu wyszukiwania systemu Windows, a następnie wybierz go z menu, aby otworzyć MS Paint.
Wygląd pola wyszukiwania zależy od używanej wersji systemu Windows.
Naciśnij klawisze Ctrl+V, aby wstawić obraz do aplikacji Paint.
Przejdź do opcji Plik ▸ Zapisz jako, wybierz format i lokalizację, w których ma zostać zapisany obraz, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

Przejdź do miejsca w programie, które chcesz zarejestrować.
Naciśnij jednocześnie trzy klawisze na klawiaturze: Shift + ⌘ Command + 3.

Zrzut ekranu zostanie automatycznie zapisany na pulpicie jako plik w formacie .png.

Telefony marki Samsung

Przejdź do miejsca w aplikacji, które chcesz zarejestrować.
- Galaxy S8 i nowsze modele: Naciśnij i przytrzymaj przez kilka sekund przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności.
- Galaxy S7 i starsze modele: Naciśnij i przytrzymaj przez kilka sekund przycisk strony głównej i przycisk zasilania.
Aby znaleźć zrobiony zrzut ekranu, przejdź do opcji Galeria ▸ Albumy ▸ Zrzuty ekranu.

Telefony marki Huawei

Przejdź do miejsca w aplikacji, które chcesz zarejestrować.
Naciśnij i przytrzymaj przez kilka sekund przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności. Zamiast tego możesz też pociągnąć w dół panel powiadomień i nacisnąć ikonę zrzutu ekranu.
Aby znaleźć zrobiony zrzut ekranu, przejdź do opcji Galeria ▸ Albumy ▸ Zrzuty ekranu.

Telefony marki Sony

Przejdź do miejsca w aplikacji, które chcesz zarejestrować.
Naciśnij i przytrzymaj przez kilka sekund przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności. Zamiast tego możesz też nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania, aż zostanie wyświetlony ekran, i nacisnąć opcję Zrób zrzut ekranu.
Aby znaleźć zrobiony zrzut ekranu, przejdź do opcji Galeria ▸ Albumy ▸ Zrzuty ekranu.

Przejdź do miejsca w aplikacji, które chcesz zarejestrować.
- iPhone X i nowszy: jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przycisk z prawej strony i przycisk zwiększania głośności.
- iPhone 8 i starszy: jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przycisk z prawej strony i przycisk strony głównej.
Aby znaleźć zrobiony zrzut ekranu, przejdź do opcji Zdjęcia ▸ Albumy ▸ Zrzuty ekranu.

Dodaj zrzut ekranu jako załącznik do wiadomości e-mail, którą chcesz wysłać do pomocy technicznej Avast. Aby dowiedzieć się, jak dołączyć obraz do wiadomości e-mail, zapoznaj się z dokumentacją techniczną dostawcy poczty e-mail.

Wszystkie dostępne produkty Avast (oprogramowanie)

Wszystkie obsługiwane systemy operacyjne

Zaktualizowano dnia: 02.06.2022

List of available regions

Main regions