Met Avast SecureLine VPN kunt u lograpporten vanuit de app sturen via uw e-mailprovider. Door uw lograpporten aan de ondersteuning van Avast te verstrekken, stelt u hen in staat de technische problemen die u ondervindt beter te begrijpen.

Instructies

Zo stuurt u lograpporten naar de ondersteuning van Avast:

1. Open Avast SecureLine VPN en ga naar Instellingen ▸ Info.
2. Tik zeven keer op Huidige versie.
3. Tik op (de pijl-terug) ▸ Logboek.
4. Selecteer Capture om het lograpport te kopiëren. Het lograpport wordt naar uw klembord gekopieerd.
5. Ga naar de e-mailcorrespondentie die u hebt geopend met de Avast-ondersteuningsmedewerker.
6. Plak het lograpport van uw klembord in de e-mail en stuur het naar de Avast-ondersteuningsmedewerker.

De lograpporten zijn gestuurd.

Bijgewerkt op: 18-09-2024