Een trage internetverbinding is een van de meest voorkomende redenen voor traag surfen op het web. Voer eerst snelheidstests uit om er zeker van te zijn dat u een snelle internetverbinding hebt.

Het is belangrijk om vast te stellen of de algehele surfervaring traag is of dat het probleem zich alleen bij een bepaalde website voordoet. Als u problemen ondervindt met een specifieke website, ligt het probleem waarschijnlijk bij de website en niet bij de browser.

Enkele andere veelvoorkomende oorzaken van traag surfen op het web of een webbrowser die er lang over doet om op te starten, kunnen zijn:

• Overvolle, tijdelijke internetbestanden
• Malware-infectie
• Ongewenste invoegtoepassingen of extensies voor uw browser
• Zwak wifisignaal
• Meerdere browsersessies
• Meerdere beveiligingsproducten

Raadpleeg onderstaande tips om uw surfervaring te verbeteren:

Ongewenste browserextensies of -invoegtoepassingen verwijderen

1. Open uw browser.
2. Volg de onderstaande instructies afhankelijk van uw browser:
   • Google Chrome: Klik rechtsboven op ⋮ Menu (drie puntjes) en klik vervolgens op Extensies ▸ Extensies beheren.
   • Mozilla Firefox: Klik rechtsboven op ☰ Menu (drie lijntjes) en klik vervolgens op Add-ons en thema's.
   • Microsoft Edge: Klik rechtsboven op ... Menu (drie puntjes) en klik vervolgens op Extensies ▸ Extensies beheren.
   • Avast Secure Browser: Klik rechtsboven op ⋮ Menu (drie puntjes) en klik vervolgens op Extensies ▸ Extensies beheren.
   • Safari: Selecteer in de menubalk van Apple Safari ▸ Instellingen... en klik vervolgens op het tabblad Extensies.
3. Selecteer de extensies één voor één en schakel ze uit.
4. Als het uitschakelen van de extensie het probleem verhelpt, controleer dan of er updates voor de extensies beschikbaar zijn en installeer deze.

Als internet sneller wordt na het uitschakelen van een bepaalde extensie, houd deze dan uitgeschakeld of klik op Verwijderen om deze te verwijderen.

Alle beveiligingsproducten die niet van Avast zijn verwijderen

1. Druk tegelijkertijd op de Windows-logotoets en de R-toets om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
2. Typ appwiz.cpl en druk vervolgens op Enter.
3. Selecteer het beveiligingsproduct dat niet van Avast is in de lijst met geïnstalleerde programma's en klik vervolgens op Installatie ongedaan maken of Verwijderen.
4. Volg de instructies op het scherm.
5. Start uw computer opnieuw op wanneer het verwijderen is voltooid.

Een Slimme scan uitvoeren

1. Open uw Avast-product voor apparaatbeveiliging.
2. Klik in het hoofdvenster van de app op Slimme scan uitvoeren.
3. Wacht tot de scan is voltooid om te controleren op malware en dreigingen.

De computer opnieuw opstarten

Als het probleem zich blijft voordoen, sluit dan alle programma's af en start uw computer opnieuw op.

Bijgewerkt op: 07-06-2024