システム クラッシュの場合、アバストのサポート担当者が PC からの最小メモリ ダンプを提供するよう求める場合があります。最小メモリ ダンプとは、最も小さい種類のダンプ ファイル (64 KB) で、システム メモリの基本データが含まれています。システムが完全にはフリーズしていない Windows で最小メモリ ダンプを生成するには、この記事で説明されている手順に従ってください。
アバスト サポートが求める可能性のある他の種類のメモリ ダンプについては、以下の記事を参照してください。
手順
- すべての利用可能なアバスト ソフトウェア製品
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1、32 / 64 ビット
- Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate - Service Pack 2、32 / 64 ビット
アップデート日: 2022年09月21日