Avast One クラウド クリーナーにアクセスしようとすると、セッションの有効期限が切れたことを示すメッセージが表示される場合があります。この問題を修正するには、以下の手順を実行します。
開始する前に、以下をご確認ください。
- アバスト アンチウイルスは最新版です。
- お使いのブラウザは最新版に更新されています。
ステップ1：Avast One アプリからクラウド クリーナーにアクセス
クラウド クリーナーにアクセスする際は、必ずAvast Oneアプリから起動してください。保存したウェブリンクまたはブラウザのブックマークからクラウド クリーナーにアクセスすると、セッションの期限が切れましたというメッセージが表示される場合があります。
問題が解決しない場合は、手順 2 に進みます。
ステップ2：ブラウザの Cookie を消去する
Avast One クリーンアップ プレミアムのブラウザ クリーナーを使用してブラウザの Cookie を消去し、その後、クラウド クリーナーに再度アクセスしてください。
次の記事では、ブラウザ クリーナー機能の使用方法について説明します。Avast One Cleanup Premium - はじめに。
問題が解決しない場合は、手順 3 に進みます。
ステップ3：システム時刻を同期する
パソコンの時刻が正しく同期されていることを確認してください。システム時刻を同期するには、次の手順を実行します。
- Windows の
[スタート] ボタンをクリックして、 [設定]（歯車アイコン）を選択します。 - 左側のパネルで [Time & language] を選択し、[Date & time] タイルを選択します。
- [時刻を自動的に設定] をオンにします。
- スクロールダウンして [今すぐ同期] をクリックします。
[スタート] ボタンをクリックして、
[設定]（歯車アイコン）を選択します。- Windows の [スタート] ボタンをクリックして、 [設定]（歯車アイコン）を選択します。
- 左側のパネルで［時刻と言語］を選択し、［日付と時刻］タイルを選択します。
- 時刻を自動的に設定をオンにしてください。
- 下にスクロールし、[今すぐ同期] をクリックします。
[スタート] ボタンをクリックして、
[設定]（歯車アイコン）を選択します。- キーボードの
WinキーとXキーを同時に押して、表示されたメニューで [コントロール パネル] を選択します。 - [表示方法] の横を見て、[カテゴリ] 表示が使用されていることを確認します。
- [時計、言語、および地域] タイルを選択します。
- 日付と時刻を選択します。
- インターネット時間 タブに移動します。
- [設定の変更...] をクリックします。
- オプション インターネット タイム サーバーと同期する がオンになっていることを確認してください。
- [設定の変更...] をクリックします。
- 今すぐアップデートをクリックします。
- Windows の [ スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] を選択します。
- [表示方法] の横を見て、[カテゴリ] 表示が使用されていることを確認します。
- 時計、言語、および地域タイルを選択します。
- 日時を選択します。
- [Internet Time] タブに移動します。
- [設定の変更...] をクリックします。
- オプションインターネット タイム サーバーと同期するがオンになっていることを確認してください。
- [設定を変更...] をクリックします。
- [今すぐアップデート] をクリックします。
スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] を選択します。
その他の推奨事項
Avast One クラウド クリーナーの詳細については、次の記事を参照してください。
- Avast One
- Windows
アップデート日： 2026年10月01日
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