Per informazioni su Avast Mobile Security per Android e iOS, fare riferimento al seguente articolo: Avast Mobile Security - Domande frequenti.
Download e installazione
Quali sono i requisiti di sistema per Avast Premium Security e Avast Security per Mac?
Per informazioni dettagliate sui requisiti di sistema per Avast Premium Security e Avast Security, fare riferimento al seguente articolo: Requisiti di sistema per le applicazioni Avast.
Qual è la differenza tra Avast Premium Security e Avast Security?
Avast Security è un'app gratuita che non richiede un abbonamento a pagamento per l'utilizzo. Dopo l’installazione, Avast Security è pronto per essere utilizzato. Per poter utilizzare le funzionalità aggiuntive, è necessario eseguire l’upgrade a un abbonamento Avast Premium Security a pagamento.
Avast Premium Security include funzionalità aggiuntive e richiede un abbonamento a pagamento. Le funzionalità aggiuntive includono Siti reali, Protezione ransomware, l’opzione per monitorare la tua rete in tempo reale con Controllo di rete e l’opzione per proteggere la tua casella di posta elettronica in tutti i dispositivi con Protezione e-mail.
Come si scarica e installa Avast Premium Security o Avast Security?
Per istruzioni sull’installazione, fare riferimento all’articolo appropriato di seguito: Installazione di Avast Security e Installazione di Avast Premium Security.
Se è stato acquistato Avast Premium Security, è possibile attivarlo in seguito all’installazione. Per le istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo: Attivazione di un abbonamento Avast Premium Security.
Abbonamento e attivazione
Come si esegue l’upgrade da Avast Security ad Avast Premium Security?
Per eseguire l’upgrade ad Avast Premium Security:
- Apri Avast Security e clicca su Vai premium nella schermata principale.
- Seguire le istruzioni per l’acquisto visualizzate.
Una volta completato l’acquisto, Avast Premium Security si attiva automaticamente e sostituisce Avast Security sul dispositivo Mac.
Come si attiva Avast Premium Security?
È possibile attivare Avast Premium Security tramite l’Account Avast o utilizzando un codice di attivazione valido. Per istruzioni dettagliate consultare il seguente articolo:
Per informazioni su come attivare Avast Premium Security (Multi-dispositivo) sulle altre piattaforme, fare riferimento al seguente articolo:
Come è possibile verificare la scadenza dell’abbonamento?
Apri Avast Premium Security e vai a ☰ Menu ▸ I miei abbonamenti. La durata dell’abbonamento è elencata in Abbonamenti su questo Mac.
È possibile trasferire l’abbonamento in un altro dispositivo?
Sì. Per istruzioni dettagliate consultare il seguente articolo:
È possibile utilizzare l’abbonamento in più piattaforme?
È possibile attivare Avast Premium Security (Singolo dispositivo) su un solo dispositivo alla volta e trasferirlo su un altro dispositivo nella stessa piattaforma.
Avast Premium Security (Multi-dispositivo) protegge contemporaneamente fino a 10 dispositivi, inclusi Windows, Mac, Android e iOS. È possibile trasferirlo da un dispositivo (o piattaforma) all’altro in base alle esigenze.
È possibile verificare il tipo di abbonamento acquistato nell’Account Avast o nell’e-mail di conferma dell’ordine.
Come si annulla il rinnovo dell’abbonamento Avast?
Per informazioni sull’annullamento del rinnovo di un abbonamento Avast, fare riferimento al seguente articolo:
Funzionalità
Quali sono le differenze tra i diversi tipi di scansione?
Di seguito sono elencati i tipi di scansione disponibili nella schermata Centro scansioni:
- Scansione intelligente: per esaminare rapidamente le aree più vulnerabili del Mac.
- Scansione approfondita: per esaminare in modo approfondito l’intero sistema.
- Scansione mirata: per esaminare gli specifici file e cartelle selezionati.
- Scansione archiviazione esterna: per esaminare tutti i dispositivi di archiviazione rimovibili collegati al Mac, ad esempio unità USB o esterne.
- Scansioni personalizzate: per impostare una scansione in base alle esigenze e pianificarla per l’esecuzione regolare e automatica.
Per ulteriori informazioni sui tipi di scansione e sulle impostazioni di scansione, fare riferimento al seguente articolo:
Come si esegue una scansione?
Per eseguire una scansione in Avast Security:
- Apri Avast Security e clicca sul riquadro Scansioni antivirus.
- Per avviare la scansione preferita:
- Scansione intelligente: Clicca su Scansiona ora, quindi Avanti quando richiesto per passare alla fase successiva della scansione.
- Scansione approfondita: fare clic sul riquadro Scansione approfondita.
- Scansione mirata: fare clic sul riquadro Scansione mirata, quindi selezionare i file o le cartelle da esaminare e fare clic su Apri.
- Scansione archiviazione esterna: Clicca sul riquadro Scansione archiviazione esterna, quindi seleziona i dischi rimovibili da esaminare e clicca su Avvia.
- Scansione personalizzata: Seleziona la scheda Scansione pianificata, posiziona il cursore sul riquadro della scansione che desideri eseguire, quindi clicca sul pulsante
►(Avvia scansione ora). Questa opzione è disponibile solo se è già stata configurata una scansione pianificata.
Per ulteriori informazioni sui tipi di scansione e sulle impostazioni di scansione, fare riferimento al seguente articolo:
Come si pianifica una scansione?
Per pianificare l’esecuzione regolare e automatica di una Scansione mirata, Scansione approfondita o Scansione Mac:
- Apri Avast Security e clicca sul riquadro Scansioni antivirus.
- Seleziona la scheda Scansioni pianificate nella schermata Centro scansioni.
- Clicca su Pianifica una nuova scansione.
- Inserire i parametri di scansione, selezionare le impostazioni avanzate in base alle esigenze e aggiungere eventuali eccezioni.
- Clicca su Salva per confermare le impostazioni della scansione pianificata.
La scansione verrà eseguita in base alla pianificazione specificata e verrà inclusa nell’elenco Scansioni pianificate.
Per modificare o eliminare la scansione, passa il cursore del mouse sui dettagli della scansione, clicca su Altre opzioni … (tre puntini), quindi seleziona Modifica scansione o Rimuovi scansione.
Per istruzioni dettagliate consultare il seguente articolo:
Che cos’è Protezione file?
Protezione file è il livello principale della protezione attiva di Avast Security. Esamina in tempo reale i programmi e i file nel Mac alla ricerca di minacce, prima di consentirne l’apertura, l’esecuzione, la modifica o il salvataggio. Se viene rilevato un malware, Protezione file impedisce al programma o al file di infettare il Mac.
Per ulteriori informazioni su Protezione file e le altre protezioni principali, fare riferimento al seguente articolo:
Che cos’è Protezione navigazione?
Protezione navigazione (precedentemente nota come Protezione navigazione) è un ulteriore livello della protezione attiva di Avast Security. Esamina in tempo reale i dati trasferiti durante l’esplorazione di Internet per impedire il download e l’esecuzione di malware, come script dannosi, nel Mac.
Per ulteriori informazioni su Protezione navigazione e le altre protezioni principali, fare riferimento al seguente articolo:
Che cos’è Guardiano anti-truffa?
Guardiano anti-truffa è una funzionalità di Avast Security che fornisce strumenti per identificare ed evitare le truffe online. Include:
- Assistente Avast: Uno strumento basato su IA progettato per analizzare testi, e-mail e link per individuare segni di truffe. Oltre a rilevare contenuti sospetti, funge da risorsa per la sicurezza informatica, consentendo agli utenti di porre domande su vari argomenti relativi alla sicurezza online.
- Protezione navigazione (precedentemente nota come Protezione navigazione): Uno dei Core Shields di Avast Security, che esamina in tempo reale l'attività su internet per impedire il download di malware, come script dannosi.
- Protezione e-mail (precedentemente noto come Guardiano email): Una funzionalità premium che esegue la scansione delle e-mail in arrivo nei tuoi account e-mail online, etichettando le e-mail ricevute per indicare potenziali rischi di truffa e phishing.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai seguenti articoli:
Che cos’è Siti reali?
Siti reali è una funzionalità a pagamento disponibile in Avast Premium Security. Protegge le impostazioni DNS (Domain Name System) dagli accessi non autorizzati garantendo una connessione criptata tra il browser Web dell’utente e il server DNS di Avast. L’accesso non autorizzato alle impostazioni DNS (o reindirizzamento DNS) è un tipo di attacco dannoso che reindirizza l’utente dal sito che intende visitare a uno contraffatto, che può sottrarre informazioni come nomi utente, password e dettagli della carta di credito. Questo tipo di attacco è particolarmente pericoloso quando viene utilizzato con siti Web per operazioni bancarie e acquisti online. Siti reali è progettato per bloccare questi siti Web contraffatti e garantire che il sito Web visualizzato sia quello autentico che l’utente intende visitare.
Per attivare Siti reali:
- Apri Avast Security e seleziona il riquadro Protezioni principali.
- Clicca sul cursore sotto Siti reali in modo che diventi verde (ON).
Che cos’è Monitoraggio traffico?
Monitoraggio traffico verifica se alcune app utilizzano troppi dati e rallentano la tua connessione a Internet. È inoltre possibile scoprire dove le app inviano i dati e verificare se le app si connettono a server in una determinata località.
Per ulteriori informazioni su Monitoraggio traffico, fare riferimento al seguente articolo:
Che cos’è Controllo di rete?
Controllo di rete esegue la scansione della rete per rilevarne le vulnerabilità e identifica i potenziali problemi di sicurezza che possono aprire la strada alle minacce. Questa funzionalità controlla lo stato della rete, i dispositivi connessi alla rete e le impostazioni del router. Controllo di rete consente di proteggere la rete per impedire gli accessi non autorizzati e l’utilizzo inappropriato dei dati personali. Se hai un abbonamento Avast Premium Security, Controllo di rete può monitorare la tua rete in tempo reale.
Per ulteriori informazioni su Controllo di rete, fare riferimento ai seguenti articoli:
Che cos’è Protezione e-mail?
Protezione e-mail (precedentemente nota come Guardiano email), disponibile in Avast Premium Security, esegue la scansione in tempo reale dell’account e-mail basato sul Web e segnala le e-mail sospette che potrebbero contenere malware o truffe di phishing.
Per ulteriori informazioni su Protezione e-mail, fai riferimento ai seguenti articoli:
Che cos’è Protezione ransomware?
Protezione ransomware è una funzionalità a pagamento disponibile in Avast Premium Security. Protegge foto, documenti e file personali impedendo al ransomware di modificarli, eliminarli o criptarli. Questa funzionalità protegge automaticamente le cartelle Immagini e Documenti e consente di specificare le altre cartelle che si desidera proteggere dalle applicazioni non attendibili. È inoltre possibile specificare le applicazioni che possono modificare i file nelle cartelle protette.
Per ulteriori informazioni su Protezione ransomware, fare riferimento al seguente articolo:
Che cos’è Quarantena?
Quarantena è un luogo sicuro per archiviare i file potenzialmente dannosi e isolarli completamente dal resto del sistema operativo. I file in Quarantena non sono accessibili a nessun altro processo, applicazione software o virus.
Per ulteriori informazioni sulla funzionalità Quarantena, incluso il modo per inviare i file da Quarantena al Laboratorio delle minacce Avast, fare riferimento al seguente articolo:
Impostazioni generali
Come si utilizza Avast Security?
Per istruzioni dettagliate per iniziare a utilizzare Avast Security o Avast Premium Security, fare riferimento al seguente articolo:
Come si verifica la versione di Avast Security installata nel dispositivo?
Per verificare quale versione di Avast Security è installata sul tuo Mac, vai a ☰ Menu ▸ Preferenze ▸ Generale. Il numero di versione è visualizzato nella parte superiore dello schermo.
Come si escludono file o siti Web dall’ambito di scansione delle protezioni principali?
Per configurare un’esclusione per una delle protezioni principali:
- Apri Avast Security e vai a
☰Menu ▸ Preferenze ▸ Scudi principali. - Seleziona la scheda della protezione desiderata, quindi clicca su Aggiungi eccezioni.
- Per aggiungere un’esclusione per Protezione file, selezionare il file e fare clic su Apri. Per Protezione navigazione, specifica il nome del dominio e il servizio, quindi clicca su Aggiungi.
Per istruzioni dettagliate sulla configurazione delle esclusioni per le protezioni principali, fare riferimento al seguente articolo:
Come si escludono file o cartelle dalle scansioni predefinite?
Per configurare un’esclusione per una delle scansioni predefinite:
- Apri Avast Security e vai a
☰Menu ▸ Preferenze ▸ Scansioni. - Seleziona la scheda della scansione desiderata, quindi clicca su Aggiungi eccezioni.
- Selezionare un file o una cartella, quindi fare clic su Apri.
Per istruzioni dettagliate sulla configurazione delle esclusioni per le scansioni predefinite, fare riferimento al seguente articolo:
Come aggiungi le esclusioni dalla scansione per Protezione e-mail?
Per configurare un'esclusione per Protezione e-mail:
- Apri Avast Security e vai a
☰Menu ▸ Preferenze ▸ Protezione e-mail. - Cliccare su Aggiungi eccezioni.
- Specifica il nome di dominio e il protocollo e-mail, quindi clicca su Aggiungi.
Per istruzioni dettagliate sulla configurazione delle esclusioni per Protezione e-mail, fare riferimento al seguente articolo:
Risoluzione problemi
Che cosa significa il messaggio di stato "Impossibile analizzare" nei risultati della scansione?
Il messaggio di stato "Impossibile analizzare" indica che il file non può essere analizzato, probabilmente a causa di un file ZIP criptato o perché i file sono attualmente in uso. Lo stato non indica che c'è qualcosa che non va nel file, ma solo che non è disponibile per la scansione.
Che cosa significa il messaggio di stato "Questo Mac non è completamente protetto"?
Se vedi lo stato Questo Mac non è completamente protetto, devi concedere le autorizzazioni affinché Avast Security possa proteggere il tuo sistema. Per istruzioni dettagliate consultare il seguente articolo:
Che cosa si deve fare se non si riesce ad esplorare il Web o a utilizzare altri software nel Mac?
Le protezioni principali di Avast Security rilevano e bloccano file sospetti, siti Web dannosi e connessioni non autorizzate. In alcuni casi, una protezione principale può causare problemi di connettività. Se non è possibile utilizzare software online o esplorare alcuni siti, eseguire la procedura per la risoluzione dei problemi descritta di seguito per determinare se il problema è causato da una protezione:
- Apri Avast Security e clicca su Protezioni principali.
- Tocca il cursore verde (ON) sopra Protezione file in modo che diventi rosso (OFF), quindi riprova a eseguire l’azione desiderata (se, ad esempio, non sei riuscito ad accedere a un certo sito, prova nuovamente ad accedervi).
- Se il problema persiste, fare clic sul dispositivo di scorrimento rosso (OFF) per abilitare di nuovo la protezione, quindi ripetere i passaggi precedenti per ciascuna protezione.
Una volta identificata la protezione che causa il problema di connettività, è possibile impostare l’esclusione di un determinato file, sito o server email come descritto nel seguente articolo:
Cosa fare se il processo di attivazione non viene completato correttamente?
Recupera il codice di attivazione dal tuo Account Avast o dall’e-mail di conferma dell’ordine e conferma che il codice è destinato all’utilizzo con Avast Premium Security per Mac. Infine, provare nuovamente ad attivare l’applicazione. Se l’attivazione non riesce, fare riferimento al seguente articolo:
Come si possono inviare file di log al Supporto Avast in merito a un problema?
Avast Security e Avast Premium Security per Mac includono uno strumento di segnalazione integrato che consente di generare un pacchetto di supporto e inviarlo al Supporto Avast per l’analisi.
Per istruzioni dettagliate per inviare un pacchetto di supporto, fare riferimento al seguente articolo:
Come si disinstalla Avast Premium Security o Avast Security?
Per istruzioni dettagliate per la disinstallazione, fare riferimento all’articolo corrispondente di seguito:
- Avast Premium Security
- Avast Security
- macOS
Ultimo aggiornamento: 26/06/2025
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