La scarsa velocità della connessione Internet è tra le cause più frequenti di una navigazione Web lenta. Innanzitutto, eseguire i test di velocità per assicurarsi una connessione Internet veloce.

È importante comprendere se è lenta l’esperienza di navigazione complessiva o se il problema riguarda solo un particolare sito Web. Se si riscontrano problemi con uno specifico sito Web, è più probabile che il problema riguardi il sito e non il browser.

Altre cause comuni all’origine di una navigazione Web lenta o di un browser Web che impiega molto tempo ad avviarsi potrebbero essere:

• Accumulo di file Internet temporanei
• Infezione da malware
• Componenti aggiuntivi o estensioni del browser indesiderati
• Segnale Wi-Fi debole
• Sessioni multiple del browser
• Presenza di più prodotti di sicurezza

Per migliorare l’esperienza di navigazione, fare riferimento ai suggerimenti di seguito:

Rimuovere estensioni o componenti aggiuntivi del browser indesiderati

1. Aprire il browser.
2. Procedere come segue in base al browser in uso:
   • Google Chrome: Nell’angolo superiore destro fare clic su Menu ⋮ (tre puntini) e quindi su Estensioni ▸ Gestisci estensioni.
   • Mozilla Firefox: Nell’angolo superiore destro fare clic su Menu ☰ (tre righe), quindi su Estensioni e temi.
   • Microsoft Edge: Nell’angolo superiore destro fare clic su Menu … (tre puntini) e quindi su Estensioni ▸ Gestisci estensioni.
   • Avast Secure Browser: Nell’angolo superiore destro fare clic su Menu ⋮ (tre puntini) e quindi su Estensioni ▸ Gestisci estensioni.
   • Safari: Nella barra dei menu Apple, selezionare Safari ▸ Impostazioni..., quindi fare clic sulla scheda Estensioni.
3. Selezionare e disabilitare le estensioni una alla volta.
4. Se disabilitando l’estensione il problema viene risolto, controllare e installare eventuali aggiornamenti disponibili per le estensioni.

Se la velocità della navigazione in Internet aumenta dopo aver disabilitato una particolare estensione, è consigliabile mantenerla disabilitata o fare clic su Rimuovi per disinstallarla.

Disinstallare i prodotti di sicurezza diversi da Avast

1. Premere contemporaneamente i tasti Windows ed R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Digitare appwiz.cpl, quindi premere INVIO.
3. Selezionare il prodotto di sicurezza non Avast nell’elenco dei programmi attualmente installati, quindi fare clic su Disinstalla o Rimuovi.
4. Seguire le istruzioni visualizzate.
5. Al termine della disinstallazione, riavviare il computer.

Eseguire una Scansione intelligente

1. Aprire il prodotto per la sicurezza Avast nel dispositivo.
2. Nella finestra principale dell’app, fare clic su Esegui Scansione intelligente.
3. Attendere il completamento della scansione per verificare la presenza di malware e altre minacce.

Riavviare il computer

Se il problema persiste, chiudere tutti i programmi e riavviare il computer.

Ultimo aggiornamento: 07/06/2024