Avast AntiTrack est un produit payant. Pour l’utiliser, vous devez souscrire à un abonnement. Après avoir installé Avast AntiTrack, vous devrez peut-être activer votre abonnement manuellement à l’aide d’un code d’activation valide.

Si vous abonnement Avast AntiTrack arrive à expiration, vous devez réactiver Avast AntiTrack pour continuer à utiliser le produit.

Avast AntiTrack est un produit payant. Pour l’utiliser, vous devez souscrire à un abonnement. Après avoir installé Avast AntiTrack, vous devrez peut-être activer votre abonnement manuellement à l’aide d’un code d’activation valide.

Les abonnements Avast AntiTrack achetés sur le Google Play Store sont activés automatiquement sur l’appareil utilisé pour effectuer l’achat. Vous n’avez pas besoin de l’activer manuellement.

Cet article part du principe que la dernière version d’Avast AntiTrack est installée sur votre appareil. Pour obtenir des instructions, veuillez consulter l’article suivant :

• Installation d’Avast AntiTrack

Activer Avast AntiTrack

Pour activer un abonnement existant directement après l’installation :

1. Double-cliquez sur l’icône Avast AntiTrack sur votre bureau Windows pour ouvrir l’application.
2. Sélectionnez Déjà acheté ?.
3. Saisissez ou collez votre code d’activation (tirets compris) et cliquez sur Continuer.
4. Cliquez sur OK.

Votre abonnement Avast AntiTrack est maintenant actif.

Vous pouvez vérifier les détails de votre abonnement via Menu ▸ Paramètres ▸ Statut de votre abonnement.

Réactiver Avast AntiTrack

Pour réactiver Avast AntiTrack, suivez les étapes correspondantes ci-dessous :

Votre essai gratuit est terminé !

Choisissez l’une des options :

• Voir les abonnements : suivez les instructions à l’écran pour acheter un abonnement Avast AntiTrack.
• Déjà acheté ? : activez un abonnement déjà acheté en saisissant un code d’activation.

 

Votre abonnement a expiré !

1. Si vous avez déjà acheté un nouvel abonnement, cliquez sur Déjà acheté ?. Sinon, cliquez sur Voir les abonnements pour acheter un abonnement Avast AntiTrack.
2. Saisissez ou collez votre code d’activation (tirets compris) et cliquez sur Renouveler avec un code.
3. Cliquez sur OK.

Pour activer un abonnement existant directement après l’installation :

1. Cliquez sur Aller à ▸ Applications dans la barre des menus Apple, puis double-cliquez sur l’icône Avast AntiTrack pour ouvrir l’application.
2. Consultez le tutoriel de Bienvenue en cliquant sur Suivant.
3. Lorsque l’écran Allez, c'est parti ! s’affiche, saisissez ou collez le code d’activation (tirets compris) et cliquez sur Activer.
4. Lorsque le message Activation réussie apparaît, cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue.

Votre abonnement Avast AntiTrack est maintenant actif.

Vous pouvez vérifier les détails de votre abonnement via Paramètres ▸ Clés d'activation.

Réactiver Avast AntiTrack

Pour réactiver Avast AntiTrack avec un code d’activation :

1. Lorsque le message Licence désactivée s’affiche, cliquez sur OK.
2. Si vous avez déjà acheté un nouvel abonnement, saisissez ou collez votre code d’activation (tirets compris) et cliquez sur Activer.
3. Lorsque le message Activation réussie apparaît, cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue.

Votre abonnement Avast AntiTrack est maintenant actif.

Pour activer un abonnement existant directement après l’installation :

1. Appuyez sur l’icône Avast AntiTrack située sur l’écran d’accueil de votre appareil pour ouvrir l’application.
2. Appuyez sur Voir les abonnements.
3. Appuyez sur Déjà acheté ?.
4. Saisissez ou collez votre code d’activation (tirets compris) et appuyez sur Activer.

Votre abonnement Avast AntiTrack est maintenant actif.

Résolution des problèmes

Parfois, la synchronisation d’un abonnement peut prendre jusqu’à 24 heures après l’achat. Si votre abonnement n’est toujours pas actif une fois ce délai écoulé, essayez les solutions suivantes :

• Utilisez votre compte Avast pour récupérer une copie de votre code d’activation afin de vous assurer que le problème ne vient pas de ce code d’activation. Pour plus d’instructions sur la manière de trouver un code d’activation via votre compte Avast, veuillez consulter l’article suivant :
  • Trouver un code d’activation depuis votre compte Avast
• Si vous voyez un message d’erreur lors de l’activation, reportez-vous à l’article suivant pour obtenir des conseils :
  • Résolution des messages d’erreur d’activation fréquents
• Désinstallez intégralement, puis réinstallez Avast Premium Security. Cela peut permettre de résoudre de nombreux problèmes causés par une configuration incorrecte ou des fichiers corrompus. Nous vous conseillons de suivre précisément les étapes décrites dans les articles suivants :
  • Désinstallation d’Avast AntiTrack
  • Installation d’Avast AntiTrack
• À l’issue de la réinstallation, essayez d’activer votre abonnement.

Si vous n’arrivez toujours pas à activer votre abonnement, vous pouvez aussi cliquer sur le lien ci-dessous pour ouvrir le formulaire du support technique d’Avast. Une fois que vous avez envoyé votre demande, un agent du support Avast va vous contacter pour résoudre le problème.

• Contacter le support Avast

Autres recommandations

Pour en savoir plus sur Avast AntiTrack, consultez les articles suivants :

• Avast AntiTrack - Foire aux questions
• Avast AntiTrack - Bien démarrer

Pour savoir comment transférer votre abonnement d’un appareil vers un autre, consultez l’article suivant :

• Transférer un abonnement Avast vers un autre appareil