Le VPN Avast SecureLine vous permet d’envoyer des rapports d’erreurs depuis l’application, via votre fournisseur de messagerie. Fournir vos rapports d’erreur au support Avast lui permet de mieux comprendre les problèmes techniques que vous rencontrez.
Instructions
Pour envoyer vos rapports d’erreurs au support Avast :
- Ouvrez VPN Avast SecureLine, puis accédez à Paramètres ▸ À propos.
- Appuyez sur Version actuelle sept fois.
- Appuyez sur (la flèche de retour) ▸ Journal.
- Sélectionnez Capture pour copier le rapport. Le rapport est copié dans votre presse-papiers.
- Naviguez dans la correspondance e-mail que vous avez ouverte avec l’agent de support Avast.
- Collez le rapport depuis votre presse-papiers vers l’e-mail et envoyez-le à un agent de support Avast.
Les rapports d’erreur sont envoyés.
- VPN Avast SecureLine 6.x pour Android
- Google Android 9.0 (Pie, API 28) ou version ultérieure
Mis à jour le : 14/10/2024