Cet article contient des instructions pour résoudre les messages d'erreur suivants que peut afficher le VPN Avast SecureLine, même avec une connexion Internet fonctionnelle :
- « Vous êtes hors ligne. « Veuillez vous connecter à Internet pour utiliser le VPN. » pour le VPN Avast SecureLine sur un appareil Windows.

- « Oups ! Le VPN Avast a rencontré un problème technique. « Échec de la transaction réseau. » pour le VPN Avast SecureLine sur Mac.

Cela indique généralement que vous utilisez peut-être une version plus ancienne de l'application. Pour résoudre le problème, reportez-vous aux étapes ci-dessous.
Redémarrez votre appareil
Le redémarrage de votre appareil peut permettre de finaliser les mises à jour en attente et résoudre souvent le problème.
- Enregistrez votre travail, puis redémarrez votre appareil.
- Après le redémarrage, ouvrez VPN Avast SecureLine et essayez de vous reconnecter.
Si le problème persiste, suivez les étapes de la section suivante pour réinstaller l'application.
- VPN Avast SecureLine
- Windows et MacOS
Mis à jour le : 25/03/2026