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FAQ sur la Surveillance financière d’Avast Secure Identity

Qu’est-ce que la Surveillance financière ?

La Surveillance financière est une fonctionnalité d’Avast Secure Identity qui vous permet de recevoir des alertes vous informant des retraits d’espèces, des virements, des transactions récurrentes, des paiements différés et des achats importants sur les comptes d’institutions financières que vous connectez à votre compte Avast.

Quelles institutions financières sont compatibles avec la Surveillance financière ?

La Surveillance financière prend en charge la plupart des institutions financières, mais notre réseau ne les couvre pas toutes.

Quels types de comptes financiers sont compatibles avec la Surveillance financière ?

Les comptes financiers compatibles sont :

  • Comptes courants et d’épargne
  • Hypothèques
  • Cartes de crédit
  • Investissements
  • Prêts

Comment contester une transaction ?

Si vous n’avez pas finalisé une transaction, contactez votre institution financière. Nous vous recommandons de le faire immédiatement, car certaines institutions peuvent limiter le nombre de jours dont vous disposez pour contester les transactions.

À quelle fréquence reçois-je des alertes de transaction ?

  • Les comptes financiers à forte activité (banque, carte, investissements) sont actualisés quotidiennement.
  • Les comptes financiers à plus faible activité (prêt, hypothèque, assurance, factures) et les comptes non financiers sont actualisés chaque semaine.

Quels sont les différents types d’alertes de transaction ?

Nous vous alertons sur diverses transactions, telles que les prélèvements automatiques, les retraits, les paiements différés et les transferts de fonds.

Vous recevez des alertes uniquement pour les prélèvements sur vos comptes bancaires. Les crédits reçus ou les paiements effectués sur vos cartes de crédit ne déclenchent aucune alerte.

Autres recommandations

  • Gérez votre compte de Surveillance financière avec Avast
  • Réglez vos problèmes de Surveillance financière avec Avast


Mis à jour le : 16/01/2025

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