Si tiene problemas para acceder a Modo de banca a través de Centro de seguridad y privacidad en Avast Secure Browser, consulte las secciones siguientes para resolverlos.
Si intenta abrir la función Modo de banca en Avast Premium Security sin haber instalado Secure Browser, asegúrese de que su navegador predeterminado sea Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.
Abrir usando un método alternativo
Le recomendamos que abra el Modo de banca usando uno de estos métodos:
- Abra Avast Secure Browser y vaya al
⋮
Menú (tres puntos) ▸ Nueva ventana en el Modo de banca. - En el área de notificaciones de la barra de tareas de Windows, haga clic con el botón secundario en el icono
Avast Antivirus y seleccione Ejecutar el Modo de banca.
- Abra Avast Secure Browser y presione simultáneamente las teclas
Ctrl
yB
.
Se abrirá el Modo de banca y podrá seguir usando esta función normalmente.
Actualizar extensiones
Es posible que se resuelva el problema actualizando las extensiones de Avast Secure Browser. Siga estos pasos:
- Abra Avast Secure Browser y escriba
secure://extensions
en la barra del navegador. A continuación, presione la teclaIntro
. - Junto a Modo desarrollador, haga clic en el control deslizante gris (desactivado) de modo que cambie a verde (activado).
- Haga clic en el botón Actualizar.
- Cuando vea el mensaje Extensiones actualizadas en la parte inferior de la pantalla, intente abrir el Modo de banca desde
Centro de seguridad y privacidad.
El Modo de banca debería abrirse con normalidad.
Resolución de problemas
Si el problema persiste, pruebe alguna de estas soluciones:
- Compruebe que tiene instalada en su PC la versión más reciente de Avast Antivirus. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente: Actualizar Avast Antivirus y Avast One.
- Repare su aplicación Avast Antivirus. Consulte las instrucciones en el artículo siguiente: Reparar Avast Antivirus.
- Desinstale y vuelva a instalar Avast Secure Browser.
Si aún no puede abrir el Modo de banca desde Centro de seguridad y privacidad ni utilizar un método alternativo, recomendamos que informe sobre el problema.
- Avast Secure Browser 115.x para Windows
- Microsoft Windows 11 Home/Pro/Enterprise/Education
- Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
Actualizado el: 09/08/2024