Avast SecureLine VPN es un producto de pago que requiere una suscripción para su uso. Después de instalar Avast SecureLine VPN, es posible que deba activar su suscripción con un código de activación válido o su Cuenta Avast.
Para obtener información sobre cómo gestionar las suscripciones móviles de Avast compradas desde Google Play Store o App Store, consulte este artículo:
Para obtener instrucciones sobre cómo cancelar la suscripción desde Google Play Store, consulte este artículo:
Para obtener instrucciones sobre cómo cancelar la suscripción desde App Store, consulte este artículo:
Método de activación elegido:
Introducir código de activación
Para activar Avast SecureLine VPN con el código de activación:
- Localice su código de activación. Lo encontrará en el mensaje de correo electrónico de confirmación del pedido. Consulte las instrucciones detalladas en el artículo siguiente:
- Haga doble clic en el icono de Avast SecureLine VPN en el escritorio de Windows para abrir la aplicación.
Si desea ver otras opciones para abrir Avast SecureLine VPN, consulte el artículo siguiente:
- Vaya a
☰
Menú ▸ Introducir código de activación. - Escriba o pegue el código de activación (incluidos los guiones) en el cuadro de texto y haga clic en Introducir.
- Si hay más de un producto asociado a su código de activación, asegúrese de que los productos que desea usar estén seleccionados y haga clic en Activar e instalar.
Los productos que ha seleccionado se instalarán y activarán automáticamente.
- Localice su código de activación. Lo encontrará en el mensaje de correo electrónico de confirmación del pedido. Consulte las instrucciones detalladas en el artículo siguiente:
- Haga doble clic en el icono de Avast SecureLine VPN en la carpeta Aplicaciones para abrir la aplicación.
Si desea ver otras opciones para abrir Avast SecureLine VPN, consulte el artículo siguiente:
- Vaya a
☰
Menú ▸ Introducir código de activación. - Escriba o pegue el código de activación (incluidos los guiones) en el cuadro de texto y haga clic en Introducir.
- Haga clic en Aceptar para volver a la pantalla Suscripción.
- Localice su código de activación. Lo encontrará en el mensaje de correo electrónico de confirmación del pedido. Consulte las instrucciones detalladas en el artículo siguiente:
- Toque el icono de Avast SecureLine VPN en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
- Pulse
⋮
Opciones (tres puntos) ▸ ¿Ya lo ha comprado?,o vaya a
Opciones ▸ Suscripción ▸ ¿Ya lo ha comprado?.
- Seleccione Introducir código de activación.
- Escriba o pegue su código de activación (incluidos los guiones) en el cuadro de texto y toque Activar.
- Localice su código de activación. Lo encontrará en el mensaje de correo electrónico de confirmación del pedido. Consulte las instrucciones detalladas en el artículo siguiente:
- Toque el icono de Avast SecureLine VPN en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
- Pulse ¿Ya lo ha comprado?,
o vaya a
Opciones ▸ Suscripción ▸ ¿Ya lo ha comprado?.
- Seleccione Introducir código de activación.
- Escriba o pegue su código de activación (incluidos los guiones) en el cuadro de texto y toque Continuar.
- Localice su código de activación. Lo encontrará en el mensaje de correo electrónico de confirmación del pedido. Consulte las instrucciones detalladas en el artículo siguiente:
- En su Android TV, seleccione
Ajustes (el icono del engranaje) ▸ Aplicaciones ▸ Avast SecureLine VPN ▸ Abrir.
- En Avast SecureLine VPN, seleccione
Opciones en la esquina superior derecha.
- Seleccione Suscripción.
- Seleccione ¿Ya lo ha comprado?.
- Seleccione Más opciones de emparejamiento.
- Seleccione Introducir código de activación.
- Introduzca su código de activación (incluidos los guiones) en el cuadro de texto y, a continuación, seleccione Continuar.
La suscripción a Avast SecureLine VPN ya está activa. Si la activación no se realiza correctamente, consulte la sección ¿Necesita más ayuda? en este artículo.
Para confirmar la suscripción que ha comprado, consulte el mensaje de confirmación del pedido o la Cuenta Avast que contiene la suscripción de Avast SecureLine VPN.
Iniciar sesión con una Cuenta Avast
Para activar Avast SecureLine VPN mediante la Cuenta Avast:
- Haga doble clic en el icono de Avast SecureLine VPN en el escritorio de Windows para abrir la aplicación.
Si desea ver otras opciones para abrir Avast SecureLine VPN, consulte el artículo siguiente:
- Vaya a
☰
Menú ▸ Iniciar sesión. - Introduzca las credenciales de la Cuenta Avast que contiene su suscripción de Avast SecureLine VPN y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión. Si no tiene una Cuenta Avast, seleccione la pestaña Crear cuenta para crear una nueva Cuenta Avast con la dirección de correo electrónico utilizada para comprar Avast SecureLine VPN.
- Si la Cuenta Avast contiene más suscripciones válidas, asegúrese de que los productos que desea usar estén seleccionados y haga clic en Activar e instalar.
Los productos que ha seleccionado se instalarán y activarán automáticamente.
- Haga doble clic en el icono de Avast SecureLine VPN en la carpeta Aplicaciones para abrir la aplicación.
Si desea ver otras opciones para abrir Avast SecureLine VPN, consulte el artículo siguiente:
- Vaya a
☰
Menú ▸ Suscripción. - Seleccione Iniciar sesión en la Cuenta Avast.
- Introduzca las credenciales de la Cuenta Avast que contiene su suscripción de Avast SecureLine VPN y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión. Si no tiene una Cuenta Avast, haga clic en ¿No tiene una cuenta? Cree una para crear una nueva Cuenta Avast con la dirección de correo electrónico utilizada para comprar Avast SecureLine VPN.
- Haga clic en Aceptar para volver a la pantalla Suscripción.
- Toque el icono de Avast SecureLine VPN en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
- Pulse
⋮
Más opciones (tres puntos) ▸ ¿Ya lo ha comprado?,o vaya a
Opciones ▸ Suscripción ▸ ¿Ya lo ha comprado?.
- Toque Iniciar sesión en la Cuenta Avast.
- Introduzca las credenciales de la Cuenta Avast que contiene su suscripción de Avast SecureLine VPN y, a continuación, toque Iniciar sesión.
- Toque el icono de Avast SecureLine VPN en la pantalla principal del dispositivo. Se abre la aplicación.
- Pulse ¿Ya lo ha comprado?,
o vaya a
Opciones ▸ Suscripción ▸ ¿Ya lo ha comprado?.
- Seleccione Iniciar sesión en la Cuenta Avast.
- Introduzca las credenciales de la Cuenta Avast que contiene su suscripción de Avast SecureLine VPN y, a continuación, toque Iniciar sesión.
- En su Android TV, seleccione
Ajustes (el icono del engranaje) ▸ Aplicaciones ▸ Avast SecureLine VPN ▸ Abrir.
- En Avast SecureLine VPN, seleccione
Opciones en la esquina superior derecha.
- Seleccione Suscripción.
- Seleccione ¿Ya lo ha comprado?.
- Seleccione Más opciones de emparejamiento.
- Seleccione Iniciar sesión con la Cuenta Avast.
- Introduzca las credenciales de la Cuenta Avast que contiene su suscripción de Avast SecureLine VPN y, a continuación, seleccione Iniciar sesión.
La suscripción a Avast SecureLine VPN ya está activa. Si la activación no se realiza correctamente, consulte la sección ¿Necesita más ayuda? en este artículo.
Para confirmar la suscripción que ha comprado, consulte el mensaje de confirmación del pedido o la Cuenta Avast que contiene la suscripción de Avast SecureLine VPN.
Emparejamiento de dispositivos
Después de activar una suscripción Avast SecureLine VPN (Multidispositivo) en el primer dispositivo con un código de activación o la Cuenta Avast, puede proceder al emparejamiento para activar la suscripción en otros dispositivos.
Para obtener más información sobre el emparejamiento de dispositivos, consulte el artículo siguiente:
¿Necesita más ayuda?
Para saber cómo resolver algunos de los problemas de activación más comunes, consulte el artículo siguiente:
Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte de Avast.
Otras recomendaciones
Para obtener más información sobre Avast SecureLine VPN, consulte los artículos siguientes:
- Avast SecureLine VPN para Windows y Mac: primeros pasos
- Avast SecureLine VPN para Android e iOS: primeros pasos
- Avast SecureLine VPN: preguntas frecuentes
Para obtener instrucciones sobre cómo transferir su suscripción a un dispositivo nuevo, consulte el artículo siguiente:
- Avast SecureLine VPN 5.x para Windows
- Avast SecureLine VPN 4.x para Mac
- Avast SecureLine VPN 6.x para Android
- Avast SecureLine VPN 6.x para iOS
- Microsoft Windows 11 Home/Pro/Enterprise/Education
- Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise/Education - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8.1/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 8/Pro/Enterprise - 32 o 64 bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1, 32 o 64 bits
- Apple macOS 12.x (Monterey)
- Apple macOS 11.x (Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x (Catalina)
- Apple macOS 10.14.x (Mojave)
- Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
- Apple macOS 10.12.x (Sierra)
- Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) o posterior
- Apple iOS 13.0 o posterior