La versión 10.13 de macOS y las posteriores requieren la autorización del usuario antes de cargar extensiones kernel nuevas de terceros. Avast One, Avast Security, y Avast Premium Security usan extensiones del kernel para las funciones de protección en tiempo real. Para garantizar que su producto Avast pueda proteger completamente el sistema, tiene que permitir manualmente las extensiones de Avast Software.
Permitir las extensiones de Avast Software
Después de instalar o actualizar Avast One, Avast Security o Avast Premium Security, puede ver el mensaje de estado Este Mac no está completamente protegido. Se debe a que los Escudos básicos están desactivados porque macOS está bloqueando las extensiones de Avast Software. Siga el gif o los pasos siguientes para permitir las extensiones de software de Avast:
- Haga clic en el icono Apple en la barra de menús y seleccione Preferencias del Sistema. A continuación, haga clic en Seguridad y privacidad.
- Asegúrese de que la pestaña General esté seleccionada.
- Si los ajustes están bloqueados, haga clic en el icono de bloqueo, escriba la contraseña que usa para iniciar el Mac y haga clic en Desbloquear.
- Haga clic en Permitir.
Ahora las extensiones de Avast Software están permitidas. Cierre la ventana de preferencias de Seguridad y privacidad.
Resolución de problemas
Si el botón Permitir no funciona, consulte en el vídeo siguiente más instrucciones sobre cómo permitir las extensiones de Avast Software:
- YouTube ▸ Enable macOS drivers (Activar los controladores de macOS)
- Avast One 21.x para Mac
- Avast Premium Security 14.x para Mac o posterior
- Avast Security 12.9 para Mac o posterior
- Apple macOS 10.15.x (Catalina)
- Apple macOS 10.14.x (Mojave)
- Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
Actualizado el: 02/06/2022