Eine langsame Internetverbindung gehört zu den häufigsten Ursachen, wenn das Surfen nur langsam möglich ist. Führen Sie als Erstes Geschwindigkeitstests durch, um sicherzustellen, dass Sie eine schnelle Internetverbindung haben.

Wichtig ist es auch, festzustellen, ob Sie generell nur langsam surfen können oder ob lediglich ein Problem mit einer bestimmten Website besteht. Bei Problemen mit einer bestimmten Website ist es wahrscheinlicher, dass das Problem dort und nicht in Ihrem Browser zu suchen ist.

Zu den häufigen Ursachen für langsames Surfen oder langsames Starten eines Browsers gehören auch die folgenden:

• Überzählige temporäre Internetdateien
• Infektion durch Malware
• Unerwünschte Browser-Add-ons oder -Erweiterungen
• Schwaches WLAN-Signal
• Mehrere Browsersitzungen
• Mehrere Sicherheitsprodukte

Die folgenden Tipps sollen Ihnen helfen, den Browser wieder zu beschleunigen:

Entfernen Sie unerwünschten Browser-Erweiterungen oder -Add-ons.

1. Öffnen Sie Ihren Browser.
2. Folgen Sie den für Ihren Browser geltenden nachfolgenden Schritten auf Ihrem Bildschirm:
   • Google Chrome: Klicken Sie oben rechts auf ⋮ Menü (drei Punkte) und dann auf Erweiterungen ▸ Erweiterungen verwalten.
   • Mozilla Firefox: Klicken Sie rechts oben auf ☰ Menü (drei Linien) und dann auf Add-ons und Themes.
   • Microsoft Edge: Klicken Sie rechts oben auf … Menü (drei Punkte) und dann auf Erweiterungen ▸ Erweiterungen verwalten.
   • Avast Secure Browser: Klicken Sie oben rechts auf ⋮ Menü (drei Punkte) und dann auf Erweiterungen ▸ Erweiterungen verwalten.
   • Safari: Wählen Sie in der Apple-Menüleiste Safari ▸ Einstellungen... und klicken Sie auf die Registerkarte Erweiterungen.
3. Wählen Sie die Erweiterungen einzeln aus und deaktivieren Sie sie.
4. Wenn das Problem durch die Deaktivierung der Erweiterungen behoben ist, suchen Sie nach verfügbaren Updates für die Erweiterungen und installieren Sie diese.

Falls die Internet-Geschwindigkeit sich nach dem Deaktivieren einer bestimmten Erweiterung verbessert, lassen Sie diese deaktiviert oder klicken Sie auf Entfernen, um sie zu deinstallieren.

Nicht von Avast stammende Sicherheitsprodukte deinstallieren

1. Drücken Sie gleichzeitig die Taste mit dem Windows--Logo und die R-Taste, um das Dialogfenster Ausführen zu öffnen.
2. Geben Sie appwiz.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Wählen Sie in der Liste der aktuell installierten Programme das nicht von Avast stammende Sicherheitsprodukt aus, und klicken Sie auf Deinstallieren bzw. Entfernen.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
5. Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu.

Smart-Scan ausführen

1. Öffnen Sie ihr Avast-Produkt für die Gerätesicherheit.
2. Klicken Sie im Hauptfenster der Anwendung auf Smart-Scan ausführen.
3. Warten Sie, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist, um nach Malware und Bedrohungen zu suchen.

Den Computer neu starten

Falls das Problem weiterhin besteht, beenden Sie alle Programme und starten Sie Ihren Computer neu.

Aktualisiert am: 07.06.2024