Fehler: "Bei der Installation von Avast AntiTrack ist ein Fehler aufgetreten und sie kann nicht fortgesetzt werden"

Dieser Fehler kann auftreten, wenn die Installationsdateien von Avast AntiTrack nicht korrekt heruntergeladen wurden oder wenn während des Installationsvorgangs ein Problem aufgetreten ist. Um dieses Problem zu beheben, starten Sie Ihren PC neu und laden Sie Avast AntiTrack herunter und installieren Sie es erneut.

Fehler: "Neustart erforderlich." Das Avast AntiTrack-Setup hat erkannt, dass eine vorherige Installation oder Deinstallation abgeschlossen wurde, aber ein Neustart erforderlich ist...

Beim Installieren oder Deinstallieren von Avast AntiTrack erhalten Sie möglicherweise eine Aufforderung, Ihren PC neu zu starten. Dieses Problem tritt auf, weil eine Datei im Windows-Temp-Ordner gelöscht werden muss. Normalerweise löscht Windows die erforderlichen Dateien während des Neustarts.

Um dieses Problem zu beheben, schließen Sie alle laufenden Programme und starten Sie Ihren PC neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie die unten stehenden Schritte durch, um die temporären Windows-Dateien manuell zu löschen und Avast AntiTrack neu zu installieren:

1. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur gleichzeitig die Windows-Logo- und die R-Taste, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
2. Geben Sie %temp% in das Feld Öffnen ein und klicken Sie auf OK.
3. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur gleichzeitig die Tasten Strg und A, um alle Dateien im Ordner auszuwählen.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ausgewählten Dateien und klicken Sie auf Löschen, um alle Dateien im temporären Ordner zu löschen.
   Wenn Sie die Meldung erhalten, dass einige Dateien nicht gelöscht werden können, wählen Sie Auf alle anwenden ▸ Ignorieren.

Ihre temporären Dateien werden daraufhin gelöscht. Jetzt können Sie Avast AntiTrack neu installieren.

Fehler: "Ein Fehler ist aufgetreten. Referenz-ID: 0" oder "Referenz-ID: 4

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Ihre Avast AntiTrack-App nicht geöffnet wird und eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt wird:

• Ein Fehler ist aufgetreten. Referenz-ID: 0
• Ein Fehler ist aufgetreten. Referenz-ID: 4

Gehen Sie wie folgt vor, um dieses Problem zu beheben:

1. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur gleichzeitig die Windows-Logo-und die R-Taste, um das Dialogfenster Ausführen zu öffnen.
2. Geben Sie taskmgr in das Feld Öffnen ein und klicken Sie auf OK.
3. Gehen Sie im Fenster Task-Manager auf die Registerkarte "Start".
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ATTray und klicken Sie dann auf Aktivieren.

Sie können jetzt Avast AntiTrack öffnen. Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie Avast AntiTrack und installieren Sie es erneut, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Deinstallieren von Avast AntiTrack
2. Starten Sie Ihren PC neu.
3. Installieren von Avast AntiTrack

Damit ist das Problem gelöst.

Fehler: "Wir können Ihr Abonnement nicht verifizieren"

Wenn Avast AntiTrack nicht erfolgreich aktiviert werden konnte, wird Ihnen möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt: Ihr Abonnement kann nicht überprüft werden.

Um das Problem zu beheben, finden Sie in den folgenden Artikeln Informationen zur Neuinstallation von Avast AntiTrack:

1. Deinstallieren von Avast AntiTrack
2. Starten Sie Ihren PC neu.
3. Installieren von Avast AntiTrack

Damit ist das Problem gelöst.

Fehler: "Wir können nicht mit Ihrer AntiTrack-App kommunizieren"

In Ihrer Avast AntiTrack-Browser-Erweiterung wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt, wenn keine Verbindung mit der Avast AntiTrack-App hergestellt werden kann: Wir können nicht mit Ihrer AntiTrack-App kommunizieren. Alternativ könnte die App Sie fälschlicherweise auffordern, die Browser-Erweiterung hinzuzufügen, selbst wenn sie bereits installiert ist, oder einen falschen Status der Erweiterung anzeigen.

Starten Sie in diesem Fall Ihren PC neu. Wenn das Problem nach dem Neustart weiterhin besteht, folgen Sie entsprechend Ihrem Browser den nachstehenden Schritten:

Wenn das Problem nach der Neuinstallation der Erweiterung weiterhin besteht, lesen Sie die folgenden Artikel, um Informationen zur Neuinstallation von Avast AntiTrack zu erhalten:

1. Deinstallieren von Avast AntiTrack
2. Starten Sie Ihren PC neu.
3. Installieren von Avast AntiTrack

Damit ist das Problem gelöst.