Chybějící předplatné můžete na svůj účet Avastu přidat jedním z následujících způsobů:
- Aktivovaný produkt Avast: Pokud už je předplatné aktivní alespoň na jenom zařízení, můžete ho na svůj účet Avast přidat tím, že se v aktivovaném produktu přihlásíte k danému účtu Avast.
- Účet Avast: Na svůj účet Avast můžete přidat e-mailovou adresu, kterou jste zadali při nákupu chybějícího předplatného. Když na svůj účet Avast přidáte novou e-mailovou adresu, zobrazí se na něm všechna předplatná, při jejichž nákupu jste danou e-mailovou adresu zadali.
Každé předplatné Avastu smí být pouze na jednom účtu Avast. Pokud už předplatné máte přidané na jednom účtu Avast, není možné je podle pokynů v tomto článku přidat na další účet.
Aktivovaný produkt Avast
Pokud předplatné platí pro několik produktů na několika zařízeních, těmito pokyny se stačí řídit v jednom produktu na jednom zařízení.
Tato možnost zatím není k dispozici pro všechny produkty a platformy.
Po přihlášení ke svému účtu Avast najdete dané předplatné na obrazovce Moje předplatná.
Účet Avast
Jak na účet Avast přidat novou e-mailovou adresu a všechna k ní připojená předplatná:
- Zjistěte si, kterou e-mailovou adresu jste zadali při nákupu chybějícího předplatného. Jedná se o e-mailovou adresu, na kterou jste obdrželi e-mail s potvrzením objednávky.
- Přihlaste se ke svému účtu Avast a klikněte na dlaždici Nastavení účtu.
- V části Správa e-mailů klikněte na možnost + Přidat další e-mail.
- Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při nákupu chybějícího předplatného, zadejte heslo ke svému účtu Avast a poté klikněte na možnost Přidat.
- Ve své e-mailové schránce otevřete e-mail od Avastu s předmětem Ověřte svou e-mailovou adresu.
- Klikněte na tlačítko Ověřit e-mail.
- E-mailovou adresu máte nyní přidanou na účet Avast. Pokud se stav ověření nezmění, obnovte webovou stránku v prohlížeči nebo se odhlaste z účtu Avast a znovu se přihlaste.
Všechna předplatná, při jejichž nákupu jste zadali nově přidanou adresu se nyní zobrazí na vašem účtu Avast na obrazovce Moje předplatná.
Další doporučení
Další informace o správě předplatných přes účet Avast najdete v následujícím článku:
Další informace o účtu Avast najdete v následujícím článku:
- Všechny dostupné produkty Avast pro spotřebitele
- Všechny podporované operační systémy
Aktualizováno: 2. 6. 2022