Obecné

K čemu slouží Ochránce před podvody?

Ochránce před podvody nabízí funkce, které pomáhají ověřit legitimitu webových stránek a snížit riziko podvodných interakcí. Automaticky kontroluje weby na indikátory pravosti, zatímco Avast asistent vám umožňuje ručně zkontrolovat podezřelé nabídky nebo zprávy a zjistit, zda se může jednat o podvody.

Jaký je rozdíl mezi Ochránce před podvody a Ochránce před podvody Pro?

Podívejte se na tabulku níže pro srovnání funkcí dostupných v Ochránce před podvody (bezplatná verze) a Ochránce před podvody Pro (placená verze):

Jak mohu získat Ochránce před podvody Pro?

Ochránce před podvody Pro je součástí jakékoli verze placeného předplatného aplikace Avast Premium Security. Informace o tom, jak můžete v aplikaci Avast One aktivovat Avast Premium Security, najdete v následujícím článku: Instalace a aktivace aplikací Avast One.

Ochránce před podvody Pro je součástí jakékoli verze placeného předplatného Avast One.

Podrobné informace o úrovních předplatného Avast One najdete v následujícím článku: Avast One – časté otázky.

Podrobné informace o úrovních předplatného produktu Avast One najdete v následujícím článku: Avast One – časté otázky.

Avast asistent

Co je Avast asistent?

Avast asistent je nástroj využívající umělou inteligenci, který je určen k analýze textů, e-mailů a odkazů za účelem odhalení podvodů. Pomáhá uživatelům identifikovat potenciální podvody, které by mohly vést k finanční ztrátě, krádeži identity nebo jiným kybernetickým hrozbám. Kromě detekce podezřelého obsahu slouží jako zdroj informací o kybernetické bezpečnosti, který uživatelům umožňuje klást otázky na různá témata týkající se online bezpečnosti. Asistent poskytuje jasné a praktické rady, jak rozpoznat podvody, chránit osobní údaje a udržovat bezpečné digitální návyky.

Jak mohu používat Avast asistent?

Informace o přístupu k Avast asistentu a jeho používání naleznete v následujícím článku: Avast One Ochránce před podvody Pro – začínáme.

Jak Avast asistent analyzuje podvody?

Avast asistent využívá pokročilou umělou inteligenci v kombinaci s vlastními daty o kybernetické bezpečnosti k detekci indikátorů, které jsou obvykle spojovány s podvody a podvodnou činností. Analyzuje obsah obrázků, textů, e-mailů a odkazů, které nahrajete, a identifikuje podezřelé vzory, jako jsou pokusy o phishing, škodlivé odkazy, podvržené odesílatele a další varovné signály. Když je zjištěna potenciální hrozba, Avast asistent zdůrazní, proč může být zpráva nebo web nebezpečný, a poskytne jasná vysvětlení, která pomohou uživatelům pochopit rizika. Navíc poskytuje praktické rady ohledně doporučených dalších kroků, jak se chránit a nenaletět na podvody.

Proč potřebuji Avast asistent?

Zatímco Hlídač e-mailů a Hlídač webů se zaměřují na zjišťování a prevenci, Avast asistent se soustředí na detekci a reakci. Například Hlídač e-mailů filtruje podvodné e-maily dřív, než si uživatel vůbec uvědomí, že jsou přítomny. Podobně, pokud se uživatel chystá navštívit škodlivou webovou adresu, Hlídač webů se aktivuje a umožní mu rozhodnout se, zda na web pokračovat. Pokud jde o Avast asistent, potenciální podvodná zpráva již dorazila ke koncovému uživateli a nyní potřebují nástroj, který jim pomůže zjistit, zda se jedná o podvod. Avast asistent poskytuje nejen odpověď, ale také další informace, které vysvětlují, proč bylo toto hodnocení provedeno a jaké potenciální další kroky by měl uživatel podniknout.

Zjišťuje Avast asistent všechny podvody?

Ačkoli je Avast asistent vysoce efektivní, nemusí vždy určit, zda je zpráva podvod. V takových případech nabízí uživatelům nápovědu, aby mohli situaci dále posoudit.

Lze Avast asistent považovat za důvěryhodného?

Avast asistent je vyvíjen pomocí pokročilé AI a vlastních dat o kybernetické bezpečnosti, podporovaný rozsáhlou knihovnou známých phishingových útoků a vzorů podvodů, aby se zlepšila detekce podvodů.

Jak často se aktualizuje Avast asistent?

Avast asistent využívá učení v reálném čase k průběžnému zlepšování. Nespoléhá na aktualizace podle pevně stanoveného plánu. Každé odeslání podezřelé textové zprávy, e-mailu nebo odkazu od uživatele pomáhá vylepšovat model AI. Umožňuje mu to účinněji rozpoznávat nové podvody. Jinými slovy, detekce podvodů se neustále zdokonaluje. Tento nepřetržitý přístup ke strojovému učení zajišťuje, že se naše detekční schopnosti neustále vyvíjejí. Pomáhá nám mít náskok před nově se objevujícími podvodnými taktikami.

Které jazyky Avast asistent podporuje?

Náš AI asistent je navržen tak, aby fungoval ve všech jazycích, ale v současné době pracuje nejlépe v následujících: angličtina, francouzština, němčina, japonština a španělština. Tyto jazyky byly vybrány na základě údajů o kybernetické bezpečnosti a poptávky, a v budoucnu plánujeme rozšířit podporu.

Které typy souborů jsou podporovány při nahrávání obrázků?

Podporované formáty obrázků zahrnují PNG, JPG a JPEG. Maximální limit velikosti souboru je 5 MB.

Lze Avast asistent odinstalovat z aplikace Avast One?

Ne. Avast asistenta nelze odebrat z aplikace Avast One. Avast asistent však neběží na pozadí. Aktivuje se pouze tehdy, když ho otevřete, abyste se na něco zeptali nebo zkontrolovali zprávu. Pokud jej nepoužíváte, zůstává neaktivní.

Funkce

K čemu slouží Hlídač webů?

K čemu slouží Hlídač e-mailů?

Hlídač e-mailů testuje příchozí e-maily a označuje je jako bezpečné nebo nebezpečné, aby upozornil na potenciální podvody a phishingové hrozby. Tyto štítky se zobrazují ve vašem online e-mailovém účtu a zlepšují zabezpečení napříč zařízeními a prohlížeči. Jedná se o prémiovou funkci, k jejímuž používání je nutné zakoupit placené předplatné. Další informace najdete v následujících článcích:

• Nový Hlídač e-mailů v aplikaci Avast One – časté otázky
• Nový Hlídač e-mailů v aplikaci Avast One – začínáme

Co je Hlídač deepfaků?

Hlídač deepfaků je bezpečnostní funkce, která využívá pokročilou AI k analýze zvukového a video obsahu v reálném čase, detekci syntetických hlasů a identifikaci podvodů založených na deepfake. Tyto podvody často zahrnují realistické falešné hlasy nebo videa vytvořená k tomu, aby se vydávala za důvěryhodné osoby nebo propagovala podvodné schémata, jako jsou nabídky kryptoměn využívající deepfake veřejných osobností vygenerované umělou inteligencí. Tím, že odhalí tyto manipulace během sledování nebo poslechu, ochrana před deepfake pomáhá zabránit tomu, aby uživatelé byli podvedeni ke sdílení peněz nebo osobních údajů.

Další informace najdete v následujícím článku: Hlídač deepfaků – začínáme.

Co je Hlídač SMS?

Hlídač SMS je placená funkce, která poskytuje ochranu v reálném čase tím, že skenuje textové zprávy ve vaší výchozí aplikaci pro zprávy a hledá rizikové odkazy nebo podvodný obsah pomocí analýzy využívající AI od Avast asistenta. Tyto podvody často zahrnují podvodné stránky nebo manipulaci zaměřenou na ohrožení vašich osobních údajů nebo financí. Pokud je zjištěna potenciální hrozba, obdržíte upozornění spolu s pokyny k dalším krokům, jak zůstat v bezpečí.

Podrobné informace o používání Hlídače SMS najdete v následujícím článku: Avast One Ochránce před podvody Pro – začínáme.

Co je Hlídač hovorů?

Hlídač hovorů je placená funkce, která vás chrání tím, že identifikuje příchozí hovory a zobrazuje informace o volajícím, i když číslo není ve vašich kontaktech. Také automaticky blokuje podezřelé nebo podvodné hovory, než se k vám dostanou, což vám pomáhá zůstat v bezpečí a vyhnout se nechtěným přerušením.

Podrobné informace o používání Hlídače hovorů najdete v následujícím článku: Avast One Ochránce před podvody Pro – začínáme.

Co je Link Guard?

Link Guard je placená funkce, která přidává další vrstvu zabezpečení, když otevíráte odkazy odjinud než z prohlížeče, například v e-mailech, SMS nebo aplikacích pro zasílání zpráv. Rychle na pozadí otestuje odkaz pomocí Avast One. Pokud je odkaz bezpečný, otevře se jako obvykle ve vašem výchozím prohlížeči. Pokud je nebezpečný, zobrazí se varování, abyste se mohli rozhodnout, zda se chcete vrátit do bezpečí, nebo pokračovat na vlastní riziko.

Podrobné informace o používání funkce Link Guard najdete v následujícím článku: Avast One Ochránce před podvody Pro – začínáme.

Řešení problémů

Je Ochránce před podvody Pro po instalaci automaticky povolen?

Záleží na funkci. Hlídač webů je ve výchozím stavu zapnutý a Avast asistent i ruční Ochránce před deepfaky jsou vždy k dispozici pro kontroly na vyžádání. Nicméně je třeba ručně povolit Hlídač e-mailů a automatickou detekci funkce Ochránce před deepfaky.

Záleží na funkci. Hlídač webů je ve výchozím stavu zapnutý a Avast asistent je vždy k dispozici pro kontroly na vyžádání. Je však třeba Hlídač e-mailů zapnout ručně.

Zatímco Avast asistent je vždy k dispozici pro kontroly na vyžádání, dotazy nebo podporu bez nutnosti dalšího nastavení, funkce ochrany v reálném čase, jako jsou Hlídač webů, Hlídač e-mailů, Hlídač SMS, Hlídač hovorů nebo Link Guard, je nutné povolit ručně. Tyto funkce vyžadují konkrétní oprávnění k přístupu k e-mailům, hovorům a zprávám, takže mohou fungovat pouze poté, co je zapnete.

Zatímco je Avast asistent vždy k dispozici pro kontroly na vyžádání, dotazy nebo podporu bez nutnosti dalšího nastavení, funkce ochrany v reálném čase, jako jsou Hlídač webů, Hlídač e-mailů, Hlídač SMS nebo Hlídač hovorů, je třeba povolit ručně. Tyto funkce vyžadují specifická oprávnění k přístupu k e-mailům, hovorům a zprávám, takže mohou fungovat pouze poté, co je zapnete.

Informace o tom, jak tyto funkce nastavit, najdete v následujících článcích:

Informace o nastavení těchto funkcí najdete v následujícím článku:

• Avast One Ochránce před podvody Pro – začínáme
• Hlídač e-mailů – začínáme
• Ochránce před deepfaky – začínáme

Jak mohu zkontrolovat, zda Ochránce před podvody Pro aktivně monitoruje podvody?

Ochránce před podvody Pro poskytuje souhrn statistik, abyste mohli ověřit, že jsou funkce ochrany před podvody aktivní. Otevřete Avast One a přejděte do části Ochránce před podvody Pro, kde si zobrazíte počet otestovaných položek a všechny hrozby zjištěné za nedávné období. Tyto čítače se automaticky aktualizují a poskytují vám průběžný souhrn poslední aktivity.

Chcete-li to otestovat v reálném čase:

1. Otevřete Avast One a vyberte Ochránce před podvody Pro.
2. Klepněte na Hlídač webů. Poznamenejte si počet analyzovaných odkazů.
3. Otevřete svůj prohlížeč a navštivte několik webových stránek.
4. Vraťte se do Avast One ▸ Ochránce před podvody Pro ▸ Hlídač webů.
5. Zkontrolujte, zda se počet zvýšil.

Jak mohu vypnout detekci podvodů v Ochránci před podvody?

Funkce ochrany v reálném čase, jako jsou Hlídač webů, Hlídač e-mailů nebo Ochránce před deepfaky, lze v nastavení aplikace vypnout jednotlivě.

Funkce ochrany v reálném čase, jako jsou Hlídač webů nebo Hlídač e-mailů, lze v nastavení aplikace jednotlivě vypnout.

Funkce ochrany v reálném čase, jako jsou Hlídač webů, Hlídač e-mailů, Hlídač SMS, Hlídač hovorů nebo Link Guard, lze jednotlivě vypnout v nastavení aplikace. Protože tyto funkce závisí na vašich oprávněních, můžete je kdykoli zapnout nebo vypnout.

Funkce ochrany v reálném čase, jako jsou Hlídač webů, Hlídač e-mailů, Hlídač SMS nebo Hlídač hovorů, lze v nastavení aplikace vypnout jednotlivě. Protože tyto funkce závisí na vašich oprávněních, můžete je kdykoli zapnout nebo vypnout.

Pokud používáte Avast asistenta k kontrole podezřelých zpráv nebo odkazů, nevyžaduje žádné nastavení ani oprávnění, takže není co vypnout.

Avast asistent neběží na pozadí. Aktivuje se pouze tehdy, když jej otevřete, abyste se na něco zeptali nebo zkontrolovali zprávu. Pokud ho nepoužíváte, zůstává neaktivní.

Existuje specializovaný tým podpory pro detekci podvodů?

Ne. Naše týmy podpory řeší dotazy týkající se podvodů prostřednictvím našeho kanálu zákaznické podpory a komunitních fór.