Co dělat, když Avast AntiTrack Premium nedokáže odhalovat sledování

Avast AntiTrack Premium je aplikace na ochranu soukromí, která vás chrání před nejnovějšími technologiemi pro online sledování.

Ve vzácných případech se může stát, že Avast AntiTrack Premium nedokáže pokusy o sledování odhalovat a blokovat. Pokud se s takovým problémem setkáte, doporučujeme Avast AntiTrack Premium dle pokynů v tomto článku zcela odinstalovat a poté znovu nainstalovat.

Podle níže uvedených pokynů zkontrolujte, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi prohlížeče: Pokud po aktualizaci prohlížeče nedokáže Avast AntiTrack Premium odhalovat a blokovat pokusy o sledování ani nadále, řiďte se postupem níže.

Pokyny

  1. Kliknutím na tlačítko níže si stáhněte instalační soubor programu Avast AntiTrack Premium a uložte jej do umístění v počítači, kde jej snadno najdete (ve výchozím nastavení se všechny stažené soubory ukládají do složky Stažené soubory). Stáhnout Avast AntiTrack Premium
  2. Pravým tlačítkem klikněte na stažený instalační soubor a vyberte možnost Spustit jako správce.
  3. Pokud se zobrazí dialogové okno Řízení uživatelských účtů s žádostí o povolení, klikněte na tlačítko Ano (ve starších verzích Windows na tlačítko Pokračovat).
  4. Kliknutím na tlačítko OK potvrďte odinstalaci.
  5. Klikněte na tlačítko Odinstalovat.
  6. Klikněte na tlačítko Ano.
  7. Klikněte na tlačítko ODEBRAT.
  8. Klikněte na tlačítko Zavřít.
  9. Kliknutím na tlačítko Storno zastavte okamžitou opětovnou instalaci programu Avast AntiTrack Premium.
  10. Před opětovnou instalací programu Avast AntiTrack Premium dle následujícího postupu zkontrolujte, zda byly z počítače odebrány všechny komponenty tohoto programu:
    • Zkontrolujte, zda máte v počítači nastavené skryté soubory a složky jako viditelné. Pokyny naleznete v následujícím článku:
    • Otevřete Průzkumník a do adresního řádku zadejte cestu C:\Program Files (x86)\AVAST Software\.
    • Pokud v tomto umístění vidíte složku AvastAntiTrackPremium, klikněte na ni pravým tlačítkem a v zobrazené kontextové nabídce vyberte možnost Odstranit. Tím danou složku smažete.
    • Do adresního řádku Průzkumníku zadejte cestu C:\Users\vase_uzivatelske_jmeno\AppData\Local\.
      Výraz "vase_uzivatelske_jmeno" představuje vaše uživatelské jméno ve Windows. Danou cestu můžete najít přes Správce úloh na záložce Uživatelé.
    • Pokud v tomto umístění vidíte složku AvastAntiTrackPremium, klikněte na ni pravým tlačítkem a v zobrazené kontextové nabídce vyberte možnost Odstranit. Tím danou složku smažete.
  11. Restartujte počítač.
  12. Avast AntiTrack Premium přeinstalujte dle pokynů v tomto článku:
  • Avast AntiTrack Premium 1.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8,1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32/64bitový
  • Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate – Service Pack 2, 32/64bitový

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás