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Solucionar problemas de conexão lenta com o Avast SecureLine VPN

Windows, Mac, Android

 

Você pode enfrentar problemas de conexão lenta ao usar o Avast SecureLine VPN. Isso acontece porque uma VPN criptografa tráfego e dados antes de enviá-los a um servidor. Dependendo da distância e capacidade do servidor, esse processo pode deixar a conexão de internet ligeiramente mais lenta, mas mais segura.

Para melhorar a velocidade de sua Internet quando conectado ao Avast SecureLine VPN, tente as seguintes etapas para solução de problemas:

Instruções

Your device:

  1. Tente se conectar a outros locais do servidor. Abra o Avast SecureLine VPN, Clique em Alterar na tela principal do aplicativo e, em seguida, escolha um local diferente. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir:
  2. Experimente outros protocolos de VPN. Abra o Avast SecureLine VPN e acesse ☰ Menu ▸ Configurações ▸ Protocolos de VPN. Para mais informações, consulte o artigo a seguir:
  3. Verifique se o problema persiste ao se conectar usando uma rede diferente, experimentando uma rede móvel ou uma outra conexão wi-fi/LAN.
  4. Certifique-se de que a velocidade da conexão esteja estável quando a VPN estiver desativada.
  1. Tente se conectar a outros locais do servidor. Abra o Avast SecureLine VPN, Clique em Alterar na tela principal do aplicativo e, em seguida, escolha um local diferente. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir:
  2. Experimente outros protocolos de VPN. Abra o Avast SecureLine VPN e acesse ☰ Menu ▸ Preferências ▸ Protocolos de VPN. Para mais informações, consulte o artigo a seguir:
  3. Verifique se o problema persiste ao se conectar usando uma rede diferente, experimentando uma rede móvel ou uma outra conexão wi-fi/LAN.
  4. Certifique-se de que a velocidade da conexão esteja estável quando a VPN estiver desativada.
  1. Tente se conectar a outros locais do servidor. Abra o Avast SecureLine VPN, toque em Localização do servidor na parte inferior da tela do aplicativo principal, em seguida toque em uma localização diferente. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir:
  2. Experimente outros protocolos de VPN. Abra o Avast SecureLine VPN e acesse Configurações (ícone de engrenagem) ▸ Protocolo de VPN. Para mais informações, consulte o artigo a seguir:
  3. Verifique se o problema persiste ao se conectar usando uma rede diferente, experimentando uma rede móvel ou uma outra conexão wi-fi/LAN.
  4. Certifique-se de que a velocidade da conexão esteja estável quando a VPN estiver desativada.
  1. Tente se conectar a outros locais do servidor. Abra o Avast SecureLine VPN, toque em Localização do servidor na parte inferior da tela do aplicativo principal, em seguida toque em uma localização diferente. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir:
  2. Experimente outros protocolos de VPN. Abra o Avast SecureLine VPN e acesse Configurações (ícone de engrenagem) ▸ Protocolo de VPN. Para mais informações, consulte o artigo a seguir:
  3. Verifique se o problema persiste ao se conectar usando uma rede diferente, experimentando uma rede móvel ou uma outra conexão wi-fi/LAN.
  4. Certifique-se de que a velocidade da conexão esteja estável quando a VPN estiver desativada.
ID do DOC: troubleshoot-secureline-vpn-slow-internetÚltima alteração: 09/03/2026

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