アバスト サブスクリプションの返金リクエスト
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新しいアバスト アカウント ポータルの体験を導入します。これは、使いやすさとセキュリティを向上させるために設計されています。この段階的なリリースにより、アバスト ポータルで異なる体験をする可能性があります。この移行期間中にサポートするために、この記事では現在の体験に対処するための解決策を提供します。新しいポータル体験については、アバスト ライセンスの返金リクエストをお読みください。

この記事には、アバスト払い戻しポリシーと、アバスト製品の返金をリクエストする手順に関する情報が含まれています。
以下の関連セクションを参照してください。
返金条件
アバストのライセンスに完全にご満足いただけない場合、お支払いから30日以内にご連絡いただければ、全額返金いたします。この 30 日間の返金保証は、以下の方法で 購入または請求されたアバスト コンシューマー向け ライセンスに適用されます。
当社の払い戻しポリシーは、法律に基づくいかなる法定権利にも依存しません。国別の詳細情報については、以下のウェブページでアバストの返金ポリシーを参照してください。
30 日間返金保証は、以下の方法で購入または請求されたアバストのライセンスには適用されません。
返金のリクエスト
アバスト ライセンスの返金をリクエストするには、ライセンス購入時に指定したメール アドレスにリンクされているアバスト アカウントから、またはアバスト サポートに問い合わせてください。
クレジットカードが盗まれた場合または銀行口座の情報を変更した場合は、アバスト サポートに連絡して問題を解決してください。
選択した方法:
- 以下のリンクをクリックすると、アバストの返金リクエスト フォームが開きます。
- 製品の種類を選択します。

- ドロップダウンメニューを使用して、返金をリクエストする理由を選択します。

- [サポートを利用する] をクリックします。

- 利用可能な連絡先オプションは、現在の可用性、選択したアプリケーションおよび地域によって異なります。複数の連絡先が利用可能な場合、ご希望の連絡先を選択します。

- 画面上の指示に従い、選択した連絡先オプションを使用してアバスト サポートに連絡します。
注文 ID を見つける必要がある場合は、次の記事で確認場所をご参照ください。アバスト注文 ID 番号を見つける
返金申請は送信されました。リクエストが処理されましたら、アバスト サポートの担当者から確認のご連絡をさせていただきます。
クレジット/デビットカードまたは PayPal による支払いの場合、返金プロセスには最大 7 営業日かかる場合があります。その他のお支払い方法の場合、返金プロセスには最大14営業日かかる場合があります。