Informações Monitoradas

• Endereços de e-mail (até 5).
• Números de telefone (até 5)
• Números de cartão de crédito (até 10)
• Gamer tags (até 10)
• Contas de seguro ou números de identificação (até 5)
• Endereços (até 5)
• Números de conta bancária ou de investimento (até 10)
• Número da carteira de motorista
• Nome de solteira da mãe
• Passaporte (até 4)

Geralmente, quando suas informações estão expostas online, você deve fazer o seguinte:

• Altere a senha associada ao site afetado ou a qualquer outro site em que você usou a mesma senha. Se não se lembrar da senha, redefina-a no site.
• Complete seu perfil acessando o painel do Avast Secure Identity, permitindo-nos monitorar mais informações suas.

Para obter dicas específicas sobre como proteger seus dados, siga as etapas abaixo com base na notificação recebida da Monitoração da dark web, parte do seu plano Avast Secure Identity.

Nome de usuário

Se a Monitoração da dark web notificar sobre seu nome de usuário, siga as etapas abaixo para ajudar a se proteger:

• Se possível, altere seu nome de usuário. Lembre-se de que o mesmo nome de usuário pode ter sido exposto várias vezes no passado.
• Considere alterar as senhas de todas as contas associadas a esse nome de usuário.

Senha

Se a Monitoração da dark web notificar sobre sua senha, siga as etapas abaixo para ajudar a se proteger

• Altere sua senha.
• Se você usa essa senha em outros sites ou aplicativos, altere-a nesses serviços também.
• Configure a autenticação de dois fatores sempre que disponível.

E-mail

Os e-mails podem ser usados por criminosos em esquemas de phishing para tentar obter suas informações.

Se a Monitoração da dark web notificar sobre seu e-mail, siga as etapas abaixo para ajudar a se proteger:

• Se você usa o e-mail relatado como login/nome de usuário, considere alterá-lo para reforçar sua proteção.
• Recomendamos que você nunca forneça dados pessoais ou dados confidenciais por e-mail.

Combinação de senha e usuário

Se a Monitoração da dark web notificar sobre a exposição da sua senha em uma lista combinada, que reúne endereços de e-mail e senhas de sites violados, siga as etapas abaixo para ajudar a se proteger:

• Altere sua senha.
• Se você usa essa senha em outros sites ou aplicativos, altere-a nesses serviços também.
• Use um gerenciador de senhas para gerar senhas exclusivas para os sites.
• Configure a autenticação de dois fatores sempre que disponível em um site.

Para mais informações sobre a combinação de senhas, leia Saiba mais sobre as notificações da lista de combinação de senhas da Avast.

Data de nascimento

Sua data de nascimento, juntamente com outras informações pessoais, pode ser usada por ladrões de identidade para invadir contas e cometer atividades fraudulentas.

Se a Monitoração da dark web notificar sobre sua data de nascimento, siga as etapas abaixo para ajudar a se proteger:

• Revise seus extratos bancários e fique alerta a qualquer transação que você não reconheça.
• Retire a correspondência da caixa de correio assim que possível. Se planeja ficar fora de casa, considere agendar uma retenção de correspondência.
• Triture todos os documentos que contêm informações pessoais, como extratos de cartão de crédito, extratos bancários, recibos e prontuários médicos.
• Sempre que possível e prático, escolha opções de entrega sem papel.
• Considere colocar uma caixa de correio trancada para diminuir o risco de sua correspondência ser roubada.

Nome de solteira da mãe

O nome de solteira da sua mãe, juntamente com outras informações pessoais, pode ser usado por ladrões de identidade para invadir contas e cometer atividades fraudulentas.

Se a Monitoração da dark web notificar sobre o nome de solteira da sua mãe, siga as etapas abaixo para ajudar a se proteger:

• Revise seus extratos bancários e fique alerta a qualquer transação que você não reconheça.
• Retire a correspondência da caixa de correio assim que possível. Se planeja ficar fora de casa, considere agendar uma retenção de correspondência.
• Triture todos os documentos que contêm informações pessoais, como extratos de cartão de crédito, extratos bancários, recibos e prontuários médicos.
• Sempre que possível e prático, escolha opções de entrega sem papel.
• Considere colocar uma caixa de correio trancada para diminuir o risco de sua correspondência ser roubada.

Carteira de motorista

O número da sua carteira de motorista, juntamente com outras informações pessoais, pode ser usado por ladrões de identidade para cometer atividades fraudulentas.

Se a Monitoração da dark web notificar sobre sua carteira de motorista, siga as etapas abaixo para se proteger:

• Revise seus extratos bancários e fique alerta a qualquer transação que você não reconheça.
• Retire a correspondência da caixa de correio assim que possível. Se planeja ficar fora de casa, considere agendar uma retenção de correspondência.
• Triture todos os documentos que contêm informações pessoais, como extratos de cartão de crédito, extratos bancários, recibos e prontuários médicos.
• Sempre que possível e prático, escolha opções de entrega sem papel.
• Considere colocar uma caixa de correio trancada para diminuir o risco de sua correspondência ser roubada.

Conta bancária

Se a Monitoração da dark web notificar sobre sua conta bancária, siga as etapas abaixo para ajudar a se proteger:

• Verifique a precisão dos seus extratos bancários.
• Nunca divulgue o PIN (número de identificação pessoal) de um cartão de débito ou crédito por e-mail ou por telefone.
• Tenha cuidado com estranhos que solicitam informações pessoais por e-mail ou ligações telefônicas. Tenha cuidado com anexos de e-mail desconhecidos e software “gratuito”.
• Considere os riscos potenciais antes de baixar apps, clicar em links ou responder a e-mails suspeitos. Certifique-se de manter o sistema operacional do seu notebook ou dispositivo móvel e o navegador da Internet atualizados.
• Não armazene senhas ou outras informações confidenciais no seu smartphone.
• Tenha cuidado ao realizar operações bancárias online e preste atenção aos “shoulder surfers”, pessoas que estão por perto e podem espiar suas informações confidenciais sem que você perceba.

Número do passaporte

O número do seu passaporte, juntamente com outras informações pessoais, pode ser usado por ladrões de identidade para cometer atividades fraudulentas.

Se a Monitoração da dark web notificar sobre seu passaporte, siga as etapas abaixo para ajudar a se proteger:

• Entre em contato com o escritório local de passaportes para registrar uma reclamação.
• Solicite a substituição do passaporte.

Nome

Seu nome, junto com outras informações pessoais, pode ser usado por ladrões de identidade para invadir contas e cometer atividades fraudulentas.

Se a Monitoração da dark web notificar sobre seu nome, siga as etapas abaixo para ajudar a se proteger:

• Revise seus extratos bancários e fique alerta a qualquer transação que você não reconheça.
• Retire a correspondência da caixa de correio assim que possível. Se planeja ficar fora de casa, considere agendar uma retenção de correspondência.
• Triture todos os documentos que contêm informações pessoais, como extratos de cartão de crédito, extratos bancários, recibos e prontuários médicos.
• Sempre que possível e prático, escolha opções de entrega sem papel.
• Considere colocar uma caixa de correio trancada para diminuir o risco de sua correspondência ser roubada.

Endereço

Seu endereço, junto com outras informações pessoais, pode ser usado por ladrões de identidade para invadir contas e cometer atividades fraudulentas.

Se a Monitoração da dark web notificar sobre seu endereço, siga as etapas abaixo para ajudar a se proteger:

• Revise seus extratos bancários e fique alerta a qualquer transação que você não reconheça.
• Retire a correspondência da caixa de correio assim que possível. Se planeja ficar fora de casa, considere agendar uma retenção de correspondência.
• Triture todos os documentos que contêm informações pessoais, como extratos de cartão de crédito, extratos bancários, recibos e prontuários médicos.
• Sempre que possível e prático, escolha opções de entrega sem papel.
• Considere colocar uma caixa de correio trancada para diminuir o risco de sua correspondência ser roubada.

Número de telefone

Os números de telefone podem ser usados em esquemas de phishing que os criminosos utilizam para tentar obter suas informações e cometer atividades fraudulentas.

Se a Monitoração da dark web notificar sobre seu número de telefone, siga as etapas abaixo para ajudar a se proteger:

• Nunca forneça informações pessoais ou dados bancários por telefone, a menos que tenha certeza de quem está ligando.
• Se você começar a receber chamadas suspeitas, entre em contato com sua operadora de telefonia para verificar se é possível bloquear esses números.
• Registre seu número de telefone no Não Me Perturbe.

Informações sobre seguros

Os ladrões de identidade podem explorar suas informações de seguro para enviar reivindicações falsas, que podem incluir seguro de saúde, automóvel, vida, residencial ou de animais de estimação.

Se a Monitoração da dark web notificar sobre suas informações de seguro, incluindo, mas não se limitando a números de apólice, informações médicas ou prestadores de seguro, siga as etapas abaixo para ajudar a se proteger:

Outras dicas

• Revise cuidadosamente quaisquer contas e sinistros de seguro.
• Preste atenção a:
  • Avisos de cobrança de seguro de saúde ou outros no seu relatório de crédito que você não reconhece.
  • Avisos do seu plano de saúde informando que você atingiu o limite de benefícios.
  • Recusa de seguro devido a reivindicações passadas ou prontuários médicos de uma doença que você não possui.
  • Retire a correspondência da caixa de correio assim que possível. Se planeja ficar fora de casa, considere agendar uma retenção de correspondência.
  • Triture todos os documentos que contêm informações pessoais, como extratos de cartão de crédito, extratos bancários, recibos e prontuários médicos.
  • Sempre que possível e prático, escolha opções de entrega sem papel.
  • Considere colocar uma caixa de correio trancada para diminuir o risco de sua correspondência ser roubada.

Gamer tag

Se a Monitoração da dark web notificar sobre sua gamer tag, siga as etapas abaixo para ajudar a se proteger:

• Altere sua senha em todas as plataformas de jogos em que você usa sua gamer tag.
• Ative a autenticação de dois fatores nas plataformas de jogos.
• Altere a senha de e-mail associada à sua gamer tag.
• Use uma senha e uma gamer tag exclusiva para cada plataforma de jogos.

Cartão de crédito

Se a Monitoração da dark web notificar sobre seu cartão de crédito, siga as etapas abaixo para se proteger:

• Entre em contato com a operadora do cartão de crédito ou débito para substituir o cartão e monitore suas atividades de perto.
• Denuncie qualquer atividade suspeita à sua instituição financeira imediatamente.

CVV ou CCV

Se a Monitoração da dark web notificar sobre o CVV ou CCV do seu cartão de crédito, siga as etapas abaixo para ajudar a se proteger:

• Entre em contato com a operadora do cartão de crédito ou débito para substituir o cartão e monitore suas atividades de perto.
• Denuncie qualquer atividade suspeita à sua instituição financeira imediatamente.

A Monitoração da dark web monitora por padrão seu endereço de e-mail e começa imediatamente. Acesse sua conta para inserir mais informações para monitoramento.

Mais recomendações

• Recebi uma notificação de que minhas informações foram encontradas na dark web
• Atualizar informações pessoais e financeiras com Avast
• Perguntas frequentes sobre a Monitoração da dark web do Avast Secure Identity