Konto Avast to portal przeznaczony do zarządzania płatnymi subskrypcjami Avast. Ten artykuł zawiera informacje o różnych opcjach zarządzania subskrypcjami, które są dostępne na Koncie Avast.

Wyświetlanie subskrypcji

Aby otworzyć listę płatnych subskrypcji Avast subskrypcji:

1. Zaloguj się do Konta Avast, korzystając z łącza: https://id.avast.com/sign-in/
2. W prawym górnym rogu strony kliknij opcję Moje konto, a następnie kliknij opcję Moje subskrypcje.

Na ekranie Moje subskrypcje wyświetlana jest lista wszystkich subskrypcji Avast obecnie powiązanych z Twoim Kontem Avast.

Możesz sprawdzić następujące szczegóły dla każdej ze swoich subskrypcji Avast :

• Obecnie używana na: Liczba urządzeń, na których obecnie używana jest subskrypcja.
• Kod aktywacyjny: Prawidłowy kod aktywacyjny powiązany z subskrypcją. Po pobraniu i zainstalowaniu na urządzeniu, musisz wprowadzić ten kod aktywacyjny, aby uruchomić usługę i odblokować płatne funkcje.
• Dostępne dla: Systemy operacyjne, na których można używać subskrypcji.
• Data odnowienia subskrypcji (widoczna tylko, gdy subskrypcja jest ważna): Data następnego rozliczenia subskrypcji. 

Sprawdzanie stanu subskrypcji

Możesz zweryfikować status subskrypcji na górze każdej ze swoich subskrypcji Avast. Może zostać wyświetlony jeden z następujących stanów:

• Wygasa: Subskrypcja jest obecnie ważna, ale wygaśnie wraz z końcem bieżącego okresu, ponieważ anulowano jej automatyczne odnawianie. Możesz kliknąć Odnów teraz, aby odnowić subskrypcję. 
   
• Wygasła: Subskrypcja wygasła i nie jest już ważna. Możesz kliknąć przycisk Odnów teraz, aby kupić nową subskrypcję.
   
• Zwrócono koszty: Subskrypcja została zwrócona.
   
• Płatność odrzucona: Nie można przetworzyć metody płatności w kartotece. Proszę zaktualizuj metodę płatności.
   
• Niedostępny: Subskrypcja jest obecnie ważna, ale nie mamy informacji o jej obecnym stanie. Może się to zdarzyć, kiedy ręcznie dodasz subskrypcję Avast zakupioną za pośrednictwem innego dostawcy (na przykład subskrypcję zakupioną w Sklepie Google Play).

Anuluj odnowienie

Gdy kupujesz subskrypcję Avast na oficjalnej witrynie internetowej Avast, subskrypcja jest odnawiana automatycznie, a opłata jest pobierana co rok lub co miesiąc, w zależności od cyklu rozliczeniowego, chyba że odnawianie zostanie anulowane przed datą płatności.

Data następnego rozliczenia każdej subskrypcji jest widoczna obok pozycji Subskrypcja odnawia się.

Aby anulować odnowienie za pośrednictwem Konta Avast, wykonaj poniższe czynności:

1. W prawym górnym rogu strony kliknij opcję Moje konto, a następnie kliknij opcję Moje subskrypcje.
2. Kliknij Zarządzaj odnawianiem w polu dla odpowiedniej subskrypcji.  
3. Obok Odnowienie planu kliknij Anuluj subskrypcję.
4. Z listy powodów wybierz powód anulowania subskrypcji.
5. W zależności od scenariusza, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować subskrypcję lub ją anulować.

Odnawianie tej subskrypcji zostało anulowane. Otrzymasz potwierdzenie pocztą e-mail.

Szczegółowe instrukcje anulowania odnawiania przy użyciu Konta Avast znajdziesz w następującym artykule:

• Anulowanie odnawiania subskrypcji za pośrednictwem Konta Avast

Zmienianie danych dotyczących karty płatniczej

Dane karty płatniczej dla jednej subskrypcji lub dla wszystkich subskrypcji Avast można zaktualizować za pośrednictwem Konta Avast:

1. Kliknij pozycję Zarządzaj odnawianiem w polu dla odpowiedniej subskrypcji.   
2. W następnym oknie, obok Dane rozliczeniowe, kliknij Zarządzaj.  
3. Aby zaktualizować sposób płatności, kliknij opcję Zaktualizuj.  
4. Wprowadź zaktualizowane informacje i kliknij przycisk Aktualizuj.  

Twoje nowe dane dotyczące płatności zostały zapisane.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje lub poznać inne metody zmieniania danych dotyczących płatności, zapoznaj się z następującym artykułem:

• Aktualizowanie danych dotyczących płatności na potrzeby subskrypcji Avast

Dodawanie brakującej subskrypcji

Jeśli jedna z zakupionych subskrypcji Avast nie jest widoczna na ekranie Moje subskrypcje, oznacza to, że subskrypcja nie została połączona z Twoim Kontem Avast.

Aby ręcznie połączyć subskrypcję z Kontem Avast:

1. Sprawdź, który adres e-mail został podany podczas zakupu subskrypcji. Jest to adres e-mail, na który została przesłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
2. W prawym górnym rogu strony kliknij Moje konto, a następnie kliknij Ustawienia konta.
3. Na stronie Ustawienia konta, w sekcji Informacje kontaktowe i hasło, kliknij Przywróć subskrypcję.
4. Wpisz adres e-mail podany podczas zakupu brakującej subskrypcji, a następnie kliknij Kontynuuj.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zweryfikować nowy adres e-mail.

Podczas weryfikowania nowego adresu e-mail wszystkie subskrypcje zakupione przy użyciu tego adresu e-mail są dodawane do ekranu Moje subskrypcje na Koncie Avast.

Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:

• Dodawanie brakującej subskrypcji do Konta Avast

Dalsze zalecenia

Aby dowiedzieć się więcej na temat Konta Avast, zapoznaj się z następującym artykułem:

• Konto Avast — często zadawane pytania

Instrukcje na temat przenoszenia subskrypcji Avast z jednego urządzenia na inne można znaleźć w następującym artykule:

• Przenoszenie subskrypcji Avast na inne urządzenie

W razie dodatkowych pytań lub wątpliwości dotyczących zarządzania subskrypcjami za pośrednictwem Konta Avast skontaktuj się z pomocą techniczną Avast.

Zaktualizowano dnia: 08.12.2025