Informacje ogólne
W jaki sposób program Avast Premium Security pomaga chronić wiadomości e-mail?
Program Avast Premium Security zapewnia dwie funkcje pomagające chronić komputer przed złośliwymi wiadomościami e-mail. Funkcja Strażnik poczty e-mail skanuje konta e-mail online, natomiast funkcja Osłona poczty e-mail skanuje wiadomości e-mail odebrane w lokalnych aplikacjach do obsługi poczty.
Co to jest Strażnik poczty e-mail?
Strażnik poczty e-mail to płatna funkcja w ramach Avast Premium Security, która skanuje przychodzące i wychodzące wiadomości e-mail na kontach e-mail online. Strażnik poczty e-mail oznacza wysłane i odebrane wiadomości e-mail etykietą lub , wyróżniając wiadomości potencjalnie złośliwe lub służące do wyłudzania danych. Etykiety są dodawane bezpośrednio na koncie e-mail online, co zwiększa bezpieczeństwo podczas sprawdzania wiadomości z poziomu dowolnego urządzenia lub przeglądarki.
Co to jest Osłona poczty e-mail?
Osłona poczty e-mail to bezpłatna funkcja dostępna w Avast Free Antivirus oraz Avast Premium Security. Osłona poczty e-mail skanuje wiadomości e-mail wysyłane lub otrzymywane za pomocą każdej aplikacji klienckiej poczty e-mail zainstalowanej na Twoim komputerze, np. Microsoft Outlook lub Mozilla Thunderbird. Ta funkcja może oznaczać podejrzane wiadomości e-mail i pomagać w blokowaniu niebezpiecznych załączników.
Ile kont e-mail mogę chronić przy użyciu funkcji Strażnik poczty e-mail i Osłona poczty e-mail?
Strażnik poczty e-mail: Strażnik poczty e-mail może pomóc w ochronie do 5 kont e-mail online.
Osłona poczty e-mail: Osłona poczty e-mail może skanować wszystkie wiadomości e-mail wysyłane i otrzymywane za pośrednictwem kont e-mail powiązanych z aplikacjami klienckimi poczty e-mail, np. Microsoft Outlook lub Mozilla Thunderbird.
Czy potrzebuję Konta Avast, aby chronić moje wiadomości e-mail?
Strażnik poczty e-mail: Tak. Aby chronić konta e-mail online, Strażnik poczty e-mail wymaga posiadania Konta Avast. Twoje chronione konta e-mail są powiązane z Kontem Avast, co zapewnia bieżącą ochronę nawet po odinstalowaniu Avast Premium Security. Po ponownym zainstalowaniu Avast Premium Security chronione adresy e-mail zostaną automatycznie dodane to Strażnika poczty e-mail, gdy zalogujesz się do Konta Avast za pośrednictwem aplikacji.
Osłona poczty e-mail: Nie. Konto Avast nie jest wymagane, aby chronić konta e-mail powiązane z aplikacjami klienckimi poczty e-mail.
Które konta e-mail są zgodne z funkcjami Strażnik poczty e-mail i Osłona poczty e-mail?
Funkcje Strażnik poczty e-mail oraz Osłona poczty e-mail obsługują konta następujących dostawców poczty elektronicznej:
- 1&1
- A1
- A2
- Active 24
- Active 25
- Alice
- Ameritech
- AOL,
- Apple icloud
- Arcor
- Aruba PEC
- Att
- Bell Canada
- Bellsouth
- Bigpond
- Bluewin Mail
- Blueyonder
- BOL
- BT
- Centerly link
- Charter communications
- Clustermail
- Comcast
- Cox
- Free Telecom
- Freemail
- Freenet
- Gandi Mail
- Gmail
- GMX Freemail
- Internode
- Jazztel
- Laposte
- Libero Mail
- Live
- Microsoft
- Mopera
- NTL World
- Office 365
- Outlook (Hotmail, MSN itp.)
- Posteo
- Promail
- Proximus
- Sapo Mail
- Sbcglobal
- Seznam,
- SFR Neuf
- Sky
- Snet
- Sympatico
- Talk21
- Telnet
- Telnor Denmark
- Telstra
- T-Online
- UOL Mail
- Virgin
- Virginmedia
- WWW
- Windowslive
- Yahoo
- Yandex Mail
- Zeeland Net
- Ziggo Mail
- Zoho Mail
Czy funkcje Strażnik poczty e-mail i Osłona poczty e-mail wykrywają złośliwe wiadomości e-mail w całej skrzynce odbiorczej i nadawczej?
Strażnik poczty e-mail: Strażnik poczty e-mail na bieżąco skanuje otrzymywane wiadomości. Nie skanuje wiadomości, które znajdowały się na koncie e-mail przed włączeniem Strażnika poczty e-mail.
Osłona poczty e-mail: Osłona poczty e-mail skanuje przychodzące wiadomości w aplikacjach klienckich poczty e-mail. Nie skanuje wiadomości, które znajdowały się na koncie przed włączeniem funkcji Strażnik poczty e-mail. Jeśli jednak aplikacja kliencka poczty e-mail jest skonfigurowana tak, aby pobrać całą skrzynkę odbiorczą, Strażnik poczty e-mail może przeskanować również starsze wiadomości.
Użytkowanie
Jak skonfigurować funkcje Strażnik poczty e-mail i Osłona poczty e-mail?
Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować Strażnika poczty e-mail i Osłonę poczty e-mail na swoim koncie, zapoznaj się z następującym artykułem:
W jaki sposób funkcje Strażnik poczty e-mail i Osłona poczty e-mail oznaczają podejrzane wiadomości e-mail?
Strażnik poczty e-mail: Strażnik poczty e-mail automatycznie oznacza wysłane i odebrane wiadomości e-mail etykietą lub , wyróżniając wiadomości potencjalnie złośliwe lub służące do wyłudzania danych. Oznaczenia są dodawane bezpośrednio na koncie e-mail. Podejrzane wiadomości e-mail są automatycznie przenoszone do folderu „Avast: podejrzane” na Twoim koncie poczty e-mail.
Osłona poczty e-mail: Osłona poczty e-mail wyświetla powiadomienie w oknie wyskakującym po wykryciu podejrzanej wiadomości e-mail otrzymanej lub wysłanej za pośrednictwem Twojej aplikacji pocztowej i oznacza temat wiadomości jako *** WIRUS *** (opcja domyślna).
Jak zarządzać ustawieniami funkcji Osłona poczty e-mail?
Otwórz program Avast Premium Security i wybierz kolejno opcje Ochrona ▸ Główne osłony, a następnie wybierz ikonę Ustawienia (koło zębate). Przewiń w dół do pozycji Konfiguruj ustawienia osłony: i wybierz kartę Osłona poczty e-mail. Dostępne są następujące opcje:
- Wybieranie skanowania przychodzących lub wychodzących wiadomości e-mail.
- Wybieranie opcji dodawania podpisu programu Avast na końcu wysyłanych wiadomości e-mail.
- Ustawianie tekstu wyświetlanego w temacie podejrzanych wiadomości e-mail.
- Wybieranie opcji skanowania załączników podczas ich dodawania (tylko w programie Microsoft Outlook).
- Wybieranie opcji generowania pliku raportu.
Rozwiązywanie problemów
Dlaczego widzę komunikat o błędzie „Na Twoim koncie nie włączono obsługi protokołu IMAP”?
Aby Strażnik poczty e-mail działał prawidłowo z niektórymi dostawcami poczty elektronicznej, w ustawieniach konta e-mail musi być włączona obsługa protokołu IMAP. Szczegółowe instrukcje wykonania tej czynności znajdują się w poniższym artykule:
Co oznacza komunikat o błędzie „Wymagane hasło aplikacji”?
Ten komunikat pojawia się, gdy jest włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) i próbujesz wpisać hasło do swojego konta e-mail w celu skonfigurowania Strażnika poczty e-mail. W tej sytuacji należy wygenerować specjalne hasło w ustawieniach dostawcy poczty e-mail, aby funkcja Strażnik poczty e-mail mogła nawiązać połączenie z danym kontem e-mail. Szczegółową instrukcję konfigurowania Strażnika poczty e-mail przy włączonej usłudze 2FA zawiera następujący artykuł:
Dlaczego widzę komunikat o błędzie „Przepraszamy, nie można jeszcze połączyć się z tym kontem”?
Ten komunikat pojawi się, gdy spróbujesz połączyć się z kontem e-mail, które nie jest jeszcze obsługiwane przez Strażnika poczty e-mail. Stale dodajemy kolejnych zgodnych dostawców poczty elektronicznej, więc spróbuj ponownie później.
Dlaczego pojawia się wiadomość e-mail „Strażnik poczty e-mail przestał działać dla tej skrzynki pocztowej” lub „Utraciliśmy dostęp do tej skrzynki pocztowej online”?
Te wiadomości e-mail są wysyłane, jeśli wersja online Strażnika poczty e-mail z jakiegoś powodu utraciła dostęp do Twojego konta e-mail, na przykład po zmianie hasła do konta. Aby ponownie włączyć ochronę, należy wykonać następujące czynności:
- Otwórz program Avast Premium Security i wybierz kolejno opcje Ochrona ▸ Strażnik poczty e-mail.
- Kliknij przycisk Udziel dostępu obok wybranego konta e-mail, aby ponownie skonfigurować ochronę.
- Możesz też przesunąć kursor na wybrane konto e-mail i kliknąć ikonę X, aby je usunąć. Następnie dodaj to konto ponownie.
W jaki sposób mogę usunąć Strażnika poczty e-mail z mojej poczty elektronicznej, jeśli nie mam zainstalowanego programu Avast Premium Security?
Ponieważ wersja online Strażnika poczty e-mail jest powiązana z Kontem Avast, będzie chronić konta e-mail online, nawet po odinstalowaniu Avast Premium Security. Aby wyłączyć Strażnika poczty e-mail, musisz ponownie zainstalować Avast Premium Security. Szczegółowe instrukcje dotyczące usuwania Strażnika poczty e-mail znajdują się w następującym artykule:
Możesz też skontaktować się z Pomocą techniczną Avast w celu uzyskania dalszego wsparcia.
Dlaczego Strażnik poczty e-mail zgłosił spam jako bezpieczną wiadomość e-mail?
Głównym zadaniem Strażnika poczty e-mail jest identyfikacja i zapobieganie wyłudzeniu danych, oszustwom i złośliwym treściom, takim jak niebezpieczne łącza i załączniki w wiadomościach e-mail. Do jego funkcji nie należy jednak wykrywanie ogólnych wiadomości typu spam, na przykład niechcianych newsletterów. Aby zgłosić niewykryte wiadomości typu spam, należy postępować zgodnie z instrukcjami przedstawionymi w artykule:
Jak skonfigurować Strażnika poczty e-mail dla usług Orange.fr?
Obecnie funkcja Strażnik poczty e-mail nie jest kompatybilna z usługą Orange.fr. Chociaż może to się zmienić, nie ma ustalonej daty, kiedy miałoby to nastąpić.
Dlaczego utracone zostało połączenie z adresem e-mail cox.net?
Adresy e-mail cox.net są aktualnie przenoszone do serwisu Yahoo.com. Przeniesiony adres e-mail utraci połączenie z funkcją Strażnik poczty e-mail. Jeśli Twój adres cox.net utracił połączenie z funkcją Strażnik poczty e-mail, wykonaj kroki podane w poniższym artykule, aby przywrócić połączenie: Strażnik poczty e-mail — wprowadzenie.
Dlaczego nie mam dostępu do swojego konta Gmail?
Firma Google zmieniła swoje zasady dotyczące aplikacji wyszczególnionych w kategoriach raportowanie i monitorowanie poczty e-mail. Aby chronić swoje konto, musisz odnawiać dostęp do poczty Gmail co 6 miesięcy. Gdy dostęp do Twojego konta Gmail wygaśnie, otrzymasz wiadomość e-mail na chroniony adres e-mail, a także alert w sekcji Strażnik poczty e-mail aplikacji Avast Antivirus. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby odnowić dostęp do poczty Gmail.
Informacje ogólne
Co to jest Strażnik poczty e-mail?
Strażnik poczty e-mail to funkcja w programie Avast Premium Security, która skanuje wysyłane i odbierane wiadomości e-mail i pomaga blokować niebezpieczne załączniki lub wiadomości służące do wyłudzania danych. Strażnik poczty e-mail ma dwie funkcje, z których każda ma odpowiednią sekcję w jego menu:
- Na wszystkich urządzeniach: Strażnik poczty e-mail skanuje przychodzące i wychodzące wiadomości e-mail na kontach e-mail online. Funkcja oznacza wysłane i odebrane wiadomości e-mail etykietą lub , wyróżniając wiadomości potencjalnie złośliwe lub służące do wyłudzania danych. Etykiety są dodawane bezpośrednio na koncie e-mail online, co zwiększa bezpieczeństwo podczas sprawdzania wiadomości z poziomu dowolnego urządzenia lub przeglądarki. Korzystanie z tej funkcji wymaga posiadania płatnej subskrypcji Avast Premium Security.
- Tylko na tym komputerze Mac: Strażnik poczty e-mail skanuje wiadomości e-mail wysyłane lub otrzymywane za pomocą każdej aplikacji klienckiej poczty e-mail zainstalowanej na komputerze Mac, np. Apple Mail lub Microsoft Outlook. Ta funkcja może oznaczać podejrzane wiadomości e-mail i pomagać w blokowaniu niebezpiecznych załączników. Funkcjonalność dostępna jest zarówno w wersji darmowej (Avast Security), jak i płatnej (Avast Premium Security).
Ile kont e-mail mogę chronić przy użyciu funkcji Strażnik poczty e-mail?
Na wszystkich urządzeniach: Strażnik poczty e-mail może pomóc w ochronie do 5 kont e-mail online.
Tylko na tym komputerze Mac: Ponadto Strażnik poczty e-mail może skanować wszystkie wiadomości e-mail wysyłane i otrzymywane za pośrednictwem kont e-mail powiązanych z aplikacjami klienckimi poczty e-mail, np. Apple Mail lub Microsoft Outlook.
Czy potrzebuję Konta Avast, aby korzystać ze Strażnika poczty e-mail?
Na wszystkich urządzeniach: Tak. Aby chronić konta e-mail online, Strażnik poczty e-mail wymaga posiadania Konta Avast. Twoje chronione konta e-mail są powiązane z Kontem Avast, co zapewnia bieżącą ochronę nawet po odinstalowaniu Avast Premium Security. Po ponownym zainstalowaniu Avast Premium Security chronione adresy e-mail zostaną automatycznie dodane to Strażnika poczty e-mail, gdy zalogujesz się do Konta Avast za pośrednictwem aplikacji.
Tylko na tym komputerze Mac: Nie. Konto Avast nie jest wymagane, aby chronić konta e-mail powiązane z aplikacjami klienckimi poczty e-mail.
Które konta e-mail są zgodne z funkcją Strażnik poczty e-mail?
Funkcja Strażnik poczty e-mail obsługuje konta następujących dostawców poczty elektronicznej:
- 1&1
- A1
- A2
- Active 24
- Active 25
- Alice
- Ameritech
- AOL,
- Apple icloud
- Arcor
- Aruba PEC
- Att
- Bell Canada
- Bellsouth
- Bigpond
- Bluewin Mail
- Blueyonder
- BOL
- BT
- Centerly link
- Charter communications
- Clustermail
- Comcast
- Cox
- Free Telecom
- Freemail
- Freenet
- Gandi Mail
- Gmail
- GMX Freemail
- Internode
- Jazztel
- Laposte
- Libero Mail
- Live
- Microsoft
- Mopera
- NTL World
- Office 365
- Outlook (Hotmail, MSN itp.)
- Posteo
- Promail
- Proximus
- Sapo Mail
- Sbcglobal
- Seznam,
- SFR Neuf
- Sky
- Snet
- Sympatico
- Talk21
- Telnet
- Telnor Denmark
- Telstra
- T-Online
- UOL Mail
- Virgin
- Virginmedia
- WWW
- Windowslive
- Yahoo
- Yandex Mail
- Zeeland Net
- Ziggo Mail
- Zoho Mail
Czy funkcja Strażnik poczty e-mail wykrywa złośliwe wiadomości w całej skrzynce odbiorczej i nadawczej?
Na wszystkich urządzeniach: Strażnik poczty e-mail na bieżąco skanuje wysyłane i otrzymywane wiadomości. Nie skanuje wiadomości, które znajdowały się na koncie e-mail przed włączeniem Strażnika poczty e-mail.
Tylko na tym komputerze Mac: Strażnik poczty e-mail skanuje przychodzące wiadomości w aplikacjach klienckich poczty e-mail. Nie skanuje wiadomości, które znajdowały się na koncie przed włączeniem funkcji Strażnik poczty e-mail. Jeśli jednak aplikacja kliencka poczty e-mail jest skonfigurowana tak, aby pobrać całą skrzynkę odbiorczą, Strażnik poczty e-mail może przeskanować również starsze wiadomości.
Użytkowanie
Jak skonfigurować Strażnika poczty e-mail?
Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować Strażnika poczty e-mail na swoim koncie e-mail, zapoznaj się z następującym artykułem:
W jaki sposób funkcja Strażnik poczty e-mail oznacza podejrzane wiadomości e-mail?
Na wszystkich urządzeniach: Strażnik poczty e-mail automatycznie oznacza wysłane i odebrane wiadomości e-mail etykietą lub , wyróżniając wiadomości potencjalnie złośliwe lub służące do wyłudzania danych. Oznaczenia są dodawane bezpośrednio na koncie e-mail. Podejrzane wiadomości e-mail są automatycznie przenoszone do folderu „Avast: podejrzane” na Twoim koncie poczty e-mail.
Tylko na tym komputerze Mac: Strażnik poczty e-mail wyświetla powiadomienie w oknie wyskakującym po wykryciu wysłanej lub odebranej podejrzanej wiadomości e-mail w aplikacji do obsługi poczty. Szczegóły dotyczące zagrożeń wykrytych w aplikacjach klienckich poczty e-mail można sprawdzić w następujący sposób:
- Otwórz program Avast Premium Security i kliknij opcję Strażnik poczty e-mail.
- Wybierz kartę Statystyki, a następnie kliknij Podsumowanie zagrożeń.
Jak zarządzać ustawieniami funkcji Strażnik poczty e-mail?
Otwórz program Avast Premium Security i kliknij opcję Strażnik poczty e-mail. Wybierz ikonę Ustawienia (koło zębate), aby skonfigurować ustawienia funkcji Strażnik poczty e-mail, które pomagają chronić aplikacje do obsługi poczty na urządzeniu:
- Wybierz, czy chcesz otrzymywać powiadomienia o próbach instalacji potencjalnie niepożądanych programów i narzędzi.
- Wybierz, czy skanować bezpieczne połączenia.
- Wybierz pomiędzy tygodniowym raportami zbiorczymi z natychmiastowymi alertami o wykryciu.
- Dodaj wyjątki, wprowadzając nazwę domeny skrzynki pocztowej, którą chcesz wykluczyć ze skanowania przez Strażnika poczty e-mail.
Rozwiązywanie problemów
Dlaczego widzę komunikat o błędzie „Na Twoim koncie nie włączono obsługi protokołu IMAP”?
Aby wersja online Strażnika poczty e-mail działała prawidłowo z niektórymi dostawcami poczty elektronicznej, w ustawieniach konta e-mail musi być włączona obsługa protokołu IMAP. Szczegółowe instrukcje wykonania tej czynności znajdują się w poniższym artykule:
Co oznacza komunikat o błędzie „Wymagane hasło aplikacji”?
Ten komunikat pojawia się, gdy jest włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) i próbujesz wpisać hasło do swojego konta e-mail w celu skonfigurowania wersji online Strażnika poczty e-mail. W tej sytuacji należy wygenerować specjalne hasło w ustawieniach dostawcy poczty e-mail, aby funkcja Strażnik poczty e-mail mogła nawiązać połączenie z danym kontem e-mail. Szczegółową instrukcję konfigurowania Strażnika poczty e-mail przy włączonej usłudze 2FA zawiera następujący artykuł:
Dlaczego widzę komunikat o błędzie „Przepraszamy, nie można jeszcze połączyć się z tym kontem”?
Ten komunikat pojawia się, gdy spróbujesz połączyć się z kontem e-mail, które nie jest jeszcze obsługiwane przez wersję online Strażnika poczty e-mail. Stale dodajemy kolejnych zgodnych dostawców poczty elektronicznej, więc spróbuj ponownie później.
Dlaczego pojawia się wiadomość e-mail „Strażnik poczty e-mail przestał działać dla tej skrzynki pocztowej” lub „Utraciliśmy dostęp do tej skrzynki pocztowej online”?
Te wiadomości e-mail są wysyłane, jeśli wersja online Strażnika poczty e-mail z jakiegoś powodu utraciła dostęp do Twojego konta e-mail, na przykład po zmianie hasła do konta. Aby ponownie włączyć ochronę, należy wykonać następujące czynności:
- Otwórz program Avast Premium Security i kliknij opcję Strażnik poczty e-mail.
- Wybierz kartę Przegląd, a następnie kliknij Zaloguj się obok odpowiedniego konta e-mail, aby ponownie skonfigurować ochronę.
- Możesz też kliknąć ikonę X obok odpowiedniego konta e-mail, aby usunąć je ze Strażnika poczty e-mail. Następnie dodaj to konto ponownie.
W jaki sposób mogę usunąć Strażnika poczty e-mail z mojej poczty elektronicznej, jeśli nie mam zainstalowanego programu Avast Premium Security?
Ponieważ wersja online Strażnika poczty e-mail jest powiązana z Kontem Avast, będzie chronić konta e-mail online, nawet po odinstalowaniu Avast Premium Security. Aby wyłączyć Strażnika poczty e-mail, musisz ponownie zainstalować Avast Premium Security. Szczegółowe instrukcje dotyczące usuwania Strażnika poczty e-mail znajdują się w następującym artykule:
Możesz też skontaktować się z Pomocą techniczną Avast w celu uzyskania dalszego wsparcia.
Jak zgłosić wykrycie fałszywego alarmu?
Wiadomości e-mail przypisane do niewłaściwej kategorii możesz wysłać na adres: email-guardian-false-positive@virus.avast.com.
Dlaczego Strażnik poczty e-mail zgłosił spam jako bezpieczną wiadomość e-mail?
Głównym zadaniem Strażnika poczty e-mail jest identyfikacja i zapobieganie wyłudzeniu danych, oszustwom i złośliwym treściom, takim jak niebezpieczne łącza i załączniki w wiadomościach e-mail. Do jego funkcji nie należy jednak wykrywanie ogólnych wiadomości typu spam, na przykład niechcianych newsletterów. Aby zgłosić niewykryte wiadomości typu spam, należy postępować zgodnie z instrukcjami przedstawionymi w artykule:
Jak skonfigurować Strażnika poczty e-mail dla usług Orange.fr?
Obecnie funkcja Strażnik poczty e-mail nie jest kompatybilna z usługą Orange.fr. Chociaż może to się zmienić, nie ma ustalonej daty, kiedy miałoby to nastąpić.
Dlaczego utracone zostało połączenie z adresem e-mail cox.net?
Adresy e-mail cox.net są aktualnie przenoszone do serwisu Yahoo.com. Przeniesiony adres e-mail utraci połączenie z funkcją Strażnik poczty e-mail. Jeśli Twój adres cox.net utracił połączenie z funkcją Strażnik poczty e-mail, wykonaj kroki podane w poniższym artykule, aby przywrócić połączenie: Strażnik poczty e-mail — wprowadzenie.
Dlaczego nie mam dostępu do swojego konta Gmail?
Firma Google zmieniła swoje zasady dotyczące aplikacji wyszczególnionych w kategoriach raportowanie i monitorowanie poczty e-mail. Aby chronić swoje konto, musisz odnawiać dostęp do poczty Gmail co 6 miesięcy. Gdy dostęp do Twojego konta Gmail wygaśnie, otrzymasz wiadomość e-mail na chroniony adres e-mail, a także alert w sekcji Strażnik poczty e-mail aplikacji Avast Antivirus. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby odnowić dostęp do poczty Gmail.
Informacje ogólne
Co to jest Strażnik poczty e-mail?
Strażnik poczty e-mail to płatna funkcja w ramach Avast Mobile Security Premium, która skanuje przychodzące i wychodzące wiadomości e-mail na kontach e-mail online. Strażnik poczty e-mail oznacza wysłane i odebrane wiadomości e-mail etykietą lub , wyróżniając wiadomości potencjalnie złośliwe lub służące do wyłudzania danych. Etykiety są dodawane bezpośrednio na koncie e-mail online, co zwiększa bezpieczeństwo podczas sprawdzania wiadomości z poziomu dowolnego urządzenia lub przeglądarki.
Ile kont e-mail mogę chronić przy użyciu funkcji Strażnik poczty e-mail?
Za pomocą funkcji Strażnik poczty e-mail można chronić maksymalnie 5 kont e-mail.
Czy potrzebuję Konta Avast, aby korzystać ze Strażnika poczty e-mail?
Tak. Aby chronić konta e-mail online, Strażnik poczty e-mail wymaga posiadania Konta Avast. Twoje chronione konta e-mail są powiązane z Kontem Avast, co zapewnia bieżącą ochronę, nawet po odinstalowaniu Avast Mobile Security Premium. Po ponownym zainstalowaniu Avast Mobile Security Premium chronione adresy e-mail zostaną automatycznie dodane to Strażnika poczty e-mail, gdy zalogujesz się do Konta Avast za pośrednictwem aplikacji.
Które konta e-mail są zgodne z funkcją Strażnik poczty e-mail?
Strażnik poczty e-mail jest dostępny w przypadku następujących dostawców poczty elektronicznej:
- 1&1
- A1
- A2
- Active 24
- Active 25
- Alice
- Ameritech
- AOL,
- Apple icloud
- Arcor
- Aruba PEC
- Att
- Bell Canada
- Bellsouth
- Bigpond
- Bluewin Mail
- Blueyonder
- BOL
- BT
- Centerly link
- Charter communications
- Clustermail
- Comcast
- Cox
- Free Telecom
- Freemail
- Freenet
- Gandi Mail
- Gmail
- GMX Freemail
- Internode
- Jazztel
- Laposte
- Libero Mail
- Live
- Microsoft
- Mopera
- NTL World
- Office 365
- Outlook (Hotmail, MSN itp.)
- Posteo
- Promail
- Proximus
- Sapo Mail
- Sbcglobal
- Seznam,
- SFR Neuf
- Sky
- Snet
- Sympatico
- Talk21
- Telnet
- Telnor Denmark
- Telstra
- T-Online
- UOL Mail
- Virgin
- Virginmedia
- WWW
- Windowslive
- Yahoo
- Yandex Mail
- Zeeland Net
- Ziggo Mail
- Zoho Mail
Czy funkcja Strażnik poczty e-mail wykrywa złośliwe wiadomości w całej skrzynce odbiorczej i nadawczej?
Funkcja Strażnik poczty e-mail skanuje wiadomości e-mail podczas ich odbierania i wysyłania. Nie skanuje ona wiadomości, które znajdowały się w skrzynce odbiorczej przed włączeniem funkcji Strażnik poczty e-mail.
Użytkowanie
Jak skonfigurować Strażnika poczty e-mail?
Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować Strażnika poczty e-mail na swoim koncie e-mail, zapoznaj się z następującym artykułem:
W jaki sposób funkcja Strażnik poczty e-mail oznacza podejrzane wiadomości e-mail?
Strażnik poczty e-mail automatycznie oznacza wysłane i odebrane wiadomości e-mail etykietą lub , wyróżniając wiadomości potencjalnie złośliwe lub służące do wyłudzania danych. Oznaczenia są dodawane bezpośrednio na koncie e-mail. Podejrzane wiadomości e-mail są automatycznie przenoszone do folderu „Avast: podejrzane” na Twoim koncie poczty e-mail.
Rozwiązywanie problemów
Dlaczego widzę komunikat o błędzie „Na Twoim koncie nie włączono obsługi protokołu IMAP”?
Aby Strażnik poczty e-mail działał prawidłowo z niektórymi dostawcami poczty elektronicznej, w ustawieniach konta e-mail musi być włączona obsługa protokołu IMAP. Szczegółowe instrukcje wykonania tej czynności znajdują się w poniższym artykule:
Co oznacza komunikat o błędzie „Wymagane hasło aplikacji”?
Ten komunikat pojawia się, gdy jest włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) i próbujesz wpisać hasło do swojego konta e-mail w celu skonfigurowania Strażnika poczty e-mail. W tej sytuacji należy wygenerować specjalne hasło w ustawieniach dostawcy poczty e-mail, aby funkcja Strażnik poczty e-mail mogła nawiązać połączenie z danym kontem e-mail. Szczegółową instrukcję konfigurowania Strażnika poczty e-mail przy włączonej usłudze 2FA zawiera następujący artykuł:
Dlaczego widzę komunikat o błędzie „Przepraszamy, nie można jeszcze połączyć się z tym kontem”?
Ten komunikat pojawi się, gdy spróbujesz połączyć się z kontem e-mail, które nie jest jeszcze obsługiwane przez Strażnika poczty e-mail. Stale dodajemy kolejnych zgodnych dostawców poczty elektronicznej, więc spróbuj ponownie później.
Dlaczego pojawia się wiadomość e-mail „Strażnik poczty e-mail przestał działać dla tej skrzynki pocztowej” lub „Utraciliśmy dostęp do tej skrzynki pocztowej online”?
Te wiadomości e-mail są wysyłane, jeśli Strażnik poczty e-mail z jakiegoś powodu utracił dostęp do konta e-mail, na przykład po zmianie hasła do konta. Aby ponownie włączyć ochronę, należy wykonać następujące czynności:
- Naciśnij ikonę Avast Mobile Security Premium na ekranie głównym urządzenia. Zostanie uruchomiona aplikacja.
- Naciśnij kolejno opcje Poznaj ▸ Strażnik poczty e-mail.
- Kliknij przycisk Załaduj ponownie obok wybranego konta e-mail i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie dodać konto e-mail.
W jaki sposób mogę usunąć Strażnika poczty e-mail z mojej poczty elektronicznej, jeśli nie mam zainstalowanego programu Avast Mobile Security Premium?
Ponieważ wersja online Strażnika poczty e-mail jest powiązana z Kontem Avast, będzie chronić Twoje konta e-mail online, nawet po odinstalowaniu Avast Mobile Security Premium. Aby wyłączyć Strażnika poczty e-mail, należy ponownie zainstalować program Avast Mobile Security Premium. Szczegółowe instrukcje dotyczące usuwania Strażnika poczty e-mail znajdują się w następującym artykule:
Możesz też skontaktować się z Pomocą techniczną Avast w celu uzyskania dalszego wsparcia.
Jak zgłosić wykrycie fałszywego alarmu?
Wiadomości e-mail przypisane do niewłaściwej kategorii możesz wysłać na adres: email-guardian-false-positive@virus.avast.com.
Dlaczego Strażnik poczty e-mail zgłosił spam jako bezpieczną wiadomość e-mail?
Głównym zadaniem Strażnika poczty e-mail jest identyfikacja i zapobieganie wyłudzeniu danych, oszustwom i złośliwym treściom, takim jak niebezpieczne łącza i załączniki w wiadomościach e-mail. Do jego funkcji nie należy jednak wykrywanie ogólnych wiadomości typu spam, na przykład niechcianych newsletterów. Aby zgłosić niewykryte wiadomości typu spam, należy postępować zgodnie z instrukcjami przedstawionymi w artykule:
Jak skonfigurować Strażnika poczty e-mail dla usług Orange.fr?
Obecnie funkcja Strażnik poczty e-mail nie jest kompatybilna z usługą Orange.fr. Chociaż może to się zmienić, nie ma ustalonej daty, kiedy miałoby to nastąpić.
Dlaczego utracone zostało połączenie z adresem e-mail cox.net?
Adresy e-mail cox.net są aktualnie przenoszone do serwisu Yahoo.com. Przeniesiony adres e-mail utraci połączenie z funkcją Strażnik poczty e-mail. Jeśli Twój adres cox.net utracił połączenie z funkcją Strażnik poczty e-mail, wykonaj kroki podane w poniższym artykule, aby przywrócić połączenie: Strażnik poczty e-mail — wprowadzenie.
Dlaczego nie mam dostępu do swojego konta Gmail?
Firma Google zmieniła swoje zasady dotyczące aplikacji wyszczególnionych w kategoriach raportowanie i monitorowanie poczty e-mail. Aby chronić swoje konto, musisz odnawiać dostęp do poczty Gmail co 6 miesięcy. Gdy dostęp do Twojego konta Gmail wygaśnie, otrzymasz wiadomość e-mail na chroniony adres e-mail, a także alert w sekcji Strażnik poczty e-mail aplikacji Avast Antivirus. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby odnowić dostęp do poczty Gmail.
Informacje ogólne
Co to jest Strażnik poczty e-mail?
Strażnik poczty e-mail to płatna funkcja w ramach Avast Mobile Security Premium, która skanuje przychodzące i wychodzące wiadomości e-mail na kontach e-mail online. Strażnik poczty e-mail oznacza wysłane i odebrane wiadomości e-mail etykietą lub , wyróżniając wiadomości potencjalnie złośliwe lub służące do wyłudzania danych. Etykiety są dodawane bezpośrednio na koncie e-mail online, co zwiększa bezpieczeństwo podczas sprawdzania wiadomości z poziomu dowolnego urządzenia lub przeglądarki.
Ile kont e-mail mogę chronić przy użyciu funkcji Strażnik poczty e-mail?
Za pomocą funkcji Strażnik poczty e-mail można chronić maksymalnie 5 kont e-mail.
Czy potrzebuję Konta Avast, aby korzystać ze Strażnika poczty e-mail?
Tak. Aby chronić konta e-mail online, Strażnik poczty e-mail wymaga posiadania Konta Avast. Twoje chronione konta e-mail są powiązane z Kontem Avast, co zapewnia bieżącą ochronę, nawet po odinstalowaniu Avast Mobile Security Premium. Po ponownym zainstalowaniu Avast Mobile Security Premium chronione adresy e-mail zostaną automatycznie dodane to Strażnika poczty e-mail, gdy zalogujesz się do Konta Avast za pośrednictwem aplikacji.
Które konta e-mail są zgodne z funkcją Strażnik poczty e-mail?
Strażnik poczty e-mail jest dostępny w przypadku następujących dostawców poczty elektronicznej:
- 1&1
- A1
- A2
- Active 24
- Active 25
- Alice
- Ameritech
- AOL,
- Apple icloud
- Arcor
- Aruba PEC
- Att
- Bell Canada
- Bellsouth
- Bigpond
- Bluewin Mail
- Blueyonder
- BOL
- BT
- Centerly link
- Charter communications
- Clustermail
- Comcast
- Cox
- Free Telecom
- Freemail
- Freenet
- Gandi Mail
- Gmail
- GMX Freemail
- Internode
- Jazztel
- Laposte
- Libero Mail
- Live
- Microsoft
- Mopera
- NTL World
- Office 365
- Outlook (Hotmail, MSN itp.)
- Posteo
- Promail
- Proximus
- Sapo Mail
- Sbcglobal
- Seznam,
- SFR Neuf
- Sky
- Snet
- Sympatico
- Talk21
- Telnet
- Telnor Denmark
- Telstra
- T-Online
- UOL Mail
- Virgin
- Virginmedia
- WWW
- Windowslive
- Yahoo
- Yandex Mail
- Zeeland Net
- Ziggo Mail
- Zoho Mail
Czy funkcja Strażnik poczty e-mail wykrywa złośliwe wiadomości w całej skrzynce odbiorczej i nadawczej?
Funkcja Strażnik poczty e-mail skanuje wiadomości e-mail podczas ich odbierania i wysyłania. Nie skanuje ona wiadomości, które znajdowały się w skrzynce odbiorczej przed włączeniem funkcji Strażnik poczty e-mail.
Użytkowanie
Jak skonfigurować Strażnika poczty e-mail?
Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować Strażnika poczty e-mail na swoim koncie e-mail, zapoznaj się z następującym artykułem:
W jaki sposób funkcja Strażnik poczty e-mail oznacza podejrzane wiadomości e-mail?
Strażnik poczty e-mail automatycznie oznacza wysłane i odebrane wiadomości e-mail etykietą lub , wyróżniając wiadomości potencjalnie złośliwe lub służące do wyłudzania danych. Oznaczenia są dodawane bezpośrednio na koncie e-mail. Podejrzane wiadomości e-mail są automatycznie przenoszone do folderu „Avast: podejrzane” na Twoim koncie poczty e-mail.
Rozwiązywanie problemów
Dlaczego widzę komunikat o błędzie „Na Twoim koncie nie włączono obsługi protokołu IMAP”?
Aby Strażnik poczty e-mail działał prawidłowo z niektórymi dostawcami poczty elektronicznej, w ustawieniach konta e-mail musi być włączona obsługa protokołu IMAP. Szczegółowe instrukcje wykonania tej czynności znajdują się w poniższym artykule:
Co oznacza komunikat o błędzie „Wymagane hasło aplikacji”?
Ten komunikat pojawia się, gdy jest włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) i próbujesz wpisać hasło do swojego konta e-mail w celu skonfigurowania Strażnika poczty e-mail. W tej sytuacji należy wygenerować specjalne hasło w ustawieniach dostawcy poczty e-mail, aby funkcja Strażnik poczty e-mail mogła nawiązać połączenie z danym kontem e-mail. Szczegółową instrukcję konfigurowania Strażnika poczty e-mail przy włączonej usłudze 2FA zawiera następujący artykuł:
Dlaczego widzę komunikat o błędzie „Przepraszamy, nie można jeszcze połączyć się z tym kontem”?
Ten komunikat pojawi się, gdy spróbujesz połączyć się z kontem e-mail, które nie jest jeszcze obsługiwane przez Strażnika poczty e-mail. Stale dodajemy kolejnych zgodnych dostawców poczty elektronicznej, więc spróbuj ponownie później.
Dlaczego pojawia się wiadomość e-mail „Strażnik poczty e-mail przestał działać dla tej skrzynki pocztowej” lub „Utraciliśmy dostęp do tej skrzynki pocztowej online”?
Te wiadomości e-mail są wysyłane, jeśli Strażnik poczty e-mail z jakiegoś powodu utracił dostęp do konta e-mail, na przykład po zmianie hasła do konta. Aby ponownie włączyć ochronę, należy wykonać następujące czynności:
- Naciśnij ikonę Avast Mobile Security Premium na ekranie głównym urządzenia. Zostanie uruchomiona aplikacja.
- Naciśnij opcję Otwórz Strażnika poczty e-mail.
- Kliknij przycisk
⋮
Więcej opcji (trzy kropki) ▸ Zaloguj się do skrzynki pocztowej obok wybranego konta e-mail i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie dodać swoje konto e-mail.
W jaki sposób mogę usunąć Strażnika poczty e-mail z mojej poczty elektronicznej, jeśli nie mam zainstalowanego programu Avast Mobile Security Premium?
Ponieważ wersja online Strażnika poczty e-mail jest powiązana z Kontem Avast, będzie chronić Twoje konta e-mail online, nawet po odinstalowaniu Avast Mobile Security Premium. Aby wyłączyć Strażnika poczty e-mail, należy ponownie zainstalować program Avast Mobile Security Premium. Szczegółowe instrukcje dotyczące usuwania Strażnika poczty e-mail znajdują się w następującym artykule:
Możesz też skontaktować się z Pomocą techniczną Avast w celu uzyskania dalszego wsparcia.
Jak zgłosić wykrycie fałszywego alarmu?
Wiadomości e-mail przypisane do niewłaściwej kategorii możesz wysłać na adres: email-guardian-false-positive@virus.avast.com
Dlaczego Strażnik poczty e-mail zgłosił spam jako bezpieczną wiadomość e-mail?
Głównym zadaniem Strażnika poczty e-mail jest identyfikacja i zapobieganie wyłudzeniu danych, oszustwom i złośliwym treściom, takim jak niebezpieczne łącza i załączniki w wiadomościach e-mail. Do jego funkcji nie należy jednak wykrywanie ogólnych wiadomości typu spam, na przykład niechcianych newsletterów. Aby zgłosić niewykryte wiadomości typu spam, należy postępować zgodnie z instrukcjami przedstawionymi w artykule:
Jak skonfigurować Strażnika poczty e-mail dla usług Orange.fr?
Obecnie funkcja Strażnik poczty e-mail nie jest kompatybilna z usługą Orange.fr. Chociaż może to się zmienić, nie ma ustalonej daty, kiedy miałoby to nastąpić.
Dlaczego utracone zostało połączenie z adresem e-mail cox.net?
Adresy e-mail cox.net są aktualnie przenoszone do serwisu Yahoo.com. Przeniesiony adres e-mail utraci połączenie z funkcją Strażnik poczty e-mail. Jeśli Twój adres cox.net utracił połączenie z funkcją Strażnik poczty e-mail, wykonaj kroki podane w poniższym artykule, aby przywrócić połączenie: Strażnik poczty e-mail — wprowadzenie.
Dlaczego nie mam dostępu do swojego konta Gmail?
Firma Google zmieniła swoje zasady dotyczące aplikacji wyszczególnionych w kategoriach raportowanie i monitorowanie poczty e-mail. Aby chronić swoje konto, musisz odnawiać dostęp do poczty Gmail co 6 miesięcy. Gdy dostęp do Twojego konta Gmail wygaśnie, otrzymasz wiadomość e-mail na chroniony adres e-mail, a także alert w sekcji Strażnik poczty e-mail aplikacji Avast Antivirus. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby odnowić dostęp do poczty Gmail.
- Avast Premium Security 24.x dla systemu Windows
- Avast Antivirus Free 24.x dla systemu Windows
- Avast Premium Security 15.x dla komputerów Mac
- Avast Security 15.x dla komputerów Mac
- Avast Mobile Security Premium 24.x dla systemu Android
- Avast Mobile Security Premium 24.x dla systemu iOS
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — wersja 32-/64-bitowa
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — z dodatkiem Service Pack 1 z pakietem aktualizacji Convenient Rollup, wersja 32-/64-bitowa
- Apple macOS 14.x (Sonoma)
- Apple macOS 13.x (Ventura)
- Apple macOS 12.x (Monterey)
- Apple macOS 11.x (Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x (Catalina)
- Apple macOS 10.14.x (Mojave)
- Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
- Google Android 9.0 (Pie, API 28) lub nowszy
- Apple iOS 15.0 lub nowszy
- Zgodność z urządzeniami iPhone, iPad i iPod Touch
Zaktualizowano dnia: 30.09.2024