U ontvangt deze melding omdat uw gegevens zijn aangetroffen op het dark web, waar ze kunnen worden gekocht of gebruikt door criminelen om identiteitsfraude te plegen. Dit zijn enkele redenen waarom uw persoonlijke gegevens mogelijk op het dark web te vinden zijn:

Gehackte websites

Dit kan voorkomen als een website waar u zich hebt aangemeld of diensten gebruikt een gegevenslek heeft gehad. Het kan lastig zijn om bij te houden welke diensten er allemaal aan die website gekoppeld zijn of u weet mogelijk niet eens dat ze bestaan.

Ook wanneer u de website niet meer gebruikt, uw account hebt gedeactiveerd of u hebt afgemeld, is het mogelijk dat uw gegevens nog steeds in hun systeem staan.

Blootgestelde gebruikersnamen en wachtwoorden (ook wel 'combolijst' genoemd)

Soms worden combinaties van gebruikersnamen/e-mailadressen en bijbehorende wachtwoorden als tekstbestand op het dark web geüpload in de vorm van een combolijst. Dit bestand kan door machines worden gelezen en gebruikt als invoer voor tools die automatisch authenticatieverzoeken verzenden naar een website of application programing interface (API).

U ontvangt een melding als uw gegevens in een combolijst worden gevonden. Om veiligheidsredenen wordt het wachtwoord slechts gedeeltelijk weergegeven. Houd er rekening mee dat het mogelijk niet om uw huidige wachtwoord gaat, maar om een die u eerder hebt gebruikt. Voordat we het wachtwoord gedeeltelijk kunnen tonen, moet u eerst verifiëren dat het bijbehorende e-mailadres daadwerkelijk van u is.

U leest er meer over in Meer informatie over combolijst-meldingen.

Blootstelling van uw persoonlijke gegevens uit een onbevestigde bron

Er is door een onbevestigde bron geconstateerd dat uw persoonlijke gegevens zich op het dark web bevinden. Helaas hebben we niet alle informatie over deze inbreuk tot onze beschikking, waardoor we geen uitspraken kunnen doen over de naam of herkomst van het lek. We zullen echter de categorie van de blootgestelde informatie aangeven, zodat u uw online aanmeldingen en wachtwoorden kunt wijzigen en versterken.

Onze medewerkers van de klantenondersteuning hebben geen aanvullende informatie over deze blootstelling en weten ook niet of uw persoonlijke gegevens op een verdachte manier worden gebruikt.

We scannen voortdurend naar uw persoonlijke gegevens op het dark web en zullen u op de hoogte blijven houden als we iets vinden. In de tussentijd adviseren we u om voorzichtig om te gaan met uw persoonlijke gegevens.

Bijgewerkt op: 16-01-2025