Algemeen
Hoe helpt Avast Premium Security mijn e-mails beschermen?
Avast Premium Security heeft twee functies die uw pc helpen te beschermen tegen schadelijke e-mails. Dit zijn E-mailbewaking voor het scannen van uw online e-mailaccounts en E-mailschild voor het scannen van e-mails die u via apps van lokale e-mailproviders hebt ontvangen.
Wat is E-mailbewaking?
E-mailbewaking is een betaalde functie die is inbegrepen bij Avast Premium Security. Hiermee worden inkomende en uitgaande e-mails in uw online e-mailaccounts gescand. E-mailbewaking geeft verzonden en ontvangen e-mails het label of voor mogelijk schadelijke of phishingmails. Deze labels worden direct toegevoegd aan uw online e-mailaccount, waardoor u veiliger uw e-mails opent vanaf welk apparaat of welke browser dan ook.
Wat is E-mailschild?
E-mailschild is een gratis functie die beschikbaar is in zowel Avast Free Antivirus als Avast Premium Security. E-mailschild scant e-mails die zijn verzonden of ontvangen door alle e-mailclients die op uw pc zijn geïnstalleerd, zoals Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird. De functie kan verdachte e-mails markeren en gevaarlijke bijlagen helpen blokkeren.
Hoeveel e-mailaccounts kan ik beschermen met E-mailbewaking en E-mailschild?
E-mailbewaking: E-mailbewaking kan tot 5 online e-mailaccounts helpen beschermen.
E-mailschild: E-mailschild kan alle e-mails scannen die worden verzonden of ontvangen via e-mailaccounts die zijn gekoppeld aan e-mailclients, zoals Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird.
Heb ik een Avast-account nodig om mijn e-mails te beschermen?
E-mailbewaking: Ja. E-mailbewaking heeft een Avast-account nodig om uw online e-mailaccounts te beschermen. Uw beschermde e-mailaccounts zijn gekoppeld aan uw Avast-account, waardoor u beschermd blijft, zelfs als u Avast Premium Security verwijdert. Als u Avast Premium Security opnieuw installeert, worden uw beveiligde e-mails automatisch toegevoegd aan E-mailbewaking wanneer u zich via de toepassing aanmeldt bij uw Avast-account.
E-mailschild: Nee. Avast-account is niet nodig om e-mailaccounts te beschermen die zijn gekoppeld aan e-mailclienttoepassingen.
Welke e-mailaccounts zijn compatibel met E-mailbewaking en E-mailschild?
E-mailbewaking en E-mailschild zijn compatibel met de volgende online e-mailproviders:
- 1&1
- A1
- A2
- Active 24
- Active 25
- Alice
- Ameritech
- AOL
- Apple icloud
- Arcor
- Aruba PEC
- Att
- Bell Canada
- Bellsouth
- Bigpond
- Bluewin Mail
- Blueyonder
- BOL
- BT
- Centerly link
- Charter communications
- Clustermail
- Comcast
- Cox
- Free Telecom
- Freemail
- Freenet
- Gandi Mail
- Gmail
- GMX Freemail
- Internode
- Jazztel
- Laposte
- Libero Mail
- Live
- Microsoft
- Mopera
- NTL World
- Office 365
- Outlook (Hotmail, MSN, enz.)
- Posteo
- Promail
- Proximus
- Sapo Mail
- Sbcglobal
- Seznam
- SFR Neuf
- Sky
- Snet
- Sympatico
- Talk21
- Telnet
- Telnor Denmark
- Telstra
- T-Online
- UOL Mail
- Virgin
- Virginmedia
- Web
- Windowslive
- Yahoo
- Yandex Mail
- Zeeland Net
- Ziggo Mail
- Zoho Mail
Detecteren E-mailbewaking en E-mailschild schadelijke e-mails in mijn hele postvak-IN en -UIT?
E-mailbewaking: E-mailbewaking scant e-mails terwijl u ze ontvangt. E-mails die zich al in uw e-mailaccount bevinden voordat u E-mailbewaking inschakelt, worden niet gescand.
E-mailschild: E-mailschild scant inkomende e-mails in uw e-mailclienttoepassingen. E-mails die zich al in uw e-mailaccount bevinden voordat u E-mailbewaking inschakelt, worden niet gescand. Als uw e-mailclienttoepassing echter is geconfigureerd om uw hele postvak te downloaden, kan E-mailbewaking zelfs oude e-mails scannen.
Gebruik
Hoe stel ik E-mailbewaking en E-mailschild in?
Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie over het instellen van E-mailbewaking en E-mailschild voor uw e-mailaccount:
Hoe markeren E-mailbewaking en E-mailschild verdachte e-mails?
E-mailbewaking: E-mailbewaking geeft verzonden en ontvangen e-mails automatisch het label of voor mogelijk schadelijke of phishingmails. De labels worden rechtstreeks aan uw online e-mailaccount toegevoegd. Verdachte e-mails worden automatisch verplaatst naar de map 'Avast: verdacht' in uw e-mailaccount.
E-mailschild: E-mailschild toont een pop-upbericht als een verdachte e-mail wordt gedetecteerd die via uw e-mailprogramma wordt verzonden of ontvangen en voegt *** VIRUS *** (de standaardoptie) toe aan het onderwerp van de e-mail.
Hoe kan ik de instellingen van E-mailschild beheren?
Open Avast Premium Security, ga naar Bescherming ▸ Hoofdschilden en selecteer vervolgens Instellingen (het tandwieltje). Scrol omlaag naar Schildinstellingen configureren: en tik op het tabblad E-mailschild. De volgende opties zijn beschikbaar:
- Geef aan of u uw binnenkomende en/of uitgaande e-mails wilt scannen.
- Geef aan of u wel of geen Avast-handtekening wilt toevoegen aan het einde van verzonden e-mails.
- Stel de tekst in die verschijnt in het onderwerp van verdachte e-mails.
- Geef aan of u wel of geen bijlages wilt scannen tijdens het bijvoegen (alleen Microsoft Outlook).
- Geef aan of u wel of geen rapportbestand wilt genereren.
Probleemoplossing
Waarom krijg ik deze melding te zien: melding ‘Your account is not enabled for IMAP use’ (Uw account is niet ingeschakeld voor gebruik van IMAP)?
Om E-mailbewaking goed te laten werken met sommige e-mailproviders, moet IMAP ingeschakeld zijn in de instellingen van uw e-mailaccount. Raadpleeg het volgende artikel om te zien hoe u dat doet:
Wat betekent de foutmelding ‘Application-specific password required’ (Toepassingsspecifiek wachtwoord vereist)?
Deze melding wordt weergegeven wanneer tweeledige verificatie is ingeschakeld en u probeert het wachtwoord van uw e-mailaccount in te voeren om E-mailbewaking in te stellen. U moet in deze gevallen een speciaal wachtwoord genereren in de instellingen van uw e-mailprovider zodat E-mailbewaking verbinding kan maken met uw e-mailaccount. Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies over het instellen van E-mailbewaking wanneer tweeledige verificatie is ingeschakeld:
Waarom krijg ik deze melding te zien: ‘Sorry, we can't connect to that account yet’ (Koppeling met dat account is helaas nog niet mogelijk)?
Dit bericht wordt weergegeven als u een e-mailaccount probeert te koppelen dat nog niet wordt ondersteund door E-mailbewaking. Er worden voortdurend compatibele e-mailproviders toegevoegd, dus probeer het later nog eens.
Waarom heb ik de e-mail 'E-mailbewaking is onderbroken voor dit postvak' of 'We hebben geen toegang meer tot dit online postvak' ontvangen'?
Deze e-mails worden verzonden als de online versie van E-mailbewaking om wat voor reden dan ook geen toegang meer heeft tot uw e-mailaccount, bijvoorbeeld omdat het wachtwoord van uw e-mailaccount is gewijzigd. U schakelt bescherming als volgt weer in:
- Open Avast Premium Security en ga naar Bescherming ▸ E-mailbewaking.
- Klik op Toegang geven naast het relevante e-mailaccount om de bescherming opnieuw in te stellen.
- U kunt ook de muisaanwijzer op het betreffende e-mailaccount zetten en op het pictogram X klikken om uw e-mailaccount te verwijderen. Voeg daarna uw e-mailaccount opnieuw toe.
Hoe kan ik E-mailbewaking van mijn e-mail verwijderen als ik Avast Premium Security niet heb geïnstalleerd?
Omdat de online versie van E-mailbewaking gekoppeld is aan uw Avast-account, blijft het uw online e-mailaccounts beschermen, zelfs als u Avast Premium Security verwijdert. Als u E-mailbewaking wilt uitschakelen moet u Avast Premium Security opnieuw installeren. Raadpleeg het volgende artikel voor gedetailleerde instructies om E-mailbewaking van uw e-mail te verwijderen:
Of neem voor hulp contact op met Avast-ondersteuning.
Waarom heeft E-mailbewaking een spammail als 'veilig' gerapporteerd?
E-mailbewaking is speciaal ontworpen om phishing, oplichting en schadelijke content zoals schadelijke links en bijlagen in e-mails te identificeren en te voorkomen. De functie is echter niet bedoeld voor het detecteren van algemene spamberichten, zoals ongewenste nieuwsbrieven. Volg de instructies in dit artikel om niet-gedetecteerde spamberichten te melden:
Waarom kan ik E-mailbewaking niet instellen voor Orange.fr?
E-mailbewaking is momenteel niet compatibel met Orange.fr. Het wordt mogelijk weer compatibel, maar hiervoor staat geen specifieke datum.
Waarom is mijn cox.net-mailadres niet meer verbonden?
E-mailadressen van Cox.net worden momenteel overgezet naar de e-mailprovider Yahoo.com. Wanneer een e-mailadres wordt overgezet, wordt de verbinding met E-mailbewaking verbroken. Als uw e-mailadres van cox.net niet meer is verbonden met E-mailbewaking, raadpleeg dan de stappen in het volgende artikel om de verbinding te herstellen: E-mailbewaking: aan de slag.
Waarom heb ik geen toegang meer tot mijn Gmail-account?
Google heeft zijn beleid gewijzigd voor toepassingen die zijn opgenomen in de categorieën e-mailrapportage en -toezicht. Om uw account te beschermen, moet u elke zes maanden opnieuw toegang geven tot uw Gmail. Wanneer uw Gmail-toegang verloopt, ontvangt u een e-mail op het e-mailadres dat beschermd was en een waarschuwing in het gedeelte E-mailbewaking van uw Avast Antivirus-toepassing. Volg de instructies om opnieuw toegang te geven tot uw Gmail-account.
Algemeen
Wat is E-mailbewaking?
E-mailbewaking is een functie van Avast Premium Security die uw verzonden en ontvangen e-mails scant en gevaarlijke bijlagen of phishingscams helpt blokkeren. E-mailbewaking bevat twee functies, elk met een corresponderende sectie in het menu E-mailbewaking:
- Op alle apparaten: E-mailbewaking scant inkomende en uitgaande e-mails in uw online e-mailaccounts. De functie geeft verzonden en ontvangen e-mails het label of voor mogelijk schadelijke of phishingmails. Deze labels worden rechtstreeks toegevoegd aan uw online e-mailaccount, waardoor u veiliger e-mails kunt bekijken vanaf elk apparaat en vanuit elke browser. Voor deze functie hebt u een betaald abonnement nodig op Avast Premium Security.
- Alleen op deze Mac: E-mailbewaking scant e-mails die zijn verzonden of ontvangen met alle e-mailclientprogramma's die op uw Mac zijn geïnstalleerd, zoals Apple Mail of Microsoft Outlook. De functie kan verdachte e-mails markeren en gevaarlijke bijlagen helpen blokkeren. Deze functionaliteit is beschikbaar in zowel de gratis versie (Avast Security) als de betaalde versie (Avast Premium Security).
Hoeveel e-mailaccounts kan ik beschermen met E-mailbewaking?
Op alle apparaten: E-mailbewaking kan tot 5 online e-mailaccounts beschermen.
Alleen op deze Mac: Bovendien kan E-mailbewaking alle e-mails scannen die worden verzonden of ontvangen via e-mailaccounts die zijn gekoppeld aan e-mailclients, zoals Apple Mail of Microsoft Outlook.
Heb ik een Avast-account nodig om E-mailbewaking te gebruiken?
Op alle apparaten: Ja. E-mailbewaking heeft een Avast-account nodig om uw online e-mailaccounts te beschermen. Uw beschermde e-mailaccounts zijn gekoppeld aan uw Avast-account, waardoor u beschermd blijft, zelfs als u Avast Premium Security verwijdert. Als u Avast Premium Security opnieuw installeert, worden uw beveiligde e-mails automatisch toegevoegd aan E-mailbewaking wanneer u zich via de toepassing aanmeldt bij uw Avast-account.
Alleen op deze Mac: Nee. Avast-account is niet nodig om e-mailaccounts te beschermen die zijn gekoppeld aan e-mailclienttoepassingen.
Welke e-mailaccounts zijn compatibel met E-mailbewaking?
E-mailbewaking is compatibel met de volgende online e-mailproviders:
- 1&1
- A1
- A2
- Active 24
- Active 25
- Alice
- Ameritech
- AOL
- Apple icloud
- Arcor
- Aruba PEC
- Att
- Bell Canada
- Bellsouth
- Bigpond
- Bluewin Mail
- Blueyonder
- BOL
- BT
- Centerly link
- Charter communications
- Clustermail
- Comcast
- Cox
- Free Telecom
- Freemail
- Freenet
- Gandi Mail
- Gmail
- GMX Freemail
- Internode
- Jazztel
- Laposte
- Libero Mail
- Live
- Microsoft
- Mopera
- NTL World
- Office 365
- Outlook (Hotmail, MSN, enz.)
- Posteo
- Promail
- Proximus
- Sapo Mail
- Sbcglobal
- Seznam
- SFR Neuf
- Sky
- Snet
- Sympatico
- Talk21
- Telnet
- Telnor Denmark
- Telstra
- T-Online
- UOL Mail
- Virgin
- Virginmedia
- Web
- Windowslive
- Yahoo
- Yandex Mail
- Zeeland Net
- Ziggo Mail
- Zoho Mail
Detecteert E-mailbewaking schadelijke e-mails in mijn hele postvak-IN en -UIT?
Op alle apparaten: E-mailbewaking scant e-mails terwijl u ze verzendt en ontvangt. E-mails die zich al in uw e-mailaccount bevinden voordat u E-mailbewaking inschakelt, worden niet gescand.
Alleen op deze Mac: E-mailbewaking scant inkomende e-mails in uw e-mailclienttoepassingen. E-mails die zich al in uw e-mailaccount bevinden voordat u E-mailbewaking inschakelt, worden niet gescand. Als uw e-mailclienttoepassing echter is geconfigureerd om uw hele postvak te downloaden, kan E-mailbewaking zelfs oude e-mails scannen.
Gebruik
Hoe stel ik E-mailbewaking in?
Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie over het instellen van E-mailbewaking voor uw e-mailaccount:
Hoe markeert E-mailbewaking verdachte e-mails?
Op alle apparaten: E-mailbewaking geeft verzonden en ontvangen e-mails automatisch het label of voor mogelijk schadelijke of phishingmails. De labels worden rechtstreeks aan uw online e-mailaccount toegevoegd. Verdachte e-mails worden automatisch verplaatst naar de map 'Avast: verdacht' in uw e-mailaccount.
Alleen op deze Mac: E-mailbewaking toont een pop-upmelding wanneer een verdachte e-mail is gedetecteerd die is verzonden of ontvangen via uw e-mailprogramma. U kunt details over gedetecteerde threads bekijken in uw e-mailclients door deze stappen te volgen:
- Open Avast Premium Security en klik op E-mailbewaking.
- Zorg dat het tabblad Statistieken is geselecteerd en klik op Samenvatting van dreigingen.
Hoe kan ik de instellingen van E-mailbewaking beheren?
Open Avast Premium Security en klik op E-mailbewaking. Selecteer Instellingen (het tandwieltje) om instellingen voor E-mailbewaking te configureren die bijdragen aan de bescherming van de e-mailprogramma's op uw apparaat:
- Kies een melding wilt ontvangen bij pogingen om mogelijk ongewenste programma's en tools te installeren.
- Kies of beveiligde verbindingen moeten worden gescand.
- Kies of u wekelijkse samenvattingsrapporten of onmiddellijke detectiewaarschuwingen wilt ontvangen.
- Voeg uitzonderingen toe door de domeinnaam in te voeren van een postvak die u niet door E-mailbewaking wilt laten scannen.
Probleemoplossing
Waarom krijg ik deze melding te zien: melding ‘Your account is not enabled for IMAP use’ (Uw account is niet ingeschakeld voor gebruik van IMAP)?
Om de online versie van E-mailbewaking goed te laten werken met sommige e-mailproviders, moet IMAP ingeschakeld zijn in de instellingen van uw e-mailaccount. Raadpleeg het volgende artikel om te zien hoe u dat doet:
Wat betekent de foutmelding ‘Application-specific password required’ (Toepassingsspecifiek wachtwoord vereist)?
Deze melding wordt weergegeven wanneer tweeledige authenticatie (2FA) is ingeschakeld en u probeert het wachtwoord van uw e-mailaccount in te voeren om de online versie van E-mailbewaking in te stellen. U moet in deze gevallen een speciaal wachtwoord genereren in de instellingen van uw e-mailprovider zodat E-mailbewaking verbinding kan maken met uw e-mailaccount. Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies over het instellen van E-mailbewaking wanneer tweeledige verificatie is ingeschakeld:
Waarom krijg ik deze melding te zien: ‘Sorry, we can't connect to that account yet’ (Koppeling met dat account is helaas nog niet mogelijk)?
Dit bericht wordt weergegeven als u een e-mailaccount probeert te koppelen dat nog niet wordt ondersteund door de online versie van E-mailbewaking. Er worden voortdurend compatibele e-mailproviders toegevoegd, dus probeer het later nog eens.
Waarom heb ik de e-mail 'E-mailbewaking is onderbroken voor dit postvak' of 'We hebben geen toegang meer tot dit online postvak' ontvangen'?
Deze e-mails worden verzonden als de online versie van E-mailbewaking om wat voor reden dan ook geen toegang meer heeft tot uw e-mailaccount, bijvoorbeeld omdat het wachtwoord van uw e-mailaccount is gewijzigd. U schakelt bescherming als volgt weer in:
- Open Avast Premium Security en klik op E-mailbewaking.
- Zorg dat het tabblad Overzicht is geselecteerd en klik dan op Aanmelden naast het relevante e-mailaccount om de bescherming opnieuw in te stellen.
- Of klik op de X naast het relevante e-mailaccount om het uit E-mailbewaking te verwijderen. Voeg daarna uw e-mailaccount opnieuw toe.
Hoe kan ik E-mailbewaking van mijn e-mail verwijderen als ik Avast Premium Security niet heb geïnstalleerd?
Omdat de online versie van E-mailbewaking gekoppeld is aan uw Avast-account, blijft het uw online e-mailaccounts beschermen, zelfs als u Avast Premium Security verwijdert. Als u E-mailbewaking wilt uitschakelen moet u Avast Premium Security opnieuw installeren. Raadpleeg het volgende artikel voor gedetailleerde instructies om E-mailbewaking van uw e-mail te verwijderen:
Of neem voor hulp contact op met Avast-ondersteuning.
Hoe kan ik een fout-positieve detectie melden?
U kunt verkeerd gecategoriseerde e-mailberichten doorsturen naar het volgende e-mailadres: email-guardian-false-positive@virus.avast.com.
Waarom heeft E-mailbewaking een spammail als 'veilig' gerapporteerd?
E-mailbewaking is speciaal ontworpen om phishing, oplichting en schadelijke content zoals schadelijke links en bijlagen in e-mails te identificeren en te voorkomen. De functie is echter niet bedoeld voor het detecteren van algemene spamberichten, zoals ongewenste nieuwsbrieven. Volg de instructies in dit artikel om niet-gedetecteerde spamberichten te melden:
Waarom kan ik E-mailbewaking niet instellen voor Orange.fr?
E-mailbewaking is momenteel niet compatibel met Orange.fr. Het wordt mogelijk weer compatibel, maar hiervoor staat geen specifieke datum.
Waarom is mijn cox.net-mailadres niet meer verbonden?
E-mailadressen van Cox.net worden momenteel overgezet naar de e-mailprovider Yahoo.com. Wanneer een e-mailadres wordt overgezet, wordt de verbinding met E-mailbewaking verbroken. Als uw e-mailadres van cox.net niet meer is verbonden met E-mailbewaking, raadpleeg dan de stappen in het volgende artikel om de verbinding te herstellen: E-mailbewaking: aan de slag.
Waarom heb ik geen toegang meer tot mijn Gmail-account?
Google heeft zijn beleid gewijzigd voor toepassingen die zijn opgenomen in de categorieën e-mailrapportage en -toezicht. Om uw account te beschermen, moet u elke zes maanden opnieuw toegang geven tot uw Gmail. Wanneer uw Gmail-toegang verloopt, ontvangt u een e-mail op het e-mailadres dat beschermd was en een waarschuwing in het gedeelte E-mailbewaking van uw Avast Antivirus-toepassing. Volg de instructies om opnieuw toegang te geven tot uw Gmail-account.
Algemeen
Wat is E-mailbewaking?
E-mailbewaking is een betaalde functie die is inbegrepen bij Avast Mobile Security Premium. Hiermee worden inkomende en uitgaande e-mails in uw online e-mailaccounts gescand. E-mailbewaking geeft verzonden en ontvangen e-mails het label of voor mogelijk schadelijke of phishingmails. Deze labels worden direct toegevoegd aan uw online e-mailaccount, waardoor u veiliger uw e-mails opent vanaf welk apparaat of welke browser dan ook.
Hoeveel e-mailaccounts kan ik beschermen met E-mailbewaking?
U kunt maximaal 5 e-mailaccounts beschermen met E-mailbewaking.
Heb ik een Avast-account nodig om E-mailbewaking te gebruiken?
Ja. E-mailbewaking heeft een Avast-account nodig om uw online e-mailaccounts te beschermen. Uw beschermde e-mailaccounts zijn gekoppeld aan uw Avast-account, waardoor u beschermd blijft, zelfs als u Avast Mobile Security Premium verwijdert. Als u Avast Mobile Security Premium opnieuw installeert, worden uw beveiligde e-mails automatisch toegevoegd aan E-mailbewaking wanneer u zich via de toepassing aanmeldt bij uw Avast-account.
Welke e-mailaccounts zijn compatibel met E-mailbewaking?
E-mailbewaking is beschikbaar voor de volgende e-mailproviders:
- 1&1
- A1
- A2
- Active 24
- Active 25
- Alice
- Ameritech
- AOL
- Apple icloud
- Arcor
- Aruba PEC
- Att
- Bell Canada
- Bellsouth
- Bigpond
- Bluewin Mail
- Blueyonder
- BOL
- BT
- Centerly link
- Charter communications
- Clustermail
- Comcast
- Cox
- Free Telecom
- Freemail
- Freenet
- Gandi Mail
- Gmail
- GMX Freemail
- Internode
- Jazztel
- Laposte
- Libero Mail
- Live
- Microsoft
- Mopera
- NTL World
- Office 365
- Outlook (Hotmail, MSN, enz.)
- Posteo
- Promail
- Proximus
- Sapo Mail
- Sbcglobal
- Seznam
- SFR Neuf
- Sky
- Snet
- Sympatico
- Talk21
- Telnet
- Telnor Denmark
- Telstra
- T-Online
- UOL Mail
- Virgin
- Virginmedia
- Web
- Windowslive
- Yahoo
- Yandex Mail
- Zeeland Net
- Ziggo Mail
- Zoho Mail
Detecteert E-mailbewaking schadelijke e-mails in mijn hele postvak-IN en -UIT?
E-mailbewaking scant e-mails bij het ontvangen en verzenden. E-mails die zich al in uw e-mailaccount bevinden voordat u E-mailbewaking hebt ingeschakeld worden niet gescand.
Gebruik
Hoe stel ik E-mailbewaking in?
Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie over het instellen van E-mailbewaking voor uw e-mailaccount:
Hoe markeert E-mailbewaking verdachte e-mails?
E-mailbewaking geeft verzonden en ontvangen e-mails automatisch het label of voor mogelijk schadelijke of phishingmails. De labels worden rechtstreeks aan uw online e-mailaccount toegevoegd. Verdachte e-mails worden automatisch verplaatst naar de map 'Avast: verdacht' in uw e-mailaccount.
Probleemoplossing
Waarom krijg ik deze melding te zien: melding ‘Your account is not enabled for IMAP use’ (Uw account is niet ingeschakeld voor gebruik van IMAP)?
Om E-mailbewaking goed te laten werken met sommige e-mailproviders, moet IMAP ingeschakeld zijn in de instellingen van uw e-mailaccount. Raadpleeg het volgende artikel om te zien hoe u dat doet:
Wat betekent de foutmelding ‘Application-specific password required’ (Toepassingsspecifiek wachtwoord vereist)?
Deze melding wordt weergegeven wanneer tweeledige verificatie is ingeschakeld en u probeert het wachtwoord van uw e-mailaccount in te voeren om E-mailbewaking in te stellen. U moet in deze gevallen een speciaal wachtwoord genereren in de instellingen van uw e-mailprovider zodat E-mailbewaking verbinding kan maken met uw e-mailaccount. Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies over het instellen van E-mailbewaking wanneer tweeledige verificatie is ingeschakeld:
Waarom krijg ik deze melding te zien: ‘Sorry, we can't connect to that account yet’ (Koppeling met dat account is helaas nog niet mogelijk)?
Dit bericht wordt weergegeven als u een e-mailaccount probeert te koppelen dat nog niet wordt ondersteund door E-mailbewaking. Er worden voortdurend compatibele e-mailproviders toegevoegd, dus probeer het later nog eens.
Waarom heb ik de e-mail 'E-mailbewaking is onderbroken voor dit postvak' of 'We hebben geen toegang meer tot dit online postvak' ontvangen'?
Deze e-mails worden verzonden als E-mailbewaking om wat voor reden dan ook geen toegang meer heeft tot uw e-mailaccount, bijvoorbeeld omdat het wachtwoord van uw e-mailaccount is gewijzigd. U schakelt bescherming als volgt weer in:
- Tik op het pictogram Avast Mobile Security Premium op het hoofdscherm van uw apparaat. De app wordt geopend.
- Tik op Verkennen ▸ E-mailbewaking.
- Tik op Opnieuw laden naast het betreffende e-mailaccount en volg de instructies om uw e-mailaccount opnieuw toe te voegen.
Hoe kan ik E-mailbewaking van mijn e-mail verwijderen als ik Avast Mobile Security Premium niet geïnstalleerd heb?
Omdat de online versie van E-mailbewaking gekoppeld is aan uw Avast-account, blijft het uw online e-mailaccounts beschermen, zelfs als u Avast Mobile Security Premium verwijdert. Als u E-mailbewaking wilt uitschakelen moet u Avast Mobile Security Premium opnieuw installeren. Raadpleeg het volgende artikel voor gedetailleerde instructies om E-mailbewaking van uw e-mail te verwijderen:
Of neem voor hulp contact op met Avast-ondersteuning.
Hoe kan ik een fout-positieve detectie melden?
U kunt verkeerd gecategoriseerde e-mailberichten doorsturen naar het volgende e-mailadres: email-guardian-false-positive@virus.avast.com.
Waarom heeft E-mailbewaking een spammail als 'veilig' gerapporteerd?
E-mailbewaking is speciaal ontworpen om phishing, oplichting en schadelijke content zoals schadelijke links en bijlagen in e-mails te identificeren en te voorkomen. De functie is echter niet bedoeld voor het detecteren van algemene spamberichten, zoals ongewenste nieuwsbrieven. Volg de instructies in dit artikel om niet-gedetecteerde spamberichten te melden:
Waarom kan ik E-mailbewaking niet instellen voor Orange.fr?
E-mailbewaking is momenteel niet compatibel met Orange.fr. Het wordt mogelijk weer compatibel, maar hiervoor staat geen specifieke datum.
Waarom is mijn cox.net-mailadres niet meer verbonden?
E-mailadressen van Cox.net worden momenteel overgezet naar de e-mailprovider Yahoo.com. Wanneer een e-mailadres wordt overgezet, wordt de verbinding met E-mailbewaking verbroken. Als uw e-mailadres van cox.net niet meer is verbonden met E-mailbewaking, raadpleeg dan de stappen in het volgende artikel om de verbinding te herstellen: E-mailbewaking: aan de slag.
Waarom heb ik geen toegang meer tot mijn Gmail-account?
Google heeft zijn beleid gewijzigd voor toepassingen die zijn opgenomen in de categorieën e-mailrapportage en -toezicht. Om uw account te beschermen, moet u elke zes maanden opnieuw toegang geven tot uw Gmail. Wanneer uw Gmail-toegang verloopt, ontvangt u een e-mail op het e-mailadres dat beschermd was en een waarschuwing in het gedeelte E-mailbewaking van uw Avast Antivirus-toepassing. Volg de instructies om opnieuw toegang te geven tot uw Gmail-account.
Algemeen
Wat is E-mailbewaking?
E-mailbewaking is een betaalde functie die is inbegrepen bij Avast Mobile Security Premium. Hiermee worden inkomende en uitgaande e-mails in uw online e-mailaccounts gescand. E-mailbewaking geeft verzonden en ontvangen e-mails het label of voor mogelijk schadelijke of phishingmails. Deze labels worden direct toegevoegd aan uw online e-mailaccount, waardoor u veiliger uw e-mails opent vanaf welk apparaat of welke browser dan ook.
Hoeveel e-mailaccounts kan ik beschermen met E-mailbewaking?
U kunt maximaal 5 e-mailaccounts beschermen met E-mailbewaking.
Heb ik een Avast-account nodig om E-mailbewaking te gebruiken?
Ja. E-mailbewaking heeft een Avast-account nodig om uw online e-mailaccounts te beschermen. Uw beschermde e-mailaccounts zijn gekoppeld aan uw Avast-account, waardoor u beschermd blijft, zelfs als u Avast Mobile Security Premium verwijdert. Als u Avast Mobile Security Premium opnieuw installeert, worden uw beveiligde e-mails automatisch toegevoegd aan E-mailbewaking wanneer u zich via de toepassing aanmeldt bij uw Avast-account.
Welke e-mailaccounts zijn compatibel met E-mailbewaking?
E-mailbewaking is beschikbaar voor de volgende e-mailproviders:
- 1&1
- A1
- A2
- Active 24
- Active 25
- Alice
- Ameritech
- AOL
- Apple icloud
- Arcor
- Aruba PEC
- Att
- Bell Canada
- Bellsouth
- Bigpond
- Bluewin Mail
- Blueyonder
- BOL
- BT
- Centerly link
- Charter communications
- Clustermail
- Comcast
- Cox
- Free Telecom
- Freemail
- Freenet
- Gandi Mail
- Gmail
- GMX Freemail
- Internode
- Jazztel
- Laposte
- Libero Mail
- Live
- Microsoft
- Mopera
- NTL World
- Office 365
- Outlook (Hotmail, MSN, enz.)
- Posteo
- Promail
- Proximus
- Sapo Mail
- Sbcglobal
- Seznam
- SFR Neuf
- Sky
- Snet
- Sympatico
- Talk21
- Telnet
- Telnor Denmark
- Telstra
- T-Online
- UOL Mail
- Virgin
- Virginmedia
- Web
- Windowslive
- Yahoo
- Yandex Mail
- Zeeland Net
- Ziggo Mail
- Zoho Mail
Detecteert E-mailbewaking schadelijke e-mails in mijn hele postvak-IN en -UIT?
E-mailbewaking scant e-mails bij het ontvangen en verzenden. E-mails die zich al in uw e-mailaccount bevinden voordat u E-mailbewaking hebt ingeschakeld worden niet gescand.
Gebruik
Hoe stel ik E-mailbewaking in?
Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie over het instellen van E-mailbewaking voor uw e-mailaccount:
Hoe markeert E-mailbewaking verdachte e-mails?
E-mailbewaking geeft verzonden en ontvangen e-mails automatisch het label of voor mogelijk schadelijke of phishingmails. De labels worden rechtstreeks aan uw online e-mailaccount toegevoegd. Verdachte e-mails worden automatisch verplaatst naar de map 'Avast: verdacht' in uw e-mailaccount.
Probleemoplossing
Waarom krijg ik deze melding te zien: melding ‘Your account is not enabled for IMAP use’ (Uw account is niet ingeschakeld voor gebruik van IMAP)?
Om E-mailbewaking goed te laten werken met sommige e-mailproviders, moet IMAP ingeschakeld zijn in de instellingen van uw e-mailaccount. Raadpleeg het volgende artikel om te zien hoe u dat doet:
Wat betekent de foutmelding ‘Application-specific password required’ (Toepassingsspecifiek wachtwoord vereist)?
Deze melding wordt weergegeven wanneer tweeledige verificatie is ingeschakeld en u probeert het wachtwoord van uw e-mailaccount in te voeren om E-mailbewaking in te stellen. U moet in deze gevallen een speciaal wachtwoord genereren in de instellingen van uw e-mailprovider zodat E-mailbewaking verbinding kan maken met uw e-mailaccount. Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies over het instellen van E-mailbewaking wanneer tweeledige verificatie is ingeschakeld:
Waarom krijg ik deze melding te zien: ‘Sorry, we can't connect to that account yet’ (Koppeling met dat account is helaas nog niet mogelijk)?
Dit bericht wordt weergegeven als u een e-mailaccount probeert te koppelen dat nog niet wordt ondersteund door E-mailbewaking. Er worden voortdurend compatibele e-mailproviders toegevoegd, dus probeer het later nog eens.
Waarom heb ik de e-mail 'E-mailbewaking is onderbroken voor dit postvak' of 'We hebben geen toegang meer tot dit online postvak' ontvangen'?
Deze e-mails worden verzonden als E-mailbewaking om wat voor reden dan ook geen toegang meer heeft tot uw e-mailaccount, bijvoorbeeld omdat het wachtwoord van uw e-mailaccount is gewijzigd. U schakelt bescherming als volgt weer in:
- Tik op het pictogram Avast Mobile Security Premium op het hoofdscherm van uw apparaat. De app wordt geopend.
- Tik op E-mailbewaking openen.
- Tik op
⋮
Meer opties (drie punten) ▸ Aanmelden bij postvak naast het betreffende e-mailaccount en volg de instructies om uw e-mailaccount opnieuw toe te voegen.
Hoe kan ik E-mailbewaking van mijn e-mail verwijderen als ik Avast Mobile Security Premium niet geïnstalleerd heb?
Omdat de online versie van E-mailbewaking gekoppeld is aan uw Avast-account, blijft het uw online e-mailaccounts beschermen, zelfs als u Avast Mobile Security Premium verwijdert. Als u E-mailbewaking wilt uitschakelen moet u Avast Mobile Security Premium opnieuw installeren. Raadpleeg het volgende artikel voor gedetailleerde instructies om E-mailbewaking van uw e-mail te verwijderen:
Of neem voor hulp contact op met Avast-ondersteuning.
Hoe kan ik een fout-positieve detectie melden?
U kunt verkeerd gecategoriseerde e-mailberichten doorsturen naar het volgende e-mailadres: email-guardian-false-positive@virus.avast.com
Waarom heeft E-mailbewaking een spammail als 'veilig' gerapporteerd?
E-mailbewaking is speciaal ontworpen om phishing, oplichting en schadelijke content zoals schadelijke links en bijlagen in e-mails te identificeren en te voorkomen. De functie is echter niet bedoeld voor het detecteren van algemene spamberichten, zoals ongewenste nieuwsbrieven. Volg de instructies in dit artikel om niet-gedetecteerde spamberichten te melden:
Waarom kan ik E-mailbewaking niet instellen voor Orange.fr?
E-mailbewaking is momenteel niet compatibel met Orange.fr. Het wordt mogelijk weer compatibel, maar hiervoor staat geen specifieke datum.
Waarom is mijn cox.net-mailadres niet meer verbonden?
E-mailadressen van Cox.net worden momenteel overgezet naar de e-mailprovider Yahoo.com. Wanneer een e-mailadres wordt overgezet, wordt de verbinding met E-mailbewaking verbroken. Als uw e-mailadres van cox.net niet meer is verbonden met E-mailbewaking, raadpleeg dan de stappen in het volgende artikel om de verbinding te herstellen: E-mailbewaking: aan de slag.
Waarom heb ik geen toegang meer tot mijn Gmail-account?
Google heeft zijn beleid gewijzigd voor toepassingen die zijn opgenomen in de categorieën e-mailrapportage en -toezicht. Om uw account te beschermen, moet u elke zes maanden opnieuw toegang geven tot uw Gmail. Wanneer uw Gmail-toegang verloopt, ontvangt u een e-mail op het e-mailadres dat beschermd was en een waarschuwing in het gedeelte E-mailbewaking van uw Avast Antivirus-toepassing. Volg de instructies om opnieuw toegang te geven tot uw Gmail-account.
- Avast Premium Security 24.x voor Windows
- Avast Antivirus Free 24.x voor Windows
- Avast Premium Security 15.x voor Mac
- Avast Security 15.x voor Mac
- Avast Mobile Security Premium 24.x voor Android
- Avast Mobile Security Premium 24.x voor iOS
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1 met Convenient Rollup Update, 32-/64-bits
- Apple macOS 14.x (Sonoma)
- Apple macOS 13.x (Ventura)
- Apple macOS 12.x (Monterey)
- Apple macOS 11.x (Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x (Catalina)
- Apple macOS 10.14.x (Mojave)
- Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
- Google Android 9.0 (Pie, API 28) of later
- Apple iOS 15.0 of nieuwer
- Compatibel met iPhone, iPad en iPod touch
Bijgewerkt op: 30-09-2024