Il motivo per cui si riceve questa notifica è che le informazioni dell’utente sono state trovate nel dark web, dove potrebbero essere acquistate o utilizzate dai criminali per commettere crimini legati all’identità. Ecco alcune delle possibili ragioni per cui le informazioni personali dell’utente sono presenti nel dark web:

Violazioni dei siti Web

Questo può accadere se un sito Web a cui sono state fornite informazioni personali a scopo di registrazione o utilizzo dei servizi ha subito una violazione dei dati. Potrebbe essere difficile ricordare tutti i servizi collegati a tale sito Web, o si potrebbe non esserne a conoscenza.

Anche nel caso in cui non si utilizzi più il sito Web, l’account sia stato disattivato o l’iscrizione sia stata annullata, le informazioni potrebbero essere ancora disponibili nei sistemi.

Nomi utente e password esposti (noti come Lista di combinazioni)

In alcuni casi, coppie di nomi utente/indirizzi e-mail e password vengono caricate come file di testo, noto come Lista di combinazioni, nel dark web. Questo file è leggibile dal computer e può essere utilizzato come input per strumenti che automatizzeranno le richieste di autenticazione a un sito web o a un’interfaccia di programmazione dell’applicazione (API).

Se le informazioni vengono trovate in una lista di combinazioni, l’utente riceve una notifica. Per motivi di sicurezza, la password è visibile solo parzialmente. Potrebbe non trattarsi della password più recente, ma di una che è stata utilizzata in passato. È necessario verificare che l’indirizzo e-mail associato a questa password appartenga all’utente prima che venga mostrata una parte della password.

Per ulteriori dettagli, leggere Ulteriori informazioni sulla notifica della lista di combinazioni di password.

Esposizione delle informazioni personali da una fonte non confermata

Le informazioni personali dell’utente sono state esposte da una fonte non confermata nel dark web. Purtroppo non disponiamo di dettagli completi sulla violazione, quindi non possiamo fornire il nome o la fonte dell’esposizione. Tuttavia, specificheremo la categoria delle informazioni esposte in modo che l’utente possa modificare login e password online e renderli più sicuri.

Gli agenti del Servizio clienti non dispongono di ulteriori informazioni su questa esposizione e non hanno modo di sapere se le informazioni personali esposte vengono utilizzate in modo sospetto.

Scansioniamo costantemente il dark web alla ricerca delle informazioni personali dell’utente e continueremo a inviargli notifiche ogni volta che troveremo qualcosa. Nel frattempo, si consiglia di prestare attenzione nella gestione delle informazioni personali in futuro.

Ultimo aggiornamento: 16/01/2025