Asus

1. Aprire la sezione Impostazioni del dispositivo.
2. Toccare Batteria, quindi toccare Gestore avvio automatico.
3. Nella scheda Scaricati, imposta le app Avast in modo che siano consentite all'avvio automatico quando il dispositivo si avvia.

Altri suggerimenti

1. Apri il Mobile Manager del dispositivo, quindi vai a PowerMaster ▸ Impostazioni (o Opzioni di risparmio batteria).
2. Disattiva le seguenti opzioni:
   • Pulizia durante la sospensione
   • Impedisci automaticamente l'avvio delle app

Huawei

Seguire le istruzioni di seguito in base alla configurazione del dispositivo e alla versione di EMUI:

Ottimizzazione intelligente

1. Apri Gestore di sistema e tocca l'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a destra.
2. Disabilitare la funzionalità Smart tune-up.

Avvio app (EMUI 8, 9 e 10)

1. Aprire la sezione Impostazioni del dispositivo, quindi passare a Batteria ▸ Avvia app.
2. Tocca il cursore accanto all’app Avast per passare da automatico a manuale.
3. Nella finestra di dialogo visualizzata, assicurarsi che Avvio automatico ed Esegui in background siano abilitati.

Gestore avvio

1. Apri le Impostazioni del dispositivo, quindi vai a Tutte ▸ Gestore avvio.
2. Assicurati che il cursore accanto alla tua app Avast sia su ON per consentire all'app di avviarsi automaticamente quando il telefono si accende.

Ottimizzazione della batteria (EMUI 9 e versioni successive)

1. Apri le Impostazioni del dispositivo, quindi vai a Ottimizzazione della batteria.
2. Tocca la freccia verso il basso accanto a Non consentire, quindi tocca Tutte le app, trova la tua app Avast e seleziona Non consentire.

Ottimizzazione della batteria (EMUI 5 e 8)

1. Apri le Impostazioni del dispositivo, quindi cerca Ignora ottimizzazione della batteria.
2. Tocca la freccia verso il basso accanto a Consenti, quindi tocca Tutte le app, trova la tua app Avast e seleziona Consenti.

Huawei (EMUI 6 e versioni precedenti)

1. Toccare l’icona Gestione telefono nella schermata principale del dispositivo.
2. Accedere alla sezione Impostazioni e selezionare la scheda App protette.
3. Attivare la protezione per l’app Avast.

Lenovo / Lenovo Zuk

Seguire i passaggi A, B o C di seguito, in base alla navigazione del dispositivo:

1. 1. Aprire la sezione Impostazioni del dispositivo.
   2. Selezionare Gestione app in background.
   3. Deselezionare l’app Avast.
2. 1. Accedere alle impostazioni del dispositivo e selezionare App.
   2. Scegliere l’app Avast, quindi toccare Batteria.
   3. Disabilitare Ottimizzazione batteria.
3. 1. Aprire le impostazioni avanzate e selezionare Batteria.
   2. Toccare Ottimizzazione batteria.
   3. Tocca la tua app Avast e seleziona OFF.

Nokia

1. Aprire le impostazioni di sistema del dispositivo.
2. Toccare App, quindi selezionare l’app Avast.
3. Toccare Batteria e selezionare Non ottimizzare.

Altri suggerimenti

Se i problemi persistono, assicurarsi che non sia abilitata la modalità di risparmio batteria:

1. Aprire la sezione Impostazioni di sistema del dispositivo e selezionare Batteria.
2. Assicurarsi che l’opzione di risparmio batteria sia disabilitata.

OnePlus

Procedere come descritto di seguito se si utilizza un dispositivo OnePlus:

1. Accedere a Impostazioni di sistema ▸ App, quindi toccare l’icona dell’ingranaggio. Scegliere Accesso speciale ▸ Ottimizzazione batteria e disabilitare questa funzionalità.
2. Accedere a Impostazioni del telefono ▸ Batteria ▸ Ottimizzazione batteria. Scegliere Tutte le app nel menu nella parte superiore dello schermo, quindi toccare l’app AVG e selezionare Non ottimizzare.

Nei dispositivi OnePlus meno recenti procedere invece nel seguente modo:

1. Accedere alle impostazioni del dispositivo e selezionare Batteria ▸ Ottimizzazione batteria.
2. Toccare Menu ⋮ (tre puntini), quindi disabilitare Ottimizzazione potenziata (o Ottimizzazione avanzata).

Altri suggerimenti

Alcuni dispositivi OnePlus includono la funzionalità Avvio automatico app, che impedisce l’esecuzione in background delle app. Per disabilitare questa funzionalità:

1. Aprire le Impostazioni dispositivo sul dispositivo OnePlus e accedere ad App ▸ Avvio automatico app.
2. Toccare il dispositivo di scorrimento accanto all’app Avast per fare in modo che diventi grigio (OFF).

Oppo

Modificare le impostazioni di avvio automatico per l’app Avast:

1. Sul dispositivo, accedere a Impostazioni ▸ Gestione app ▸ Avvio automatico delle app.
2. Toccare il dispositivo di scorrimento accanto all’app Avast per fare in modo che passi a ON.

Modificare le impostazioni di utilizzo della batteria per l’app Avast:

1. Sul dispositivo, accedere a Impostazioni ▸ Gestione app ▸ Elenco app.
2. Scegliere l’app Avast e toccare Utilizzo della batteria ▸ Esegui in background.

Altri suggerimenti

Si consiglia inoltre di completare i seguenti passaggi:

• Inserire l’applicazione nella schermata delle app recenti.
• Abilitare l’app nell’elenco delle app all’interno del gestore di avvio dell’app di sicurezza e nell’elenco delle app attive.
• Disattivare le ottimizzazioni della batteria.
• Fornire al servizio una notifica persistente per rimanere in primo piano.

Samsung

Procedere come descritto di seguito in base alla versione di Android in uso:

Samsung (Android 13 e 14)

1. Aprire la sezione Impostazioni del dispositivo e toccare Batteria.
2. Toccare Limiti utilizzo in background, quindi selezionare App che non si sospendono automaticamente.
3. Toccare l’icona del segno più (+) nell’angolo superiore destro, quindi selezionare l’app Avast.
4. Toccare Aggiungi per aggiungere l’app all’elenco.

Samsung (Android 11 e 12)

1. Accedere alle impostazioni del dispositivo e toccare Batteria e assistenza dispositivo.
2. Toccare Batteria, quindi selezionare Limiti utilizzo in background.
3. Toccare Non sospendere mai le app.
4. Toccare l’icona del segno più (+) nell’angolo superiore destro, quindi selezionare l’app Avast.
5. Toccare Aggiungi per aggiungere l’app all’elenco.

Samsung (Android 10)

1. Accedere alle impostazioni del dispositivo e toccare Assistenza dispositivo.
2. Toccare Batteria, quindi selezionare Risparmio energetico app.
3. Toccare App da non sospendere, quindi selezionare l’app Avast in uso.
4. Toccare Fine per confermare.

Samsung (Android 9)

1. Accedere alle impostazioni del dispositivo e toccare App.
2. Toccare il menu ⋮ (tre puntini) nell’angolo superiore destro, quindi selezionare Accesso speciale.
3. Selezionare Ottimizza utilizzo batteria, quindi toccare il menu a discesa nella parte superiore dello schermo e selezionare Tutto.
4. Toccare il dispositivo di scorrimento azzurro (ON) accanto all’app Avast in modo che diventi bianco (OFF).

Samsung (Android 6, 7 e 8)

1. Accedere alle impostazioni del dispositivo e toccare Manutenzione dispositivo.
2. Toccare Batteria, quindi scorrere verso il basso e selezionare App non monitorate.
3. Toccare Aggiungi, quindi selezionare l’app Avast. Toccare Fine per confermare.

Sony Xperia

1. Aprire la sezione Impostazioni del dispositivo e toccare Batteria.
2. Toccare il menu ⋮ (tre puntini) nell’angolo superiore destro, quindi selezionare Ottimizzazione batteria o Eccezioni di risparmio batteria.
3. Toccare la scheda App e selezionare l’app Avast.

Xiaomi

Procedere come descritto di seguito in base alla versione di MIUI in uso:

MIUI 14

1. Apri le Impostazioni del dispositivo, quindi vai a App.
2. Trova l’app Avast, quindi vai su Autorizzazioni App e assicurati che Avvio automatico in background sia abilitato.

MIUI 11 e 12

1. Aprire la sezione Impostazioni, quindi passare ad App ▸ Gestione app.
2. Toccare l’app Avast.
3. Assicurarsi che Avvio automatico sia abilitato.
4. Toccare Altre autorizzazioni e assicurarsi che siano abilitate le seguenti autorizzazioni:
   • Mostra la schermata di blocco
   • Visualizza la finestra popup
   • Visualizza le finestre popup durante l’esecuzione in background
5. Toccare la freccia rivolta a sinistra, quindi toccare Risparmio Batteria e selezionare Nessuna restrizione.

MIUI 9 e 10

1. Nel dispositivo accedere a Impostazioni, App installate o Gestione app.
2. Toccare l’app Avast e assicurarsi che Avvio automatico sia abilitato.
3. Toccare Altre autorizzazioni.
4. Assicurarsi che le opzioni Mostra sulla schermata di blocco e Avvia in background siano abilitate.
5. Toccare la freccia rivolta a sinistra, quindi toccare Risparmio Batteria e selezionare Nessuna restrizione.

MIUI 8

1. Nel dispositivo accedere a Impostazioni, App installate o Gestione app.
2. Toccare l’app Avast, quindi selezionare Altre autorizzazioni.
3. Assicurarsi che le opzioni Mostra sulla schermata di blocco e Avvia in background siano abilitate.
4. Tornare alla schermata Impostazioni principale del dispositivo.
5. Selezionare Batteria ▸ Gestisci l’utilizzo della batteria delle app.
6. Toccare Scegli app, selezionare l’app Avast, quindi selezionare Nessuna restrizione.

Vivo

modificare le impostazioni di consumo energetico per l’app Avast:

1. Nel dispositivo Vivo, accedere a Impostazioni ▸ Batteria.
2. Selezionare l’opzione di elevato consumo energetico in background (oppure la gestione del consumo energetico in background).
3. Toccare il dispositivo di scorrimento accanto all’app Avast per fare in modo che passi a ON.

Si consiglia di completare anche i seguenti passaggi:

• Bloccare l’app nella barra delle applicazioni scorrendo verso il basso l’icona dell’app e toccando l’icona del lucchetto quando l’app Avast è aperta in background.
• Concedere all’app Avast autorizzazioni di avvio automatico:
  • Nuova versione del sistema operativo: Abilitare l’autorizzazione di Avvio automatico andando su Impostazioni ▸ Altre impostazioni ▸ Applicazioni ▸ Avvio automatico.
  • Funtouch OS 2.6 e versioni precedenti: Abilitare l’autorizzazione di Avvio automatico andando su i Manager ▸ Gestione app ▸ Gestione avvio automatico.

Altri dispositivi

La procedura varia in base al modello del dispositivo e alla versione di Android in uso, pertanto le istruzioni riportate di seguito contengono solo consigli generici.

1. Aprire le impostazioni del dispositivo e passare alla sezione App o Gestione app.
2. Selezionare l’app Avast.
3. Individuare eventuali opzioni o impostazioni relative ai seguenti argomenti:
   • Ottimizzazione o risparmio della batteria
   • Gestione dell’alimentazione o risparmio energetico
   • Protezione app
4. Configurare le impostazioni o le opzioni appropriate per consentire l’esecuzione in background dell’app Avast.
5. Accedere alle impostazioni del dispositivo e aprire tutte le sezioni relative ai seguenti argomenti:
   • Batteria o ottimizzazione della batteria
   • Manutenzione o cura del dispositivo
   • Alimentazione o gestione dell’alimentazione
6. Configurare le impostazioni o le opzioni appropriate per consentire l’esecuzione in background dell’app Avast.