Informazioni generali
In che modo Avast Premium Security protegge le e-mail?
Avast Premium Security dispone di due funzionalità che aiutano a proteggere il PC dai messaggi di posta elettronica dannosi. Si tratta di Protezione e-mail, che esegue la scansione degli account e-mail online, e di Protezione email, che esegue la scansione delle e-mail ricevute tramite le app client di posta elettronica locali.
Che cos’è Protezione e-mail?
Protezione e-mail è una funzionalità a pagamento inclusa in Avast Premium Security che esegue la scansione delle e-mail in entrata negli account e-mail online. Protezione e-mail appone alle e-mail ricevute l’etichetta oppure
per i messaggi potenzialmente dannosi o di phishing. Aggiunte direttamente nell’account e-mail online dell’utente, le etichette consentono di migliorare la sicurezza quando si controllano le e-mail da qualsiasi dispositivo o browser.
Che cos’è Protezione email?
Protezione email è una funzionalità gratuita disponibile sia in Avast Free Antivirus che in Avast Premium Security. Protezione email esegue la scansione delle e-mail inviate o ricevute tramite tutte le applicazioni client di posta installate nel PC, come Microsoft Outlook o Mozilla Thunderbird. La funzionalità può contrassegnare le e-mail sospette e contribuire a bloccare gli allegati pericolosi.
Quanti account e-mail puoi proteggere con Protezione e-mail e Protezione email?
Protezione e-mail: Protezione e-mail può aiutare a proteggere fino a 5 account e-mail online.
Protezione email: Protezione email può eseguire la scansione di tutte le e-mail inviate o ricevute tramite gli account e-mail collegati alle applicazioni client di posta elettronica, come Microsoft Outlook o Mozilla Thunderbird.
È necessario un Account Avast per proteggere le e-mail?
Protezione e-mail: Sì. Per proteggere i tuoi account e-mail online, Protezione e-mail richiede un Account Avast. Gli account e-mail protetti sono collegati all’Account Avast, fornendo una protezione continua anche se si disinstalla Avast Premium Security. Se reinstalli Avast Premium Security, le e-mail protette vengono aggiunte automaticamente a Protezione e-mail quando accedi al tuo Account Avast tramite l’applicazione.
Protezione email: No. Non è necessario un Account Avast per proteggere gli account e-mail collegati alle applicazioni client di posta elettronica.
Quali account e-mail sono compatibili con Protezione e-mail e Protezione email?
Protezione e-mail e Protezione email sono compatibili con i seguenti provider di e-mail:
- 1&1
- A1
- A2
- Active 24
- Active 25
- Alice
- Ameritech
- AOL
- Apple icloud
- Arcor
- Aruba PEC
- Att
- Bell Canada
- Bellsouth
- Bigpond
- Bluewin Mail
- Blueyonder
- BOL
- BT
- Centerly link
- Charter communications
- Clustermail
- Comcast
- Cox
- Free Telecom
- Freemail
- Freenet
- Gandi Mail
- Gmail
- GMX Freemail
- Internode
- Jazztel
- Laposte
- Libero Mail
- Live
- Microsoft
- Mopera
- NTL World
- Office 365
- Orange.fr
- Outlook (Hotmail, MSN e così via)
- Posteo
- Promail
- Proximus
- Sapo Mail
- Sbcglobal
- Seznam
- SFR Neuf
- Sky
- Snet
- Sympatico
- Talk21
- Telnet
- Telnor Denmark
- Telstra
- T-Online
- UOL Mail
- Virgin
- Virginmedia
- Web
- Windowslive
- Yahoo
- Yandex Mail
- Zeeland Net
- Ziggo Mail
- Zoho Mail
Protezione e-mail e Protezione email rilevano le e-mail dannose nell’intera casella di posta?
Protezione e-mail: Protezione e-mail esegue la scansione delle e-mail man mano che le ricevi. La funzionalità non esegue la scansione delle e-mail già presenti nel tuo account e-mail prima di abilitare Protezione e-mail.
Protezione email: Protezione email esegue la scansione delle e-mail in entrata nelle applicazioni client di posta elettronica. Non vengono eseguite scansioni delle e-mail già presenti nel tuo account prima dell’abilitazione di Protezione e-mail. Tuttavia, se l'applicazione client di posta elettronica è configurata per scaricare l'intera casella di posta, Protezione e-mail può eseguire la scansione anche delle e-mail precedenti.
Utilizzo
Come configuri Protezione e-mail e Protezione email?
Per informazioni su come configurare Protezione e-mail e Protezione email con il tuo account e-mail, fai riferimento al seguente articolo:
In che modo Protezione e-mail e Protezione email contrassegnano le e-mail sospette?
Protezione e-mail: Protezione e-mail appone automaticamente alle e-mail ricevute l’etichetta oppure
, per i messaggi potenzialmente dannosi o di phishing. Le etichette vengono aggiunte direttamente all’account e-mail online. Le e-mail sospette vengono automaticamente spostate da Avast in un’apposita cartella nell’account e-mail dell’utente.
Protezione email: Protezione email visualizza una notifica pop-up se viene rilevata un’e-mail sospetta inviata o ricevuta tramite l’applicazione di posta e contrassegna l’oggetto dell’e-mail con *** VIRUS *** (l’opzione predefinita).
Come si gestiscono le impostazioni di Protezione email?
Aprire Avast Premium Security e andare a Protezione ▸ Protezioni principali, quindi selezionare Impostazioni (icona dell’ingranaggio). Scorrere verso il basso fino a Configura impostazioni di protezione: e selezionare la scheda Protezione email. Sono disponibili le seguenti opzioni:
- Scegliere se eseguire la scansione delle e-mail in entrata e/o in uscita.
- Scegliere se aggiungere una firma Avast in fondo alle e-mail inviate.
- Impostare il testo che appare nell’oggetto delle e-mail sospette.
- Scegliere se eseguire la scansione dei documenti allegati quando li si allega (solo Microsoft Outlook).
- Scegliere se generare un file di report.
Risoluzione problemi
Perché viene visualizzato un messaggio di errore che indica che l’account non è abilitato per IMAP?
Affinché Protezione e-mail funzioni correttamente con alcuni provider e-mail, è necessario abilitare IMAP nelle impostazioni dell’account e-mail. Per istruzioni dettagliate su come eseguire questa operazione, fare riferimento al seguente articolo:
Cosa significa il messaggio di errore "Password specifica dell’applicazione richiesta"?
Questo messaggio appare quando hai l'autenticazione a due fattori (2FA) abilitata e provi a inserire la password del tuo account e-mail per configurare Protezione e-mail. In questo caso, è necessario generare una password speciale nelle impostazioni del provider di posta elettronica per consentire a Protezione e-mail di connettersi all’account e-mail. Per istruzioni dettagliate su come configurare Protezione e-mail quando hai abilitato l'autenticazione a due fattori, fai riferimento al seguente articolo:
Perché viene visualizzato il messaggio di errore che indica che non è ancora possibile connettersi all’account?
Questo messaggio viene visualizzato se stai tentando di connetterti con un account e-mail che non è ancora supportato da Protezione e-mail. Poiché vengono costantemente aggiunti nuovi provider di posta elettronica compatibili, è consigliabile riprovare in un secondo momento.
Perché ho ricevuto l’e-mail “Guardiano email sospeso per questa casella di posta” o “Abbiamo perso l’accesso a questa casella di posta online”?
Queste e-mail vengono inviate se la versione online di Protezione e-mail ha perso l'accesso al tuo account e-mail per qualsiasi motivo, ad esempio a causa di una modifica della password dell'account e-mail. Per abilitare nuovamente la protezione, procedere come segue:
- Apri Avast Premium Security e vai a Protezione ▸ Guardiano email.
- Cliccare su Concedi accesso accanto all’account e-mail interessato per impostare nuovamente la protezione.
- In alternativa, posizionare il puntatore del mouse sull’account e-mail desiderato e cliccare sull’icona X per rimuovere l’account e-mail. Quindi, aggiungere nuovamente l’account e-mail.
Come posso rimuovere Protezione e-mail dalla mia e-mail se non ho installato Avast Premium Security?
Poiché la versione online di Protezione e-mail è collegata all’Account Avast, continuerà a proteggere gli account e-mail online anche se disinstalli Avast Premium Security. Se desideri disattivare Protezione e-mail, devi reinstallare Avast Premium Security. Per istruzioni dettagliate su come rimuovere Protezione e-mail dalla tua e-mail, consulta il seguente articolo:
In alternativa, contattare il Supporto Avast per assistenza.
Perché Protezione e-mail ha segnalato una posta indesiderata come "sicura"?
Protezione e-mail è progettata specificamente per identificare e prevenire phishing, truffe e contenuti dannosi come link e allegati dannosi nelle e-mail. Tuttavia, non è destinato al rilevamento di messaggi di spam generici, come newsletter indesiderate. Per segnalare messaggi di spam non rilevati, seguire le istruzioni contenute in questo articolo:
Perché la connessione con l’indirizzo e-mail cox.net non è più disponibile?
Gli indirizzi e-mail di Cox.net sono attualmente in fase di trasferimento al provider di posta elettronica Yahoo.com. Quando un indirizzo e-mail viene trasferito, perde la connessione con Protezione e-mail. Se il tuo indirizzo e-mail cox.net ha perso la connessione a Protezione e-mail, consulta i passaggi nel seguente articolo per riconnetterlo: Protezione e-mail - Guida introduttiva.
Perché non è più possibile eseguire l’accesso con l’account Gmail?
Google ha modificato i criteri per le applicazioni nelle categorie segnalazione e monitoraggio della posta elettronica. Per proteggere il proprio account, è necessario rinnovare l’accesso a Gmail ogni sei mesi. Quando scade l’accesso a Gmail, ricevi un’e-mail all’indirizzo e-mail protetto e un avviso nella sezione Protezione e-mail dell’applicazione Avast Antivirus. Procedere come indicato per rinnovare l’accesso a Gmail.
Informazioni generali
Che cos’è Protezione e-mail?
Protezione e-mail è una funzionalità di Avast Premium Security che esegue la scansione delle e-mail ricevute e aiuta a bloccare allegati pericolosi o truffe di phishing. Protezione e-mail include due funzioni, ciascuna con una sezione corrispondente nel menu Protezione e-mail:
- Su tutti i dispositivi: Protezione e-mail esegue la scansione delle e-mail in entrata nei tuoi account e-mail online. La funzionalità appone alle e-mail ricevute l’etichetta
oppure
, per i messaggi potenzialmente dannosi o di phishing. Queste etichette, aggiunte direttamente nell’account e-mail online dell’utente, consentono di migliorare la sicurezza quando si controlla la posta elettronica da qualsiasi dispositivo o browser. Per utilizzare questa funzionalità, è necessario un abbonamento a pagamento ad Avast Premium Security.
- Solo su questo Mac: Protezione e-mail esegue la scansione delle e-mail inviate o ricevute tramite tutte le applicazioni client di posta installate sul tuo Mac, come Apple Mail o Microsoft Outlook. La funzionalità può contrassegnare le e-mail sospette e contribuire a bloccare gli allegati pericolosi. Questa funzionalità è disponibile sia nella versione gratuita (Avast Security) che nella versione a pagamento (Avast Premium Security).
Quanti account e-mail posso proteggere con Protezione e-mail?
Su tutti i dispositivi: Protezione e-mail può aiutare a proteggere fino a 5 account e-mail online.
Solo su questo Mac: Inoltre, Protezione e-mail può eseguire la scansione di tutte le e-mail inviate o ricevute tramite gli account e-mail collegati alle applicazioni client di posta elettronica, come Apple Mail o Microsoft Outlook.
Per utilizzare Protezione e-mail ti serve un Account Avast?
Su tutti i dispositivi: Sì. Per proteggere i tuoi account e-mail online, Protezione e-mail richiede un Account Avast. Gli account e-mail protetti sono collegati all’Account Avast, fornendo una protezione continua anche se si disinstalla Avast Premium Security. Se reinstalli Avast Premium Security, le e-mail protette vengono aggiunte automaticamente a Protezione e-mail quando accedi al tuo Account Avast tramite l’applicazione.
Solo su questo Mac: No. Non è necessario un Account Avast per proteggere gli account e-mail collegati alle applicazioni client di posta elettronica.
Quali account e-mail sono compatibili con Protezione e-mail?
Protezione e-mail è compatibile con i seguenti provider di e-mail:
- 1&1
- A1
- A2
- Active 24
- Active 25
- Alice
- Ameritech
- AOL
- Apple icloud
- Arcor
- Aruba PEC
- Att
- Bell Canada
- Bellsouth
- Bigpond
- Bluewin Mail
- Blueyonder
- BOL
- BT
- Centerly link
- Charter communications
- Clustermail
- Comcast
- Cox
- Free Telecom
- Freemail
- Freenet
- Gandi Mail
- Gmail
- GMX Freemail
- Internode
- Jazztel
- Laposte
- Libero Mail
- Live
- Microsoft
- Mopera
- NTL World
- Office 365
- Orange.fr
- Outlook (Hotmail, MSN e così via)
- Posteo
- Promail
- Proximus
- Sapo Mail
- Sbcglobal
- Seznam
- SFR Neuf
- Sky
- Snet
- Sympatico
- Talk21
- Telnet
- Telnor Denmark
- Telstra
- T-Online
- UOL Mail
- Virgin
- Virginmedia
- Web
- Windowslive
- Yahoo
- Yandex Mail
- Zeeland Net
- Ziggo Mail
- Zoho Mail
Protezione e-mail rileva le e-mail dannose nell’intera casella di posta?
Su tutti i dispositivi: Protezione e-mail esegue la scansione delle e-mail man mano che le ricevi. La funzionalità non esegue la scansione delle e-mail già presenti nel tuo account e-mail prima di abilitare Protezione e-mail.
Solo su questo Mac: Protezione e-mail esegue la scansione delle e-mail in arrivo nelle applicazioni client di posta elettronica. Non vengono esaminate le e-mail già presenti nel tuo account prima dell'abilitazione di Protezione e-mail. Tuttavia, se l'applicazione client di posta elettronica è configurata per scaricare l'intera casella di posta, Protezione e-mail può eseguire la scansione anche delle e-mail precedenti.
Utilizzo
Come configuri Protezione e-mail?
Per informazioni su come configurare Protezione e-mail con il tuo account e-mail, consulta il seguente articolo:
In che modo Guardiano email contrassegna le e-mail sospette?
Su tutti i dispositivi: Protezione e-mail appone automaticamente alle e-mail ricevute l’etichetta oppure
, per i messaggi potenzialmente dannosi o di phishing. Le etichette vengono aggiunte direttamente all’account e-mail online. Le e-mail sospette vengono automaticamente spostate da Avast in un’apposita cartella nell’account e-mail dell’utente.
Solo su questo Mac: Protezione e-mail visualizza una notifica pop-up se viene rilevata un’e-mail sospetta inviata o ricevuta tramite l’applicazione di posta. È possibile visualizzare i dettagli sui thread rilevati nelle applicazioni client di posta elettronica procedendo come segue:
- Apri Avast Premium Security e clicca su Protezione e-mail.
- Assicurarsi che la scheda Statistiche sia selezionata, quindi cliccare su Riepilogo delle minacce.
Come puoi gestire le impostazioni di Protezione e-mail?
Apri Avast Premium Security e clicca su Protezione e-mail. Seleziona Impostazioni (icona dell’ingranaggio) per configurare le impostazioni di Protezione e-mail che aiutano a proteggere le applicazioni e-mail sul tuo dispositivo:
- Scegliere se ricevere una notifica sui tentativi di installazione di programmi e strumenti potenzialmente indesiderati.
- Scegliere se eseguire la scansione delle connessioni sicure.
- Scegliere tra report di riepilogo settimanali o avvisi immediati in caso di rilevamento.
- Aggiungi eccezioni inserendo il nome di dominio di una casella di posta di cui Protezione e-mail non deve eseguire la scansione.
Risoluzione problemi
Perché viene visualizzato un messaggio di errore che indica che l’account non è abilitato per IMAP?
Affinché la versione online di Protezione e-mail funzioni correttamente con alcuni provider di posta elettronica, è necessario abilitare IMAP nelle impostazioni del tuo account e-mail. Per istruzioni dettagliate su come eseguire questa operazione, fare riferimento al seguente articolo:
Cosa significa il messaggio di errore "Password specifica dell’applicazione richiesta"?
Questo messaggio appare quando hai l'autenticazione a due fattori (2FA) abilitata e provi a inserire la password del tuo account e-mail per configurare la versione online di Protezione e-mail. In questa situazione, devi generare una password speciale nelle impostazioni del provider di posta elettronica affinché Protezione e-mail possa connettersi al tuo account e-mail. Per istruzioni dettagliate su come configurare Protezione e-mail quando hai abilitato l’autenticazione a due fattori, fai riferimento al seguente articolo:
Perché viene visualizzato il messaggio di errore che indica che non è ancora possibile connettersi all’account?
Questo messaggio viene visualizzato se stai tentando di connetterti con un account e-mail che non è ancora supportato dalla versione online di Protezione e-mail. Poiché vengono costantemente aggiunti nuovi provider di posta elettronica compatibili, è consigliabile riprovare in un secondo momento.
Perché ho ricevuto l’e-mail “Guardiano email sospeso per questa casella di posta” o “Abbiamo perso l’accesso a questa casella di posta online”?
Queste e-mail vengono inviate se la versione online di Protezione e-mail ha perso l'accesso al tuo account e-mail per qualsiasi motivo, ad esempio a causa di una modifica della password dell'account e-mail. Per abilitare nuovamente la protezione, procedere come segue:
- Apri Avast Premium Security e clicca su Protezione e-mail.
- Verificare che la scheda Panoramica sia selezionata, quindi cliccare su Accedi accanto all’account e-mail interessato per impostare nuovamente la protezione.
- In alternativa, clicca sull’icona X accanto all’account e-mail interessato per rimuoverlo da Protezione e-mail. Quindi, aggiungere nuovamente l’account e-mail.
Come posso rimuovere Protezione e-mail dalla mia e-mail se non hai installato Avast Premium Security?
Poiché la versione online di Protezione e-mail è collegata all’Account Avast, continuerà a proteggere gli account e-mail online anche se disinstalli Avast Premium Security. Se desideri disattivare Protezione e-mail, devi reinstallare Avast Premium Security. Per istruzioni dettagliate su come rimuovere Protezione e-mail dalla tua e-mail, consulta il seguente articolo:
In alternativa, contattare il Supporto Avast per assistenza.
Perché Protezione e-mail ha segnalato una posta indesiderata come "sicura"?
Protezione e-mail è progettata specificamente per identificare e prevenire phishing, truffe e contenuti dannosi come link e allegati pericolosi nelle e-mail. Tuttavia, non è destinato al rilevamento di messaggi di spam generici, come newsletter indesiderate. Per segnalare messaggi di spam non rilevati, seguire le istruzioni contenute in questo articolo:
Perché la connessione con l’indirizzo e-mail cox.net non è più disponibile?
Gli indirizzi e-mail di Cox.net sono attualmente in fase di trasferimento al provider di posta elettronica Yahoo.com. Quando un indirizzo e-mail viene trasferito, perde la connessione con Protezione e-mail. Se il tuo indirizzo e-mail cox.net ha perso la connessione a Protezione e-mail, consulta i passaggi nel seguente articolo per riconnetterlo: Protezione e-mail - Guida introduttiva.
Perché non è più possibile eseguire l’accesso con l’account Gmail?
Google ha modificato i criteri per le applicazioni nelle categorie segnalazione e monitoraggio della posta elettronica. Per proteggere il proprio account, è necessario rinnovare l’accesso a Gmail ogni sei mesi. Quando scade l’accesso a Gmail, ricevi un’e-mail all’indirizzo e-mail protetto e un avviso nella sezione Protezione e-mail dell’applicazione Avast Antivirus. Procedere come indicato per rinnovare l’accesso a Gmail.
Informazioni generali
Che cos’è Protezione e-mail?
Protezione e-mail è una funzionalità a pagamento inclusa in Avast Mobile Security Premium che esegue la scansione delle e-mail in entrata nei tuoi account e-mail online. Protezione e-mail appone alle e-mail ricevute l’etichetta oppure
per i messaggi potenzialmente dannosi o di phishing. Aggiunte direttamente nell’account e-mail online dell’utente, le etichette consentono di migliorare la sicurezza quando si controllano le e-mail da qualsiasi dispositivo o browser.
Quanti account e-mail posso proteggere con Protezione e-mail?
Puoi proteggere un massimo di 5 account e-mail con Protezione e-mail.
Per utilizzare Protezione e-mail ti serve un Account Avast?
Sì. Per proteggere i tuoi account e-mail online, Protezione e-mail richiede un Account Avast. Gli account e-mail protetti sono collegati all’Account Avast, fornendo una protezione continua anche se si disinstalla Avast Mobile Security Premium. Se reinstalli Avast Mobile Security Premium, le tue e-mail protette vengono aggiunte automaticamente a Protezione e-mail quando accedi al tuo Account Avast tramite l'applicazione.
Quali account e-mail sono compatibili con Protezione e-mail?
Protezione e-mail è disponibile per i seguenti provider di posta elettronica:
- 1&1
- A1
- A2
- Active 24
- Active 25
- Alice
- Ameritech
- AOL
- Apple icloud
- Arcor
- Aruba PEC
- Att
- Bell Canada
- Bellsouth
- Bigpond
- Bluewin Mail
- Blueyonder
- BOL
- BT
- Centerly link
- Charter communications
- Clustermail
- Comcast
- Cox
- Free Telecom
- Freemail
- Freenet
- Gandi Mail
- Gmail
- GMX Freemail
- Internode
- Jazztel
- Laposte
- Libero Mail
- Live
- Microsoft
- Mopera
- NTL World
- Office 365
- Orange.fr
- Outlook (Hotmail, MSN e così via)
- Posteo
- Promail
- Proximus
- Sapo Mail
- Sbcglobal
- Seznam
- SFR Neuf
- Sky
- Snet
- Sympatico
- Talk21
- Telnet
- Telnor Denmark
- Telstra
- T-Online
- UOL Mail
- Virgin
- Virginmedia
- Web
- Windowslive
- Yahoo
- Yandex Mail
- Zeeland Net
- Ziggo Mail
- Zoho Mail
Protezione e-mail rileva le e-mail dannose nell’intera casella di posta?
Protezione e-mail esegue la scansione delle e-mail man mano che vengono ricevute. Non vengono eseguite scansioni delle e-mail già presenti nel tuo account e-mail prima di abilitare Protezione e-mail.
Utilizzo
Come configuri Protezione e-mail?
Per informazioni su come configurare Protezione e-mail con il tuo account e-mail, consulta il seguente articolo:
In che modo Protezione e-mail contrassegna le e-mail sospette?
Protezione e-mail appone automaticamente alle e-mail ricevute l’etichetta oppure
, per i messaggi potenzialmente dannosi o di phishing. Le etichette vengono aggiunte direttamente all’account e-mail online. Le e-mail sospette vengono automaticamente spostate da Avast in un’apposita cartella nell’account e-mail dell’utente.
Risoluzione problemi
Perché viene visualizzato un messaggio di errore che indica che l’account non è abilitato per IMAP?
Affinché Protezione e-mail funzioni correttamente con alcuni provider e-mail, è necessario abilitare IMAP nelle impostazioni dell’account e-mail. Per istruzioni dettagliate su come eseguire questa operazione, fare riferimento al seguente articolo:
Cosa significa il messaggio di errore "Password specifica dell’applicazione richiesta"?
Questo messaggio viene visualizzato quando l’autenticazione a due fattori (2FA) è abilitata e si tenta di immettere la password dell’account e-mail per configurare Protezione e-mail. In questo caso, devi generare una password speciale nelle impostazioni del tuo provider di posta elettronica affinché Protezione e-mail possa connettersi al tuo account e-mail. Per istruzioni dettagliate su come configurare Protezione e-mail quando hai abilitato l'autenticazione a due fattori, fai riferimento al seguente articolo:
Perché viene visualizzato il messaggio di errore che indica che non è ancora possibile connettersi all’account?
Questo messaggio appare se stai cercando di connetterti a un account e-mail che non è ancora supportato da Protezione e-mail. Poiché vengono costantemente aggiunti nuovi provider di posta elettronica compatibili, è consigliabile riprovare in un secondo momento.
Perché ho ricevuto l’e-mail “Guardiano email sospeso per questa casella di posta” o “Abbiamo perso l’accesso a questa casella di posta online”?
Queste e-mail vengono inviate se Protezione e-mail ha perso l'accesso al tuo account e-mail per qualsiasi motivo, ad esempio a causa di una modifica della password dell'account e-mail. Per abilitare nuovamente la protezione, procedere come segue:
- Toccare l’icona di Avast Mobile Security Premium nella schermata Home del dispositivo. Si apre l’app.
- Toccare
Esplora ▸ Protezione e-mail.
- Toccare
Ricarica accanto all’account e-mail desiderato e seguire le istruzioni per aggiungere nuovamente l’account e-mail.
Come posso rimuovere Protezione e-mail dalla mia e-mail se non hai installato Avast Mobile Security Premium?
Poiché la versione online di Protezione e-mail è collegata all’Account Avast, continuerà a proteggere gli account e-mail online anche se disinstalli Avast Mobile Security Premium. Se desideri disattivare Protezione e-mail, devi reinstallare Avast Mobile Security Premium. Per istruzioni dettagliate su come rimuovere Protezione e-mail dalla tua e-mail, consulta il seguente articolo:
In alternativa, contattare il Supporto Avast per assistenza.
Perché Protezione e-mail ha segnalato una posta indesiderata come "sicura"?
Protezione e-mail è progettata specificamente per identificare e prevenire phishing, truffe e contenuti dannosi come link e allegati dannosi nelle e-mail. Tuttavia, non è destinato al rilevamento di messaggi di spam generici, come newsletter indesiderate. Per segnalare messaggi di spam non rilevati, seguire le istruzioni contenute in questo articolo:
Perché la connessione con l’indirizzo e-mail cox.net non è più disponibile?
Gli indirizzi e-mail di Cox.net sono attualmente in fase di trasferimento al provider di posta elettronica Yahoo.com. Quando un indirizzo e-mail viene trasferito, perde la connessione con Protezione e-mail. Se il tuo indirizzo e-mail cox.net ha perso la connessione a Protezione e-mail, consulta i passaggi nel seguente articolo per riconnetterlo: Protezione e-mail - Guida introduttiva.
Perché non è più possibile eseguire l’accesso con l’account Gmail?
Google ha modificato i criteri per le applicazioni nelle categorie segnalazione e monitoraggio della posta elettronica. Per proteggere il proprio account, è necessario rinnovare l’accesso a Gmail ogni sei mesi. Quando scade l’accesso a Gmail, ricevi un’e-mail all’indirizzo e-mail protetto e un avviso nella sezione Protezione e-mail dell’applicazione Avast Antivirus. Procedere come indicato per rinnovare l’accesso a Gmail.
Informazioni generali
Che cos’è Protezione e-mail?
Protezione e-mail è una funzionalità a pagamento inclusa in Avast Mobile Security Premium che esegue la scansione delle e-mail in entrata negli account e-mail online. Protezione e-mail appone alle e-mail ricevute l’etichetta oppure
per i messaggi potenzialmente dannosi o di phishing. Aggiunte direttamente nell’account e-mail online dell’utente, le etichette consentono di migliorare la sicurezza quando si controllano le e-mail da qualsiasi dispositivo o browser.
Quanti account e-mail puoi proteggere con Protezione e-mail?
Puoi proteggere un massimo di 5 account e-mail con Protezione e-mail.
Per utilizzare Protezione e-mail ti serve un Account Avast?
Sì. Per proteggere i tuoi account e-mail online, Protezione e-mail richiede un Account Avast. Gli account e-mail protetti sono collegati all’Account Avast, fornendo una protezione continua anche se si disinstalla Avast Mobile Security Premium. Se reinstalli Avast Mobile Security Premium, le tue e-mail protette vengono aggiunte automaticamente a Protezione e-mail quando accedi al tuo Account Avast tramite l'applicazione.
Quali account e-mail sono compatibili con Protezione e-mail?
Protezione e-mail è disponibile per i seguenti provider di posta elettronica:
- 1&1
- A1
- A2
- Active 24
- Active 25
- Alice
- Ameritech
- AOL
- Apple icloud
- Arcor
- Aruba PEC
- Att
- Bell Canada
- Bellsouth
- Bigpond
- Bluewin Mail
- Blueyonder
- BOL
- BT
- Centerly link
- Charter communications
- Clustermail
- Comcast
- Cox
- Free Telecom
- Freemail
- Freenet
- Gandi Mail
- Gmail
- GMX Freemail
- Internode
- Jazztel
- Laposte
- Libero Mail
- Live
- Microsoft
- Mopera
- NTL World
- Office 365
- Orange.fr
- Outlook (Hotmail, MSN e così via)
- Posteo
- Promail
- Proximus
- Sapo Mail
- Sbcglobal
- Seznam
- SFR Neuf
- Sky
- Snet
- Sympatico
- Talk21
- Telnet
- Telnor Denmark
- Telstra
- T-Online
- UOL Mail
- Virgin
- Virginmedia
- Web
- Windowslive
- Yahoo
- Yandex Mail
- Zeeland Net
- Ziggo Mail
- Zoho Mail
Protezione e-mail rileva le e-mail dannose nell’intera casella di posta?
Protezione e-mail esegue la scansione delle e-mail man mano che vengono ricevute. Non vengono eseguite scansioni delle e-mail già presenti nel tuo account e-mail prima di abilitare Protezione e-mail.
Utilizzo
Come configuri Protezione e-mail?
Per informazioni su come configurare Protezione e-mail con il tuo account e-mail, consulta il seguente articolo:
In che modo Guardiano email contrassegna le e-mail sospette?
Protezione e-mail appone automaticamente alle e-mail ricevute l’etichetta oppure
, per i messaggi potenzialmente dannosi o di phishing. Le etichette vengono aggiunte direttamente all’account e-mail online. Le e-mail sospette vengono automaticamente spostate da Avast in un’apposita cartella nell’account e-mail dell’utente.
Risoluzione problemi
Perché viene visualizzato un messaggio di errore che indica che l’account non è abilitato per IMAP?
Affinché Protezione e-mail funzioni correttamente con alcuni provider e-mail, è necessario abilitare IMAP nelle impostazioni dell’account e-mail. Per istruzioni dettagliate su come eseguire questa operazione, fare riferimento al seguente articolo:
Cosa significa il messaggio di errore "Password specifica dell’applicazione richiesta"?
Questo messaggio viene visualizzato quando l’autenticazione a due fattori (2FA) è abilitata e si tenta di immettere la password dell’account e-mail per configurare Protezione e-mail. In questa situazione, è necessario generare una password speciale nelle impostazioni del provider di posta elettronica affinché Protezione e-mail possa connettersi all’account e-mail. Per istruzioni dettagliate sulla configurazione di Protezione e-mail quando è abilitata l’autenticazione a due fattori, fare riferimento al seguente articolo:
Perché viene visualizzato il messaggio di errore che indica che non è ancora possibile connettersi all’account?
Questo messaggio viene visualizzato se stai tentando di connetterti con un account e-mail che non è ancora supportato da Protezione e-mail. Poiché vengono costantemente aggiunti nuovi provider di posta elettronica compatibili, è consigliabile riprovare in un secondo momento.
Perché ho ricevuto l’e-mail “Guardiano email sospeso per questa casella di posta” o “Abbiamo perso l’accesso a questa casella di posta online”?
Queste e-mail vengono inviate se Protezione e-mail ha perso l'accesso al tuo account e-mail per qualsiasi motivo, ad esempio a causa di una modifica della password dell'account e-mail. Per abilitare nuovamente la protezione, procedere come segue:
- Toccare l’icona di Avast Mobile Security Premium nella schermata Home del dispositivo. Si apre l’app.
- Tocca Apri Protezione e-mail.
- Toccare Altre opzioni
⋮
(tre puntini) ▸ Accedi alla casella di posta accanto all’account e-mail interessato e seguire le istruzioni per aggiungere nuovamente l’account e-mail.
Come posso rimuovere Protezione e-mail dalla mia e-mail se non hai installato Avast Mobile Security Premium?
Poiché la versione online di Protezione e-mail è collegata al tuo Account Avast, continuerà a proteggere i tuoi account e-mail online anche se disinstalli Avast Mobile Security Premium. Se desideri disattivare Protezione e-mail, devi reinstallare Avast Mobile Security Premium. Per istruzioni dettagliate su come rimuovere Protezione e-mail dalla tua e-mail, consulta il seguente articolo:
In alternativa, contattare il Supporto Avast per assistenza.
Perché Protezione e-mail ha segnalato una posta indesiderata come "sicura"?
Protezione e-mail è progettata specificamente per identificare e prevenire phishing, truffe e contenuti dannosi come link e allegati dannosi nelle e-mail. Tuttavia, non è destinato al rilevamento di messaggi di spam generici, come newsletter indesiderate. Per segnalare messaggi di spam non rilevati, seguire le istruzioni contenute in questo articolo:
Perché la connessione con l’indirizzo e-mail cox.net non è più disponibile?
Gli indirizzi e-mail di Cox.net sono attualmente in fase di trasferimento al provider di posta elettronica Yahoo.com. Quando un indirizzo e-mail viene trasferito, perde la connessione con Protezione e-mail. Se il tuo indirizzo e-mail cox.net ha perso la connessione a Protezione e-mail, consulta i passaggi nel seguente articolo per riconnetterlo: Protezione e-mail - Guida introduttiva.
Perché non è più possibile eseguire l’accesso con l’account Gmail?
Google ha modificato i criteri per le applicazioni nelle categorie segnalazione e monitoraggio della posta elettronica. Per proteggere il proprio account, è necessario rinnovare l’accesso a Gmail ogni sei mesi. Quando scade l’accesso a Gmail, ricevi un’e-mail all’indirizzo e-mail protetto e un avviso nella sezione Protezione e-mail dell’applicazione Avast Antivirus. Procedere come indicato per rinnovare l’accesso a Gmail.
- Avast Premium Security
- Avast Antivirus Free
- Windows, macOS, Android e iOS
Ultimo aggiornamento: 26/06/2025