Si vous disposez d’un abonnement payant à Avast Mobile Security, celui-ci ne se résiliera pas automatiquement après avoir désinstallé l’application. Pour plus d’informations sur la résiliation de votre abonnement, consultez l’article suivant :
Désinstaller Avast Mobile Security
Pour désinstaller Avast Mobile Security d’Android, suivez les étapes ci-dessous en fonction de la méthode choisie :
- Désinstaller depuis les paramètres de l’application
- Désinstaller depuis les paramètres de l’appareil
- Désinstaller via le Google Play Store
La désinstallation depuis les paramètres de l’application est la méthode la plus fiable, car elle désactive l’autorisation Administrateur de l’appareil pour Avast Mobile Security.
Désinstaller depuis les paramètres de l’application
- Appuyez sur l’icône Avast Mobile Security sur l’écran d’accueil de votre appareil pour ouvrir l’application.
- Appuyez sur
☰Menu (3 traits) en haut à gauche de l’écran principal de l’application.
- Appuyez sur Paramètres ▸ Désinstaller l'appli.
L’option Désinstaller l'appli ne s’affiche que si l’autorisation Administrateur de l’appareil est activée pour Avast Mobile Security. Si cette autorisation est déjà désactivée, vous pouvez désinstaller l’application via les paramètres de l’appareil ou via le Google Play Store. - Saisissez votre code PIN ou utilisez votre empreinte digitale pour autoriser la modification. Si vous ne connaissez pas votre code PIN, consultez l’article suivant :
- Appuyez sur le curseur vert (activé) pour le faire passer au blanc (désactivé), puis appuyez sur Désinstaller l'appli.
- Appuyez sur Désinstaller, puis sur OK pour confirmer la désinstallation.
Avast Mobile Security est maintenant désinstallé de votre appareil.
Désinstaller depuis les paramètres de l’appareil
Ces étapes peuvent varier légèrement selon le modèle de votre appareil, votre version Android et les personnalisations fournisseur.
- Ouvrez les Paramètres de votre appareil et accédez à Applications.
- Sélectionnez Avast Mobile Security.
- Sélectionnez Désinstaller.
- Si vous y êtes invité, appuyez sur Désactiver et désinstaller.
- Appuyez sur OK pour confirmer la désinstallation.
Avast Mobile Security est maintenant désinstallé de votre appareil.
Désinstaller depuis le Google Play Store
La désinstallation via le Google Play Store n’est pas possible si l’autorisation Administrateur de l’appareil pour Avast Mobile Security est activée.
- Sur l’écran d’accueil de votre appareil, appuyez sur l’icône Play Store pour ouvrir la boutique Google Play Store.
- Dans la barre de recherche, saisissez
Avast Mobile Security, puis sélectionnez l’entrée correspondante dans les résultats.
- Appuyez sur Désinstaller, puis à nouveau sur Désinstaller pour confirmer la désinstallation.
Avast Mobile Security est maintenant désinstallé de votre appareil.
Pour désinstaller Avast Mobile Security1 d’un appareil iOS, sélectionnez ci-dessous l’onglet adapté à votre version du système d’exploitation :
Désinstaller depuis l’écran d’accueil
- Sur l’écran d’accueil de votre appareil, maintenez enfoncée l’icône Avast Security, puis sélectionnez Supprimer l’application dans le menu qui s’affiche.
- Sélectionnez Supprimer l’application pour supprimer Avast Mobile Security et toutes ses données.
- Sélectionnez Supprimer pour confirmer la désinstallation.
- Sur l’écran d’accueil de votre appareil, maintenez l’icône Avast Security enfoncée jusqu’à ce qu’elle s’agite.
- Appuyez sur la petite croix x qui apparaît dans le coin supérieur gauche de l’icône.
- Sélectionnez Supprimer pour confirmer la désinstallation.
Avast Mobile Security est maintenant désinstallé de votre appareil.
Réinstallation d’Avast Mobile Security
Si vous devez réinstaller Avast Mobile Security, consultez l’article suivant :
Dépannage sans désinstallation
Si vous rencontrez un problème dans Avast Mobile Security, nous vous recommandons de consulter les informations suivantes avant de procéder à la désinstallation :
- Avast Mobile Security Premium 6.x pour Android
- Avast Mobile Security 6.x pour Android
- Avast Mobile Security Premium 2.x pour iOS
- Avast Mobile Security 2.x pour iOS
- Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) ou versions ultérieures
- Apple iOS 13.0 ou versions ultérieures
- Compatible avec iPhone, iPad et iPod touch
