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Avast One Silver et Gold - FAQ

Général

En quoi consiste Avast One Silver ?

Avast One Silver est un abonnement payant qui propose des modules différents dotés de fonctionnalités avancées visant à améliorer la sécurité, la confidentialité en ligne ou la performance de votre appareil selon vos besoins.

Avast One Silver est un abonnement payant qui propose des modules différents dotés de fonctionnalités avancées visant à améliorer la sécurité ou la confidentialité en ligne de votre appareil selon vos besoins.

Pour obtenir des informations détaillées sur chaque module, consultez les sections suivantes :

  • Avast One Silver Device Protection
  • Avast One Silver Privacy
  • Avast One Silver Performance

En quoi consiste Avast One Silver Device Protection ?

Avast One Silver Device Protection est conçu pour offrir une sécurité avancée lorsque vous naviguez sur le web et utilisez votre appareil. Il aide à protéger les données personnelles sur votre appareil, de faire des achats et des opérations bancaires en ligne plus en sécurité, de recevoir des notifications si un nouvel appareil rejoint votre réseau, de rendre 5 de vos comptes de messagerie en ligne plus sûrs et d’éviter les sites web nuisibles.

Ce module d'abonnement vous donne accès aux fonctionnalités suivantes :

  • Protection e-mail basĂ©e sur le cloud
  • Paramètres de pare-feu avancĂ©
  • PossibilitĂ© de surveiller en permanence votre rĂ©seau grâce Ă  l’Inspecteur rĂ©seau
  • Mode Bancaire
  • Sandbox
  • Agent de donnĂ©es sensibles
  • Agent contre l’accès Ă  distance
  • Protection contre le dĂ©tournement web
  • Protection de webcam
  • Bouclier du navigateur

Avast One Silver Device Protection est conçu pour offrir une sécurité avancée lorsque vous naviguez sur le web et utilisez votre appareil. Il vous permet de faire des achats et des opérations bancaires en ligne plus en sécurité et d’éviter les sites Web nuisibles, de recevoir une notification si un nouvel appareil rejoint votre réseau et de rendre 5 de vos comptes de messagerie en ligne plus sûrs.

Ce module d'abonnement vous donne accès aux fonctionnalités suivantes :

  • Paramètres de pare-feu avancĂ©
  • Protection contre le dĂ©tournement web
  • PossibilitĂ© de surveiller en permanence votre rĂ©seau grâce Ă  l’Inspecteur rĂ©seau
  • Protection e-mail basĂ©e sur le cloud

Avast One Silver Device Protection est conçu pour offrir une sécurité avancée lorsque vous naviguez sur le web et utilisez votre appareil. Il vous permet de programmer des analyses régulières de votre appareil et de votre réseau, de faire des achats et de naviguer en ligne plus en sécurité, de rendre 5 de vos comptes de messagerie en ligne plus sûrs et d’éviter d’accéder à des sites web nuisibles.

Ce module d'abonnement vous donne accès aux fonctionnalités suivantes :

  • Analyse automatique des menaces et des rĂ©seaux Wi-Fi
  • Protection e-mail basĂ©e sur le cloud
  • Protection anti-arnaques
  • Verrou d’applications

Avast One Silver Device Protection vous permet d’améliorer la sécurité de 5 comptes de messagerie en ligne maximum. Ce module d’abonnement vous permet d’accéder à la Protection e-mail basée sur le cloud.

En quoi consiste Avast One Silver Privacy ?

Avast One Silver Privacy est conçu pour chiffrer vos activités en ligne grâce à un VPN sans limite de données et empêcher les traqueurs et autres tiers de collecter des informations sur vous. Il vous permet de dissimuler votre empreinte numérique (les données que vous laissez lorsque vous visitez un site web), ce qui vous permet de naviguer sur le web de manière encore plus confidentielle.

Ce module d'abonnement vous donne accès aux fonctionnalités suivantes :

  • VPN sans limite de donnĂ©es
  • L'option Surveillance de la violation de sĂ©curitĂ© dans la fonctionnalitĂ© Dark Web Monitoring
  • Mode privĂ©
  • PrĂ©vention du suivi

Avast One Silver Privacy est conçu pour chiffrer vos activités en ligne grâce à un VPN sans limite de données et empêcher les traqueurs et autres tiers de collecter des informations sur vous. Il vous permet de dissimuler votre empreinte numérique (les données que vous laissez lorsque vous visitez un site web), ce qui vous permet de naviguer sur le web de manière encore plus confidentielle.

Ce module d'abonnement vous donne accès aux fonctionnalités suivantes :

  • VPN sans limite de donnĂ©es
  • Conseiller en confidentialitĂ©
  • Surveillance des violations de donnĂ©es
  • PrĂ©vention du suivi

Avast One Silver Privacy est conçu pour chiffrer vos activités en ligne grâce à un VPN sans limite de données et aider à surveiller les fuites de mots de passe et les violations de données.

Ce module d'abonnement vous donne accès aux fonctionnalités suivantes :

  • Coffre-fort de photos illimitĂ©
  • VPN sans limite de donnĂ©es
  • Surveillance continue des violations de donnĂ©es

Avast One Silver Privacy est conçu pour chiffrer vos activités en ligne grâce à un VPN sans limite de données, aider à surveiller les fuites de mots de passe et conserver vos photos dans un coffre-fort sécurisé.

Ce module d'abonnement vous donne accès aux fonctionnalités suivantes :

  • VPN sans limite de donnĂ©es
  • Surveillance continue des violations de donnĂ©es
  • Coffre-fort de photos illimitĂ©

En quoi consiste Avast One Performance ?

Avast One Silver Performance comprend des outils d’optimisation qui améliorent la vitesse de votre système, libèrent de l’espace disque et garantissent que vos logiciels et pilotes sont à jour.

Ce module d'abonnement vous donne accès aux fonctionnalités suivantes :

  • Mise Ă  jour automatique des logiciels
  • Nettoyage de disque
  • Driver Updater
  • Recherche de fichiers en double

Avast One Silver Performance comprend des outils d’optimisation qui libèrent de l’espace disque et vous aident à supprimer les applications indésirables. Ce module d'abonnement vous donne accès aux fonctionnalités suivantes :

  • Nettoyage de disque
  • DĂ©sinstallation des applications
  • Nettoyage de photos
  • Recherche de fichiers en double

Avast One Silver Performance aide votre appareil à fonctionner de façon fluide en libérant automatiquement de l’espace et des ressources. En plus de toutes les fonctionnalités gratuites (protection antivirus, VPN limité et outils de base de protection de la confidentialité), ce module d’abonnement vous donne accès au Nettoyage des données inutiles automatique.

En quoi consiste Avast One Gold ?

Avast One Gold est l’abonnement Avast One le plus complet, qui inclut toutes les fonctionnalités d’Avast One Basic et les fonctionnalités payantes d’Avast One, ainsi que tous les modules d’Avast One Silver.

Quelles fonctionnalités sont incluses dans chaque version d'Avast One ?

Avast One offre plusieurs niveaux de protection, ce qui vous permet de choisir l'abonnement de sécurité qui répond au mieux à vos besoins. Vous avez le choix entre les options suivantes :

  • Avast One Basic (version gratuite) : comprend la protection des appareils, un VPN limitĂ© et des outils basiques de confidentialitĂ© en ligne et de performance.
  • Avast One Silver : offre trois modules diffĂ©rents au choix :
    • Avast One Silver Device Protection : comprend des fonctionnalitĂ©s qui offrent une sĂ©curitĂ© totale lorsque vous naviguez sur le web et que vous utilisez votre appareil.
    • Avast One Silver Privacy : comprend des fonctionnalitĂ©s qui chiffrent votre activitĂ© en ligne et empĂŞchent les traqueurs et autres tiers de mettre la main sur vos informations.
    • Avast One Silver Performance : comprend des outils d’optimisation qui amĂ©liorent la vitesse de votre système, libèrent de l’espace disque et garantissent que vos logiciels et pilotes sont Ă  jour.
  • Avast One Gold : comprend tous les fonctionnalitĂ©s et modules gratuits et payants d’Avast One pour la protection la plus complète possible.
  • Les fonctionnalitĂ©s Avast One Basic (gratuites) suivantes sont disponibles dans tous les abonnements Avast One : Analyses antivirus, Agent des fichiers, Agent web, Protection contre les ransomwares, Quarantaine, Suppression des donnĂ©es de navigation, Conseiller en confidentialitĂ©, AccĂ©lĂ©ration du PC, et Mode Ne pas dĂ©ranger.

Consultez le tableau ci-dessous pour comparer les fonctionnalités Premium disponibles avec chaque abonnement :

FonctionnalitésAvast One BasicAvast One Silver Device ProtectionAvast One Silver PrivacyAvast One Silver PerformanceAvast One Gold
Protection e-mailLimité✓LimitéLimité✓
Pare-feuLimité✓LimitéLimité✓
Inspecteur réseauLimité✓LimitéLimité✓
Mode BancaireX✓XX✓
SandboxX✓XX✓
Agent de données sensiblesX✓XX✓
Agent contre l’accès à distanceX✓XX✓
Protection contre le détournement webX✓XX✓
Protection de webcamX✓XX✓
Bouclier du navigateurX✓XX✓
Connexion VPN sécuriséeLimitéLimité✓Limité✓
Dark Web MonitoringLimitéLimité✓Limité✓
Mode privéXX✓X✓
Prévention du suiviXX✓X✓
Mise à jour de logicielsLimitéLimitéLimité✓✓
Nettoyage de disqueXXX✓✓
Driver UpdaterXXX✓✓
Recherche de fichiers en doubleXXX✓✓

Avast One offre plusieurs niveaux de protection, ce qui vous permet de choisir l'abonnement de sécurité qui répond au mieux à vos besoins. Vous avez le choix entre les options suivantes :

  • Avast One Basic (version gratuite) : comprend la protection antivirus, un VPN limitĂ© et des outils basique de confidentialitĂ© en ligne.
  • Avast One Silver : offre trois modules diffĂ©rents au choix :
    • Avast One Silver Device Protection : comprend des fonctionnalitĂ©s qui offrent une sĂ©curitĂ© totale lorsque vous naviguez sur le web et que vous utilisez votre appareil.
    • Avast One Silver Privacy : comprend des fonctionnalitĂ©s qui chiffrent votre activitĂ© en ligne et empĂŞchent les traqueurs et autres tiers de mettre la main sur vos informations.
    • Avast One Silver Performance : comprend des outils d’optimisation qui libèrent de l’espace disque et vous aident Ă  supprimer les applications indĂ©sirables.
  • Avast One Gold : comprend tous les fonctionnalitĂ©s et modules gratuits et payants d’Avast One pour la protection la plus complète possible.
Les fonctionnalités Avast One Basic (gratuites) suivantes sont disponibles dans tous les abonnements Avast One : Analyses antivirus, Agent des fichiers, Agent Web, Protection contre les ransomwares, Quarantaine, et Nettoyage de navigateur.

Consultez le tableau ci-dessous pour comparer les fonctionnalités Premium disponibles avec chaque abonnement :

FonctionnalitésAvast One BasicAvast One Silver Device ProtectionAvast One Silver PrivacyAvast One Silver PerformanceAvast One Gold
Pare-feuLimité✓LimitéLimité✓
Protection contre le détournement webX✓XX✓
Inspecteur réseauLimité✓LimitéLimité✓
Protection e-mailLimité✓LimitéLimité✓
Connexion VPN sécuriséeLimitéLimité✓Limité✓
Conseiller en confidentialitéXX✓X✓
Surveillance des violations de donnéesLimitéLimité✓Limité✓
Prévention du suiviXX✓X✓
Nettoyage de disqueXXX✓✓
Désinstalleur d’applicationsXXX✓✓
Nettoyage photosXXX✓✓
Recherche de fichiers en doubleXXX✓✓

Avast One offre plusieurs niveaux de protection, ce qui vous permet de choisir l'abonnement de sécurité qui répond au mieux à vos besoins. Vous avez le choix entre les options suivantes :

  • Avast One Basic (version gratuite) : comprend la protection antivirus, un VPN limitĂ© et des outils basique de confidentialitĂ© en ligne.
  • Avast One Silver : offre trois modules diffĂ©rents au choix :
    • Avast One Silver Device Protection : comprend des fonctionnalitĂ©s qui offrent une sĂ©curitĂ© totale lorsque vous naviguez sur le web et que vous utilisez votre appareil.
    • Avast One Silver Privacy : comprend des fonctionnalitĂ©s qui chiffrent votre activitĂ© en ligne et vous informe automatiquement en cas de violation de donnĂ©es.
    • Avast One Silver Performance : garantit la fluiditĂ© de votre appareil en libĂ©rant automatiquement de l’espace et des ressources.
  • Avast One Gold : comprend tous les fonctionnalitĂ©s et modules gratuits et payants d’Avast One pour la protection la plus complète possible.
Les fonctionnalités Avast One Basic (gratuites) suivantes sont disponibles dans tous les abonnements Avast One : Centre d’analyse, Agent web, Conseiller en confidentialité, Utilisation des applis, et Test de vitesse du Wi-Fi.

Consultez le tableau ci-dessous pour comparer les fonctionnalités Premium disponibles avec chaque abonnement :

FonctionnalitésAvast One BasicAvast One Silver Device ProtectionAvast One Silver PrivacyAvast One Silver PerformanceAvast One Gold
Analyses automatiquesX✓XX✓
Protection e-mailX✓XX✓
Protection anti-arnaquesX✓XX✓
Verrou d’applicationsX✓XX✓
Coffre-fort de photosLimitéLimité✓Limité✓
Connexion VPN sécuriséeLimitéLimité✓Limité✓
Surveillance des violations de donnéesLimitéLimité✓Limité✓
Nettoyage des données inutilesLimitéLimitéLimité✓✓

Avast One offre plusieurs niveaux de protection, ce qui vous permet de choisir l'abonnement de sécurité qui répond au mieux à vos besoins. Vous avez le choix entre les options suivantes :

  • Avast One Basic (version gratuite) : comprend la protection des appareils, un VPN limitĂ© et des outils basique de confidentialitĂ© en ligne.
  • Avast One Silver : offre deux modules diffĂ©rents au choix :
    • Avast One Silver Device Protection : vous aide Ă  amĂ©liorer la sĂ©curitĂ© des comptes de messagerie jusqu’à 5 Ă  l’aide de la fonctionnalitĂ© Protection e-mail.
    • Avast One Silver Privacy : aide Ă  chiffrer vos activitĂ©s en ligne grâce Ă  un VPN sans limite de donnĂ©es, inclut un Coffre-fort de photos illimitĂ©, et vous informe automatiquement en cas de fuite des comptes de mot de passe pour les comptes de messagerie jusqu’à 5.
  • Avast One Gold : comprend tous les fonctionnalitĂ©s et modules gratuits et payants d’Avast One pour la protection la plus complète possible.
Les fonctionnalités Avast One Basic (gratuites) suivantes sont disponibles dans tous les abonnements Avast One : Smart Scan, Agent web, et Conseiller en confidentialité.

Consultez le tableau ci-dessous pour comparer les fonctionnalités Premium disponibles avec chaque abonnement :

FonctionnalitésAvast One BasicAvast One Silver Device ProtectionAvast One Silver PrivacyAvast One Gold
Protection e-mailX✓X✓
Connexion VPN sécuriséeLimitéLimité✓✓
Surveillance des violations de donnéesLimitéLimité✓✓
Coffre-fort de photosLimitéLimité✓✓

Téléchargement et installation

Quelle est la configuration requise pour Avast One ?

  • Windows 11 sauf Ă©ditions Mixed Reality et IoT ; Windows 10 sauf Ă©ditions Mobile et IoT (32 ou 64 bits) ; Windows 8/8.1 sauf Ă©ditions RT et Starter (32 ou 64 bits) ; Windows 7 SP1 avec mise Ă  jour cumulative de commoditĂ© ou version ultĂ©rieure, toute Ă©dition (32 ou 64 bits)
  • PC entièrement compatible Windows avec processeur Intel Pentium 4/AMD Athlon 64 ou version ultĂ©rieure (doit prendre en charge les instructions SSE3) ; les appareils ARM ne sont pas pris en charge
  • 1 Go de RAM ou plus
  • 2 Go d’espace libre sur le disque dur
  • Une connexion Internet pour tĂ©lĂ©charger, activer et gĂ©rer les mises Ă  jour de l’application et de la base de donnĂ©es d’antivirus
  • La rĂ©solution optimale de l’écran est de 1024 x 768 pixels minimum
  • Apple macOS 14.x (Sonoma), Apple macOS 13.x (Ventura), Apple macOS 12.x (Monterey), Apple macOS 11.x (Big Sur), Apple macOS 10.15.x (Catalina), Apple macOS 10.14.x (Mojave), Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Ordinateur Mac avec processeur Intel 64 bits ou puce Apple (M1)
  • 512 Mo de RAM ou plus (1 Go de RAM ou plus de prĂ©fĂ©rence)
  • 750 Mo d’espace libre sur le disque dur
  • Une connexion Internet pour tĂ©lĂ©charger, activer et gĂ©rer les mises Ă  jour de l’application et de la base de donnĂ©es d’antivirus
  • La rĂ©solution optimale de l’écran est de 1024 x 768 pixels minimum
  • Google Android 9.0 (Pie, API 28) ou version ultĂ©rieure
  • Une connexion Internet pour tĂ©lĂ©charger, activer et gĂ©rer les mises Ă  jour de l’application
  • Apple iOS 15.0 ou version ultĂ©rieure
  • Une connexion Internet pour tĂ©lĂ©charger, activer et gĂ©rer les mises Ă  jour de l’application

Dois-je désinstaller les autres applications Avast avant d’installer Avast One ?

Si vous disposez de l’une des applications suivantes sur votre PC, vous devez la désinstaller avant d’installer Avast One. Pour obtenir des instructions de désinstallation, consultez les articles correspondants ci-dessous :

  • Avast Antivirus Gratuit â–¸ DĂ©sinstallation d’Avast Antivirus Gratuit
  • Avast Premium Security â–¸ DĂ©sinstallation d’Avast Premium Security
  • VPN Avast SecureLine â–¸ DĂ©sinstallation du VPN Avast SecureLine
  • Avast Driver Updater â–¸ DĂ©sinstallation d’Avast Driver Updater
  • Avast Cleanup Premium â–¸ DĂ©sinstallation d’Avast Cleanup Premium
  • Avast BreachGuard â–¸ DĂ©sinstallation d’Avast BreachGuard
  • Avast AntiTrack Premium â–¸ DĂ©sinstallation d’Avast AntiTrack Premium

Si Avast Security ou Avast Premium Security est installé sur votre Mac, vous devez désinstaller ces applications avant d’installer Avast One. Si vous essayez d’installer Avast One lorsqu’Avast Security ou Avast Premium Security est déjà installé sur votre Mac, l’installation d’Avast One est bloquée en raison d’un conflit avec votre application Avast existante.

Pour obtenir des instructions de désinstallation, consultez l’article correspondant ci-dessous :

  • Avast Security â–¸ DĂ©sinstallation d’Avast Security d’un Mac
  • Avast Premium Security â–¸ DĂ©sinstallation d’Avast Premium Security

Si vous disposez d’autres abonnements Avast autonomes payants (tels que Avast Cleanup Premium ou le VPN Avast SecureLine), vous pouvez continuer à les utiliser sans interruption.

Non. Si une autre application Avast est installée sur votre appareil, vous pouvez continuer à l’utiliser sans interruption et installer Avast One.

Comment installer Avast One ?

Pour obtenir des instructions d’installation détaillées, consultez l’article suivant :

  • Installation d’Avast One
  • Installation d’Avast One
  • Installation d’Avast One
  • Installation d’Avast One

Abonnement

Comment puis-je obtenir Avast One Silver ou Avast One Gold ?

Avast One Silver et Avast One Gold sont disponibles à l’achat sur notre site web.

Après l'achat, l'abonnement peut être activé sur Windows, Mac, Android, et iOS.

Comment activer Avast One Silver ou Avast One Gold ?

Pour obtenir des instructions d’activation détaillées, consultez l’article suivant :

  • Activation d’Avast One
  • Activation d’Avast One
  • Activation d’Avast One
  • Activation d’Avast One

Puis-je utiliser Avast One sur plusieurs appareils et plateformes ?

Après l'achat, Avast One Silver et Avast One Gold peuvent être utilisés sur des appareils Windows, Mac, Android, et iOS.

Avast One Silver et Avast One Gold sont tous deux disponibles en tant qu’abonnements Individuel et Famille :

  • Avast One Silver : aide Ă  protĂ©ger jusqu’à 3 appareils avec l’abonnement Individuel et jusqu’à 30 appareils avec l’abonnement Famille.
  • Avast One Gold : aide Ă  protĂ©ger jusqu’à 5 appareils avec l’abonnement Individuel et jusqu’à 30 appareils avec l’abonnement Famille.
Pour en savoir plus sur le partage ou le transfert d'Avast One, consultez les articles suivants : Utiliser le partage familial dans votre compte Avast et Transférer un abonnement Avast vers un autre appareil.

Puis-je souscrire à plusieurs modules Avast One Silver ?

Oui. Vous pouvez souscrire à deux modules Avast One Silver pour utiliser les fonctionnalités incluses dans ces modules ou mettre à niveau vers Avast One Gold pour accéder à toutes les fonctionnalités premium.

Si vous souhaitez utiliser les fonctionnalités incluses dans les deux modules Avast Silver, mettez à niveau vers Avast One Gold pour accéder à toutes les fonctionnalités premium.

Résolution des problèmes

Comment puis-je empêcher le renouvellement automatique de mon abonnement Avast One ?

Vous pouvez empêcher le renouvellement automatique de votre abonnement via le compte Avast lié à l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de l’achat.

Pour annuler le renouvellement de l’abonnement via votre compte Avast :

  1. Connectez-vous à votre compte Avast à l’aide du lien suivant : Compte Avast.
  2. Cliquez sur l’onglet Mes abonnements dans le menu supérieur.
  3. Cliquez sur Se désabonner ou Annuler le renouvellement sous l’abonnement que vous souhaitez résilier.
  4. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la résiliation.

Votre demande d’annulation a été envoyée. Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de l’achat.

Pour en savoir plus sur la manière d’empêcher le renouvellement automatique d’un abonnement Avast, reportez-vous aux articles ci-dessous :

  • RĂ©silier un abonnement Avast - FAQ
  • Annulation du renouvellement d’un abonnement par le biais de votre compte Avast
L’annulation du renouvellement de votre abonnement ne donnera pas lieu à un remboursement. Si vous désactivez le renouvellement automatique de votre abonnement, celui-ci se poursuivra jusqu’à la fin de la période d’abonnement déjà réglée, après quoi il prendra fin et ne sera plus renouvelé automatiquement. Pour plus d’informations sur la résiliation d’un contrat et la demande de remboursement, voir la section Comment puis-je obtenir un remboursement ? de cet article.

Que se passe-t-il après l’annulation du renouvellement de mon abonnement ?

Avast One est vendu sous forme d’abonnement continu. Votre abonnement sera automatiquement renouvelé à la fin de la période initiale, à moins que vous n’annuliez le renouvellement avant la date de facturation.

Lorsque vous annulez le renouvellement de votre abonnement, l’état de l’abonnement affiché dans votre compte Avast devient Expiration prochaine et la date d’expiration s’affiche. Vous pouvez continuer à utiliser votre version payante d'Avast One jusqu'à la date d'expiration. Après cette date, vous n’aurez plus accès aux fonctionnalités payantes d'Avast One.

Puis-je conserver Avast One si je résilie Avast One Silver ou Avast One Gold ?

Si vous annulez votre abonnement Avast One Silver ou Avast One Gold, vous pouvez continuer à utiliser la version gratuite d’Avast One Basic.

Comment puis-je obtenir un remboursement ?

Pour plus d’informations, consultez l’article suivant :

  • Demander le remboursement d’un abonnement Avast

Comment désinstaller Avast One ?

La suppression d’Avast One de votre appareil n’annule pas automatiquement votre abonnement. Pour plus d’informations sur la résiliation d’un abonnement Avast, consultez l’article suivant : Résilier un abonnement Avast - FAQ.

Pour obtenir des instructions de désinstallation détaillées, consultez l’article suivant :

  • DĂ©sinstallation d’Avast One
  • DĂ©sinstallation d’Avast One
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Mis à jour le : 15/11/2023

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